株式会社DearOneの求人

364〜538万円

東京都/港区

ソリューション営業

●仕事についての詳細 自社プロダクト ModuleApps のデジタルアカウントマネージャー（カスタマーサクセス担当）として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 クライアントのビジネス課題に対し、データや市場トレンドに基づいた最適なデジタルソリューションを提案し、顧客エンゲージメントの最大化に貢献いただきます。 アプリ機能改善やマーケティング施策の戦略立案から実行支援までを一貫して担い、開発チームと連携しながら、顧客との強固な信頼関係を構築する課題解決型のアカウントマネジメントをお任せします。 ●配属先 ビジネス推進部　カスタマーサクセスグループ　カスタマーサクセスユニット [チーム構成] 20代～30代、男性5名、女性8名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・既存顧客のビジネス課題やニーズを深くヒアリングし、最適なソリューションを幅広く提案 ・アプリ機能やマーケティング施策の改善・導入に向けた戦略立案と実行支援 ・顧客との信頼関係を構築し、長期的な事業価値の提供と持続的な成長に貢献 ・開発チームや他部門との連携による、提案内容の実現をサポート ・データや市場トレンドに基づいた、顧客成長に貢献する提案活動 （変更の範囲）会社の定める業務 ■クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォーム。これまでにDAISO、カルビー、AOKI、GRL、PLAZA、プレミアムアウトレット、自治体等100社を超える公式アプリを開発・公開しており、累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化されている標準機能を使った「手軽さ」と クライアントのニーズに合わせてカスタマイズ可能な「柔軟性」を併せ持っています。これにより、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 自社開発機能だけでなく、他社サービスの機能を柔軟に取り込むことが可能であり、複数のベンダーから機能ごとに自社に合うサービスを選んで組み合わせ、システムを構築する方法を取っております。 ■導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

416〜807万円

東京都/港区

ソリューション営業

●仕事についての詳細 自社プロダクト ModuleApps のデジタルアカウントマネージャー（カスタマーサクセス担当）として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 クライアントのビジネス課題に対し、データや市場トレンドに基づいた最適なデジタルソリューションを提案し、顧客エンゲージメントの最大化に貢献いただきます。 アプリ機能改善やマーケティング施策の戦略立案から実行支援までを一貫して担い、開発チームと連携しながら、顧客との強固な信頼関係を構築する課題解決型のアカウントマネジメントをお任せします。 ●配属先 ビジネス推進部　カスタマーサクセスグループ　カスタマーサクセスユニット [チーム構成] 20代～30代、男性5名、女性8名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・既存顧客のビジネス課題やニーズを深くヒアリングし、最適なソリューションを幅広く提案 ・アプリ機能やマーケティング施策の改善・導入に向けた戦略立案と実行支援 ・顧客との信頼関係を構築し、長期的な事業価値の提供と持続的な成長に貢献 ・開発チームや他部門との連携による、提案内容の実現をサポート ・データや市場トレンドに基づいた、顧客成長に貢献する提案活動 （変更の範囲）会社の定める業務 ■クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォーム。これまでにDAISO、カルビー、AOKI、GRL、PLAZA、プレミアムアウトレット、自治体等100社を超える公式アプリを開発・公開しており、累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化されている標準機能を使った「手軽さ」と クライアントのニーズに合わせてカスタマイズ可能な「柔軟性」を併せ持っています。これにより、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 自社開発機能だけでなく、他社サービスの機能を柔軟に取り込むことが可能であり、複数のベンダーから機能ごとに自社に合うサービスを選んで組み合わせ、システムを構築する方法を取っております。 ■導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

