株式会社アイスタイルの求人

550〜750万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター,Webディレクター・プロデューサー(自社サービス)

【配属部署（所属/mission/体制）】 ブランドコミュニケーション運営基盤本部・ブランドサービス推進部・サービスエントランスグループ @cosmeを中心としたメディアや店舗、ECにおけるB2Bサービスの運営を担当する本部に所属。 該当グループはBOなどのSaas、アフィリエイト広告、二次利用などの知財ビジネスの事務局運営組織の業務及びヒューマンマネジメント 【募集背景】 中期成長戦略実現に向けて、俗人依存の高い進行業務の構造改善を行い業務のQCDの目標を担保し、拡張できる運用体制を構築。上記実現に向けて業務フローやサービスフローの整備、システム化やRPA化、AI化によるDXを検討推進 【業務内容】 本ポジションでは、広告/マーケティング業務のDX化を推進し、業務効率と品質向上を両立するための戦略策定・実行をリードし、広告運用組織を指揮していただきます。 ①受注処理・計上業務の最適化 ・広告受注から計上までの業務フローを標準化・効率化 ・RPAや自動処理システムの活用による業務スピード向上と人的ミス防止 ・BPOや派遣社員の活用による業務分担と品質管理 ② 顧客対応・リード管理の標準化 ・インバウンド対応、SaaSプラットフォームの請求・退会処理の効率化 ・アフィリエイト広告の問い合わせ対応フローの策定 ・CRMシステムを活用した顧客リードの管理・営業チームへの引き渡し体制の構築 ③配信設定・広告パフォーマンスの最適化 ・RPA導入による広告配信設定・設置業務の自動化 ・モニタリングツールを活用した広告パフォーマンス管理・最適化 ・運用コストの管理・最適化によるコスト削減とパフォーマンス向上 ?広告オペレーション組織のマネジメント

700〜900万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター,Webディレクター・プロデューサー(自社サービス)

【配属部署（所属/mission/体制）】 ブランドコミュニケーション運営基盤本部・ブランドサービス推進部所属 @cosmeを中心としたメディアや店舗、ECにおけるB2Bサービスの運営を担当。 募集部門にはクライアントサービス受付から対応を行うサービスエントランスグループ、広告サービスを中心とした進行を行うサービス管理進行グループ、薬事法や景表法など法令や社内基準のチェックを行う品質管理グループによって構成されている。 【募集背景】 現在、部門ごとに業務プロセスが細分化されており、業務負担の増加やオペレーションの非効率性が課題となっているため、システム導入や業務プロセスの見直しを通じて、全社的な業務改革を推進できる人材を募集しています。 広告・マーケティング部門全般のDXをリードし、各部門と連携しながら業務改善を行い、組織全体の生産性向上を目指します。 【業務内容】 本ポジションでは、広告/マーケティング業務のDX化を推進し、業務効率と品質向上を両立するための戦略策定・実行をリードし、広告運用組織を指揮していただきます。 ①受注処理・計上業務の最適化 ・広告受注から計上までの業務フローを標準化・効率化 ・RPAや自動処理システムの活用による業務スピード向上と人的ミス防止 ・BPOや派遣社員の活用による業務分担と品質管理 ② 顧客対応・リード管理の標準化 ・インバウンド対応、SaaSプラットフォームの請求・退会処理の効率化 ・アフィリエイト広告の問い合わせ対応フローの策定 ・CRMシステムを活用した顧客リードの管理・営業チームへの引き渡し体制の構築 ③クリエイティブ制作・進行管理の最適化 ・AIや自動化ツールを活用した制作業務の効率化と品質向上 ・外部リソース（クリエイター・ライター）との連携強化と指示書テンプレートの整備 ・プロジェクト管理ツールを活用した進行管理フローの標準化 ④広告運用の品質・コンプライアンス管理 ・薬機法・景品表示法等の法令に基づく広告コンプライアンス基準の策定・更新 ・リスク評価を行い、レピュテーションリスクの予防策を実施 ・自動チェックシステムの導入による品質管理の効率化 ⑤配信設定・広告パフォーマンスの最適化 ・RPA導入による広告配信設定・設置業務の自動化 ・モニタリングツールを活用した広告パフォーマンス管理・最適化 ・運用コストの管理・最適化によるコスト削減とパフォーマンス向上 ⑥PMO・オペレーション効率化の推進 ・部門横断プロジェクトの進行管理（PMO機能） ・業務システムの導入・運用窓口としての対応 ・外部リソース（BPO・派遣社員）活用による業務負荷軽減と改善施策の実施 ⑦広告オペレーション組織のマネジメント

