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マーケティングストラテジスト[Bill One新規事業]※経験者のみ

Sansan株式会社
案件No. 21299 公開日: 2024/11/01
年収
623〜994万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
マーケティング/マーケター
業務内容
◆サービスについて インボイス管理サービス「Bill One」における、新規事業領域のマーケティング全般を担当します。 ▼関わるプロダクト(例) Bill One経費 Bill Oneビジネスカード Bill One発行 ◆組織のミッション Bill One事業部のマーケティング部門は、Bill Oneがビジネスインフラとして当たり前の存在になることを目指し、各種認知施策やリード獲得施策を通じてBill Oneのサービス導入意向のある企業へアプローチしています。 ◆具体的な業務 新規事業立ち上げフェーズのマーケティング戦略設計から施策の最速立ち上げをお任せします。 市場分析・ユーザー分析を行い、価値を提供するための課題を特定しマーケティング戦略を描く。 Bill Oneの大きなモデルチェンジ4回目となる「Model 4」(※)で提供するサービスをより成長させていくために、どのようなマーケティングをすべきか、市場コミュニケーション方針を設計する。 社内外のさまざまなステークホルダー(プロダクトマネジャー・セールス・顧客・マーケティング施策担当)のハブとなりながら、最速で施策に落とし込み、施策をリードする。 各種チャネルの成果をスピーディーに分析し、投資配分の最適化や訴求のブラッシュアップをアジャイルで実行することで、投資対効果を最大化する。 ※Bill One「Model4」とは プレスリリース:https://ir.corp-sansan.com/ja/ir/news/auto_20240521502391/pdfFile.pdf ◆募集背景 事業拡大に伴う組織体制強化のため。 さらなる成長に向け事業・プロダクト・組織体制の強化を進めており、マーケティングメンバーを募集しています。 ◆本ポジションの魅力 ▼事業責任者や各部門責任者とともに、新規事業や新しい市場の創造にメイン担当・オーナーとして挑戦できる 急成長中のBill One事業が、T2D3(※)を達成できるかどうかのラスト1年。請求書受領領域に続く新たな事業の柱を確立し、さらに事業成長を加速させるための、前例のない最先端のマーケティングにチャレンジできます。 ▼高い成長性×ユニーク性があるプロダクトに携われる Bill One事業は、SaaSの理想的な成長モデルと言われるT2D3を大きく上回るスピードで成長しています。また、経理領域の課題を解決することで月次決算を加速する、ユニーク性の高いプロダクトに携われる貴重な機会です。 ※サービスをスタートしてからの売上額が、前年を基準に毎年3倍、3倍、2倍、2倍、2倍と上昇し、「5年で72倍」の売上を目指すという指標。 ◆開発環境、使用するツールなど MA:HubSpot SFA:Salesforce DWH:BigQuery BI:Tableau、Googleデータポータル、Looker Studio サイト分析:Google Analytics、サーチコンソール、Mouseflow ※Salesforce、Tableau はSalesforce, Inc. の商標であり、許可のもとで使用しています。

イベントマーケティングプランナー[Eight]※経験者のみ

Sansan株式会社
案件No. 21287 公開日: 2024/10/31
年収
602〜861万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
マーケティング/マーケター
業務内容
◆サービスについて 名刺アプリ「Eight」に携わります。 ◆組織ミッション 自らイベントを主催することで数多くの新しい出会いを生み出し、企業活動を後押しするのがミッションです。 イベントの成長に向き合い、また、新イベントの企画を立案・実行する仲間を募集します。 ◆具体的な業務 名刺アプリ「Eight」を運営する事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」を手掛けます。 ◆業務詳細 Eightが主催するビジネスイベント「Meets」「Climbers」「DX CAMP」「ビジネスIT & SaaS EXPO」の集客を図るマーケティング業務を担当します。 マーケティングプランの策定から施策実行だけでなく、イベントそのものの企画・当日運営・チームマネジメントに至るまで、事業の広範囲に携わります。 業務内容や担当範囲は適性や希望に応じて検討します。 ◆募集背景 事業拡大に伴う人員体制強化、組織強化のため ◆本ポジションの魅力 当社ならではの「出会い」に特化したビジネスイベントで、BtoB領域のイベント・マーケティング市場に新しい価値を作る醍醐味を実感できます。 主催者として、イベントの企画立案から営業、集客、当日運営までのすべてを事業オーナーとして実行できます。 事業の企画から運営までの幅広いスキルを身に付けることができます。 社会の課題を解決するための企画を発信・実行することができます。 イベント開催時も多くの方からの反響を感じられ、Win-Win-Win(参加者・顧客・主催者)を感じられる稀有なビジネスモデルです。 ◆組織構成 所属予定の部門は約40名のメンバーが在籍し、イベントごとに4つのグループで構成されています。将来的にはメンバーを100名に増員し、10グループ体制へと成長させることを目指しています。 メンバーはいずれかのグループに所属し、全員がミッションと担当イベントの成功に向き合い活躍中です。

