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製造業ドメインに強いなら Sales Engineerマネージャー※経験者のみ
キャディ株式会社年収
800〜1200万円
勤務地
東京都/北区
職種
プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
募集背景
製造業向けAIデータプラットフォーム「CADDi」は、2024年の事業統合を経て、ソリューション型SaaSとして、プロダクトラインや顧客の業種・規模が広がる中、提案活動中の「業務構造起点の提案」と「PoC設計による確度検証」のますます重要度が増しています。
このような複雑かつ高難度な商談においては、セールスが顧客の興味関心を喚起し、SalesEngineerが「実際にCADDi製品で課題が解決できるか」「どのレベルでROIを発揮できるか」を明確に描くことで、不確実性を排除し、受注確度とサクセスの蓋然性を高めていく必要があります。
そのため、SalesEngineer職は、キャディにおける中核的かつ戦略的なポジションとして、今まさに強化フェーズを迎えています。
職務内容
■ CADDiのミッションと本ポジションの役割(Why)
製造業は最大の産業でありながら、IT化や構造改革が進みにくい領域でもあります。
SalesEngineerマネージャーは、そんな産業構造の課題に正面から向き合い、経営と現場の間をつなぎ、変革の共創をリードする役割です。
営業の前線ではなく、顧客と共に未来の業務像を描く起点となります。
<具体的な職務内容>
顧客の中長期的な経営課題を踏まえた業務構造の再設計
トライアル設計やアップセル戦略の全体構築と牽引
メンバーの育成・提案プロセスの型化と標準化推進
FSやPdMなどと連携し、製品ロードマップや導入自動化へフィードバック
他部門や外部パートナーと連携し、大規模案件の推進リード
仕事のやりがい・魅力
巨大産業の構造課題に挑む、希少なポジション
提案活動そのものの型化や戦略設計に携われる
PdM/開発と連携し、プロダクト進化に直接貢献
チーム立ち上げ期のため、事業や組織づくりの裁量も大きい
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【現行:WX】営業オープンポジション(法人営業・人材コーディネーター)※経験者のみ
INTLOOP株式会社年収
420〜万円
勤務地
東京都
職種
プリセールス・セールスエンジニア,Web広告営業,システム営業,ソリューション営業,パッケージ営業,ハードウェア営業,その他営業,SI営業,クラウドサービス営業
業務内容
大手事業会社向けの人材・案件創出を担う次世代営業職を募集します。
以下いずれかの部署にて、ビジネス職として就業していただきます。
※配属予定のポジションは、選考段階で確定いたします。
■業務概要
【法人営業】
・フリーランスのコンサルタントやSE・PGなどのプロフェッショナル人材のソリューション営業
【人材コーディネーター】
・大手企業を中心としたプロジェクトとフリーランス人材をつなぎ、最適なアサインを実現する提案営業
■第二新卒歓迎(5月入社トレーニングあり)
本ポジションは、第二新卒の方も歓迎しております。
5月入社を想定しており、入社後は同期メンバーとともに営業基礎・IT/コンサル業界理解・案件創出トレーニングを実施します。
若手のうちからエンタープライズ企業を担当し、営業×事業創出×コンサル視点を身につけられる環境です。
■業務内容
・クライアントへコンサル/エンジニアの提案及びマッチング提案
・顧客課題のヒアリング及びクライアントとの関係性構築
・人材×プラットフォームの新規事業創出
・有効人材の開拓及びリレーション構築
■ このポジションの魅力
・若手から案件責任を持てる
・営業×事業開発×戦略思考が身につく
・数億円規模の案件に関与可能
・人材×テクノロジー×グローバルの成長市場環境に携われます
■身につくスキル
・エンタープライズ企業に対する法人営業力
・本質的な課題を捉え、解決に導く提案力
・経営層/ハイレイヤーへのアプローチ力
・ビジネス機会を創出するネットワーク構築力
・若手から経営者と対話し、信頼関係を構築する力
・事業視点で価値提供を行うビジネスコンサルティング力
【仕事の流れ】
1.担当顧客との打合せ。課題やお困りごとが無いかヒアリングし提案の機会を頂く。
2.ヒアリング情報を元に案件情報を作成。具体的にどのようなプロジェクトになるのか、コンサルタント・エンジニアがイメージしやすい文章を作ります。
3.ご自身が作成した案件情報とマッチする人材を探索。コーディネーターと協力し合ってどのような提案が顧客のためになるかを考えます。