800〜1100万円

東京都/港区

データアナリスト・データサイエンティスト,データアナリスト

配属部署 アイスタイルデータコンサルティング株式会社（略称：ISDC） ・目指していること：生活者のデータから、Beautyの可能性を顧客と共創し、広げていく ・Culture：個の強さと共創を掛け算し、付加価値を出し続ける ※本ポジションは㈱アイスタイル採用、アイスタイルデータコンサルティング㈱出向となります。 ▼参考記事 ・アイスタイル、美容業界のデータドリブンな意思決定を支援する 「データドリブンソリューション」をローンチ 株式会社NODEと共同で新会社「アイスタイルデータコンサルティング株式会社」も設立！ https://www.istyle.co.jp/news/press/2025/04/0408.html 募集背景 ・本採用はそのクライアント向けのコンサルティングサービスをより受けられる体制強化のための増員を想定しています。 ・現在当社はナショナルクライアントさまに対し、既存のアイスタイルが保有するサービス、アセットに限らず課題解決型の支援と、そこから得られた機会点を元に次期サービスの創出を推進する取り組みを行っています。 ・本ポジションでは、アナリストとして、アイスタイルが保有するデータを元に、課題解決型の提案と受注後の推進をお任せします。 具体的な仕事内容 ・CDPを活用したデータ抽出、及び分析を担っていただきます。 └ファクトから課題の発見・分析。その他事例収集などのコンサルサポートまで行います。 ・大手化粧品メーカー様に対してアイスタイルが保有するデータ（メディア・EC・店舗）を活用して包括的なソリューションの設計/提案、受注後のプロジェクト推進等をお任せ致します。 └既存サービスメニューの提案にとどまらず、戦略支援、商品企画、DX支援、マーケティングプラン策定までの包括的な支援を行います。 └課題解決に辺り、現在アイスタイルにはないサービスの検討、立ち上げを実施するケースも多くございます。 ・ご担当頂くメーカー様は、単なる受発注の関係のみならず、協業型で双方の未来を描き推進するケースも多くございます。 https://www.istyle.co.jp/news/press/2019/09/0926-partner.html ※今回のポジションでは、リーダーポジションを想定していますが、クライアントへの提案時に同席するかどうかはご本人のご志向性に合わせます。

600〜800万円

広報/ＩＲ

【募集背景】 アイスタイルは、「＠cosme」を中核に、ECや店舗などオンライン/オフラインを通貫する美容プラットフォームの運営のほか、ビューティー領域において、化粧品ブランドと生活者の出会いを生み出すさまざまな事業を展開しています。 エクスターナルコミュニケーション室（社外広報）は、そんなアイスタイル及びグループ会社のコーポレート広報、サービス広報（toB向け、toC向け）を全方位的に担うチームです。 現在は、室長含め4名のメンバーで領域を区切りすぎることなく横断して連携し合っていますが、チームとして今以上に「攻めの広報活動」に踏み出していくには、まだまだ仲間が足りません。 今回は、ユーザー向けのサービス広報を主に担当するメンバーを募集し、メディアやイベント、SNS等様々な手法を用いながら、アイスタイルの事業成長を牽引する広報活動を目指します。 曖昧な状況下でもそれを楽しみ、課題解決までコミットする推進力のある方。また、自らの担当業務に閉じることなく、チームで連携を取りながら、協力して業務を進めていくことのできる方の応募をお待ちしております！ 【具体的な職務内容】 ※今回の募集ポジションでは下記の中から、サービス広報（toC/toＢ)を中心に、領域を区切らずクロスオーバーに活躍いただくことを期待しています。 サービス広報（toC) メディアリレーションズ（主にテレビ、WEB媒体、４大紙の生活面など） @cosmeに関わるプレスリリースやニュースレター、プロモート資料の企画・作成 PRトピックスごとのPRストーリーの構築 各種問い合わせ、取材対応 プレスイベント（記者発表など）の企画・制作 インフルエンサーリレーションズ、SNS PRの企画・運用 ユーザー向けイベントの企画・運用 SNSアカウントの企画・運用 コーポレート広報 グループ各社のコーポレートサイト構築、運用 コーポレートに関わるプレスリリースやニュースレターの企画・作成 オウンドメディアの企画・運用 危機管理広報 サービス広報（toB) メディアリレーションズ アイスタイルや、アイスタイルグループ各社の事業に関わるプレスリリースやニュースレターの企画・作成 PRトピックスごとのPRストーリーの構築 各種問い合わせ、取材対応 プレスイベント（記者発表、カンファレンスなど）の企画・制作 【関わるチーム】 コーポレートコミュニケーションセンター コミュニケーションに関わる4つのチームで構成されているのがコーポレートコミュケーションセンター。 エクスターナルコミュニケーション室（社外広報）も、そのうちの一つです。（※そのほか、インターナルコミュニケーション室・IR/CSR室・採用企画室があります） エクスターナルコミュニケーション室 室長：1名 マネージャー：1名（toC領域メイン担当）※現在産休中 正社員メンバー：4名（アシスタント+toC領域担当、toＢ領域メイン担当）※うち1名は現在産休中 業務委託メンバー