520〜907万円

東京都/港区

ITコンサルタント

●仕事についての詳細 データ分析により、クライアントの課題を戦略的に解決するポジションです。 DearOneのグロースマーケティング事業のミッションは、当社が提供するマーケティングツールの利用とコンサルタント、アナリストのデジタルマーケティングにおける環境・体制構築、戦略立案、分析・施策運用支援によって、企業のサービスとビジネスの成長に貢献することです。 世界最先端のグロースマーケティングソリューションの提供を通じて、より市場価値の高いデジタルマーケティングにおけるコンサルティングスキルや分析スキルの修得を図れるだけではなく、顧客と相対するコンサルタントとしてのポータブルスキルも活かしながら、より事業貢献性の高いコンサルタント・アナリストの経験を積むことができます。 ●配属先 グロースマーケティング部　コンサルティンググループ　グロースユニット [チーム構成] 40代～20代、男性5名、女性3名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 データ分析を中心にクライアントのデジタルマーケティングにおける課題解決を目的として、様々な観点からクライアントをサポートします。 ■具体的には ・環境・体制構築 　分析→施策→効果検証のサイクルを高速で回すことを前提としたクライアントサービス・プロダクトの成長のために必要な、データ環境の構築や実行体制の提案、サポート ・戦略立案・プロジェクトマネジメント 　プロジェクト設計、プロジェクトマネジメント 　デジタルマーケティング戦略の立案 　ビジョン、ゴール、目的の設定 　達成プロセスの設計 　KGI、KPI、KSF、各種重要指標の設計 　KPI達成のためのロードマップ作成　など ・分析活動 　データを基にした課題解決、分析コンサルティング 　分析からの示唆だし、施策提案、効果検証 ・施策運用 　施策運用のコンサルタントと連携による施策の運用サポート ・活用促進 　「GA4」「Amplitude」「Contentsquare」をはじめとした各分析ツールの初期設計、導入サポート 　各分析ツールの操作・活用のサポート、問い合わせ対応 　各分析ツールをテスト導入したクライアントに向けて、分析活用のイメージをインプットすることによる本導入へのアップセル 各分析ツールの使い方は、入社後のOJTを通じて体系的に学べる環境を整備しています。 （変更の範囲）会社の定める業務　 ■DearOneが取り組むマーケティング領域 ユーザー獲得後の顧客とビジネスの成長を支援 ■DearOneのグロースマーケティング支援 マーケティング領域における最良のSaaSツールの提供と、ビジネスグロースに向けたプロフェッショナルによるコンサルティング ■取り扱う主要マーケティングツール カスタマーエンゲージメントツール： MoEngage、Braze 等 分析ツール：GA4、 Amplitude、Contentsquare 等 ABテストツール：VWO 等 CDPツール：Hightouch 等 いずれもベンダーとのパートナーシップを締結しており、ベンダーから導入事例やユースケース、仕様確認等を実施しながらR&D活動や提案活動を実施しています。 ●アピールポイント ・昨今、最も注目されるDX分野での世界最先端のグロースマーケティングに直接触れ、様々な業種のクライアントの課題に向き合うことで、自らのデジタルマーケティングの知見と能力を最大限に高められます。 ・飛躍的に導入企業が増加しているAmplitude（ユーザー行動分析ツール）がデータ連携する世界有数のマーケティングソリューション企業との取り組みや、DearOneのメイン事業であるアプリ開発、OMOマーケティングなどにも関わる業務が多く、文字通りグローバルな最先端のデジタルマーケティングを体感できます。

403〜874万円

東京都/港区

ITコンサルタント

●仕事についての詳細 APACエリアで最も利用されているカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」をはじめ、「Braze」などの導入から運用までを一貫して担当していただきます。 データ分析や施策評価に基づき、クライアント企業のWeb・アプリサービスにおける顧客エンゲージメント（CX）向上を支援する業務です。クライアントの課題に深く寄り添ったソリューション提案と、改善運用をお任せします。 ●配属先 グロースマーケティング部　コンサルティンググループ　グロースユニット [チーム構成] 40代～20代、男性5名、女性3名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・データドリブン型グロースマーケティング手法でのUI/UX改善の立案・戦略設計 ・マーケティングオートメーションツールの導入から運用までのコンサルタント業務 ・PDCA理論に基づいた施策運用、プロモーション施策立案 ・ベンダーとの交渉、調整 （変更の範囲）会社の定める業務　 ■DearOneが取り組むマーケティング領域 ユーザー獲得後の顧客とビジネスの成長を支援 ■DearOneのグロースマーケティング支援 マーケティング領域における最良のSaaSツールの提供と、ビジネスグロースに向けたプロフェッショナルによるコンサルティング ■取り扱う主要マーケティングツール カスタマーエンゲージメントツール： MoEngage、Braze 等 分析ツール： Amplitude、Contentsquare 等 ABテストツール：VWO 等 いずれもベンダーとのパートナーシップを締結しており、ベンダーから導入事例やユースケース、仕様確認等を実施しながらR&D活動や提案活動を実施しています。 ●アピールポイント ・昨今、最も注目されるDX分野での世界最先端のグロースマーケティングに直接触れ、様々な業種のクライアントの課題に向き合うことで、自らのデジタルマーケティングの知見と能力を最大限に高められます。 ・飛躍的に導入企業が増加しているAmplitude（ユーザー行動分析ツール）がデータ連携する世界有数のマーケティングソリューション企業との取り組みや、DearOneのメイン事業であるアプリ開発、OMOマーケティングなどにも関わる業務が多く、文字通りグローバルな最先端のデジタルマーケティングを体感できます。

