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◆【東証プライム上場】DX推進・業務改善担当 / ビジネスアーキテクト / ARR100億以上のVertical SaaS×ICT機器レンタル事業 [BPR]※経験者のみ

株式会社エス・エム・エス

案件No. 26155 公開日: 2025/06/30

年収

730〜1300万円

勤務地

東京都/港区

職種

業務内容

配属部署
◆BPR推進部のミッションと目指す姿
私たちBPR推進部は、事業やサービスをご利用いただく顧客・ユーザーへの価値提供を最大化することを目指し、業務プロセスの最適化・効率化、オペレーション設計を推進する部門です。
従来は社内メンバーの業務支援を中心に担ってきましたが、事業や市場環境の変化が加速し、より複雑性が増す中で、真に価値ある業務プロセスを設計するためには、顧客の課題解決に焦点を当てることが不可欠であると考え、価値提供の軸足を「社内」から「顧客」へと移しています。

現在は正社員、契約社員、派遣社員を合わせて90名ほどの体制となっており、今後も事業／会社の成長に伴って規模拡大・増員を予定しています。

◆向き合う事業について
対象となるビジネスは、介護事業所のDXを推進し、日本の介護の課題であるリソース不足を生産性向上を通じて解決していくことを目指す事業です。
介護事業者に対するスマートデバイスの提供台数は10万台を超え、業界特化型提供数として日本でトップクラスであり、介護DXに取り組むうえでのインフラ構築をしている存在です。
単体のビジネスとしても上場企業に匹敵する規模となっており、自身の仕事で事業運営に貢献し、ビジネスの成長を加速させることに大きな手応えを感じられる仕事です。

仕事内容
◆ミッション
介護事業者向けSaaS「カイポケ」における購買（ICT端末レンタルビジネス）領域のビジネスアーキテクトとして、顧客価値の創出と、それを通じた事業成長の実現を担っていただきます。
事業部門からの指示を待つのではなく、自らユーザーや市場と向き合い、問題発見、課題定義、企画・構想を主導し、事業の継続成長を牽引していただくことを期待しています。

◆プロジェクト事例
・MA,SFAの導入Project（企画・構想～運用・改善）
・契約管理システムのリプレイスProject（企画・構想～運用・改善）
・倉庫管理業務におけるExcel離脱・システム導入Project（企画・構想～運用・改善）
・ICT機器レンタル領域における全体最適を志向したエンタープライズアーキテクチャ構築Project

◆具体業務の流れ（例）
①担当事業のMVV、戦略・戦術、組織特性やオペレーションの理解
カイポケ購買事業の中長期のMVVを深く理解し、現在のビジネスプロセスを整理した上で、ビジネスアーキテクトの観点で問題を整理します。
また、様々なステークホルダーとコミュニケーションを取り課題を定義します。
②エンドツーエンドでのビジネスプロセス最適化と業務基盤システムの企画・構築
マーケティング、顧客対応、契約締結、サービス提供、アフターサポートまでを含むビジネスプロセス全体を対象に、あるべきビジネスプロセスを事業のステークホルダーと考え抜き、データ管理基盤の統合や部門間連携の強化を推進します。
カスタム開発やSalesforceなどのパッケージ製品の導入を検討し、最適な方法で実現します。
企画いただいた内容を元に決裁を進めるため裁量を持って意思決定が可能です。
③チームリード、プロジェクトマネジメント
ビジネスアーキテクトや開発者からなるチームを率い、プロジェクトを推進。
事業部との密接なコミュニケーションを図り、実務に即したプロセスとシステムを実現していただきます。
④初期構築後の継続的な改善と成果へのコミット
システムやプロセスの初期構築で完了するのではなく、その後も継続的に運用状況をモニタリングし、必要な改善を重ねていただきます。
事業成長とプロセス効率化の両立を長期的に支えることでビジネスアーキテクトとして、カイポケ購買事業の継続的な成長に貢献し続けます。

応募条件

必須条件
以下いずれかに該当する方
・事業企画、事業推進といった立ち場にて、業務改善やオペレーション構築、関連システムの企画・構築等に携わったご経験
・エンジニアとしての経験があり、ビジネスプロセス構築や事業貢献への強いキャリア志向をお持ちの方

※マッチするご経験例
・SIerでの開発～上流工程のご経験やPM経験がある方
・事業会社での企画経験がある方
・プリセールス職のご経験

歓迎条件
・SaaSプロダクトにおけるプロダクトマネジメントまたはプロダクトオーナーのご経験
・スクラム開発（特に大規模スクラム）に関する知識・ご経験
・チームマネジメントや予算管理のご経験
・物流や購買領域におけるご経験、ドメイン知見

求める人物像等
・自律性と学習意欲: 自身の強み・弱みを客観的に把握し、IT・ビジネス双方の知識を積極的に吸収し成長しようとする姿勢
・変化への柔軟性: 事業や市場の変化を前向きに捉え、主体的に課題解決に取り組める方
・SMSクレドへの共感: 当社の価値観である「情熱」「誠実」「プロフェッショナル」に共感し、チームで体現できる方

福利厚生

# 福利厚生等 ◆社会保険完備 ◆交通費支給（月35,000円まで※通勤定期）　※業務上必要な交通費に関しては全額支給 ◆スキルアップ手当（150,000円） ◆従業員持株制度 ◆書籍購入制度 ◆資格取得支援制度 ◆ベビーシッター利用補助制度

