KPIとは、Key Performance Indicator(キーパフォーマンスインンディケーター)の略語です。ビジネスの最終目標(KGI)を達成するために必要な中間的プロセス(新規流入数や成約率など)を設定し、最終目標に対する到達度を量ることを目的とします。

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