ヘルプデスクのフリーランスのコンサル案件一覧

一部リモート

「【Windows/MDM】情シス支援業務｜アパレル業のコンサルタント求人・案件

〜65万円/月(税別)

大阪府 / 箕面駅

業務委託（フリーランス）

インフラ・ネットワークエンジニア / 運用/監視担当 / その他 / その他

業務内容

・アパレル業向け情シス部門での保守運用支援
・サーバー保守運用、アカウント管理、ヘルプデスク対応
・PC/スマホのキッティング、IT資産およびMDM運用
・運用手順書などのドキュメント整備・マニュアル作成

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一部リモート

SAP FI/COのコンサルティング支援/製造業のコンサルタント求人・案件

〜160万円/月(税別)

埼玉県 / さいたま新都心駅

業務委託（フリーランス）

SAP / SAP(FI) / SAP(CO)

業務内容

・外資系自動車関連企業でのSAP FI/COモジュールのプロジェクト支援
・SAPと連携する外部システムのサポートもスコープとなる
・日本及び中国とのタスク状況共有、
・新機能及びデータ品質を保つためのユーザートレーニング
・リクエスト、インシデント対応
-Service Nowによる管理
　-RFC(Request for change)作成
　-ヘルプデスクや各チームとの連携
・その他プロジェクト対応(大規模なシステム移行や新機能導入、新しいサイトの立ち上げなど)

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証券会社向けポータルサイトネットワーク機器刷新PJのユーザー側PM｜常駐のコンサルタント求人・案件

〜110万円/月(税別)

東京都港区 / 六本木一丁目駅

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / 業務

業務内容

・証券会社向けポータルサイトネットワーク機器刷新PJのPM支援
・ユーザー側企業の社員代替としてプロジェクト状況の定期報告、各フェーズイグジット報告(資料作成を含む)
・ユーザー側で発生するタスクの抽出、スケジュールの作成、プロジェクトの管理(進捗、課題)。プロジェクトの課題解決
・ユーザー側インフラ担当と元請け側インフラ担当間の合意形成
・タスクの役割分担やスケジュール調整
・ヘルプデスクとの調整、情報提供、QA対応
・配下メンバー3～4名程度のマネジメント業務

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Teams導入の問い合わせ対応支援/官公庁のコンサルタント求人・案件

〜65万円/月(税別)

東京都新宿区 / 八丁堀駅

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / システムエンジニア・プログラマー

業務内容

・某省庁におけるTeams導入と維持管理プロジェクト
・2024年1月からプロジェクトスタートし、二段階に分けてユーザへのteams利用を展開していく
‐2024年3月から一部ユーザ(2000名)によるTeamsの利用を開始
‐2024年9月から全ユーザ(9000名)によるTeamsの利用を開始
・上記リリースに向けたユーザからの問い合わせ/電話受付対応実施
・コールセンター/ヘルプデスク業務の実施

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募集終了 一部リモート

SFDCサポート支援/外資系医療機器のコンサルタント求人・案件

〜52万円/月(税別)

東京都目黒区＋リモート

業務委託（フリーランス）

コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / IT / CRM/SFA/BI

業務内容

・外資系医療機器メーカーでのSFDCサポートチームメンバーとして以下作業を実施
　-Salesforceに関するヘルプデスク業務
　-問題切り分け～担当者へのエスカレーション
　-英語でのチケット起票
・状況によりグローバルでの会議体参加

・グローバルの会議体については、自身が喋ることは基本的にはありませんが、話している内容が理解できる必要があるため、必須スキルに日常会話レベルの英会話力と記載が入っています。

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【Tagetik】保守対応支援(ヘルプデスク)｜リモート可のコンサルタント求人・案件

〜64万円/月(税別)

東京都

業務委託（フリーランス）

システムエンジニア・プログラマー / 業務 / 会計/経理

業務内容

・Tagetik保守対応支援
・顧客からの問い合わせ対応
・問い合わせに対して必要な情報の指示、指導
・問題の防止策の提案
・英語での問い合わせ対応(ソフトメーカーのサイト、問い合わせシステム、
資料は基本英語)