カイポケ/新規事業開発※経験者のみ

株式会社エス・エム・エス

案件No. 18889 公開日: 2024/10/16
年収
500〜800万円
勤務地
東京都/港区
職種
経営企画/事業企画
業務内容
■募集概要について 介護事業者向けの経営支援サービスである『カイポケ』に付随するサービスを開発・展開している部署での新規事業開発ポジションです。 事業領域の拡大また商品・サービスの市場浸透化を実現すべく、一緒に邁進してくださる仲間を募集しています。 今回の募集ポジションは、サービスの立ち上げや立ち上げ間もないサービスの拡張を担っていただく役割となります。 ■配属部署について 当部署ではカイポケの経営支援というコンセプトのもと、介護経営に資する様々なサービスを新しく生み出し、サービスの拡張を担っています。 現在は、介護経営支援プラットフォームであるカイポケ内部に蓄積されたデータを活用し、介護事業所の経営状態、運営状態の見える化や課題抽出を行い、課題解決につながるサービスの拡張、新規開発を行っています。 ▼配属チームについて 介護経営支援事業本部 事業開発部 事業開発グループ ▼業務について 既存のサービスの運営・改善を行いながら、ビッグデータの活用・分析や、事業所の経営効率を向上していくための新規事業の創出を担っていただきます。 ※具体的には... 新規サービスの立ち上げにおいては、事業アイデアの創出から、調査(外部環境・内部環境)、事業計画の作成、サービス設計・構築・運営まで、社内外の関係者調整を行いながら進めていただきます。特に、カイポケが保有しているビッグデータの活用方法の企画から運用までを一貫してお願いしたいと考えております。 ■この仕事のやりがいについて ・新規事業の立ち上げという限定されない領域において、広いの裁量のもと、企画・マーケ・販促・運営など多機能をダイナミックにチャレンジしていただくことが可能です。 ・現状のチームは1人1人が数個のサービスを企画~運営している環境であり、複数の異なるビジネスモデルを実務レベルから戦略まで幅広く知見を得ることが可能なため、汎用的にビジネスに重要な要素を実践を通して学べます。
ポストコンサル