344〜571万円

東京都/港区

●仕事についての詳細 当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）に加え、各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。 ユーザー体験の向上と、企業・ユーザーの結びつきを深化させる役割を担うテクニカルサポートはDearOneの未来に欠かせない存在です。 あなたのサポートとアイデアが、クライアントとの関係を深め、プロダクトの成長を後押しする基盤となります。 ●配属先 ビジネス推進部　カスタマーサクセスグループ　カスタマーサポートユニット [チーム構成] 30代～40代、男性2名、女性1名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog　など ・問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告　など ・アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認 ・アプリサービス代行業務：アプリのクーポンやプッシュ通知の登録　など ・資料作成業務：クライアントへ提出する週次・月次レポート、アプリ管理画面のマニュアル作成　など ・調整業務：コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整 ・サービス改善：クライアントからの改善要望の収集と、社内関連部署への連携によるサービス改善 本ポジションは、一般的なコールセンター業務とは異なり、クライアントから寄せられる問い合わせを起点として、 ITサービス・ソリューションに関する技術的な支援や課題解決が中心です。 （変更の範囲）会社の定める業務 ■クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを核とした販売促進（Push通知による集客、実店舗への送客、クーポン発行など）を行う企業のサポートをお任せします。誰もが知る大手クライアントのプロジェクトも多く、ご自身の関わった製品やサービスが広く浸透していく様子を実感いただけます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ■導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

344〜521万円

東京都/港区

Web広告営業

●仕事についての詳細 広告営業として、自社媒体（アドネットワーク）である『ARUTANA』の営業をお任せします。 広告業界で最も注目されている、リテールメディア領域で、成長中のアドネットワークに携われるお仕事です。 ●配属先 ビジネス推進部　メディアプロデュースグループ　リテールメディアユニット [チーム構成] 20代～30代 男性4名、女性2名 代表取締役社長 > GeneralManager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ■自社広告媒体の営業 ・各種案件への問い合わせ対応（テレアポによる新規開拓ではなく、既存の代理店対応や獲得した問い合わせへの対応） ・案件ごとの最適な提案内容の考案と企画、提案資料の作成、およびプレゼンテーション ・各案件の商談管理 ・広告代理店への営業活動（勉強会、定例会、各種打合せ等） ・見積、契約対応 （変更の範囲）会社の定める業務 ■クライアント企業の特徴 業界最大手の広告代理店が中心です。大手メーカーと直接取引も手がけています。 ●ARUTANAとは ARUTANAとは、リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワークです。広告主はARUTANAへ広告出稿するだけで、ドラッグストア、スーパーマーケット、ホームセンターなど複数のリテール公式アプリに一斉に広告配信が可能です。リテール公式アプリは75%が店舗内で起動されるため、購買意欲の高い消費者に対して直接訴求することが可能で、高いコンバージョン率、投資対効果が見込めます。 ARUTANAはこれまでリテール公式アプリ群に横断で広告配信可能なメディアプラットフォームとして様々なリテール企業に導入され、その規模は約47,000店舗（※2024年10月現在）となりました。 またARUTANAはリテールアプリ利用ユーザにメリットがあるキャンペーンを配信する事によりリテール企業には広告収益、広告主には購買売上獲得の機会提供を継続した結果、リテール企業の導入規模の拡大と共に広告媒体としての価値が向上、広告主の支持を集めMAU4,250万人を突破しました。これはimpという広告表示回数（impression）に換算すると月間最大約1億9,000万回に相当し、多くのリテールアプリ利用ユーザに広告主のキャンペーンを認知していただく事が可能となります。この好循環によりリテール企業、広告主へさらなる収益、購買売上獲得の機会を提供しています。 ■ARUTANAの強み ・リーチ力 複数の業態のリテールオウンドアプリへ横断で広告配信が可能。約4,000万以上のアクティブユーザーに対して、広告を配信できるリーチ力。 ・リーチ層 リテールオウンドアプリの特性上、アプリ利用ユーザーは購買に近いロイヤルカスタマーである。 ・視認性 ユーザーが能動的にアプリを開くタイミングで、全画面にバナーが表示されるため、視認性が高い。

