EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社の求人

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

私たちCustomer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。 人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。 このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。 その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。 ■募集職位 Customer Experience Transformationチーム ディレクター、シニアマネージャー、マネージャー、シニアコンサルタント、コンサルタント ■重点支援領域 ●パーパス・ブランディング ●プロダクト＆サービスイノベーション ●マーケティングエクセレンス ●セールス・サービスエクセレンス ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス ●パーパス・ブランディング 見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます 〇定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現 〇ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援 ●プロダクト＆サービスイノベーション 製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します ○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援 ○ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現 ●マーケティングエクセレンス 市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します ○BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現 ○急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援 ○BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援 ○顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援 ○導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援 ●セールス・サービスエクセレンス 顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します ○セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援 ○カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援 ○顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援 ●カスタマーデータ＆エクスペリエンス 顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します ○顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援 〇D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン ○エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援

600〜2000万円

東京都

プロジェクトマネージャー(PM),経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント,セキュリティエンジニア

米中冷戦時代に不可欠な日本企業の経営能力を補完するために、安全保障経済政策、サイバー政策、ESG投資政策、ブロックチェーン・フィンテック政策の分野で政策アドバイザーを務めているトップコンサルタントで構成したStrategic Impact Unit（ストラテジック・インパクト・ユニット、以下SI）を創設し、下記4つのコンサルティングサービスの提供を通じて日本企業のさらなる成長を支援します。 ＜各サービスの概要＞ ・Geoeconomics Strategy 各国の捜査機関およびインテリジェンス機関と連携した研究開発力の向上 CFIUSおよび秘密特許制度への対応を念頭に置いたM&A、アライアンス戦略 Five eyesとコモンウェルズインテリジェンスネットワークを活かした営業戦略 Economic statecraftの激化に伴う経済制裁に戦略的な対応が可能なSCM再構築 NIST SP800－171、53およびTAPA、NISPOMに準拠したサプライチェーン構築 国防権限法に対応した輸出管理体制および電子証拠保全能力の構築 セキュリティクリアランス保有人材のグローバルでの採用力強化 ・ESG Economics Strategy TCFDやSDGsを梃子にした社会課題解決型事業オポチュニティ創出、ルール形成 ESG競争力強化による差別化戦略、共鳴できる顧客を優先するセグメント戦略 ESG視点での持続可能なバリューチェーン変革（人権監査やサーキュラーエコノミー対応など） ESG投資をテコにしたファイナンス戦略とESG投資家を営業機能へと導くことができるビジョナリーCFOへの変革 TCFDなど非財務情報開示にかかる世界トレンドへの日本企業の影響力強化 金融セクターとの協業による日本版ESGスタンダードの確立と世界展開 ・Smart Society Strategy 地域活性化に向けたB2B・B2Cハイブリッド地域通貨 商流・物流・金流情報ベースとした企業通貨経済圏 仮想通貨による資金調達（ICO）を通じた新産業育成 業界横断の本人確認の一元化とマネーロンダリング対策の高度化 サプライチェーンマネジメントとトレーサビリティの高度化 コンテンツの知的財産権管理と利活用に向けた権利処理 再生可能エネルギー利用時の二酸化炭素排出の可視化と取引 マイナンバーによるID連携で実現するデータ利活用社会 ・Data driven Redesign Strategy データ流通プラットフォームの構築・運営 観光客の行動・決済データを統合したデータ流通基盤を活用した地域活性化戦略 社会課題を起点としたデータ駆動型社会変革 IoT・AIを活用したデータ駆動型エコシステム形成とスマートシティ戦略 利害関係のあるステークホルダを巻き込んだデータ流通による業界構造改革 情報信託機能利用によるイノベーション戦略 デジタルトランスフォーメーションによる経営改革 中小企業の企業連関を通じた新たな企業向け与信・マッチングモデルの構築

600〜1500万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,財務/会計コンサルタント,データアナリスト・データサイエンティスト