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全社CSIRT立ち上げおよび運用支援 / 製造業のコンサルタント求人・案件

〜145万円/月(税別)

大阪府大阪市 / フルリモート（在宅)

業務委託（フリーランス）

コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO / セキュリティコンサル / IT / セキュリティ

業務内容

・全社セキュリティ方針およびGlobal-CSIRT組織の立ち上げおよび運用支援(チームリード)
・対応領域は個人情報保護、SNS炎上、社内からの情報漏洩、サイバーテロ、システム障害/停止、障害発生時の対外対応、インシデント初期対応およびその収束ほか
・上記組織のタスク管理、ドキュメンテーション
・生産設備および工場関連のセキュリティアセスメント
・セキュリティヘルプデスク対応

セキュリティチーム組成経験のある方、知見のある方、ぜひエントリーください！

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【M365】大手保険業向けM365関連サービス支援｜保険業のコンサルタント求人・案件

〜80万円/月(税別)

東京都23区外 / 京王多摩センター駅

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー)

業務内容

・大手保険業向けのM365関連サービスの支援業務
・スマホ管理のためのIntuneを活用した技術支援を行う
・ユーザー側SEの立場で業務部からのQA対応やスマホ受け渡し等の業務を行う
・ヘルプデスク、ユーザー対応等を行う
・Intune/M365展開に関わる各種支援対応を行う
・問題発生時の調査ならびに対応の支援
・設計、運用、管理ドキュメントの整備

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ビジネスチャット製品サービスのCRM運用保守PMO支援/情報通信業のコンサルタント求人・案件

〜80万円/月(税別)

フルリモート（在宅)

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / 管理型PMO / 支援型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / PMO

業務内容

・ビジネスチャット製品の販売戦略、セールスにおいて、どのように販売実績を上げていくかをデータから分析し、決定していく流れの中でCRMチームとしてSalesForce全般を担当
・委託しているの開発会社と連携した上で課題管理、整理、業務改善やデータ整備、項目追加、クレンジング等も実施
・チームのSalesforceシステムのヘルプデスク業務、開発会社との交渉、課題管理と定例会運営
・会社全体のSalesforceシステムの定例会出席と交渉

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募集終了 一部リモート

社内ITインフラ整備支援/エレクトロニクスのコンサルタント求人・案件

〜150万円/月(税別)

埼玉県 / さいたま新都心駅

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理

業務内容

・エレクトロニクス業界の技術開発企業のITインフラ整備支援
・設計書に基づいた設計/構築に向けた推進,ベンダーとのコミュニケーション,ヘルプデスク、ユーザーサポート支援など
・英語について、本社(フランス)とのMTGやチャットでのやり取り、ドキュメント等の日本側メンバーのサポート

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【名古屋】CSIRT立ち上げおよび運用支援 / 製造業のコンサルタント求人・案件

〜145万円/月(税別)

名古屋市・豊田市

業務委託（フリーランス）

コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO / セキュリティコンサル / IT / セキュリティ

業務内容

・CSIRTの運用支援(チームリード)
・対応領域は個人情報保護、SNS炎上、社内からの情報漏洩、サイバーテロ、システム障害/停止、障害発生時の対外対応、インシデント初期対応およびその収束ほか
・上記組織のタスク管理、ドキュメンテーション
・生産設備および工場関連のセキュリティアセスメント
・セキュリティヘルプデスク対応

セキュリティチーム組成経験のある方、知見のある方、ぜひエントリーください！

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募集終了 一部リモート

ITヘルプデスクサービス立ち上げ支援｜製造業｜一部リモートのコンサルタント求人・案件

〜95万円/月(税別)

東京都/リモート

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO

業務内容

・M365サービスを中心とした問い合わせに対するインシデント対応、監視サービスの立ち上げ等を支援
・マネジメントの立場として、PJ管理、成果物の作成等を担当

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募集終了 一部リモート

クライアントL2サービスデスクリーダー候補｜～60万｜新橋・汐留のコンサルタント求人・案件

〜60万円/月(税別)

