業務内容
・某不動産会社の情報システム部門にて、ユーザー側として基幹・契約系システム(10システム+α)のアプリ運用保守をコンサルとして支援
・システムの安定稼働を維持しつつ、運用保守の立場から課題を拾い、新規案件や次なる価値創出につながる提案を期待
・8名体制のチーム(リード1名・サブリード2名・メンバー5名)のサブリードとして、システム部門・ユーザー部門・ベンダーとの調整を担当
・インシデント管理(問合せ・障害対応・恒久対応検討)、運用・作業依頼管理(セキュリティ対応含む)、変更管理(改修要望の要件整理)、リリース管理(ベンダーコントロール)、資料作成、定例会での説明報告
・システムの安定稼働を維持しつつ、運用保守の立場から課題を拾い、新規案件や次なる価値創出につながる提案を期待
・8名体制のチーム(リード1名・サブリード2名・メンバー5名)のサブリードとして、システム部門・ユーザー部門・ベンダーとの調整を担当
・インシデント管理(問合せ・障害対応・恒久対応検討)、運用・作業依頼管理(セキュリティ対応含む)、変更管理(改修要望の要件整理)、リリース管理(ベンダーコントロール)、資料作成、定例会での説明報告