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【福岡】カスタマーセンタ業務改善|小倉

案件No. 0108917 公開日: 2022/05/24
月額報酬
100~130万円(税別)
勤務地
福岡県 / 小倉駅
勤務期間
即日~長期
稼働率
80~100%
業務内容
・カスタマーセンター業務改善案件のプロジェクトリーダー
・カスタマーセンター業務のBPR、オムニチャネル化の検討
・システム要件定義および導入
スキル
【必須スキル】
・カスタマーセンターに関する業務システムの導入経験
・大規模プロジェクトでのマネージメント経験

【尚可】
・CRMの導入経験
・オペレータ支援のシステム(FAQなど)の導入経験
・チャット、チャットbotの導入経験
・ECサイト運用経験
・マーケティング分析経験
業種
製造業
リモート
なし(常駐)
契約形態
業務委託
募集職種
コンサル・PM・PMO / 業務 / IT
ポジション
メンバー
募集人数
1名
備考
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。

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