エンジニアからコンサルのコンサル求人一覧

600〜1000万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),社内SE(開発・ネットワーク)

仕事についての詳細
◆◆ミッション

SHIFT社内のセキュリティ活動を推進し、未来に渡りセキュリティの維持、未知の脅威への対応をする

◆◆募集背景

当社は毎年高い売上高を維持しつづけており、2022年にプライム市場へ移行しました。
現在はグループ連結で11,132人（2023年5月末時点）と、企業規模としても成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」という企業理念のもと、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みをつぎつぎに発表しつづけており、”変化を楽しみ”成長を維持してきました。

次に目指すは、売上高3,000億円を達成する「SHIFT3000」という目標であり、
その実現に向け、この成長を継続するための人材獲得を経営の最重要課題としております。
今後も積極的にM&Aを推進していくSHIFTグループにおいて、情報セキュリティについてもプライム企業として、お客様のデータを預かる立場として”変わらず守りつづけていく”必要があります。

こういった今後の成長を見据えつつ、いまあるセキュリティ組織の強化を行いたく、本ポジションの募集を行います。
制度／運用というヒューマンセントリックな部分から、サイバー攻撃などのシステマチックな部分まで広範に渡り活躍できる組織を立ち上げていきます。

当社のクレドには、
「できないとは言わない、できると言った後にどうやるかを考える」
といったものがあり、その言葉どおり、つねに常識にとらわれないチャレンジが必要となります。
セキュリティ領域から企業成長に貢献いただける方のご応募おまちしております！

◆◆具体的な仕事内容

SHIFTおよびSHIFTグループに対して、
・セキュリティルール／ガイドラインの制定
・セキュリティ教育の実施
・ISMSなどのフレームワークを基本とするセキュリティ運用体制の維持／構築
・CIS Controlなどをベースにした、セキュリティ対策の構築
・アタックサーフェースやSOCなどの監視体制の構築
を実施していただきます。

※ご経験の専門となる領域に応じて、役割を分担していく想定です

◆◆魅力

・高成長の会社をあなたの技術力／発想力／構築力で支えていくことができる
・誰もやったことが無いことにもチャンジできる
・ビジネスへの価値貢献を実感できる

◆◆配属部署について

＜コーポレートプラットフォーム部 セキュリティ統制グループ＞
いわゆる情報システム部ですが、”変化を楽しむ”ことを軸足において、旧来型の情報システム部とは、異なる運営をしております。
当グループは、そのなかでもセキュリティ関連対応とその教育を担うグループです。

◆◆入社後イメージ

まずは既存メンバーのサポートとして実務にて自ら手を動かしていただきながらキャッチアップいただきます。
その後、半年を目安として、ご自身の専門領域を決めていきたいと考えております。

400〜650万円

東京都/港区

技術系(IT/インターネット/通信),プロジェクトマネジメントオフィス(PMO),

【Web領域】プロジェクトリーダー・プロジェクトマネージャー候補／上流工程から品質保証のプロフェッショナルとして参画

仕事についての詳細
ネットサービス部で働く魅力
■リモートワーク比率80%以上！（2022年8月時点／ネットサービス部）
■安定した職場環境（月平均残業時間5.48h（2022年8月期実績）／完全週休2日／定年70歳）
■プライム案件比率90%以上。プロジェクトの上流工程から参画（2022年3月実績）
　顧客折衝、コンサルティング提案を通じて、ユーザー様への価値提供を実感いただけます。
■年齢や役職・部門関係なくフラットな風通しのよい社風。スピード感ある課題解決が強み
■年間平均昇給率 ⇒ 年平均10.2%（2022年8月期実績）※国内平均1.84％（2021年経団連調査）

ネットサービス部とは
SHIFTは、ソフトウェア開発に不可欠な品質保証を軸に「IT総合ソリューション」を提供する東証プライム上場企業です。
創業から17年が経ち、お客様からさまざまなお引き合いをいただいてまいりました。
現在、ITコンサルティング、DX推進など、さまざまな事業を展開しており、高い売上高を継続しています。

そのなかでネットサービス部は、
先進的なWebサービスにSHIFT品質を提供し、
SHIFT品質に触れる企業を増やし、
ユーザーの体験も向上する?というMissionを掲げ、成長を加速させております。

