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フルリモート

コールセンター業務AI化PJ/金融のコンサルタント求人・案件

月額報酬 〜100万円/月(税別)
勤務地 フルリモート(在宅)
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 コンサル・プロジェクト管理 / システムコンサル / IT / AI
業務内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・業務内容を把握しながら顧客とコミュニケーションを取り、提案型スタイルでAI化を促進
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
一部リモート

大手クレジットカード会社の基幹システム刷新PJ(ベンダー側PMO)/金融業のコンサルタント求人・案件

月額報酬 〜120万円/月(税別)
勤務地 東京都新宿区 / 高田馬場駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / 管理型PMO / 支援型PMO
業務内容
・大手クレジットカード会社の基幹システム刷新PJにベンダー側PMOとして参画
・ベンダー側PMOとして以下業務を実施
-各チームからの進捗報告を基に取りまとめを行い、エンドへ進捗報告を実施
-開発についてのクライテリア報告
-課題の推進
-Excelでの課題/進捗/品質管理資料の作成
-PowerPointでの顧客提出資料作成
一部リモート

大手クレジットカード会社様向け保守開発支援(ユーザー側PMO)/金融業のコンサルタント求人・案件

月額報酬 〜90万円/月(税別)
勤務地 東京都港区 / 表参道駅
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / コンサル・プロジェクト管理 / PMO
業務内容
・大手カード会社様向けシステム保守開発支援においてユーザー側PMOとして以下業務を実施
-各種ドキュメントのレビュー
-各部署のQA対応
-各種ドキュメントの作成
-会議のファシリテーション/議事録作成

クレジットカードシステムの管理移行計画策定支援のコンサルタント求人・案件

月額報酬 〜140万円/月(税別)
勤務地 千葉県 / 東京都千代田区
契約形態 業務委託(フリーランス)
職種 プロジェクト管理 / PM / コンサル・プロジェクト管理 / PM (プロジェクトマネージャー) / システムコンサル
業務内容
・クレジットカードシステムの管理移行計画策定リード支援業務
・移行計画策定メンバーとして以下業務遂行を想定
 -テスト・移行計画策定・準備支援
 -業務構築支援
 -カード会員・加盟店向け告知支援
 -上記システム開発を含めたプロジェクトマネジメント
 -その他、上記に付随する業務
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