750〜1200万円

東京都/渋谷区

マーケティング/マーケター

【この事業を展開する理由】
当社は国内最大級の美容医療口コミ/予約アプリ「トリビュー」を運営しております。
美容クリニックや審美歯科とユーザーを繋ぐプラットフォームとして、提携クリニックに向けた送客支援などを主に行っています。

日本国内における美容医療（美容外科・美容皮膚科・審美歯科の3領域で構成）の市場規模は約7000億円と言われており、
美容医療のイメージが強い韓国よりも大きく、世界4位を誇る成長市場です。（1位中国、2位アメリカ、3位ブラジル、4位日本）
市場は伸び続けている一方で、価格の不透明性などの「情報の非対称性」が大きく、多くのユーザーが不安を抱えていたり、
施術に後悔した経験があったり、業界ならではの根深い課題が残っています。

こうした背景から美容医療に関する情報格差を解消し、美容外科・美容皮膚科・審美歯科をあたりまえの選択肢とするべく、
2017年に会員による口コミ投稿型の美容医療コミュニティとしてサービスを開始致しました。
弊社は「ありたい自分でいられる世界を実現する」というミッションを掲げ、
美容医療の適切な情報と施術経験者のリアルな口コミを提供し、ユーザーが納得のいく意思決定ができる環境を目指し事業に取り組んでいます。
今後も圧倒的ユーザー視点をもち、マーケット課題に向き合いながら、業界の発展に貢献していきます。

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【本募集にかかわる背景・課題】
サービス開始から現在に至るまで、サービスとしての成長は続けられてきましたが、
未だマーケティングが組織化されておらず、今もなお経営陣がリードしてしまっている状況です。

2017年の事業立ち上げから7年目を迎え、PMFを超えたにもかかわらず、
実情としてユーザー獲得は業務委託パートナーによるデジタル広告に偏っています。
累計100万DLまでは何とかこの方法で到達できましたが、これから更にスケールしていくためには
SEO・SNSといったオーガーニック獲得チャネルのほか、
店頭（クリニック）などのオフライン施策にも積極的に取り組んでいく必要があり、
そのためには経営陣がリードしている現状を脱却しなければいけません。

当社のマーケティング領域を強化するためには組織化していくことが必要不可欠なので、
その一人目の正社員としてジョインしていただける方を求めています。

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【今後やっていきたいこと】
プロモーション一辺倒ではなく、サービスグロースのためのマーケティングを推進していきたいと考えています。
例えば、上述の通り SEO・SNSといったオーガーニック獲得チャネルのほか、店頭（クリニック）などのオフライン施策にも取り組んでいく予定です。
ただ単にCACを追いかけるのではなく、LTV志向のCRM施策など、プロダクト開発 / クリニックサクセスといった事業組織と協働して、
プラットフォームの成長にフォーカスしていきたいです。

また、ユーザーを数字として認識するのではなく、インタビュー等を通じて
リアルな消費者としてのインサイトを捉えたセグメンテーションに取り組んでいくことも必要です。
今後の規模拡大にあたって現在のユーザー層とは異なるターゲットに届けるため、
さらなる消費者理解と、マーケティング活動への落とし込みが不可欠です。

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【主な業務内容】
・マーケティング方針/施策の立案・遂行（※経営陣と協働）
　- 事業戦略を前提とした、通期計画の達成に向けた全体プランニング
　- 各ユーザーセグメントに対する理解の深化、方針/施策への落とし込み

・マーケティング戦略の立案・遂行
　- SEO、SNSなどを使った認知向上や流入施策の立案
　- 効果的な認知拡大のためのプロモーションやデジタルマーケティング
　- PRやブランディング、外部アライアンス提携など
　- リファラルでユーザーが増える仕組み作り
　- メール、SNS、LINEなどを使ったCRM戦略の立案

・組織横断での協働を含むチームリード
　- 他部門（プロダクト開発、クリニックサクセスなど）と連携した施策立案、遂行
　- 採用、目標管理含むチームマネジメント

必須スキル
・C向けサービスを持つ事業会社で事業責任者の経験、もしくはグロース担当（事業企画/事業推進）の経験
・データを見るだけでなく、ユーザーインタビューやご自身で体験することも含めてユーザー解像度を上げられる方
歓迎スキル
・ECや女性向けプラットフォーム、toCマッチングサービスなどの経験
・美容クリニックでのカウンセリングや施術など、美容医療の経験
・チームマネジメントの経験
・ベンチャー企業でのマーケティング経験
求める人物像
・多様な価値観を尊重でき、他者からのフィードバックを受け入れられる
・美容医療ユーザーの視点をもっている（またはその視点を理解しようと行動している）
・調べた情報をただ鵜呑みにしたり、ユーザーの実像が捉えられていないロジックや数字遊びに陥るのではなく、
　ユーザーヒアリング・観察を重ねることで、課題解決につながるヒントを探求できる
・ミッション、ビジョンに対して共感できる
■ミッション「ありたい自分でいられる世界を実現する」
■ビジョン　「美容の新しい当たり前を作る」

・各種社会保険あり
・通勤手当 （35,000円/月を上限に支給）
・リモート手当（週に3日以上リモート勤務する場合のみ支給）
・育児介護休暇
・子の看護休暇
・産前産後の休暇
・育児介護の時短勤務
・裁判員休暇
・生理休暇
・育児休職
・介護休職

【勤務時間・就業場所】
・フレックスタイム制
・標準就業時間は10:00～19:00（内：11:0～17:00がコアタイム、60分間の休憩を含む）
・現在は月・水・金曜日を全社出社日としており、その他はリモートワーク可

書類選考＞カジュアル面談＞面接3回＞内定
※面接回数は異なる場合がございます。
※他社選考の兼ね合いでお急ぎの場合はご相談ください。柔軟に対応致します。
※いずれか対面での面接が必須となります。（交通費は自費でご負担いただいております。あらかじめご了承ください。）