【部門紹介 / ABOUT FSO - EY Parthenon】 SaT の FSO（Financial Services Organization）チームは 2021 年 7 月に金融機関へのサービスに特化したチームとして 2021 年7 月に発足しました。FSO チームは SaT の各サービスラインで提供しているサービスを横断的に提供可能であり、大きく EY パルテノンとトランザクション・アンド・コーポレートファイナンス（TCF）の 2 つのチームがあります。 EY パルテノンは、50 か国以上に 6,500 人以上の戦略コンサルタントを擁し、外部調査機関「Vault Consulting 50」で 2021 年 全米第 5 位にランクされているグローバルトップ戦略ファームに所属しています。EY のグローバル戦略で重点領域とされている戦略プラクティスであり、FSO-EY パルテノンチームでは金融機関を中心としたクライアントに向けた戦略コンサルティング業務、ビジネスのすべてのライフサイクルにおける重要課題の解決支援、トランザクション（統合、会社・部門分割、価値向上、会社・部門売却）の戦略や計画策定及び実行を支援します。 【業務内容 / RESPONSIBILITIES】 <ストラテジー / Strategy> ・成長戦略の策定 ・市場評価 ・新規市場参入戦略 ・投資評価・事業評価・ビジネスプラン策定の支援 ・戦略オプションの評価 ・事業ポートフォリオの最適化支援 ・戦略実行支援 <トランザクション ストラテジー アンド エグゼキューション / TSE> ・経営統合関連サービス（プロセス管理および統合価値実現の為の各種アドバイザリー業務） ・会社・部門分割（カーブアウト・セパレーション）・Divestiture 関連サービス ・事業計画の精査、シナジーマネジメント、組織・業務の統合プランニング <ターンアラウンド アンド リストラクチャリング ストラテジー / TRS> ・金融機関へのさまざまな業務改善ならびに事業再構築にかかわるアドバイザリーサービス ・企業/事業の環境/現状/実態の調査・分析および課題の検討・解決策の追求 ・企業の運転資本およびビジネスプロセスの管理状況の調査・分析を踏まえた、最適化などの諸施策の立案/実行の支援 ・企業の内部管理体制の現状を踏まえた資金計画の策定支援 ・事業再構築計画の内容検証、策定・実行支援 ・傷んだ本業を立て直すための、企業の各戦略（商品戦略、販売戦略、組織戦略など）およびビジネスプロセスの見直しと、それらの実行支援

600〜1500万円

東京都

ITコンサルタント,その他コンサルタント

＜ユニット紹介＞ 私共Financeユニットでは、「世界水準のFinance Practiceを日本企業に導入し、競争力強化」というミッションを掲げ、大手企業を中心に経営課題に直結したCFO（組織）向けコンサルティングサービスを提供しています。 ＜職務内容＞ ■FP&A（Financial Planning & Analysis)コンサルタント FP&Aコンサルタントとして下記のプロジェクトに従事頂きます。 ・EY Zero Based Budgeting（ゼロベース予算）をベースとした予算編成業務の高度化支援 ・企業のLTV(Long term value)を実現する中長期的視点での業績管理の導入支援 ・ROIC経営等の事業ポートフォリオ・KPIマネジメント等の導入支援 ・サプライチェーンコンサルタント・人事コンサルタントと連携して実施する統合型経営管理の導入支援 ・Future of Finance - FP&A（将来のCFO組織を見据えたFP&A）の在り方と必要人材の定義支援 ■EPM（Enterprise Performance Management)導入コンサルタント FP&Aコンサルタントと協業し、主にIT面からクライアントの経営管理高度化を実現するために下記のプロジェクトに従事頂きます。 ・経営管理高度化に併せたシステム基盤の高度化ロードマップ作成支援 ・最適なEPMツールの選定・及びRFP作成支援 ・EPMツールの設計・開発・導入支援 ・EPM導入プロジェクトのPM/PMO支援 ・ERP等の周辺システムとEPMとのインターフェース設計・開発支援 ・経営管理を支えるマスターデータの整備 ◆シニアマネージャー/マネージャー 上記のテーマにおけるプロジェクトマネージメント・プロジェクトリード業務 ◆シニアコンサルタント/コンサルタント 上記の内容においてプロジェクトメンバーとして求められる役割を完遂 プロジェクトの状況において、必要に応じて1-2名の成果物のレビューなどを担当