4.顧客、フリーランス人材にプロジェクトの提案。メール等で内容をお送りし、その後打合せを実施します。
5.双方OKであればご契約。書類作成や契約手続きなどを行い、ご支援開始の準備を行います。
6.ご支援開始。この後は実際に課題解決まで顧客とコンサルタント・エンジニア双方のフォローをしていきます。
上記の流れの中で新たな課題が出てきた場合は、またご提案をさせて頂くこともございます。
■会社の特色/サービス詳細・特徴
総合コンサルティングファームとして、特定の分野にとらわれることなく、複数の専門領域にまたがるコンサルティングサービスを提供しています。企業や団体などのお客様が抱える多様な課題に対し、戦略の立案から実行支援までを一貫してご支援しています。
2024年からは「第三創業期」に突入。次の目標として、売上1000億円を掲げ、日系コンサルファームの中で3番目に1000億円到達する企業を目指しています。これにより、さらなる事業拡大と成長を図っています。
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DLG /【小売り・EC・物流】プロジェクトマネージャー/プリセールス / 東京 / FPTソフトウェアジャパン※経験者のみ
FPTジャパンホールディングス株式会社年収
600〜1200万円
勤務地
東京都/港区
職種
プロジェクトマネージャー(PM),プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
職務内容
本ポジションは、小売・EC領域のプロジェクトにおいて、プロジェクトマネージャーまたはプリセールスとして以下の業務を担当していただきます。各職種は、提案から設計まで幅広く関与し、顧客のビジネス変革を実現するためのエンドツーエンドのソリューション提供を目指します。
【業務内容】
・顧客へのシステム提案、ビジネス分析、要求定義、顧客折衝、チームコミュニケーションなどの上流工程全般
・プロジェクト管理(進捗管理、リスク管理、品質管理、コスト管理など)
・顧客向け提案資料の作成およびプレゼンテーションの実施
・技術的視点からのコンサルテーションとソリューション設計の支援
・顧客要求の整理、技術デモやPoC(概念実証)のリード
・小売/EC領域特有のシステム(ECサイト、販売管理、POS/決済、OMO/オムニチャンネル)の知見を活かす
※案件に参画しPJリードいただく可能性がございます。
マネージャーの役職以上は、人員リソースや収支の管理業務も担当していただきます。
選考事業部概要======
デジタル流通事業本部(DLG)は、流通・物流をはじめ、小売、航空宇宙、公共、エネルギーなど幅広い領域に対して、上流工程から開発、保守運用までエンドツーエンドの開発ソリューションを提供しています。特に、流通・物流担当チームでは、小売向けにB2B/B2C向けECサイト、販売管理システム、POS/決済システム、自店舗・アプリ連携のOMO/オムニチャンネル、デジタルマーケティングなどの構築に取り組み、業界をリードするお客様(大手EC、流通、ファッションなど)との案件を推進しています。
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DLG /【運用保守】プロジェクトマネージャー/プリセールス / 東京 / FPTソフトウェアジャパン株式会社※経験者のみ
FPTジャパンホールディングス株式会社年収
600〜1200万円
勤務地
東京都/港区
職種
プロジェクトマネージャー(PM),プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
職務内容
運用保守領域におけるプロジェクト管理(マネジメント)、プレセールス、および運用設計の強化を目的に、新しい仲間を募集しています。運用保守の専門知識を活かし、顧客との信頼関係を築きながら、プロジェクトの円滑な推進と成功に責任を持って取り組んでいただきます。
【業務内容】
・プロジェクト管理(マネジメント)では、運用保守プロジェクトの責任者として、安定した運用の維持や、お客様のニーズ把握と提案、日々発生する障害やタスクの管理、中長期的な運用業務の改善、新規案件の獲得など、ビジネス全体を管理する役割を担います。
・プリセールス業務では、運用保守の専門知識を活かし、顧客のニーズに合わせた最適な運用保守サービスを提案します。提案資料や見積書の作成、営業チームとの連携、専門的な説明や技術サポートの提供を通じて、契約成立を支援します。また、市場動向や競合情報の分析を行い、戦略に反映します。
・運用設計業務では、システム運用の計画や運用タスクの設計など、運用保守の専門知識を活かして運用設計の指導やレビューを行い、チームリーダーとしてメンバーをサポートします。
人事業部について?
