一部リモート
業務内容
・大手クレジットカード会社向けコールセンター業務AI化PJ
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・先方の内製化チームにて考えた構想を元にAIの構築を実施
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定
・顧客社員が利用しているコールセンターに対して、AIを用いてコード化/業務効率化を求められている
・先方の内製化チームにて考えた構想を元にAIの構築を実施
・2028年1月にはAIを活用したコールセンターを実現する予定