500〜600万円

東京都/港区

その他営業,宣伝/販売促進

組織詳細 販促事業ユニットは、より競争力のあるアイスタイル及びアイスタイルリテールの販促事業とするため、?ブランドと共にユーザー体験を創造し、圧倒的な収益化を目指しています。 ※㈱アイスタイル採用、㈱アイスタイルリテール出向となります。 リテールカスタマーエクスペリエンス本部 リテールサービス開発部 では、お客様の購買体験（出会い→体験・接客→購入サイクル）のアップデートを、自社ECサイトである@cosme SHOPPING（http://shopping.cosme.net/）や@cosme TOKYO/OSAKA等の店舗、デジタルコンテンツを介在したサービスなど、リテールの場を活用したサービスを通してブランドと生活者との出会いや体験を創り収益拡大を目指し、さらにこれによる新しい価値を「生活者」に提供しています。 募集背景 リテールにおけるECサービス事業強化に伴う増員採用 仕事内容 EC領域の広告ソリューション企画担当として以下の業務をとおしお客様の購買体験のアップデートに向きあっていただきます。 @cosme SHOPPING上における広告サービスの企画開発 ECソリューションに関わる進行管理オペレーション設計、整備 ソリューション運営に必要な外部企業（ブランド・ベンダー）との折衝 サービスの拡販に向けた営業企画/営業推進 サービス運営に伴う運用改善等のプロジェクトマネジメント　等 このポジションの魅力・キャリアアップ 20代～30代女性の過半数が利用する規模の大きいメディアである@cosmeにおいて、テクノロジーの力を用いて新たなソリューションを創り出すことができます。 広告運用よりさらに上流を経験でき、ソリューション/サービス開発・事業開発・マーケター・マネジメントとしてキャリアアップを目指すことができます。 他業種、他小売り業では類を見ない、アイスタイルならではのリテールビジネス、事業創造を通して経験・成長を積むことが可能です。また、売上管理や企画の推進・改善までを一気通貫で行うため、小売りビジネスやリテールサービス全体の経験を積むことが可能です。 グループや部合同での定期MTGのほか、マネージャーと1on1などを実施しており連携がとりやすく、オープンなチームで意見がしやすい環境です。