営業企画[Bill One]※経験者のみ

Sansan株式会社
案件No. 17958 公開日: 2024/09/02
年収
960〜1370万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント,財務/会計コンサルタント,組織/人事コンサルタント,その他コンサルタント,経営企画/事業企画
業務内容
サービスについて 「Bill One」は、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。 「AI×人」のデータ入力により99.9%(※1)の精度で正確かつ迅速にドキュメントをデータ化できる「Bill One請求書受領」をはじめ、経理の課題・ニーズを的確に捉えた価値を提供しており、サービス提供開始から5年以内でARR100億円を突破(※2)しました。 ※1:Sansan株式会社が規定する条件を満たした場合のデータ化精度 ※2:Sansan株式会社「2024年5月期 第3四半期 決算資料」(2025年4月11日発表) 具体的な業務 「Bill One」の事業企画部門に所属し、事業戦略を実現するための施策の企画・実行とそれを支えるオペレーションを主に担当します。 直近で動いているプロジェクトは下記の通りです。 エンタープライズ市場でのさらなる存在感発揮に向けた製品強化とデリバリー体制強化 スモールビジネス向けソリューションパッケージ開発と市場への浸透加速のためのチャネル強化 具体的な業務は以下の通りです。担当する業務は入社時期や経験、志向に合わせて決定します。 フロント部門の実績管理方法の策定や集計業務の実行 インセンティブ施策の企画・実行 生産性改善に向けた各種営業ルールの構築・見直し オペレーション企画の実行や、改善のための分析およびモニタリング体制の構築 事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行 ※上記以外にも、経験や志向性に応じて事業企画領域の業務をお任せする可能性があります。 ※入社後は顕在化した課題に対しての企画・実行を、中長期的には課題特定から潜在的な課題解決を担当します。 募集背景 サービスの提供開始から4年、2024年5月期時点でBill Oneは単体でARR76億円の実績を上げるまでに成長しました。その背景には、Sansanで培ったデジタル化技術はもちろん、ブランド力やプロダクト開発力、金融機関からの要請にも耐え得るセキュリティー、事業投資を継続できる体力など、当社グループの強みを結集した結果があると考えています。   急成長を遂げている一方で、事業としてはまだまだ成長の途上にあります。今後の拡張領域も多く、新規事業の開拓と既存事業の拡大の両面に関わりながら、事業成長のコアを自ら作っていけるフェーズです。あらゆる施策をよりスピーディーに効率的に推進するべく、戦略立案からオペレーションの実行までの一貫した取り組みが必要です。 今後のさらなる成長へ向けて人員体制を強化します。
本ポジションの魅力 ▼やりがい 中核事業の要となる組織であり、フロント部門と協働しながらダイナミックなミッションを担うことができます。 フェーズや課題に応じて、インパクトの大きい領域に柔軟に関わることができます。 自分の提案やアクションが、事業の成長に直結する手応えを感じられる環境です。 経営層と密接に連携し、ダイナミックな意思決定に関わる機会があります。 ▼キャリアステップ 成果、適性、志向に応じてさまざまな選択肢があります。 営業企画→事業企画→経営企画または投資戦略 メンバー→スペシャリストまたはマネジメント 組織構成 所属するグループは部長含め数名が在籍する、少数精鋭の組織です。 開発環境、使用するツールなど Salesforce、Slack、Microsoft Office、Google Workspace、Xactly、Notion ※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
ポストコンサル

労務担当※経験者のみ

Sansan株式会社
案件No. 17932 公開日: 2024/08/26
年収
623〜861万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
総務/人事/労務/教育,経営者->CEO・CSO・COO
業務内容
【組織ミッション】 当社が提供する営業DXサービス「Sansan」は、名刺管理に留まらない新たなビジネスプラットフォームに進化しており、導入件数は8000件に上ります。Sansan以外にも複数のプロダクトを提供することで市場を切り開き、社会に対して新たな価値観を広めてきた当社は、第二成長期に突入しました。次に目指すのは、「ビジネスインフラ」になることです。 【業務詳細】 労務オペレーションの運用・改善を中心に、労務業務全般を担当します。 部門の状況や、適性、キャリア志向を踏まえながら幅広い業務をお任せします。 ▼主な業務内容 勤怠、給与計算、社会保険手続 住民税、年末調整業務 入退社・産休/育休手続き 海外拠点における労務業務 グループ会社の労務業務 M&A・労務デューデリジェンス対応 各種労務相談など 募集背景 事業拡大、組織拡大に対応するための体制強化 【やりがい】 変化の激しい成長フェーズの企業で、労務としての専門性を生かし、会社の成長に寄与できます。 生産性向上のための労務業務のプロセス改善を、自ら主導できます。 海外拠点の新規設立など、各部門を横断したプロジェクトを経験できます。 【組織構成】 労務グループは約10名で構成されています。 入社後の業務内容は、経験やスキルに合わせて検討します。