600〜1500万円

東京都

組織/人事コンサルタント,その他コンサルタント

People Consultingは、グローバルに16,000人以上、日本でも350人以上の組織・人材・人事専門プロフェッショナルを擁し、企業の大規模変革を「組織・人材」の観点から包括的に支援しています。 ビジネス変革においては「組織・人材」に関わる課題がボトルネックになることが多く、人事部のみならず、CXO視点から幅広いテーマを扱います。 その中でもPeople ConsultingのFSO（Financial Services Organization）チームでは、金融機関の事業価値と社会価値の向上を目指し、主に金融機関の変革を支援します。 また、FSO チームは2023年に立ち上げた新しいチームであり、中核メンバーとして活躍いただけるフェーズ・環境です。 ◇支援内容（一例）◇ 金融機関のCXOや人事部門等と共に、組織・人材・人事に関わる様々な課題解決を目指します。 案件規模にとらわれず、クライアントの本質的な課題に向き合うことが可能です。 ■　タレントマネジメント支援 ・ 人材開発（人材戦略・人材強化計画策定、人材ポートフォリオ管理、DX人材・IT人材等の専門人材強化、全社レベルのDX/ITリテラシー向上や意識・行動変革 等） ・ リーダーシップ開発（グローバルサクセッションプランニング、中間管理職変革 等） ・ ワークフォースプランニング（DX組織設計、グローバルDX組織変革、システム開発体制強化 等） ・ 人事機能変革（人的資本開示高度化、人事機能再定義 等） ・ 採用強化（採用戦略策定、中途採用強化施策策定、中途採用強化実行支援 等） People Consulting内で協力し、以下のようなテーマも支援します。 ・ 人事システム（SAP SuccessFactors等）、グローバル人事オペレーション、HRシェアードサービス、アウトソーシング ・ 役員報酬制度設計、人事制度設計、人事M&A、労働環境整備 ・ 人事・人材データアナリティクス ・ システム導入を伴うグローバルレベルの大規模変革推進のためのチェンジマネジメント

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

●業務内容 ・ソフトウェア戦略策定： 　１．製品戦略・ロードマップ：市場、競争環境、クライアントの事業分析に基づき、ソフトウェア製品・サービスのロードマップ策定支援を行います。PMIやプロダクト・ポートフォリオ・マネジメントの一環としても実施され、戦略策定とテクノロジーの両方における深い知見・ノウハウをもとにクライアントへ価値提供を行います。 　２．技術戦略・ロードマップ：クライアントの技術ロードマップ策定支援、および、コスト、リスク、事業戦略との整合を加味したオプション策定支援を行います。また、先端技術に関する知見を活かした提携、買収戦略策定支援やSaaS Transformation戦略策定支援も行います。 ・デュー・デリジェンス： 　１．テクノロジー・デューデリジェンス（Tech DD）：対象企業が保有するソフトウェア製品、開発ロードマップ、技術アーキテクチャ、技術負債、開発組織、開発プロセスを精査し、その先進性・競争優位性を技術的な観点で評価します。 　２．インテグレーテッド・デリジェンス（Integrated diligence）：コマーシャル・デューデリジェンス（CDD）とTech DDを組み合わせ、マーケット・インとプロダクト・アウトの両方の観点から対象企業を包括的に評価し、個々のDDではカバーできないインサイトを提供します。弊社はこのインテグレーテッド・デリジェンスの領域においてマーケットリーダー、かつイノベーターであり、比類なき能力をマーケットに提供しています。 ・価値創造支援（Value Creation）： 　１．ソフトウェア開発効率向上：ソフトウェア開発組織と開発プロセス、生産性を評価し、事業戦略と整合したソフトウェア開発効率・品質向上の提言を行います。IT診断、改善余地の抽出、改善施策の検討、アクションプラン策定を行います。また、開発サイトでのハンズオンでのプロジェクト支援、外部委託ソフトウェア会社との交渉支援や、ITプロジェクトのガバナンス強化に関する支援も行います。