■ネットサービス部を一言で！
日本の未来を創るスタートアップ～大手Web企業の究極の伴走者

■案件事例
-飲食／小売DX支援アプリケーションサービスのQA体制構築プロジェクト
-大手自社ECサイトの大規模リニューアルプロジェクト
-国内最大級CtoC（フリマアプリ）プラットフォームへのAgile開発支援プロジェクト
-最新のAI技術を用いた開発支援プロジェクト

募集背景
当社は、5.5兆円規模の品質保証市場を基盤に、総合的にサービスを拡大してまいりました。
圧倒的な成長をつづけており、過去最高レベルの売上総利益率を実現しております。

加速するマーケット開拓、新規案件や既存案件のさらなる拡大に向け、重要な注力分野の一つとして「優秀な人材の獲得」を位置づけており、事業拡大の立役者になっていただくことを期待しております。

お任せしたいお仕事
当社におけるソフトウェアの品質保証のノウハウを習得いただき、プロジェクトリーダーとして参画いただき、将来的にはプロジェクトマネージャー、PMOをご担当いただきます。

‐プロジェクト推進、顧客折衝
‐全体テスト戦略の策定
‐現状分析、課題ヒアリング
‐品質改善提案（テスト自動化導入の提案、品質管理手法見直しの提案など）
※ご経験に応じて、テスト設計者からスタートしていただく場合がございます。

600〜1200万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),社内SE(開発・ネットワーク)

仕事についての詳細
◆◆ミッション

社内で運営する共通基盤（基幹）の企画・開発・運用を行い、SHIFTの成長に貢献する

◆◆募集背景

当社は毎年高い売上高成長を維持しており、2022年にプライム市場へ移行しました。
現在はグループ連結で11,132人（2023年5月末時点）と、企業規模としても成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みをつぎつぎに発表しつづけております。
このように、当社は「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」を企業理念とし、”変化を楽しみ”成長を維持している会社です。次に目指すは、売上高3,000億円を達成する「SHIFT3000」という目標であり、
その実現に向け、この成長を継続するための、人材獲得を経営の最重要課題としております。
エンジニアだけでも年間1,000名規模の採用が必要となり、当社において基幹情報システムは非常に重要な経営資産です。

当部門では、変化・成長の速いSHIFTにおいて、堅牢かつ柔軟な基幹システムの運営を行っております。SaaS製品で語られるようなBest of Breadの考え方で、サービス／スクラッチのシステムをその時々の状況に合わせて提供していきたいと考えています。
それを実現するためにも、基盤として、メソドロジー（手法／手段）／プラットフォーム（連携／統合）化した開発運用基盤が必要で、そのチーム立ち上げを行いたく、メンバーを募集します。

当社のクレドには、
「できないとは言わない、できると言った後にどうやるかを考える」
といったものがあり、その言葉どおり、つねに常識にとらわれないチャレンジが必要となります。

一緒に事業成長に貢献いただける方の応募をお待ちしております！

◆◆具体的な仕事内容

当部門で開発／運営しているシステム群（基幹およびセキュリティ）に対して、
・データ連携基盤の構築
・共通データストアの構築
・統合マスタの構築
・開発手法／ミドルウェアの選定
を行い、変化に対応できる開発基盤の構築をしていただきます。

また、他部門のシステムに対してもデータの提供／収集を行い、当社の共通プラットフォーム化を推進していただきます。
将来的展望として、収集した各種データを用いて、社内に対してデータビジネス化できるところを目指していただきます。

以下が現在弊社で主に利用している技術要素となります。
・言語　　 ：Ruby／JavaScript／Python／Perl
・ストア　 ：MySQL／Postgress／DocumentDB／BigQuery／Redis
・サービス ：クラウドETL／iPaaS／IDaaS
・インフラ ：AWS／Azure／GCP
＋業務SaaS

■運用システム例
・勤怠／工数システム
・稟議／ワークフローシステム
・社内SNC
・Microsoft365、各種SaaS
・経営管理システム
・連携基盤（認証、データ、システム）

◆◆魅力

・高成長の会社をあなたの技術力／発想力／構築力で支えていくことができる
・誰もやったことがないことにもチャンジできる
・ビジネスへの価値貢献を実感できる

◆◆配属部署について

＜コーポレートプラットフォーム部 基幹システム推進・統合グループ＞
いわゆる情報システム部ですが、”変化を楽しむ”ことを軸足において、旧来型の情報システム部とは、異なる運営をしております。

