業務内容
・顧客応対履歴管理システムの稼働後モニタリング・改善支援
(a)全体進捗管理
(b)課題管理
(c)会議運営(定例会議の企画運営・議事録作成)
・「声紋認証を利用した本人確認の導入」後のユーザ業務支援
・ 統計資料作成時の基礎データ取得、分析
いくつかの施策の検討が進んでいる状況のためキャッチアップ能力と調整力のある方を募集しています。
業務内容
・仕様書を理解した上で仕様のレビュー
・構造化された仕様書の作成、及び実行計画の策定
・テストメンバー(テスター)のマネジメント業務及び採用
・SLA/SLOベースの品質保証を行うために必要なメトリクスの定義と測定
・サービスリリースまでのテスト進捗管理等
・チームのプロダクトロードマップ策定のサポート
・テストの実行(手動/自動)
これからの世界に必要不可欠な機械学習/ディープラーニング/自然言語処理のノウハウを学んで頂くことが出来ます。