デジタル流通事業本部(DLG)は、流通・物流をはじめ、小売、航空宇宙、公共、エネルギーなど幅広い領域に対して、上流工程から開発、保守運用までエンドツーエンドの開発ソリューションを提供しています。 特に、流通・物流担当チームでは、小売向けにB2B/B2C向けECサイト、販売管理システム、POS/決済システム、自店舗・アプリ連携のOMO/オムニチャンネル、デジタルマーケティングなどの構築に取り組み、業界をリードするお客様(大手EC、流通、ファッションなど)との案件を推進しています。
プリセールスエンジニア / 沖縄 / FPTニアショアジャパン株式会社※経験者のみ
FPTジャパンホールディングス株式会社年収
400〜670万円
勤務地
沖縄県
職種
プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
募集背景
当社は現在、急速な事業拡大フェーズにあり、この度、沖縄開発拠点でプリセールスエンジニア部隊を立ち上げることにいたしました。
FPTニアショアジャパンにおいて沖縄拠点は一番歴史が長く、エンジニアも250名に上り、そしてプライム案件率一番高い、当社のビジネスを支える重要な拠点です。事業の拡大に伴い、お客様からの期待やニーズはますます多様化・高度化しており、既存の体制だけでは、お客様の真の課題を深く理解し、最適なソリューションを迅速に提供することが難しくなってきています。
このような背景から、お客様との重要な接点を強化し、顧客の課題解決をより一層加速させるため、沖縄拠点においてプリセールスエンジニア専門部隊を新たに組成することを決定いたしました。この部隊は、お客様の潜在的なニーズを発見し、当社の技術力を結びつけることで、お客様のビジネス成功に貢献する役割を担います。
今回募集するプリセールスエンジニアは、沖縄の地で、当社の顔としてお客様との信頼関係を築き、事業成長の最前線で活躍していただくことを期待しています。U/Iターンを検討されている方も大歓迎です。新しい環境で、お客様の成功を第一に考え、共に成長していける方を心よりお待ちしております。
役割と期待内容
沖縄開発拠点において、プリセールスエンジニア部隊の立ち上げを担う中核メンバーとして、重要な顧客接点の構築と事業拡大を牽引していただきます。顧客の潜在的な課題を深くヒアリングし、当社のソリューションで解決できる最適な提案を行うことで、顧客の成功を加速させる責任を担っていただきます。沖縄拠点所属の営業および開発チームと密に連携し、技術的な知見を活かした提案活動を通じて、事業成長に貢献していただきます。将来的には、沖縄拠点のプリセールスエンジニア組織の中核として、チームの成長と事業拡大、そして顧客ニーズの多様化に対応できる体制強化を推進することを期待します。
顧客の潜在的な課題を深くヒアリングし、最適なITソリューションを提案
顧客向け技術提案書や見積書を作成し、プレゼンテーションを実施
自社製品やサービスの技術的なデモンストレーションを顧客向けに実施
顧客ニーズを開発・プロダクトチームへフィードバックし、製品改善に貢献
IT業界の市場トレンドや競合情報を収集・分析し、社内へ共有
沖縄の新規開発拠点におけるプリセールス部隊の立ち上げと体制構築を支援
顧客との長期的な信頼関係を構築し、事業拡大に貢献
案件例(沖縄拠点)
大手通信キャリア様の社内DX化システム開発(ニアショア30名、アジャイル/スクラム開発)
大手スーパーゼネコン様の社内DX化システム開発(ニアショア25名、アジャイル/スクラム開発)
大手自動車メーカー様の社内DX化システム開発(ニアショア10名+オフショア5名、ウォーターフォール開発)
大手重工業系データドリブン支援開発(ニアショア22名、ウォータフォール開発)
大手鉄鋼業系基幹システムのモダナイ開発(ニアショア3名+オフショア10名、ウォータフォール開発)
大手不動産業様の基幹システム・WEBシステムの開発〜運用保守(ニアショア18名+オフショア9名、アジャイル/ウォーターフォール)
大手運輸業様の社内システム運用保守(ニアショア3名+オフショア6名)
【応募キャンペーン|30万円〜】DLG / 【FMCG向け】シニアコンサルタント/プリセールス / 東京・名古屋・大阪 / FPTソフトウェアジャパン株式会社※経験者のみ
FPTジャパンホールディングス株式会社年収
700〜1500万円
勤務地
東京都/北区
職種
その他コンサルタント,プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
【応募キャンペーン実施中】
本求人では、期間限定の応募キャンペーンを実施しています。
・対象:期間中に本求人へご応募いただき、その後ご入社いただいた方
・応募期限:6月末まで
・内容:ご入社いただいた方全員に30万円を支給
※ご経験・スキルレベルに応じて、最大50万円まで支給する場合があります
・支給タイミング:入社3か月以降のBonus支給時(7月または12月)
この機会にぜひご応募をご検討ください。
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※本キャンペーンは、本求人での選考・ご入社を条件としています。
ポジションサーチ等により他求人でのご入社となった場合は、支給対象外となります。