◆◆入社後イメージ

まずは実務にて自ら手を動かしていただきながらキャッチアップいただきます。
現担当者と主にOJT形式でご自身の担当領域を決めていきたいと考えています。
ご自身の強み弱みやご志向性に応じて、バックエンド／フロントエンド／SRE／アーキテクトの振り分けを行います。

600〜800万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),社内SE(開発・ネットワーク)

仕事についての詳細
◆◆ミッション

社内の基幹業務サービスのプロダクトオーナーとして、企画?運用まで担当し、SHIFTの成長に貢献する

◆◆募集背景

当社は毎年高い売上高成長を維持しており、2022年にプライム市場へ移行しました。
現在はグループ連結で11,132人（2023年5月末時点）と、企業規模としても成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みをつぎつぎに発表しつづけております。
このように、当社は「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」を企業理念とし、”変化を楽しみ”成長を維持している会社です。次に目指すは、売上高3,000億円を達成する「SHIFT3000」という目標であり、
その実現に向け、この成長を継続するための、人材獲得を経営の最重要課題としております。
エンジニアだけでも年間1,000名規模の採用が必要となり、当社において基幹情報システムは非常に重要な経営資産です。

当部門では、変化・成長の速いSHIFTにおいて、堅牢かつ柔軟な基幹システムの運営を行っております。SaaS製品で語られるようなBest of Breadの考え方で、サービス／スクラッチのシステムをその時々の状況に合わせて提供していきたいと考えています。
最善を目指すためにも、各業務領域の主務部門とタッグを組んで、業務並走でサービス管理（維持運用?置き換え含め）をする必要があります。サービス範囲の拡大に伴い、領域担当の採用を行い、より柔軟で思慮深い対応をできる体制をつくりたく、メンバーを募集します。

以下が現在弊社で主に利用している技術要素です。
・言語　　 ：Ruby/JavaScript/Python/Perl
・ストア　 ：MySQL/Postgress/DocumentDB/BigQuery/Redis
・サービス ：クラウドETL/iPaaS/IDaaS
・インフラ ：AWS/Azure/GCP
　+業務SaaS

■運用システム例
・勤怠／工数システム
・稟議／ワークフローシステム
・社内SNC
・Microsoft365、各種SaaS
・経営管理システム
・連携基盤（認証、データ、システム）

当社のクレドには、
「できないとは言わない、できると言った後にどうやるかを考える」
といったものがあり、その言葉どおり、つねに常識にとらわれないチャレンジが必要となります。

一緒に事業成長に貢献いただける方の応募をお待ちしております！

◆◆具体的な仕事内容

人事・労務領域もしくは管理領域（管理部門、情シス）を対象としたサービスオーナーをしていただきます。

・既存システム／サービスの運用・改善
・新規サービスの置き換え／新規システムの構築
・ユーザ教育／満足度調査

※相対するステークホルダー：労務担当者、事業人事担当者、管理部門担当者（法務、経理、財務、など）

◆◆魅力

・高成長の会社をあなたの技術力／発想力／構築力で支えていくことができる
・誰もやったことがないことにもチャンジできる
・ビジネスへの価値貢献を実感できる

◆◆配属部署について

＜コーポレートプラットフォーム部 基幹システム推進・統合グループ＞
いわゆる情報システム部ですが、”変化を楽しむ”ことを軸足において、旧来型の情報システム部とは、異なる運営をしております。

◆◆入社後イメージ

まずは実務にて自ら手を動かしていただきながらキャッチアップいただきます。
現担当者と主にOJT形式でご自身の担当領域を決めていきたいと考えています。
ご自身の強み弱みなどから、領域の決定を行います。

550〜750万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),社内SE(開発・ネットワーク)

仕事についての詳細
◆◆ミッション

SHIFT並びにSHIFTグループのインフラをつくる・守る

◆◆募集背景

当社は毎年高い売上高を維持しつづけており、2022年にプライム市場へ移行しました。
現在はグループ連結で11,132人（2023年5月末時点）と、企業規模としても成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」という企業理念のもと、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常にはやく、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みをつぎつぎに発表しつづけており、”変化を楽しみ”成長を維持してきました。

次に目指すは、売上高3,000億円を達成する「SHIFT3000」という目標であり、
その実現に向け、この成長を継続するための人材獲得を経営の最重要課題としております。
今後も積極的にM&Aを推進していくSHIFTグループにおいて、インフラは重要な経営資産です。
SHIFT単体のインフラもありますが、参画するグループ会社含めインフラを健全化することは非常に重要な業務と考えております。

