募集終了
フルリモート
業務内容
・法人事業向けのお客様サポートセンターの構築のグランドデザイン支援のリードとして以下業務を想定
・サポートセンター構築に伴う関連業務のBPR(業務側、システム側両側面)
・業務のBPRプランの策定と、関係者への説明、調整、チームのリード
・改革後のイメージ図や業務フロー等をマネジメント向けに作成
・会議等の進行やチーム進捗確認
・サポートセンター構築に伴う関連業務のBPR(業務側、システム側両側面)
・業務のBPRプランの策定と、関係者への説明、調整、チームのリード
・改革後のイメージ図や業務フロー等をマネジメント向けに作成
・会議等の進行やチーム進捗確認