【若手枠】エンタープライズソリューションセールス※経験者のみ

シンプレクス・ホールディングス株式会社
案件No. 17924 公開日: 2024/08/24
年収
650〜950万円
勤務地
東京都/港区
職種
システム営業,パッケージ営業,その他営業
業務内容
理念・風土 弊社は5DNA(※1)を経営の理念に掲げております。 この理念に共感できるメンバーが集まり、同じ目標に向け若手・ベテラン関係なく皆が活躍しています。 フラットな組織で、やりたいことには主体的にチャレンジできる独立系ならではの環境があり、新しいことやものを取り入れることも比較的容易です。 ※1:5DNA … No.1、Client First、Commitment、Professionalism、Global 仕事内容 ご経験、ご希望をお伺いしつつ、ビジネスの状況を見ながら以下いずれかの業務をご担当いただく予定です。 (1)エンタープライズアカウントセールス 弊社グループにとって非常に重要な金融事業会社様のアカウントセールスをご担当いただきます。アカウントプランの立案からカスタマーリレーションの維持・構築まで、セールス活動の上流フェーズからプロアクティブに関わることが可能なポジションです。また、ディープパーセプト(AI子会社)のソリューション(※)を担当し、非金融領域の新規開拓を担当いただくケースもあります。 ※ https://www.simplex.inc/news/2022/1966/ (2)コンサルティングセールス 戦略/DXコンサルティングのセールスをご担当いただきます。クロスピアは設立2期目の新興コンサルティングファームのためセールス組織が未整備で、マネージングディレクターがセールス活動を兼ねることもある状況です。一方、戦略/DXコンサルティングサービスを通じて新規顧客の創出が弊社グループの今後の事業戦略を考えていく上で最も重要なテーマの1つであり、セールス力強化が求められています。 魅力 <高い収益性、成長性> 弊社の取り扱うソリューションは、高度な知見を要する参入障壁の高い領域を対象としているものが多くあります。また、他社との差別化(付加価値)を最大限創造することにより、国内SIベンダー業界では稀に見る30%後半の高い利益率を確保し続けています。 成長率という観点でも、直近3年間ほど、7%以上の成長を成し遂げており、今後も金融機関だけでなくあらたな事業領域も含め成長が見込め、皆さんの活躍の場が期待されます。 <金融領域での優位性> 高付加価値を追求したセールス戦略の元、ホールセール、リテール領域共に大手・準大手金融機関に弊社ソリューションを多数採用頂いております。 顧客の収益に直結するシステムのため、外的変動による影響を受けづらい点も特徴です。 <ソリューション、製品に縛られることなく顧客への提案が可能> 現在自社にないソリューションは現場の技術者と協働してすべて内製化で提供することにより、第3者ソリューション/製品の制約なく、お客様の要望にお応えする本質的な提案活動に従事いただけます。 また、独立系SIのため、親会社の意向といった制約はなく、素早い意思決定で変化に対応することが可能です。

マーケター【AISaaS】※経験者のみ

株式会社 PKSHA Technology
案件No. 17873 公開日: 2024/08/10
年収
600〜1000万円
勤務地
東京都/文京区
職種
マーケティング/マーケター
業務内容
人とソフトウエアが共進化する社会へ PKSHA Technologyは「未来のソフトウエアを形にする」をミッションに掲げています。 2012年の創業以来、ミッションの達成に向けて2000を超える企業に160以上のアルゴリズム・AI SaaSを導入し、1日930万人以上のユーザーに利用されています。 私達と一緒に、未来のソフトウエアを形にして、人とソフトウエアの共進化を進めていきたい、そのような方をお待ちしています。 業務内容 PKSHA Technologyは、エンタープライズ企業のコールセンターに向けた自然言語処理/機械学習/ディープラーニングを活用したテキスト・音声対話エンジン、及び昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しています。 このポジションでは、カスタマーサポート及び職場コミュニケーション向けAI SaaS製品の新規クライアント獲得に向け、マーケティングという役割を担っていただきます。 ターゲットセグメントにおける認知獲得、リード獲得、ナーチャリングをメインミッションとし、効果のモニタリングとPDCAを通じたマーケティング効果最大化をお願いします。 ・リード獲得とナーチャリングの企画・立案、および実行 ・イベント、コンテンツ企画、メディア掲載、Web広告など、マーケティング施策全般の実行 ・CRMのレポート・ダッシュボード作成・管理や分析 ・Webサイトの運用・管理・改善 ・KPIのモニタリング、およびレポーティング ・コンテンツのディレクション、制作 ※実際の役割は経験や適性を考慮して決めていきます ポジションの魅力 機械学習×コミュニケーションという、急速に拡大している市場におけるトッププロダクトの事業拡大を牽引できます。 ベンチャー企業という身軽さを武器に、しがらみなく顧客の事業成長への貢献に集中することが可能です。 また、親会社であるPKSHA TechnologyはAIにおけるトップタレントが集まる企業であるため AI×BtoB SaaSというこれから大きく成長していくマーケットでキャリアを積むには最高の場です。 成長スピードが早い企業グループゆえに、スキル面でもキャリア面でも様々なチャンスがあります。