本ポジションでは、SHIFT単体のみならず、グループ会社までスコープに入れてご対応いただきます。

当社のクレドには、
「できないとは言わない、できると言った後にどうやるかを考える」
といったものがあり、その言葉どおり、常に常識にとらわれないチャレンジが必要となります。
インフラ領域から企業成長に貢献いただける方のご応募お待ちしております！

◆◆具体的な仕事内容

■対SHIFT
・インフラの構築／維持管理
■対グループ会社
・グループ参画時のPMIとして、インフラの構築支援
　-SHIFTノウハウの提供
　-グループ間の情報システム部門の紹介／連携
・グループからの相談事項の受付／対応

SHIFT側のノウハウをキャッチアップいただき、それをグループへ横展開していくことをお任せします。

◆◆魅力

・高成長の会社をあなたの技術力／発想力／構築力で支えていくことができる
・誰もやったことがないことにもチャンジできる
・ビジネスへの価値貢献を実感できる

◆◆配属部署について

＜コーポレートプラットフォーム部 インフラ運用グループ＞
いわゆる情報システム部ですが、”変化を楽しむ”ことを軸足において、旧来型の情報システム部とは、異なる運営をしております。
当グループは、そのなかでもインフラとそれに関する運用を主務とするグループです。

◆◆入社後イメージ

まずは既存メンバのサポートとして実務にて自ら手を動かしていただきながらキャッチアップいただきます。
その後、PMI等にご参加いただき、そのなかでコーポレートプラットフォーム部としてできる範囲についても、現担当とディスカッションしながら企画検討、実行まで実施いただきます。

600〜800万円

東京都/港区

システムアーキテクト,技術系(IT/インターネット/通信),社内SE(開発・ネットワーク)

仕事内容
当社が開発している急拡大中の統合型ソフトウェアテスト管理ツール「CAT」(4万ユーザー) の開発エンジニアを募集します。

CATについて
日本のソフトウェアテスト産業にマッチした管理ツールがないことを課題と考え、SHIFTが2013年から独自に開発してきたWebアプリケーションです。
社内向け開発を発端とし、2015年からは社外のお客様にもご利用いただいています。数万規模のユーザー数を有しており、いまも急速な拡大をつづけています。
急激に増えるユーザー数とともに、サポート業務についても量・質が求められており、それを支えるメンバーが現在必要とされています。
製品URL : https://www.catcloud.net/

業務の概要
統合型ソフトウェアテスト管理ツール「CAT」は、品質保証のSHIFTにおいて屋台骨となっているWebアプリケーションです。
今後もユーザー数が拡大して行く見込みのなかで、
「CAT」のさらなる拡大に向けて、開発エンジニアとして下記業務をお任せいたします。

また将来的には「CAT」だけではなく、その他ツール群を利用した、開発・テスト運用フローについてのエバンジェリストとなっていただきたいです。

具体的な業務内容
・プロジェクト管理（ベトナム開発チームのスプリント開発サポート、レビュー）
-バックログの詳細化
-スプリントバックログ・ゴールの調整
-バックログごとの質疑応答
-受け入れ試験

・設計開発業務
機能の設計・開発（アーキテクチャ、インフラ含む）

・運用保守業務
リリース作業、障害対応、監視、IaCの実装

・開発業務
実装、レビュー

※開発実務のメインはベトナム開発チームが行いますが、技術的な側面の把握やレビュー、
　設計ができるように、必要に応じて日本開発メンバーも開発を担当します。
※サービスの開発から運用まで、担当する業務の範囲は広いですが、
　日本の開発メンバーで分担・協力して進めています。
※ベトナムの開発メンバーとのチャット・チケット上の英語でのやりとりが日常的に発生します。

開発スタイル
2週間スプリントのスクラムで開発を進め、2～3ヶ月に一度リリースをします。

1)プロダクトオーナー主導で開発チームと相談しながらバックログを作成し、
　優先度づけを行います。
2)日本の開発メンバーが、仕様・アーキテクチャ・インフラの設計を行い、
　バックログを詳細化します。
3)ベトナム開発チームで、バックログごとに実装・テストを進めます。

技術環境
-技術スタックA: Tomcat、Redis、Spring Boot、Java、ExtJS、MySQL
-技術スタックB: Quarkus、Kotlin、React、TypeScript、Next.js、MySQL
-インフラ: Terraform、Ansible、Docker、EKS、EC2、python、Datadog
-開発ツール: JIRA、Confluence、GitLab、IntelliJ、Adobe XD