600〜1000万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

【配属部署（所属/mission/体制）】 アイスタイルグループは、@cosme（メディア事業）/@cosme SHOPPING（EC事業）/@cosme STORE・TOKYO・OSAKA（店舗事業）等の@cosmeの名の付く事業がありますが、今回配属となるポジションは、EC事業と店舗事業を担う販売販促事業ユニットとなります。 本ポジションでは、ユーザーに対しては、EC×店舗のシームレスな体験を提供し、ブランドに対しては、EC×店舗で販売することによる売上・付加価値を提供するなどの、オンラインとオフラインを融合させることによる唯一無二の価値をつくっています。 ■アイスタイルとは？ 生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。 下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。 ・@cosmeは、20代～30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,900万人、登録会員数860万人、クチコミ件数1,940万件の日本No.1美容情報メディア（2023年6月末時点） ・@cosme SHOPPING（EC事業）は、取り扱い商品数47,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト（2023年6月末時点） ・@cosme STOREや@cosme TOKYOなどの店舗事業は、年間売上184億円の日本NO.1化粧品専門店（2023年6月末時点） 【募集背景】 アイスタイルグループのリテールサービスを次にステップに進化させ、推進していける人材の採用 【仕事概要】 ■業務内容 （例） ・EC×店舗のシームレスな体験づくり ・ヒト/モノ/サービスによる購入体験価値づくり ・人/店舗/外部連携による顧客接点と商品体験の最大化 ・オペレーションBPR ※具体的な業務内容についてはご経験や志向性に合わせて要相談。これまでのご経験と照らし合わせた上で最もバリューが発揮できるポジションを検討します。 ※現在のプロジェクトの詳細については社外秘の内容も多く含まれるため、面接のタイミングでお話しさせていただきます。 【求人の魅力】 ・アイスタイルの根幹サービスである@cosmeは、美容領域において国内唯一であり最大、また創造次第ではグローバル単位でも最大となりえる要素を多く保有しており、本ミッションの成功と実現により、主体者として希少性の高いスキルを得ることができます。 ・オンライン完結型プラットフォームではなく、オフラインも融合したOMO型プラットフォームとなるため、他社では経験しにくい、次世代の経験をすることができます。 ・高い関係構築のある多くのビジネスサイドとそのサービスを享受する多くのユーザーがすでにあり、自社内にとどまることなく社外を飛び出した施策を行える土壌があります。 ・アイスタイルグループのリテール部門は、ここ数年で最も成長している領域であり、様々な施策にチャレンジしやすい環境が整っています。

450〜550万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

◆職務内容 配属組織 　㈱アイスタイルリテール出向 　店舗カンパニー 店舗マーケティング部 店舗販促グループ　への配属となります。 勤務地 アイスタイル本社　/　在宅勤務週2.3日程度実施 　※在宅勤務頻度は目安となっており、個人の裁量によります。 　※ご入社後、業務に慣れるまで（約1か月間）は、出社メインでのOJTを想定しております。 組織ミッション お客様と化粧品の出会いを最大化するために、店舗を通した＠cosmeサービスの体験シーンを想定した「カスタマージャーニーの設計」「ユーザーコミュニケーション」の策定をし、@cosmeSTOREを利用したくなる、そして購入したくなる体験・販促施策を設計すること。 仕事内容 上記組織ミッションに準じ、以下の業務に従事していただきます。 ■通常期 ・SNS等や自社メディアを用いたユーザーへの認知・露出の設計。 ・店舗新規アプリ会員、2回目購入クーポン等の企画及びユーザーへの認知設計・利用促進 ■新店関係 ・新店OPEN時における店舗設計やコミュニケーション設計、集客施策設計 ■セールやイベント関係 フラグシップにおける「初売りセール」「G.W.FESTA」「S.W.FESTA」や全社イベントとなる「@cosmeベストコスメアワード」「BEAUTY DAY」「SPECIAL WEEK」におけるユーザーへの認知・露出・施策設計。 ■集計・分析 ・店舗の各種数値（客数や売上など）から強化ポイントを見つけ、ネクストアクションを検討し、効果的なユーザーコミュニケーションや施策の設計。 このポジションの魅力・キャリアアップ ・成長率120％、化粧品専門店において全国No.1の売上を誇る店舗運営を経験できる。 ・生活者目線でのﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞを考えられる（売るというミッションファーストにならない） ・リアル店舗だけではなく、@cosmeとの連携・連動、ECサイト「@cosme SHOPPING」とのマルチチャネル提案など、他にはない販促活動が可能 ・美容感度、情報感度の高い多くのお客様が来店される@cosme STOREに於いてメーカーの「伝えたい！」「売りたい！」というｗａｎｔｓと@cosme STOREで「自分にピッタリあった商品や、自分の知らなかった面白いに出会いたい！」といったお客様の双方のｗａｎｔｓを実現するプロモーションサービスの企画提案・販売が可能

