416〜807万円

東京都/港区

ソリューション営業

●仕事についての詳細
自社プロダクト「ModuleApps（https://moduleapps.com/）」のカスタマーサクセスとして、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。
また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験（CX）の向上に貢献するポジションです。

●配属先
ビジネス推進部　カスタマーサクセスグループ　カスタマーサクセスユニット

[チーム構成]
20代～30代、男性5名、女性8名

代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member
★のポジションで採用予定です。
※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます

●業務内容
■顧客体験（CX）デザイン
・アプリをハブとした顧客体験のデザイン
・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進
・アプリ内外の施策立案

■データ分析とグロースマーケティング支援
・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案
・データ分析を通じたグロースマーケティング支援
・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援
・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援

■クライアントリレーションと育成
・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築
・若手メンバーの育成と商談への同席

■変更の範囲
会社の定める業務

●クライアント企業の特徴
各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。
新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。

●ModuleApps2.0とは
企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。
「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。

▼導入実績
カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

▼関連情報
・ModuleAppsの評判、お客様の声
　https://moduleapps.com/case/

・ModuleAppsの導入事例（動画）
　https://www.youtube.com/playlist?list=PLbSMT5MtqhVN0TZPiaDrcJrKToFHQLJCK

・ModuleApps誕生と成長の裏側（社長&社員対談）
　https://www.dearone.io/recruit/work/20240530_001/

・ModuleAppsに関するプレスリリース
　https://prtimes.jp/topics/keywords/ModuleApps

・オウンドメディア｜モバイルマーケティング研究所
　https://moduleapps.com/mobile-marketing/

●必須スキル・経験
※以下のいずれかの経験をお持ちの方
・法人営業の経験3年以上（新規/既存を問わず）
・SaaSの営業経験　もしくは　SaaSサービスのカスタマーサクセスに関する経験
・データ分析ツールの活用経験（Google Analytics、Adobe Analytics、Tableau、Looker等）

●歓迎スキル・経験
・デジタルプロダクトの設計・改善に関する基礎知識または業務経験
・カスタマーエンゲージメントツール（MoEngage、KARTE、Reproなど）の営業または活用経験
・SaaSサービスの導入プロジェクト業務に携わった経験
・スマホアプリに関連する知識や経験

●求める人物像
・顧客の課題解決に情熱を持って取り組める方
・アプリのユーザー体験向上に関心を持ち、提案・推進できる方
・デジタルマーケティングや最新技術に興味を持ち、継続して学べる方
・周囲と協力しながらプロジェクトを推進できる方

●加入保険 健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険 ●福利厚生 従業員の豊かな人生とキャリアをサポートするDearOneの福利厚生プログラム『Breath』。 私たちは、従業員の人生とキャリアの息吹を尊重し、ワークライフバランスの向上や、さらなる可能性を広げるための幅広い支援をご用意しています。個々に合わせた多彩なサポートと、生命が進化するようにアップデートし続ける制度で、DearOneと共に一歩ずつ前進しましょう。 ■スキルアップ支援■ [資格シエン]…業務に有効な資格を取得した場合の受験費用負担。 [語学シエン]…年に1回までTOEIC試験の受験費用負担。 [レッツラーニング]…技業務に活用できる知識修得やスキル向上につながる書籍購入費用負担。 ■プライベートの充実■ [ウェルカム休暇]…入社日より5日間の有給休暇付与。 [プレミアムフライデー]…毎月最終金曜日は15時に退社可。 [ストック休暇]…年間最大3日ずつ積み立て可。 ■コミュニケーション活性化■ [WOWコイン]…従業員同士で、少額の成果給を送りあう仕組み。獲得したコイン総額は毎月のピアボーナスとして給与に反映。 [タダ飲み]…会社主催の懇親イベント無料。 [部活動]…社員の自主的な団体活動への費用を支援。 [チームランチ]…月に1回、各チームのランチ会の費用を一人あたり最大3,000円/月迄負担。 [社長のおごり自販機]…従業員が2 人で社員証をタッチすると 飲み物が無料になる自販機。 ■業務環境のサポート■ [モバイルワークオフィス]…全国約300ヵ所に拠点を構えるシェアオフィスが利用可能。 [ドリンクサーバ]…コーヒー、紅茶、緑茶がいつでも無料飲み放題です。 ■健康支援■ [dヘルスケアfor Biz]…dポイントをためながら健康増進できるアプリ。 [インフル予防接種]…インフルエンザの予防接種無料。 ■その他支援と制度■ [シティーズ]…会社最寄駅から3駅以内に居住している場合に、最大3万円/月まで家賃の20％分の住宅補助費。 [ハイブリット勤務（オフィス/テレワーク）]…週1回のオフィス出社以外の日は自身の裁量によって勤務場所を選択可能。 [フォローアップ面談]…入社6ヵ月間は、キャリアコンサルタントによる定期面談を実施。 [リファラル採用制度]…社員の知人や友人を新たな仲間として迎え入れる紹介採用制度。 ●その他 服装髪型自由、副業可

9:00～18:00 (休憩60分) ※フレックスタイム制度 (コアタイム：11:00～15:00)

書類選考、面接2～3回（※変更の可能性あり）