416〜571万円

東京都/港区

Web広告営業

●仕事についての詳細 自社プロダクトである広告媒体（リテールメディア）の強化を目的とした、リテール向けの営業をお任せします。広告媒体に掲載するリテールを拡大すべく、媒体への参画提案を担当いただきます。 ●配属先 ビジネス推進部　メディアプロデュースグループ　リテールメディアユニット [チーム構成] 20代～30代 男性5名、女性3名 代表取締役社長 > GeneralManager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・リテール（スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、コンビニエンスストア など）を中心とした企業へのメディア開拓営業 ・契約 ・リテールに対する広告配信の仕組み導入サポート（スケジュール管理、テスト） ・広告配信時のフォロー（メール、電話） ・開拓済みのリテールに対する定例会の実施（Zoom、対面、PowerPointもしくはGoogleスライドを活用） ・社内でのコミュニケーション（Slack） （変更の範囲）会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 リテールを中心としたメディアであるため、スーパーマーケット、ドラッグストア、ホームセンター、コンビニエンスストアの業態がメインです。 ●ARUTANAとは ARUTANAとは、リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワークです。広告主はARUTANAへ広告出稿するだけで、ドラッグストア、スーパーマーケット、ホームセンターなど複数のリテール公式アプリに一斉に広告配信が可能です。リテール公式アプリは75%が店舗内で起動されるため、購買意欲の高い消費者に対して直接訴求することが可能で、高いコンバージョン率、投資対効果が見込めます。 ARUTANAはこれまでリテール公式アプリ群に横断で広告配信可能なメディアプラットフォームとして様々なリテール企業に導入され、その規模は約47,000店舗（※2024年10月現在）となりました。 またARUTANAはリテールアプリ利用ユーザにメリットがあるキャンペーンを配信する事によりリテール企業には広告収益、広告主には購買売上獲得の機会提供を継続した結果、リテール企業の導入規模の拡大と共に広告媒体としての価値が向上、広告主の支持を集めMAU4,250万人を突破しました。これはimpという広告表示回数（impression）に換算すると月間最大約1億9,000万回に相当し、多くのリテールアプリ利用ユーザに広告主のキャンペーンを認知していただく事が可能となります。この好循環によりリテール企業、広告主へさらなる収益、購買売上獲得の機会を提供しています。 ●ARUTANAの強み ・リーチ力 複数の業態のリテールオウンドアプリへ横断で広告配信が可能。約4,000万以上のアクティブユーザーに対して、広告を配信できるリーチ力。 ・リーチ層 リテールオウンドアプリの特性上、アプリ利用ユーザーは購買に近いロイヤルカスタマーである。 ・視認性 ユーザーが能動的にアプリを開くタイミングで、全画面にバナーが表示されるため、視認性が高い。

344〜571万円

東京都/港区

ソリューション営業

●仕事についての詳細 自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセス（既存営業）として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。 スマートフォンアプリを通じて、クライアントへの貢献だけでなく、消費者の日常行動に影響を与えることができるポジションです。アプリ内外のプランニング、改善提案、およびその実現に向けた業務推進を中心に行っていただきます。 ●配属先 ビジネス推進部　カスタマーサクセスグループ　カスタマーサクセスユニット [チーム構成] 20代～30代、男性5名、女性8名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・リレーション維持 クライアント企業に定期的なコンタクトを取り訪問やWEB会議を実施 ・数値報告、トレンド紹介 アプリ利用データやアプリのトレンドを紹介しクライアント企業に課題を認識いただく ・コンサルティング 自身の生活者の視点や、デジタルマーケティングの知見を活かし、アプリの改善や運用の提案を実施 ・グロースマーケティング支援 社内外でのアプリ開発の整理、支援業務を実施しアプリをリリースする （変更の範囲）会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進（Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等）を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