800〜1200万円

東京都/港区

経営企画/事業企画

■アイスタイルとは？ 生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。 下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。 ・@cosmeは、20代～30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,760万人、登録会員数960万人、クチコミ件数2,080万件の日本No.1美容情報メディア ・@cosme SHOPPINGは、取り扱い商品数50,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト ・@cosme STORE・TOKYO・OSAKAは、国内店舗数33店舗の日本NO.1化粧品専門店 【募集背景】 プラットフォームとしての＠cosmeを主語とした、全サービス横断的な事業戦略の遂行のためにプロジェクト化しているポジションを推進できる人材の採用 【仕事概要】 ■目指していること及び業務内容 本ポジションでは、唯一無二の美容顧客体験価値の創造を目指し、自社サービスの一体化、そして化粧品業界における影響圏の拡大を行います。 3年先を見越した成長戦略をベースに、今ある価値のアップデート、課題解決は勿論、未来に向けた価値の創造も本格的に進めていく中で、 各サービスだけでなく、部門を横断して課題・論点設定を行い、プロジェクトオーナーとして事業戦略策定～実行に至る一連のミッションを担っていただきます。 また、社内外のステークホルダーと連携しながらアイスタイルにおいて存在するアセットの活用及び、必要となるアセットそのものの新規事業・サービスの創出も行っていただきます。 ※プロジェクトについては要相談。これまでのご経験と照らし合わせた上で最もバリューが発揮できるポジションを検討します。 ※プロジェクトの詳細については社外秘の内容も多く含まれるため、面接のタイミングでお話しさせていただきます。 ■課題例 ・プラットフォームとしての＠cosmeのユーザー体験の成功パターンがまだ見出し切れていない（インパクトのあるアセットが多く複雑性があるため）。 ・@cosmeプラットフォーム内で体験価値を高めるだけでは更なる新規ユーザーを獲得できない。 ・プラットフォーム内における顧客体験価値の影響範囲が広がっているものの、様々なスケールの案件を多く抱えてしまい運用コストが増大しつつある。 ・特定のブランドだけではなく、更に幅広いブランドに@comseを活用したマーケティングプロモーションの勝ち筋を見出してもらえる状態になり切っていない。 ・@cosme BEAUTY DAYや年間ベストコスメなどの大規模イベントにおける新規ユーザーの獲得、ライトユーザーへのアプローチが不足している。 ・ブランド数のマーケットとしては最も多い、ミドル～テールブランド群が@cosmeプラットフォームでユーザーとの繋がりを実感できていない。　 ・膨大なデータベースを活かしたビジネスマネタイズを志向したいが、データベースマネジメントできる人材が不足している ■プロジェクト例 ・アイスタイルグループの膨大なデータを活かした戦略コンサル ┗例：CDPを活用したブランド各社に対するマーケティング戦略コンサルティング、包括的なマーケティングソリューションの設計/提案、受注後のプロジェクト推進（20代後半～30代中盤想定） ・プラットフォームとしての＠cosmeを多くのユーザーに楽しんでもらえるための総合的な体験価値創造PJT ┗例：EC成長戦略、店舗成長戦略、APP体験向上戦略 ・新規ユーザー獲得のための顧客接点量増加PJT ┗例：@cosme外からの集客強化　など ・新規ブランド獲得のための顧客接点量増加PJT ┗例：ブランド件数の拡大、ブランドオフィシャルを含む@cosmeサービスの(アップデート)価値向上、データを活かしたビジネス構築　など ・競争優位性を担保するためのユーザーとブランドのマッチング強化PJT ┗例：アプリのUI/UXアップデート、大型イベントにおけるマッチング強化　など ・@cosme経由ユーザーの活動量向上PJT ┗例：販促ソリューションのアップデート　など ・中期事業戦略のアップデート