アルゴリズムエンジニア(機械学習エンジニア/データサイエンティスト)【AISaaS】※経験者のみ

株式会社 PKSHA Technology
案件No. 17874 公開日: 2024/08/10
年収
600〜1400万円
勤務地
東京都/文京区
職種
データアナリスト・データサイエンティスト
業務内容
PKSHA TechnologyはAIを活用して、チャットや電話を含む幅広いチャネルでの問い合わせ応答を自動化・支援するプロダクトや、昨今の働き方の変化に合わせて職場コミュニケーションの課題を支援するためのプロダクトをSaaS形式で提供しており、エンタープライズ企業のコンタクトセンターやバックオフィスなど様々な対話シーンに導入されています。 このポジションでは、SaaS開発経験や機械学習/自然言語処理の知識を活かして、自社プロダクトのアルゴリズム高度化を通じた価値向上に携わっていただきます。ユーザが持つ様々な課題を自分ごとのように理解し、それを根本的に解決するアルゴリズムを設計・実装することで、プロダクトの価値を継続的に高め続けることが求められます。自社プロダクトのさらなる起爆剤となる機能を生み出し、未来のSaaSとしてAIの価値を広く社会に届けていきたいエンジニアを募集します。 AI SaaSという新しい分野のエンジニアポジションとなるため、AIの開発経験がありそれをSaaSという形で社会実装したい方、SaaSの開発経験がありそこに最先端のAIを組み込みたい方、双方を歓迎いたします。 ・大規模言語モデルを含むNLP技術を活用した、対話エンジンの新規アルゴリズム設計・開発・検証 ・運用性を考慮したSaaS向けアルゴリズムモジュールの実装・リリース、およびユーザーフィードバックに基づく継続的改善 ・ユーザーのニーズを捉えた、アルゴリズム観点でのプロダクトロードマップ策定 ・アルゴリズムを軸とした新たなAI SaaSの創出 ●ポジションの魅力 ・自身が生み出したアルゴリズムがプロダクトの価値の源泉となり、多くの方々に使われ続ける ・近年、急速な発展を遂げている大規模言語モデルを活用した実用的なSaaS開発に取り組める ・ユーザーからのフィードバックと最新の技術知見を重ね合わせた継続的なプロダクト改善により、自身が生み出したアルゴリズムが提供する価値をアップデートし続けることができる。 ・多様な機械学習技術を利用してプロダクトを進化させていく過程で、アルゴリズムが中心となったSaaSを開発・運用していくための様々な実践的なスキルを身につけることができる ・アルゴリズム・ソフトウェア開発で卓越した技術を持つエンジニアメンバーはもちろん、ビジネス課題やUI/UXに精通したプロダクトマネージャーとも一緒にワンチームで働くことができる ・業務に関する日々のコミュニケーションだけでなく、"雑談"を気軽にできる透明性の高い関係性を築いており、オープンマインドな方が歓迎される職場
【ポジションの魅力】 ・自身が生み出したアルゴリズムがプロダクトの価値の源泉となり、多くの方々に使われ続ける ・近年、急速な発展を遂げている大規模言語モデルを活用した実用的なSaaS開発に取り組める ・ユーザーからのフィードバックと最新の技術知見を重ね合わせた継続的なプロダクト改善により、自身が生み出したアルゴリズムが提供する価値をアップデートし続けることができる。 ・多様な機械学習技術を利用してプロダクトを進化させていく過程で、アルゴリズムが中心となったSaaSを開発・運用していくための様々な実践的なスキルを身につけることができる ・アルゴリズム・ソフトウェア開発で卓越した技術を持つエンジニアメンバーはもちろん、ビジネス課題やUI/UXに精通したプロダクトマネージャーとも一緒にワンチームで働くことができる ・業務に関する日々のコミュニケーションだけでなく、"雑談"を気軽にできる透明性の高い関係性を築いており、オープンマインドな方が歓迎される職場