東京都港区/新橋・汐留

業務委託（フリーランス）

コンサル・プロジェクト管理 / インフラ・ネットワークエンジニア / IT

業務内容

・デスクトップサポート/ヘルプデスク業務
・L2サービスデスクのリーダー候補
・対象はPC、スマホ、プリンターや会議室設備などOA機器関連
・初期セットアップおよびトラブル対応、資産管理など

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PC導入プロジェクト支援/アミューズメント業のコンサルタント求人・案件

〜60万円/月(税別)

東京都/大森海岸

業務委託（フリーランス）

コンサル・プロジェクト管理 / システム管理者 / 業務 / その他 / その他

業務内容

・アミューズメント企業のPC導入プロジェクト支援（メンバー）
・端末展開（キッティングはベンダーが行う）
・管理表管理
・ヘルプデスク

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情報システム部門運営改善及び規定策定（建築業界）のコンサルタント求人・案件

〜120万円/月(税別)

東京都 千代田区（最寄駅確認中）

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / 指揮型PMO / 管理型PMO / 支援型PMO / IT / インフラ / CRM/SFA/BI / セキュリティ

業務内容

・某建築系会社での情報システム部門運営改善支援
　- ヘルプデスク/システム運用部隊の業務改善及び運用整備
　- 同部門内の運用ルール/運用上旬整備等の策定/運用
　- 複数存在するシステムの運用整備
・基幹システム/CRM等のシステムリプレース検討（状況次第で可能性有）

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情報システム部の運営改善とITSMの確立支援(メンバー)/不動産のコンサルタント求人・案件

〜160万円/月(税別)

東陽町

業務委託（フリーランス）

コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / 業務

業務内容

・不動産系グループ会社での運営改善支援
・情報システム部の属人的な運営を改善し、ITSMを確立する
・複数存在するシステムの運用整備
・ヘルプデスクの運用ルール、システム運用標準整備などの策定、運用

不動産系企業の情報システム部運用改善の支援業務です！
情シス周りの運用改善の経験がある方はぜひご応募ください！

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【Oracle Netsuit】グローバル会計システムの稼働後対応・新規拠点導入対応のコンサルタント求人・案件

〜160万円/月(税別)

東京都千代田区（東京駅）

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / 業務 / IT

業務内容

・ヘルプデスクと連携した障害・問合せ対応業務(影響調査、ユーザーへのアナウンス等)
・ヘルプデスク品質向上のための運用改善業務
・モジュール導入に関する検討業務支援(要件定義・基本設計、追加モジュール導入等)
・新規導入拠点対応

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【SAP】基幹システムのヘルプデスク構築支援のコンサルタント求人・案件

〜120万円/月(税別)

東京都港区

業務委託（フリーランス）

SAP / SAP(FI) / SAP(FI-AP)

業務内容

・SAPヘルプデスクを構築する為の調査や業務、システム等
　対象のモジュール：SD/MM/FI/CO/AA/PS/権限
・ヘルプデスクの運用テスト、それに伴うバグや仕様変更の調査や修正
・本番稼働後のヘルプデスク運用業務

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募集終了

社内ヘルプデスク業務のコンサルタント求人・案件

〜60万円/月(税別)

東京都文京区

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / IT / その他 / ヘルプデスク

業務内容

・ＰＣ、アプリケーション、モバイル機器等に関する問い合わせ対応、操作説明
・問い合わせに対する１次切り分け、２次対応エスカレーション
・トラブル対応　　
・ＰＣセットアップ　　
・資産管理サポート

長期案件となります

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情報システムエンジニア/製造業のコンサルタント求人・案件

〜80万円/月(税別)

愛知県名古屋市

業務委託（フリーランス）

プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PMO / IT

業務内容

・ベンダーとの調整
・社内ヘルプデスクサーバー構築
・テスト構築

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