730〜1300万円

東京都/港区

ITコンサルタント

◆BPR推進部のミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。

現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

仕事内容
価値提供先事業に対して、事業理解をもとにしたビジネスプロセスの最適化をお願いします。
規模やフェーズが異なる複数の事業を展開している弊社において、事業や会社の変化や成長に適応しながら、あるべき業務プロセスの設計とそれを支えるITシステムの要件整理を行い、実現を推進していただきます。
事業の外の改善組織メンバーという立ち位置ではなく、事業担当者と同じ温度感でビジネスの成果にコミットし、各機能組織（マーケティング／セールス／CSなど）の責任者と連携しながら、サービスの立ち上げや事業成長のための施策を企画・推進していただきます。

◆具体業務例
・価値提供先のMVV、戦略・戦術、組織特性やオペレーションの理解
∟事業やサービスの中長期MVVを深く理解し、現在のビジネスプロセスを整理した上で、ビジネスアーキテクトの観点で問題を整理します。また、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取り課題を定義します。
・エンドツーエンドでのビジネスプロセス最適化と業務基盤システムの企画・構築
∟マーケティング、顧客対応、契約締結、サービス提供、アフターサポートまでを含むビジネスプロセス全体を対象に、あるべきビジネスプロセスをステークホルダーと共に考え抜き、データ管理基盤の統合や部門間連携の強化を推進します。
カスタム開発やSalesforceなどのパッケージ製品の導入を検討し、最適な方法で実現します。企画いただいた内容を元に決裁を進めるため裁量を持って意思決定が可能です。
・チームのリーダー
∟ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームを率い、プロジェクトを推進。事業部との密接なコミュニケーションを図り、実務に即したプロセスとシステムを実現していただきます。
・初期構築後の継続的な改善と成果へのコミット
∟システムやプロセスの初期構築で完了するのではなく、その後も継続的に運用状況をモニタリングし、必要な改善を重ねていただきます。事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支えることでビジネスアーキテクトとして各事業・サービスの継続的な成長に貢献し続けます。

◆携わる事業・サービス例と概要
・ヘルスケア事業：現状BPRチームとの連携を開始したばかりであり、支援の在り方を模索しながら、事業に深く入り込んだ支援を実行していく
・カイポケ 購買サービス：急成長中サービス故、一貫性あるデータ基盤や効率的なプロセスが未整備のため、EndtoEndでビジネスプロセスの見直し～顧客への提供速度向上、内部業務の効率化を実現していく

必須条件
・ITを活用した業務改善（業務可視化／課題抽出／改善提案 等）のご経験
・プロジェクト推進経験（システム開発／導入／業務改善 等）

※事業会社（DX推進担当や事業企画等）、支援会社（コンサルやSI等）といった立場は問いません

歓迎条件
・ドメイン知識（物流／人材／求人広告／介護・医療 等）
・要件定義～保守運用までの一連のシステム開発工程経験
・フロントエンド／サーバサイド／ミドル・インフラといったシステム全般に対しての基礎知識

求める人物像等
下記にお強みをお持ちの方がポジション・カルチャーフィットします。
・事業に対する貢献意識と役割に囚われない行動力（当事者意識・主体性・成果意識）
・複雑な物事（ビジネスモデルやプロセス、システム、事業戦略など）を構造的に整理して議論できる
・本質的な問題の発見と解決を志向した行動
・自己変革（と成長）に対する意欲と行動力
・他者と自身の情報格差に自覚的（相手の立場に立つ）なコミュニケーション

# 福利厚生等 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期） 　※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当（150,000円） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度

7:30～18:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（7:30～9:00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

書類選考→面接2～3回予定→オファー ※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。