募集終了
業務内容
コールセンターのコールログの分析データの取りまとめ方法の体系化し、製造部へ連携
・現状分析(コールリーズン分析等)
・コールログの分析と取りまとめ
・コールセンター全体像や中長期ロードマップ等の構想策定
・現状分析(コールリーズン分析等)
・コールログの分析と取りまとめ
・コールセンター全体像や中長期ロードマップ等の構想策定

稼働率が低めの案件となります。