インサイドセールス※経験者のみ

Sansan株式会社
案件No. 17825 公開日: 2024/08/04
年収
550〜650万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
ソリューション営業,パッケージ営業,その他営業,クラウドサービス営業
業務内容
サービスについて 契約データベース「Contract One」を担当します。 組織ミッション 私たちは「Contract One」というプロダクトとともに、“契約DX”という新たな領域でこれまでにない価値の創造に挑戦している部門です。世の中の顧客に対して「Contract One」の価値を伝え、収益最大化を実現させていくことをミッションとして掲げています。 具体的な業務 高単価案件となり得るターゲットアカウントの選定、受注につなげる戦略の策定 見込み顧客の育成(ナーチャリング) 商談機会の創出(電話やメールでのアプローチ) マーケティンググループと連携した施策の立案や実行 アプローチリストなどの営業資料作成 これまで培ってきた能力や経験を存分に発揮し、私たちと一緒に新たな未来を築いていきましょう。 募集背景 事業拡大に伴う人員体制強化のため 本ポジションの魅力 2022年1月の提供開始から急成長しているサービスに携わることができる 急成長中のサービスならではのスピード感でさまざまな挑戦ができる 営業部門やマーケティング部門と密に連携しながら、さまざまな業界に対する新たな施策の立案から実行までをリードできる 年齢や社歴に関係なく、裁量をもって事業に貢献できる 顧客の課題解決のための「ソリューション提案」を通して、世の中に新しい価値を伝える経験を積める 業種や企業規模を問わず幅広い顧客と向き合うため、新たな知識や豊富な経験を得ることができる 組織構成 エンジニアやセールスなどを含めて約50名の組織です。 開発環境、使用するツールなど Salesforce:主に案件管理として使用します。 Sansan:顧客接点の確認などに使用します。 Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。 Gmail:主にお客さまとの連絡を行う際に使用します。 ※SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。

【Xard(次世代カード発行プラットフォーム事業)】CRE(Customer Reliability Engineering)※経験者のみ

株式会社インフキュリオン
案件No. 16455 公開日: 2024/04/04
年収
500〜800万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
ITコンサルタント
業務内容
業務内容 CRE(Customer Reliability Engineering)として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。 問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。 【具体的には】 1. テクニカルサポートとトラブルシューティング: 顧客からの技術的な問い合わせへの対応(仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など) サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供 2.顧客の課題解決とサービス活用支援: 顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案 自社サービスの導入支援や活用支援(オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援) 顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案 テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス 3. プロダクト改善へのフィードバック: 顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる 顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案 4. 技術広報: 顧客へのプロダクト説明 5. 内部連携: 開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する 【求めているスキル】 エンジニアとしての技術力と知識:プロダクトに関する深い理解と、システム開発、運用、データ分析などの技術的なバックグラウンド 課題発見・解決能力:顧客の抱える真の課題を見抜き、技術を軸に解決策を提案する力 コミュニケーション能力:顧客はもちろん、社内外の多様な職種の人々と円滑にコミュニケーションを取り、連携を深める能力。 データ分析・統計の知識:顧客データと向き合い、洞察力をもって「仮説、実行、検証」を繰り返すスキル プロダクトへのオーナーシップ:プロダクトを自らのものとして捉え、継続的な改善に貢献する姿勢 【募集背景】 事業の拡大に伴い、Xardをご活用いただいている企業様からの問い合わせ件数が非常に増加しています。 ミッションクリティカルなプロダクトのため、1件の問い合わせに対するインパクトも大きく、早期の解決が重要になります。 また、品質向上を目指しつつ、継続的により良い価値を提供できることの重要性が更に高まっています。 そこで、お客様の信頼をエンジニアリングによって支える CRE (Customer Reliabilty Engineering) ポジションを募集いたします。 【Xardとは】 企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。 カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。
【魅力・得られる経験】 前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。 競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。 また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。 ご自身のスキルアップもできる環境です。 当ポジションはサービス運用に携わりながら、クライアントからのフィードバックを直接得ることができます。 また、社内のカスタマーサクセス、営業との協力・連携も多く、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。 リモートワーク中心の働き方が可能です。 在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。 技術スタック 当社技術スタック一覧は以下よりご確認ください。 https://whatweuse.dev/company/infcurion 言語 └バックエンド    :Go └フロントエンド   :Elm, React, TypeScript データベース     :MySQL, DynamoDB,S3 インフラ       :AWS 環境構築       :Terraform,Docker,AWS Fargate CI/CD        :CircleCI ソースコード管理   :GitHub、GitHub Copilot プロジェクト管理   :JIRA 情報共有ツール    :Slack その他        :Datadog

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