カスタマーサクセス(Enterprise/Professional Service)※経験者のみ

株式会社RevComm
案件No. 25635 公開日: 2025/06/06
年収
700〜1300万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
その他営業
業務内容
■業務内容
・Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般
・顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し(Sales EnablementやVoC等の観点で)
・上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング
・上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進

■やりがい
このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。

また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。

さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。
応募条件
■必須要件
<以下いずれも必須>
・Enterprise企業との顧客折衝経験(3年以上)
・データ分析により示唆出しを行い、改善プロジェクトを回したことのある経験(3年以上)
・関東近郊にお住まいで、地方出張も可能な方

■歓迎要件
・SaaS企業での就業経験
・営業経験(当社サービスが取り扱う領域が営業改善系が多いため)
・BigQuery、Looker Studioなどのデータ分析ツールを利用した経験

■求める人物像
・ミッションビジョンの共感
・バリューの体現者であること
・チームワークを重視して仕事を進められる方
・論理的に物事を考えることが得意な方
・自己成長意欲の高い方
福利厚生
■福利厚生 ・PC貸与(Mac、Windows) ・交通費支給 ・借上社宅制度 ・社会保険完備 ・書籍購入 費用補助 ・多言語学習/レッスン費用補助 ・ベビーシッター費用補助 ・セミナー/勉強会出席費用補助 ・資格取得費用補助 ・副業可(承認制) ■加入保険 ・[ITS]関東ITソフトウェア健康保険組合加入
勤務時間
フレックスタイム制(コアタイムなし)
選考プロセス
書類選考→面接(1?3回)を予定しています。 ※ビジネス職種においては、最終面接前にリファレンスチェックを実施しております。 ※エンジニア職種においては、コーディングテストを実施する場合があります。 ■応募時の注意点 日本語をネイティブとしない方は、応募時に可能な限りJLPTのレベル(N1/N2/N3…)の記載をお願いします。

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会社プロフィール

会社名
株式会社RevComm
業種
IT・通信・インターネット
事業内容
■事業内容 AI × Voice × Cloudのソフトウェアデータベースの開発 「新たなコミュニケーションの在り方を創造し、世界に変革をもたらすこと」を目指し、AI × Voice × Cloudのソフトウェア/データベース開発を行っていくスタートアップです。法人向けサービス第一弾として、電話営業を可視化する音声解析AIを搭載したクラウドIP電話を開発しています。

登録者の7割が20~40代

登録者の7割が20代~40代と幅広い層から支持されています。また、コンサルティングファーム出身者を中心に様々な業界からご登録いただいています。

支援実績の約7割が20・30代

20代・30代を中心に多くの支援実績があります。日系コンサルから外資系コンサルへの転職やポストコンサル・事業会社出身者のポテンシャル採用など幅広い支援実績があります。

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