また、採用予定人数の充足等により、キャンペーンを予告なく終了し、支給対象外となる場合があります。
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募集背景
FMCG(消費財)業界向けDX案件の拡大に伴い、
提案フェーズからプロジェクト立ち上げ・推進まで一気通貫でリードできるシニア人材 を募集しています。
プリセールス・コンサル・PMの役割を明確に分けず、
「顧客課題を理解し、ロジックを組み立て、案件を前に進められる方」を求めています。
職務内容
・FMCG業界(特に飲料系)向けDX/IT案件の上流リード
・顧客ヒアリング、業務理解、課題整理(As-Is / To-Be)
・ロジック重視の提案資料作成(構想書・提案書・RFP対応 等)
・プリセールス活動全般(営業・デリバリーとの連携)
・大規模案件(約3M$規模)の推進・統括
・プロジェクト立ち上げ後の上流工程支援・PM業務
・グローバル開発チーム(主にベトナム)との協業・調整
※FMCG以外の案件にも携わっていただく可能性もございます。
※組織運営を担っていただく可能性がございます。
■選考事業部について======
エンタープライズモダナイゼーション部(EM)は、小売、航空宇宙、公共、エネルギーなど業界問わず多岐にわたる領域に向けて、上流工程から開発、保守運用までを一貫して担うエンドツーエンドの開発ソリューションを提供しています。各種業界に応じた業務知識と先端技術を組み合わせることで、お客様のビジネス変革(DX)を強力にサポートしてきました。
【インフラ領域の受託業務専任★アカウント・エンジニア】最上流/リモート環境/フルフレックス※経験者のみ
株式会社クラウドワークス コンサルティング年収
551〜1000万円
勤務地
東京都/中央区
職種
プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
仕事内容
弊社のもともとの事業であるSESから受託・請負案件を拡大するお仕事です。
これまで培ったインフラ領域の要件定義・設計・マネジメントなどの経験を
アカウント・エンジニアとして活かしてみませんか?
最先端技術の経験、アーキテクチャー、など高すぎる専門技術力は問いません。
それよりも、基本的なインフラエンジニアの経験を基に
コミュニケーションを通して社内の請負メンバーと協力し
お客様の課題解決をしたい方と一緒に働きたいと考えます。
営業要素が強いポジションではありますが、ノルマはありません。
一方、利益が一定以上出た場合はボーナスを支給するので
モチベーション高くご活躍頂けます。
将来的にはIT課題だけでなく、経営課題に踏み込める
ITコンサルタントへのキャリアも実現できます。
具体的なお仕事
お客様のビジネス課題や要求を深く理解し、
それを貴社の請負チームが確実に実行できるプロジェクトへと転換する、
I最上流工程に特化した重要な役割です。
1.顧客とのリレーション構築と要求獲得
お客様先に常駐(リモートの場合もあり)しながら
ヒアリング・要求の明確化:お客様の事業戦略、
現状の課題、潜在的なニーズを深くヒアリングし、
インフラに対する要求事項を明確にします。技術提案とコンサルティング:お客様の要求に対し
最適な技術構成やソリューションを提案し、
専門的な観点からコンサルティングを実施します。
2.案件の切り出しと要件定義
スコープ定義・請負範囲の確定:
お客様の要求全体から、弊社の受託チームが請け負うべき具体的な
業務範囲(スコープ)を明確に定義し、お客様と合意形成を行います。要件定義書の作成:
合意したスコープに基づき、インフラ構成、機能、性能、
セキュリティなどに関する詳細な要件定義書を作成します。
契約・見積もり支援:
定義した要件とスコープに基づき、必要な工数を算出し、
見積もりと契約内容の作成を支援します。
3.社内チームへの橋渡しと技術指導
開発チームへの仕様伝達:
作成した要件定義書や設計思想を、
社内の構築・実装チームに対して
正確かつ詳細に説明・伝達します。技術的なリードと課題解決支援:
構築・実装フェーズにおいて発生する
技術的な課題や仕様に関する疑問に対し、
お客様との最終確認を経て、社内チームを
技術的にリードし、解決に導きます。
4.品質・納期管理
成果物チェック:
社内チームが作成した設計書、手順書、テスト結果などの成果物が、
お客様との合意内容(要件)を満たしているか、品質を厳しくチェックします。
プロジェクトの品質・進捗管理:
納期と品質を遵守するため、お客様と社内チーム双方の進捗を監視し、
計画通りにプロジェクトが進行するよう管理します。
【プロジェクト例】
・官公庁某顧客向けOA基盤システムの設計案件
(ユーザ数10,000超の職員向け大規模OA基盤)
・大手通信企業向け案件創出・案件管理
・大手企業向けAzureクラウドセキュリティ・ガバナンス設計案件
2025 Japan AWS All Certifications Engineers選出
弊社のエンジニア2名がAWS 認定資格を全て保持する
AWSに精通したエンジニアを対象とした表彰プログラム
「2025 Japan AWS All Certifications Engineers」に選出されました!