507〜807万円

東京都/港区

プリセールス・セールスエンジニア

●仕事についての詳細 自社プロダクト「ModuleApps」のセールスエンジニアとして、営業チームと協同で顧客のアプリ開発プロジェクトを担当していただきます。 本ポジションでは、新規アプリの開発・既存アプリの改修における要件・前提条件の整理から、提案書作成に至るまでの技術的サポートをお任せします。 テクニカルセールスは自社プロダクトの活用促進に大きく貢献できるポジションです。 ●配属先 ビジネス推進部　テクニカルセールスユニット [チーム構成] 20～40代　男性3名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ■アプリ改修の提案および提案書の作成サポート ・新規アプリの開発におけるRFPの読み解きから提案書作成 ・既存アプリの改修における要件や前提条件の整理から提案書作成 ※プロジェクトによっては営業と同行の上、提案業務をお任せする場合があります ■見積もりの前提検討サポート ・クライアントのアプリの開発要望に関するフィジビリティ確認および仕様整理 ・整理した要件をもとに、見積もりの前提条件を検討するサポート ■クライアントとの調整 ・アプリの仕様検討・確定からプロジェクトの管理 ・アプリの仕様に関する問い合わせ対応 ・スケジュール調整 ※クライアント、エンジニア、当社営業と合意形成を図りながら、プロジェクトを推進していただきます ■自社プロダクト改善 ・自社プロダクト「ModuleApps」の仕様に関する知見を深め、営業メンバーがお客様への提案に活用できる情報の提供 ・見積・提案サポートを実施していく中で必要なプロダクトの改善点を開発チームに連携しプロダクト改修の提案 （変更の範囲）会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを核とした販売促進（Push通知による集客、実店舗への送客、クーポン・電子会員証発行等）を行っている企業のサポートをお任せします。誰もが知る大手クライアント様のプロジェクトも多く、自分の関わったサービスが広く浸透していく様子を実感いただけます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中

370〜605万円

東京都/港区

●仕事についての詳細 当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや広告事業、分析ツールの利用支援業務（クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など）に加え、各種ソリューションのオンボーディングやトラブルシューティングといった、クライアントサポート業務全般をお任せします。 ユーザー体験の向上と、企業・ユーザーの結びつきを深化させる役割を担うテクニカルサポートはDearOneの未来に欠かせない存在です。 あなたのサポートとアイデアが、クライアントとの関係を深め、プロダクトの成長を後押しする基盤となります。 ●配属先 ビジネス推進部　カスタマーサクセスグループ　カスタマーサポートユニット [チーム構成] 30代～40代、男性2名、女性1名 代表取締役社長 ＞ General Manager ＞ Manager ＞ Leader ＞ ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ・クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応：メール、Backlog　など 問い合わせに関する調査対応：エンジニアへの調査依頼、調査結果のクライアントへの報告　など ・アプリ挙動に関する動作確認：問い合わせに対する実機（スマートフォン、PC）での動作確認 ・アプリサービス代行業務：アプリのクーポンやプッシュ通知の登録　など ・資料作成業務：クライアントへ提出する週次・月次レポート、アプリ管理画面のマニュアル作成　など ・調整業務：コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整 ・サービス改善：クライアントからの改善要望の収集と、社内関連部署への連携によるサービス改善 本ポジションは、一般的なコールセンター業務とは異なり、クライアントから寄せられる問い合わせを起点として、 ITサービス・ソリューションに関する技術的な支援や課題解決が中心です。 （変更の範囲）会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを核とした販売促進（Push通知による集客、実店舗への送客、クーポン発行など）を行う企業のサポートをお任せします。誰もが知る大手クライアントのプロジェクトも多く、ご自身の関わった製品やサービスが広く浸透していく様子を実感いただけます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中