バランススコアカードとは、企業のビジョンや目標達成のため、4つの視点から経営戦略を明確にするマネジメントシステムです。4つの視点とは、「財務」「顧客」「業務プロセス」「学習と成長」であり、「財務」のように数値で表される業績だけでなく、経営状況や経営品質の視点からも経営、業績を評価することを目的としています。また、その戦略を現場業務や個人単位まで細分化し反映することで、各社員の日々の業務がどのように企業のビジョンや目標に影響しているのかを視覚化することができます。

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