業務内容
・製造業顧客向けのSAP導入PJ支援
・SAP導入対応自体は別ベンダーが対応している状況
・その中で元請けベンダはBI構築対応をしており、現在要件定義フェーズ実施中
・元請けベンダでは10月度よりBI構築チームと別に新たにSAPサポートチームとしてご支援開始しており、今回そちらのチームへ増員募集中
・主にSAPモジュールコンサル要員として下記対応支援
-レポートイメージに基づきSAPの出力元テーブル、出力元項目の検討/調査/顧客との調整を実施
-レポート要件は顧客側で定義出来ているため、レポート要件をヒアリングの上、SAPから出力可能かを調査してBI構築チームに引き継ぐ対応
-SAP出力不可の場合は、代替案を顧客と調整実施
SAP経験のある方、エントリーお待ちしております。
業務内容
・調剤薬局で日々利用されている自社プロダクトのユーザーに一番近いエンジニアとして、利用価値を向上をミッションとして下記を支援
・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正
・問い合わせ発生状況の分析および分析結果に基づく改善施策立案
・不正対策のためのトラッキングの仕組み構築
・CS対応品質・業務効率向上のためのシステム開発
・関連する業務の改善に向けたツール導入を企画・実行
・新規機能の要件に対するユーザー視点でのフィードバック
・問い合わせが発生しない仕組みの検討
・開発エンジニア、カスタマーサポート、セールスメンバーとのコミュニケーション
働き方改革がとても進んでいる企業です。
基本、フルリモート対応となります。