チームに参加することで得られる経験・スキル（想定されている課題）
・AWSのシステム設計、運用経験
・企業向けSaaSサービスの開発と運用経験
・サービス、機能の企画からユーザーへの利用推進やサポートまで一連の価値提供プロセス
・テキストベースの英語でのコミュニケーション
・開発プロセスの構築、改善

配属部署
サービス＆テクノロジー本部 技術統括部 開発支援プロダクト推進部 CAT開発室

600〜800万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),社内SE(開発・ネットワーク),経営企画/事業企画

仕事についての詳細
◆◆ミッション

当部門が運営するシステム／サービス全般に対するサポートを実施し、ユーザ満足度を向上させ、SHIFT社の生産性を高める

◆◆募集背景

当社は毎年高い売上高成長を維持しており、2022年にプライム市場へ移行しました。
現在はグループ連結で11,132人（2023年5月末時点）と、企業規模としても成長をつづけるSHIFTですが、創業時と変わらぬベンチャーマインドをもち、「新しい価値の概念を追求し、誠実に世の中に価値を提供する」という企業理念のもと、ビジネス拡大に向けマーケットに挑んでおります。
経営陣による意思決定のスピードも非常に速く、これまでの常識の枠にとらわれない、新しいサービスや仕組みをつぎつぎに発表しつづけており、”変化を楽しみ”成長を維持してきました。

次に目指すは、売上高3,000億円を達成する「SHIFT3000」という目標であり、
その実現に向け、この成長を継続するための人材獲得を経営の最重要課題としております。
エンジニアだけでも年間1,000名規模の採用が必要となり、当社において基幹情報システムは非常に重要な経営資産です。

当社にはさまざまなスキルやバックグラウンドをもった従業員が就業しています。その方たちにとって、PCやアカウント、サービスなど、IT資産を問題なく使うことが必要条件です。
これまでも当部署では、兼務でユーザー対応をしてきましたが、我々の活動をサービス業と捉え、よりユーザーと向き合い、それを専門とする体制を構築していきたいと考えております。

当社のクレドには、
「できないとは言わない、できると言った後にどうやるかを考える」
といったものがあり、その言葉どおり、つねに常識にとらわれないチャレンジが必要となります。

本ポジションは、新しいチームとなるため、いっしょに創り上げていただける方のご応募をお待ちしております！

◆◆具体的な仕事内容

当部門で開発／運営しているシステム群並びに資産などに関わるユーザーのヘルプデスク対応と、ユーザー満足度向上のための企画・スキームつくり～実行を行っていただきます。

今回複数名の募集となり、所属部門でその守備範囲が変わります。
［共通］
・部全体でのユーザ満足度の向上企画、スキームづくり
・満足度の定点観測

［システム系：基幹システム統合推進グループ］：スクラッチサービス／SaaSサービスなど
・構築および導入システムにおける、ユーザー教育
・ユーザーの問い合わせ対応（＊１）
・ユーザークレーム対応（＊１）

［インフラ系：インフラ運用G］：ネットワーク／インフラ／PC／アカウント／SaaSサービスなど
・構築および導入システムにおける、ユーザー教育
・ユーザーの問い合わせ対応
・ユーザークレーム対応
・登録等作業支援（＊１）

＊１：実作業は現存メンバーとともに実施いただきます

600〜1000万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),ネットワークエンジニア,プリセールス・セールスエンジニア

仕事についての詳細
■仕事内容

慢性的にインフラエンジニアが不足しているなか、多くのお客様から相談をいただいています。そんななか、より多くのお客様にインフラサービスを提供するために、最適な提案をするプリセールスのポジションを募集いたします。
お客様への提案活動を通して、型化したサービスを立案しながら、それらサービスの販売戦略の立案と実行もになっていただきます。

■採用背景
サービス範囲の拡大に伴い、お客様ニーズを的確にとらえ、より効率的なプリセールス活動を行っていただき
ビジネス拡大を一緒に目指していただける仲間を募集します。

■具体的な仕事内容
・提案活動（見積書や提案書の作成）
・型化したサービスの立案
・サービス販売戦略策定とプロモーション

■ポジション魅力
インフラビジネスの立案から実行までを一貫してお任せします。
豊富な営業チャネルを活用したプロモーションが可能で、ビジネス拡大計画から実施いただけます。
インフラに留まらず、アプリケーションやその他サービスとのシナジーを考慮したサービスの立案も
推進いただけるポジションです。