600〜2000万円

東京都

ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント

パートナーからコンサルタントクラスまで約100名の体制で、コンサルファーム出身者のみならず、IT系企業、事業会社など幅広いバックグラウンドを持ったプロフェッショナルが集まっています。女性比率、外国籍比率共に3割とダイバシティが進んだ環境でもあります。 クライアント企業の各種企業変革を、SAPを代表としたパッケージ製品を活用した支援を行います。主要業務領域はSAP ERPの実装工程ではなく、以下の様な領域が中心となります。 １）現状分析と構想策定 ２）システム化企画、パッケージ・ベンダー選定と導入計画策定 ３）デジタル・クラウドなど先端技術を活用したデジタルトランスフォーメーション（PoCから実装まで） ５）グローバルERP（インバウンド・アウトバウンド） ４）基幹システム導入にあたってのユーザー側支援（PMO含む） 【プロジェクト事例】 ・製造業のグローバルデジタル変革プロジェクト（SAP） ・製造業の基幹システム刷新プロジェクト（SAP） ・物流業の業務分析から改革構想、IT化支援 ・中堅製造業の全社的な改革構想、製品・ベンダー選定、導入支援

600〜2000万円

東京都/北区

ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

■職務内容 クライアントのビジネス変革やDX戦略の実現、さらには既存の延長線上だけではない非連続な成長の実現にはダイナミックな変革には、データやAIの利活用がか欠かせません。Data and Analyticsチームでは、業界を問わず、セールス・マーケティング・サプライチェーン・マニュファクチャリング・R&D・事業開発・バックオフィス領域など、ビジネスのあらゆる領域に対して、データ・AI利活用に関わる専門性を用いて、クライアントのビジネス変革および課題解決を支援します。 ■主要支援領域 1. 企業のイノベーション創出支援 ・企業が保有するデータの他、世の中のあらゆるデータを活用した、企業の目指すべきビジョンの策定およびイノベーション創出支援 ・イノベーション創出のためのコア技術に関するR&Dおよび基礎検証と、それに基づいた将来ロードマップの策定 ・企業価値向上（売上増加・コスト削減・リスク削減）を見据えた、ビジネスとテクノロジーの両面でのデータ利活用戦略及び、ビジネスユースケースの策定支援 ・コア技術からの実行アーキテクチャの策定、システム化支援、イノベーション創出までの伴走支援 2.データ利活用・分析プラットフォーム構想策定/導入支援 ・AI・Analytics・IoTといったデータの利活用、生成系AI活用拡大に伴うデータ活用・データ分析プラットフォーム構築に関わる、構想策定、ソリューション選定、システム導入に向けたロードマップ策定、構築支援 ・データの取得・連携・統合・分析・利活用を実現する疎結合型のデータプラットフォームや、各種エコシステムを含めたアーキテクチャの構想策定ならびに構築支援 3.AI・Analytics活用による業務・システム構想策定/導入支援 ・多様なデータ×先進アルゴリズム活用によるクライアントの新価値創出支援 ・EY独自AIソリューションを用いたクライアントによるゲームチェンジ支援 ・経営管理高度化、業務可視化に向けたKPI策定やデータ分析対象ユースケースの創出 ・業務の可視化・予実分析・アラート通知・原因分析等のためのダッシュボード・分析ツールの導入 ・AI・Analytics活用よる現行業務のTo-be像の構想策定、PoCによる効果・リスクの検証、アプリケーションの開発・導入支援 ・全社データ利活用に対するデータガバナンスを実現するためのデータマネジメント基本方針やガイドライン、プロセスなどの策定支援 ・データドリブンな意思決定を実現するためのCDO（Chief Data Officer）の設置や組織設計・組成支援 ・各種レギュレーションを加味したデータ/AIセキュリティ、データ品質やデータ利便性向上を実現するためのデータガバナンスソリューションの導入支援

