600〜800万円

東京都/千代田区

その他営業

「Winvoice」のカスタマーサクセスとして、サービス導入におけるプロジェクト推進や、導入後の運用・グロース支援を行っていただきます。導入企業の業界・サービスなどを深く理解した上で、Winvoiceがどのように貢献できるかを顧客視点で考えていただきます。

Winvoiceは企業が自社サービスに請求書のカード払い（カード請求/カード支払いなど）を中心とする金融・決済サービスを、低コスト&スピーディーに構築することができる「請求書支払いプラットフォーム」です。
カード決済等のプロセスに必要なライセンス/業務/システムをワンストップで提供可能であり、Winvoiceが提供する画面UIや様々なAPI機能を、企業が自社のサービスに組み込むことで新しい金融体験を生み出します。

導入先となるSaaS（Horizontal /Vertical）、金融（銀行・カード会社等）、プラットフォーマー（商社・卸等）等のエンタープライズ企業の事業戦略・課題を深く理解し、最適なソリューションを提供することで、顧客の事業成長に貢献する重要なポジションです。

【具体的には】

新規顧客への導入支援
　- サービス導入におけるプロジェクトマネジメント
既存顧客のグロース支援（※こちらが中心になります）
　- ユーザに機能を活用してもらうための施策検討・実行
　- ユーザーの利用状況分析、プロダクト改善に向けたフィードバック
　- 新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策検討・実行
　- オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
【組織について】
Winvoice部に配属となります。

Winvoice部：
　BizDevチーム：マネジャー1名・メンバー3名
　エンジニアリングチーム：マネジャー1名・メンバー4名
　オペレーションチーム：マネジャー 1名・メンバー 3名
※社員平均年齢：36.4歳

応募資格
toB領域でのカスタマーサクセス業務経験
インフキュリオンのビジョンやバリューに共感していただける方

歓迎する経験・スキル
IT、エンタープライズ企業向けカスタマーサクセス業務経験
‐ 金融/決済業界（銀行、証券、クレジットカード等）での勤務経験がある方
‐ マネジメント業務やリーダーを務めた経験、もしくは他のメンバーの育成・管理を行った業務経験
‐ オペレーション業務のフローを企画・設計・構築した経験

・各種社会保険（厚生年金・健康保険・雇用保険・労災保険） ・リモートワーク支援制度（モニター等の備品購入補助） ・在宅勤務手当（毎月3千円） ・交通費実費支給 ・健康診断 ・従業員持株会 ・オンボーディング/社内研修 ・サークル活動支援制度 ・全社交流イベント ・書籍購入制度（毎月上限1万円） ・ベネフィットステーション ・資格取得/維持支援制度 ※ ・ビジネススクール通学支援制度 ※ ・セミナー参加費補助 ※ ・引越し費用補助 ※ ※対象者規定あり

9:30～18:30（休憩時間60分） ・上記時間帯を基本とし、従業員の決定に委ねる ・所定時間を超える労働あり ・フレックスタイム制はコアタイムなし

記載なし