■キャリアパス
・特定サービスの拡大責任者
・組織マネジメント
その他ご希望のキャリアパスにつきましてはぜひ選考時にご相談ください。

■配属部署について
サービス&テクノロジー本部　ITソリューション部

800〜1200万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),営業系

仕事についての詳細
◆ミッション

【カスタマーサクセス セールスエンジニアリング】
SHIFTのカスタマーサクセス部門は、さまざまなソリューションをクライアントに提供しています。
・ ハイブリッド運用保守サービス（常駐型×ニアショア型の融合）
・ ITヘルプデスク効率化支援 With GAI（CSでのChatGPT活用）
・ VOICE MILL（ユーザー問い合わせ分析サービス）
・ UX開発支援
・ VWOツール提供サービスおよび、CROコンサルティングサービス
・ Salesforce運用支援サービス

SHIFTは事業の柱として、品質保証サービスやITコンサルティングサービスがありますが、企業規模も大きくなり、営業組織やアカウントビジネス組織へのサービス浸透が十分ではないために、機会損失を招いている課題があります。この課題に対して、サービスの社内浸透や提案同行を行い改善に導いていただきます。

◆具体的な仕事内容

法人ソリューション営業
・ お客様の課題抽出、課題特定、ソリューション提案、コンサルティング
・ カスタマーサクセス部のサービスの社内浸透や営業組織アカウントマネージャーとの顧客提案の同行
・ 顧客向け提案書の作成
・ サービス提案プロセスの型化／標準化
・ 提案管理、リード管理

◆配属部署について

サービス＆テクノロジー本部　カスタマーサクセス部

550〜850万円

東京都/渋谷区

技術系(IT/インターネット/通信),ITコンサルタント

仕事内容
カスタマーサクセス部のミッションは「運用目線のカスタマーサクセスを実現するベストパートナー」です。上記を実現すべくさまざまなサービスづくりも積極的に行っており、運用目線から一緒に事業を担っていただきたいと考えております。

今回の募集内容は、多方面に渡るカスタマーサクセス部のソリューションを横串で活用し、顧客の課題に応じて適切なソリューションを提案するプランナーのポジションになります。
対象となる顧客は大手企業中心で、エンタープライズソリューションの提案が中心になるため、難易度は高いですが、非常にやりがいの大きなポジションです。

【カスタマーサクセス部のソリューション】
・IT運用コンサルティング(導入・定着支援)
・ERP運用支援
・コンタクトセンター最適化／分析
・ヘルプデスク／情報システム運用支援
・Salesforce活用支援／導入支援
・UIUX支援

【具体的な業務内容】
・お客様へのヒアリングおよび提案
・提案書の作成
・デリバリーとの連携
・サービス導入後の設計／要件検討

【本ポジションの魅力】
・数億～数十億規模の予算に取り組む、非常にやりがいの大きなポジションです。
・セールスのスペシャリスト～サービスマネージャー～コンサルタントと、あらゆるキャリアパスに繋がる汎用性の高い職域です。
・インフラ・セキュリティ～各種アプリケーション（基幹、ERP、CRM等含む）など、様々な技術領域・業務領域において、CSや運用等のサービスを切り口に、幅広い提案・支援経験を積むことができます。
・IT関連領域の最上流から下流まで、様々なサービスを提供する、SHIFT・SHIFTグループの様々なサービスと連携し、SHIFTの独自価値を発揮する提案活動を行うことができます。
・既存サービスの提案活動に留まらず、時には要望に応じた個別のサービスや新規サービスを、サービス組織責任者等と協議しながら、 新たに企画・提案することも少なくありません。
・コンサルティングファーム、SIer、パッケージ・SaaSベンダー等、外部アライアンス先と連携したサービス展開等にも関与できます。

【こんな方におすすめ】
・IT導入～運用領域のデリバリー経験から、さらに上流領域(要件を踏まえた提案、プランニング)にキャリアを移行したい方
・制約の少ない環境であらゆるソリューションを活用して提案活動をしたい方
・本質的で顧客貢献性の高い職域にチャレンジしたい方
・急成長企業・組織にて、事業推進・拡大を主体的にリードする経験を積みたい方
・将来的に、企業のCXO（CIO、CTO等）やDX推進をリードする人材を目指しており、幅広い領域の経験を積みたい方