クラウドワークス コンサルティングは国内でも数少ない
「人材サービス型AWSパートナー」認定企業です。
受賞エンジニア2名は弊社に入社した後にAWS認定資格に挑戦
エンジニア育成システムや社内エンジニアコミュニティを積極的に活用し
2年間で12種すべての資格取得に至りました!
2人に続いて12冠を目指すエンジニアが
社内にまだまだ在籍しています。
ご興味がある方は一緒に資格取得を目指しましょう!
AWS Skill Builder 導入
AWS資格取得の強い味方!
個人で課金しなくても
AWS公認の学習システムが会社負担で学習できます。
AWS Jamを社内イベントとして月1回オンライン開催し
仲間と一緒にAWSを学ぶこともできます。
クラウドワークスグループにジョイン!
働きやすさも、成長の機会も、次のステージへ
2025年10月、クラウドワークス コンサルティングは
社名を変更し、新しい仲間を迎え、新しく生まれ変わりました。
現在エンジニアの働き方・給与/評価制度・福利厚生などの改善が進行中です。
今後は働く条件面だけでなく、以下のようなプロジェクトへの参画も期待されます。
・クラウドワークス本体のDX推進プロジェクト
・グループ内の自社サービス開発・改善
・専門エンジニアとしてのコアメンバー参加
"会社の成長とともに、自分自身も成長したい" という方にとっては、
今がまさに“チャンスのタイミング”です。
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【Digon】営業マネージャー※経験者のみ
株式会社マイネット年収
800〜1200万円
勤務地
東京都/港区
職種
プリセールス・セールスエンジニア,Web広告営業,システム営業,ソリューション営業,パッケージ営業,ハードウェア営業,その他営業,SI営業,クラウドサービス営業
業務内容
?職務概要
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
戦略・業務・DXといった幅広いコンサルティング事業を展開する当社にて、システム開発及びITソリューション領域における営業部門の統括責任者として、営業戦略の立案から実行、収益目標の達成、ならびに組織マネジメントを担っていただきます。単なる営業活動にとどまらず、経営視点からの事業推進を求められる極めて重要なポジションです。
?具体的には
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・事業計画に基づく営業戦略の策定および実行
・セールスターゲットに対するコミットメント
・顧客の課題解決を軸とした提案型(ソリューション)営業の推進
・ネットワーク・顧客基盤を活用した新規案件獲得と収益拡大
・システム開発・ITソリューションに関する知見を活かした提案活動
・経営陣と連携した事業戦略・成長戦略への参画
等
?このポジションの魅力
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
・顧客の課題にフォーカスできる:
SES、コンサルティング、システム開発、様々なソリューションを有するDigonだからこそできるアプローチを活かし、
顧客の課題解決にコミットいただくことが可能です。
・自身の成果が企業成長に寄与する:
レポートラインがCOO、CEOと経営に近い距離で業務いただきます。
ご自身の予算達成が会社の成長にビビットに影響するため、企業成長への貢献を身近に感じていただけます。
エンジニアからコンサル
未経験からコンサル
プリセールスエンジニア<クラウド音声基盤の導入と構築>※経験者のみ
株式会社野村総合研究所年収
500〜1300万円
勤務地
東京都
職種
プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
【組織の概要】
本組織では民間企業、官公庁といった幅広い顧客に対して、DX戦略立案から事業化検証、システム構築・運用まで一貫したDXパートナーとして複合的にサービスを提供しています。
■主な提供サービス
・デジタルコンタクトセンター
クラウド音声基盤導入・運用/VOC(Voice of Customer)分析ソリューション導入・運用
・CXソリューション