勤務時間

7:30～18:00の間で実働8時間（休憩1時間） ※簡易フレックス勤務（7:30～9:00の間に出勤すること） ※事業や所属部門の状況変化等により、就業時間を変更することがある

選考プロセス

書類選考→面接2～3回予定→オファー ※面接回数は状況に応じて変動する可能性がございます。

仕事のやりがい・働く魅力ビジネスアーキテクトとして、単なる機能開発に留まらない、事業成長の核となる経験を積むことができます。 ①事業成長への圧倒的な当事者意識と裁量権を持ち、事業を推進できる・指示待ちではなく、自ら企画を打ち出し、成果が出るまで改善サイクルを回すといった、事業を自分ごととして捉えコミットする経験・経営層（事業責任者）に直接提案し、事業全体の成長戦略を描く視座・ビジネスプロセス全体を俯瞰し、顧客体験と事業成果の最大化を自らの手で実現していく手応えと面白さ ②ビジネスアーキテクトとしての高度な専門性・複雑な事業課題をITとビジネス両面から分析し、最適なシステム・業務プロセスを設計・構築する経験・スクラム開発のプロセスを通じて、エンジニアと密に協業し、アイデアを迅速に形にしていく経験・エンジニアと密に協業し、プロダクトを創り上げる経験。 ③事業と技術を繋ぐ、戦略的な視点・担当チームのMVV（ミッション・ビジョン・バリュー）策定から、達成のための戦略・戦術の立案までの一気通貫の経験・全社のシステム全体像を踏まえた、エンタープライズアーキテクチャの設計・実現に携わる機会・IT戦略の策定やビジネスアナリストとしてのスキルを磨き、事業と技術の両面から価値を創出する能力将来のキャリアパス SMS全体のキャリアの考え方として、こうあるべきと定めているものはなく、個人の考えや適性に応じて、共にキャリアを形成していくべきだと考えています。そのため、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。具体的には、ITを活用した業務改善の経験・能力を生かして成果を出すことで、以下のような管理部門のマネジメント層や事業側の責任者へのキャリアアップを目指すことが可能です。＜キャリア事例＞・SMSの経理財務、販売管理、人事など業務領域への拡張や、それらのプロジェクトゴールの設定、戦略定義を担うPMポジション、その先の経営企画責任者ポジションへの役割拡張・事業のビジネスプロセス支援、最適化を通した事業理解を元にSMSの各事業責任者への役割拡張・ITインフラよりの領域に拡張して、SMSグループ全体のIT戦略の策定や実行などを担う責任者への役割拡張・海外グループ会社に転籍し、海外事業領域のIT戦略の策定や実行責任者への役割拡張

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会社プロフィール

会社名

株式会社エス・エム・エス

業種

IT・通信・インターネット

事業内容

エス・エム・エスは、企業理念に基づいてさまざまな事業を展開しています。高齢社会を介護、医療、キャリア、ヘルスケア、シニアライフ、海外と捉え、情報が価値を生み出すサービスを多数開発、育成、運営しています。その結果、2003年の創業以来、40を超えるサービスを開発・運営しています。ますます加速する高齢社会に対して、皆さまに役立つサービスを多数開発、育成、運営していくことで、大きな価値を創造し、社会に貢献し続けていきたいと考えています。

コンサルティングファーム

ボストンコンサルティンググループ
デロイトトーマツコンサルティング合同会社
PwCコンサルティング株式会社
EYストラテジーアンドコンサルティング株式会社
アクセンチュア株式会社
アビームコンサルティング株式会社
ガートナージャパン株式会社
株式会社クニエ
株式会社ベイカレントコンサルティング
株式会社コーポレイトディレクション
スカイライトコンサルティング株式会社
株式会社経営共創基盤
株式会社野村総合研究所
株式会社三菱総合研究所
株式会社NTTデータ経営研究所
株式会社日本総合研究所

※その他ブティックファームを含め、50社以上のコンサルティングファームへご紹介が可能です。

事業会社

アフラック生命保険株式会社
RPAホールディングス株式会社
株式会社エス・エム・エス
沖電気工業株式会社
株式会社オンワードホールディングス
Sansan株式会社
株式会社スクウェア・エニックス
ソフトバンクグループ株式会社
株式会社トライアルカンパニー
株式会社トリドールホールディングス
日本たばこ産業株式会社
株式会社博報堂
株式会社パンパシフィックインターナショナルホールディングス
株式会社ビジョナリーホールディングス
株式会社ファイントゥデイ資生堂
三井物産株式会社

※その他100社以上の事業会社ポストコンサルポジションへご紹介が可能です。
(※企業名五十音順)

専門特化企業

株式会社アイスタイル
株式会社インフキュリオン
株式会社エクサウィザーズ
株主会社グロービス
connectome.design株式会社
GSX株式会社
株主会社SHIFT
株主会社JDSC
株式会社ジャフコ
トランスコスモス株式会社
株式会社日本M&Aセンター
株式会社 PKSHA Technology
株式会社ハイドロ総合技術研究所
株式会社ブレインパッド
株主会社ブロードリーフ
株式会社MICIN

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(※企業名五十音順)

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