コンピテンシーとは、ある業務や状況において模範となる行動特性のことです。安定的かつ継続的に期待される結果や成果を生み出す人材や組織を模範とし、それらにみられる、思考や判断、行動や態度の傾向や特性を「コンピテンシーモデル」と設定することで、人材育成や人事評価基準に活かす場合が多いです。ただ、現状コンピテンシーを客観的に測ることは難しく、主観の混じった測定になってしまうため、評価などに活用する際は注意が必要です。 (※あくまでも行動特性なので、知識や資格、偏差値などは含まれません。)

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