700〜900万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター,Webディレクター・プロデューサー(自社サービス)

【配属部署（所属/mission/体制）】
ブランドコミュニケーション運営基盤本部・ブランドサービス推進部所属
@cosmeを中心としたメディアや店舗、ECにおけるB2Bサービスの運営を担当。
募集部門にはクライアントサービス受付から対応を行うサービスエントランスグループ、広告サービスを中心とした進行を行うサービス管理進行グループ、薬事法や景表法など法令や社内基準のチェックを行う品質管理グループによって構成されている。

【募集背景】
現在、部門ごとに業務プロセスが細分化されており、業務負担の増加やオペレーションの非効率性が課題となっているため、システム導入や業務プロセスの見直しを通じて、全社的な業務改革を推進できる人材を募集しています。
広告・マーケティング部門全般のDXをリードし、各部門と連携しながら業務改善を行い、組織全体の生産性向上を目指します。

【業務内容】
本ポジションでは、広告/マーケティング業務のDX化を推進し、業務効率と品質向上を両立するための戦略策定・実行をリードし、広告運用組織を指揮していただきます。

①受注処理・計上業務の最適化
・広告受注から計上までの業務フローを標準化・効率化
・RPAや自動処理システムの活用による業務スピード向上と人的ミス防止
・BPOや派遣社員の活用による業務分担と品質管理
② 顧客対応・リード管理の標準化
・インバウンド対応、SaaSプラットフォームの請求・退会処理の効率化
・アフィリエイト広告の問い合わせ対応フローの策定
・CRMシステムを活用した顧客リードの管理・営業チームへの引き渡し体制の構築
③クリエイティブ制作・進行管理の最適化
・AIや自動化ツールを活用した制作業務の効率化と品質向上
・外部リソース（クリエイター・ライター）との連携強化と指示書テンプレートの整備
・プロジェクト管理ツールを活用した進行管理フローの標準化
④広告運用の品質・コンプライアンス管理
・薬機法・景品表示法等の法令に基づく広告コンプライアンス基準の策定・更新
・リスク評価を行い、レピュテーションリスクの予防策を実施
・自動チェックシステムの導入による品質管理の効率化
⑤配信設定・広告パフォーマンスの最適化
・RPA導入による広告配信設定・設置業務の自動化
・モニタリングツールを活用した広告パフォーマンス管理・最適化
・運用コストの管理・最適化によるコスト削減とパフォーマンス向上
⑥PMO・オペレーション効率化の推進
・部門横断プロジェクトの進行管理（PMO機能）
・業務システムの導入・運用窓口としての対応
・外部リソース（BPO・派遣社員）活用による業務負荷軽減と改善施策の実施
⑦広告オペレーション組織のマネジメント

応募資格（必須）
以下のいずれかの要件を満たす方
・RPA/システム導入/BPO活用などを通した業務改善の実務経験2年以上
・プロジェクトマネジメントもしくはPMOの経験2年以上

下記の要件は必須で求めています。
・3名以上のマネジメント経験あり

応募資格（歓迎）
・広告業界またはマーケティング業務の経験
・業務システムやSaaSツールの導入・運用経験
・法規制・コンプライアンス対応の知識
・データ分析・業務改善の実務経験

求める人物像
・現状の業務フローを分析し、より良い方法を模索・提案できる方
・データや事実に基づき、最適な判断や解決策を導き出せる論理的思考力と課題解決力を持つ方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・新しい技術やツールの活用に前向きな方
・責任感を持ち、自ら主体的に行動できる方

賞与：会社業績、勤務成績を勘案の上、支給額を定める 手当：交通費支給（規定による） 昇給・降給 ： 考課等の結果により会社が必要と認めるときに行う その他：社員持株制度、慶弔見舞金制度、社内割引制度、各種表彰制度、部活動支援制度など

始業9:00　終業18:00を基本　標準労働時間8時間 休憩時間 ： 始業時刻から終業時刻のうち1時間 所定外労働の有無 ： 有

【選考の流れ】 ①書類選考 ②1次面接（部長） ③2次面接（本部長） ④最終面接（ユニット長）