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

●SaT Labについて（チーム紹介） SaT Labは、EYストラテジー・アンド・トランザクション (SaT)に新設されたチームで、チームメンバーは、デジタルツール、先端テクノロジー、AIのパワーを活用し、クライアントがトランザクションまたはストラテジーに関する問題を解決できるよう全力で支援しています。 ●ミッション デジタル化の進展により生み出される膨大で多様なデータから有益な示唆を引き出し、それを実行に移せるかどうかが、企業の競争優位の源泉となります。そのために、当社は最先端のアナリティクス技術を駆使して、斬新な視点から企業への示唆を抽出し、その示唆を戦略策定、組織改革、プロセス改革を通じて実践に移すコンサルティング・サービスを展開しています。 ●役割及び責任 クライアントの課題を正しく把握・理解し、社内のデータの専門家を活用しながら、案件獲得に向けたプレゼンテーションの一部に責任をもって取り組んでいただきます。また、プロジェクトのデリバリーにおいて、プロジェクトマネージャーとともにクライアントとの良好な関係を構築する役割を担っていただきます。社内のデータの専門家との橋渡しとしての役割を実施し、プロジェクトにおけるサブタスクの実行に責任を持っていただきます。 ●業務内容 1.クライアントとの密接なコミュニケーション 2.クライアントの課題の把握・理解 3.クライアント課題の社内データ専門家への伝達 4.社内のデータサイエンティストやデータエンジニアを活用した高度なデータ・ソリューションの検討 5.提案資料の作成（担当範囲） 6.クライアントへのプレゼンテーションの実施（担当範囲） 7.プロジェクトのファシリテーションおよび、クライアントとのコミュニケーションを担当しながら、プロジェクトを実施する

600〜2000万円

東京都

ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

職務内容／Job duties デジタル技術はすべての業界を再形成し、企業や経営者は、新たな競争優位に得るために最新のデジタル技術を取り込み、変革を進めていく事が、最重要アジェンダの一つとなっています。 デジタルエンジニアリングチームは、デジタル技術を活用した新たな価値創出や、クライアントのビジネス価値の向上、よりよい社会の実現を目指しています。 当チームの<ソリューションアーキテクト＞の業務としては、デジタル化プロジェクトや特定ソリューションの導入における、計画策定フェーズの技術的アドバイザリーから、アーキテクチャデザイン、実際の導入まで携わっていただきます。 ◆具体的には； ・特定の技術領域【ServiceNow, Web3, Process Automation】分野において、クライアント環境への導入に関する要求確認、ソリューションのFitGap分析、計画策定、設計、PoCから導入まで、ライフサイクル全体において関わります。 ◆魅力◆ ・様々なデジタル技術を駆使するクライアントのデジタル化案件に携わることで、自身の新しい知識やスキルを常に更新していく事が出来る ・海外のメンバーファームと協業する機会が豊富にあり、グローバルな業務環境で挑戦、活躍することが出来る ・新たなビジネスとして立ち上げている最中の領域で、初期の案件形成からオファリング形成、ナレッジ化など中心メンバーとして幅広く経験することができる （以下、特にSC/M候補層の方向け） ・デジタル変革の全工程に関わることで、クライアントのビジネス課題や解決方法に関する視点、知見を身に着けることができる ・セクターに囚われずクライアントの課題に向き合うことで、幅広い業界経験を身に着けることができる ・国内外の様々な領域の専門家からの学習機会があり、社内外の教育プラットフォームを通じ、スキルアップを行うことが出来る ◆案件イメージ 多様なデジタル技術を用いた業務改革における技術的アドバイザリーとして戦略策定から計画、プロジェクト実行までクライアントに伴走支援する。 案件期間や規模は様々だが、メンバー数名による構想策定のためのリサーチ主体の短期案件や、POCでのプロトタイプ開発から導入、ユーザ教育やプロセス変更まで幅広くカバーする10数名で1年以上の長期案件もある。 直近では、グローバルでも強みがあるブロックチェーンを活用したビジネス開発、ServiceNowをはじめとするEnterprise Service Management（ESM）の導入支援、UiPathやPower Automate RPA等のノーコード・ローコードソリューションに関する領域に注力している。