データ活用による CX 向上・接客高度化(変革構想からデータ分析&アジャイル開発)
・CRM
Salesforceを用いた要件定義からソリューション導入・運用
・ゼロトラスト・IDaaSインテグレーション
KDDIのゼロトラ、IDマネージャー、NRIグループのセキュリティソリューションのインテグレーション
・マルチクラウドインテグレーション
マルチクラウド環境の構築から構築から運用・ハイブリッドサポート
・コネクテッド
自動車メーカー向けコネクティッドアプリ開発
【具体的な職務内容】
クラウド音声基盤サービス(GenesysCloud/AmazonConnect等)を中心とするコンタクトセンター基盤のプリセールス活動を中心にお任せします。 一部、基盤構築におけるマネジメントもお任せします。
案件は営業担当からの引き合いが中心となり、顧客に対し主体的に要求事項をヒアリングし提案を実施いただきます。受託後は、基盤構築そのものは基本的にはパートナー主体で行いますが、ご経験によってはプロジェクトマネージャーとして顧客折衝及び構築パートナーをコントロールしプロジェクトを推進する役割を担っていただくことも想定しています。
具体的にはコンタクトセンター基盤のプリセールスとして以下をお任せします
・リード顧客に対する、クラウド音声基盤サービスの紹介・デモの実施
・顧客要求事項のヒアリング
・見積・提案書作成(構築パートナーへの要求事項提示・見積内容精査含む)
ご経験によってはコンタクトセンター基盤の構築マネジメントとして、システム要件定義、設計・構築・テスト工程における品質管理・進捗管理・顧客対応をお任せします。
※要件定義書・設計書のドキュメント作成そのものはパートナー主体で実施しますが、パートナーをコントロールして品質や進捗を管理いただきます。
※この職種は、野村総合研究所の関連会社であるKDDIデジタルデザインに出向していただくことがありますが、野村総合研究所と経済的処遇は同一です。
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
社員には直属ではない他部署のメンバーをメンターとしてアサインしており、月に数回は面談したりランチに行っていくなど、フォローを行っています。また、毎月、部長と1ON1を行い、個別フォローを行うなど、直属の上長以外の社員とのつながりを強化しています。
また各種研修やeラーニングなど、スキルアップの機会は豊富にあります。
特にプロジェクトマネジメントなどNRI流の開発手法のキャッチアップについては、NRIの研修プログラムに加えて、ベテランメンバーによるOJTや、NRI内の品質を守るための社内審査会議などに同席いただき、レビューのポイントなどの理解を深めることができます。
CX(カスタマーエクスペリエンス)ディレクター(NPS)※経験者のみ
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社年収
600〜1000万円
勤務地
東京都/品川区
職種
プリセールス・セールスエンジニア,その他営業
業務内容
【職務内容】
顧客フィードバックによるより良いCXを実現するソリューションのデリバリー(プリセールス/設計/導入/運用支援)を遂行するCXディレクター
�@CX向上のための顧客フィードバックを収集・活用するSaaS型ソフトウェア 「NPX Pro」「Qualtrics」の導入・活用
�Aタッチポイント(コンタクトセンター、マイページ等)における顧客体験の改善アクションを支援するためのオムニチャネルSaaSの導入・活用(SMSによるインタラクションの完結など)
�B上記ソリューションの新規導入のプリセールス、及び既存顧客のカスタマーサクセス
【魅力】
当社はNPS顧客ロイヤルティソリューションの先駆者として2014年以降、同分野の随一の信頼とノウハウを有し「NPSといえばNTTコムオンライン」という認知を獲得しています。これに加えて、今後はデジタルマーケティングやビジネスメッセージ事業を融合したオムニチャネルソリューションを提供できる、先進的で専門性の高いCX/CRMの第一人者としてのキャリア形成ができます。
コンサル転職に対する
ご相談・求人紹介は無料です
コンサルタント転職のご相談、コンサル業界情報等のご提供、転職アドバイスなどを無料で受けることができます。