900〜1100万円

東京都/港区

経営企画/事業企画

組織体制 室長以下　スタッフ3名（うち2名は外国籍スタッフ）その他1名　計5名　現状経営企画室は兼任者が多く、経営企画室専任は、左記記載のメンバーのうち、2名となります。 募集背景 部署強化のための増員。 具体的な仕事内容 具体的な業務としては下記のような案件になりますが、これらがパラレルにいくつかを同時並行的に進めるイメージとなっています。 ■メインの業務： ・年度予算の策定・管理 ・中長期事業計画の立案、推進 ・国内外のM&A戦略の企画・調整、およびM&Aプロジェクトの推進 ・経営課題の抽出と解決推進 ・経営戦略策定に資する戦略情報の収集と分析 ・財務戦略立案、実行やエクイティストーリーの策定 ・グローバル展開と密接な関係のある税務戦略の策定など ・組織横断的なプロジェクトやグローバルプロジェクトの遂行 以下も取り組んでいます。 ・事業戦略の立案と実行 ・アライアンスの立案・推進 ・最新テクノロジーやトレンドのリサーチ 求人の魅力 ・経営陣と非常に近い距離感で業務を行います。また、事業計画策定、M&A、海外事業との連携業務も同時に経験できることは弊社で働く大きな魅力の1つです。 ・入社された方にも幅広い領域へ挑戦していただきながら事業の成長に携わっていただく予定です。

800〜1000万円

東京都/港区

その他営業,経営企画/事業企画

【配属部署（所属/mission/体制）】 アイスタイルグループのBtoBセクションにおける営業戦略の立案と実行を加速する役割を担って頂きます。 本ポジションでは、@cosme（メディア事業）/@cosme SHOPPING（EC事業）/@cosme STORE・TOKYO・OSAKA（店舗事業）等の@cosmeの名の付くアセットを活かした、我々にとってのクライアント(化粧品メーカー)に対する提供価値を日々アップデートし、それに伴った営業戦略まで一気通貫で構築していく事を目的としています。 ■アイスタイルとは？ 生活者のデータを軸に、オンラインオフラインを問わず、日本NO.1の美容プラットフォームを構築している会社です。 下記サービスから得たデータをもとに、ブランドに対して広告や各種販促、CRMツールを通したトータルソリューションを展開しています。 ・@cosmeは、20代～30代女性の過半数が毎月利用するMAU1,900万人、登録会員数860万人、クチコミ件数1,940万件の日本No.1美容情報メディア（2023年6月末時点） ・@cosme SHOPPING（EC事業）は、取り扱い商品数47,000skuの日本NO.1美容専門ECサイト（2023年6月末時点） ・@cosme STOREや@cosme TOKYOなどの店舗事業は、年間売上184億円の日本NO.1化粧品専門店（2023年6月末時点） 【募集背景】 プラットフォームとしての＠cosmeを主語とした、我々のクライアント(化粧品メーカー)への提供価値をベースに営業戦略を立案及び実行指揮していける人材の採用 【仕事概要】 ■目指していること及び業務内容 ・約100名を抱える営業組織の営業戦略の立案 └化粧品業界のメーカー各社に我々の提供価値をどのようなフォーメーションでデリバリーすべきか。また、営業ターゲットセグメントをどのように設計する事が、売上の最大化だけではなく、利益効率を上げていくか等、市場と我々の強みを俯瞰したときのアップデートの在り方を、短期だけではなく中期的な観点で仕立てていく必要があります。 └今の状況が悪いわけでは無く、市場もクライアントも我々の価値も変化している中で、あるべき営業戦略を常にアップデートし続けることが大切だと考えており、そういったテーマに組織をリードしながら向き合っていただくミッションとなります。 ※現営業戦略や今後の方向性の詳細については社外秘の内容も多く含まれるため、面接のタイミングでお話しさせていただきます。 ■課題例 ・＠cosmeの対ユーザー価値は上がっているが、その価値を営業が正しく伝えきれていない。 ・中期目線で営業ターゲットセグメントを見たときに、今後コストをかけるべきセグメント、そうではないセグメントのメリハリが付けられていない。 ・クライアントナーチャリング等、数の多いクライアント群に対しての営業手法のバリエーションが持てていない。 ・特定のブランドだけではなく、更に幅広いブランドに@comseを活用したマーケティングプロモーションの勝ち筋を見出してもらえる状態になり切っていない。 ・ブランド数のマーケットとしては最も多い、ミドル～テールブランド群が@cosmeプラットフォームでユーザーとの繋がりを実感できていない。　 ・膨大なデータベースを活かしたビジネスマネタイズを志向したいが、データベース(データを活かして)マネジメントできる人材が不足している