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[C&O CU] Customer Experience Strategy Consultant /SCクラス※経験者のみ
KPMGコンサルティング株式会社年収
595〜万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント
業務内容
【募集職種】
Customer Experience Strategy(CXS)
「第二の創業期」として事業の拡大を目指しており、以下に挙げる領域を中心にチームを新たに強化する方針に則り、プロジェクトの中心的役割を担っていただけるメンバーを募集します。
CXSとは消費者を中核に捉えた戦略部門として存在し、主に下記にフォーカスしたサービスを提供しています。
※太字:今回募集により特に強化したいサービス
<顧客戦略>
�@市場理解
(ア)市場調査/消費者調査
(イ)シナリオプランニング(未来予測)
�A戦略策定
(ア)新規事業戦略/事業戦略策定
<マーケティング>
�@ブランド戦略
(ア)ブランド調査
(イ)ブランド戦略再定義
�Aマーケティング戦略
(ア)マーケティング戦略策定
(イ)顧客験戦略策定
【過去案件の具体例】
・テクノロジー企業における高齢者向けビジネス構想策定
・大手証券会社における新ビジネスモデル構想策定
・大手運輸会社におけるコーポレートブランド再定義
・グローバル資産運用事業におけるマーケティング戦略
・製薬会社における新薬上市マーケティング戦略策定 等
【募集内容】
シニアコンサルタントとして、顧客戦略・マーケティングを中心とした戦略策定プロジェクトに参画、クライアントの課題解決に向け活動全般を担当し、プロジェクトをデリバリーします。
【業務内容】
消費者を中核に捉えた各種戦略策定及びそれに向けた業務変革を支援
(以下、上記強化サービスにおける活動イメージを記載)
�@市場調査/消費者調査
単なる調査に留まらず、後続に続く各種戦略策定を見据えながら、デスクトップリサーチ・アンケート調査・インタビュー・行動観察等を実施。結果をふまえ市場・競合動向の把握のみならず、消費者の行動特性や潜在的価値観・ニーズまで掘り下げて理解し、調査目的に即した示唆を導出する
�A新規事業開発/事業戦略策定
新規事業開発では、事業の方向性が全く決まっていない所からアイデア出しを支援するパターンや、ある程度決まっているものに対する事業性の評価等、クライアントの状況に合わせて支援。主には市場・競合・消費者観点から分析後、経営資源観点からの事業性評価や成功条件等を整理した後、計画に落とし込む
�Bマーケティング戦略策定
内部・外部環境分析に基づき、目指すべき市場を明確に定義(STP分析)した上で、マーケティングミックスを検討、実現手段まで落とし込む
【役割及び責任】
・メンバーとしてプロジェクトのデリバリー
- プロジェクト設計に基づくタスクの実行
(リサーチ、インタビュー及びアンケートの設計・実施・分析、議事録作成 等)
- クライアントコミュニケーション (各種会議でのプレゼンテーション 等)
- ジュニアメンバーへの作業指示・品質の一次レビュー
・新規案件受注に向けた提案活動のサポート
・セミナーや寄稿等のマーケティング活動
【会社紹介】
KPMGは監査、税務、アドバイザリーの3つの分野でサービスを提供するプロフェッショナルファームです。KPMGグローバルでは現在、世界146ヵ国のメンバーファームに約227,000名のプロフェッショナルを擁し、サービスを提供しています。
KPMGコンサルティングは、KPMGジャパンのアドバイザリーグループに属し、グローバル規模でのビジネストランスフォーメーション(事業モデルの変革やオペレーションの改善、デジタルテクノロジーを活用したビジネス改革など)サービスを提供しています。
特にユニークな点としては、社内にリスクコンサルティング部門とサイバーセキュリティ部門を持ち、トップライン拡大のアドバイスと並行して、企業を取り巻くリスクに対するコンサルティングも提供します。
【KPMGの強み】
・売上至上主義ではなく、クライアントとコンサルタントの成長の両立を志向
・KPMG各社の垣根が低く、協業による真のOne Stop Serviceの提供可能
・ソリューションドリブンではなく、顧客の課題に基づくゼロベースでの企業変革の支援
【組織について】
Customer & Operations (C&O)
KPMGコンサルティングのCustomer & Operationsはマネジメントコンサルティング部門(事業コンサルティング部門)の中でおよそ1/3のメンバーが所属する中核の部門です。事業戦略の策定からDX立案、および経営の中枢にかかわるコーポレート業務の抜本的見直しなどの支援を行うため顧客の経営層と向き合っています。
Customer (CU)
カスタマー戦略策定から構想実現、そして実行支援まで、一貫したサポートを提供するチームです。顧客理解の深化を軸に、エンゲージメント強化や顧客体験の向上を支援し、CRM導入や業務プロセス改革など部門横断的な組織改革を伴走型で支援しています。
【Customerチームの魅力】
組織拡大中でサイロ化されておらず裁量が大きいこと、ご自身の意思で様々な案件を立ち上げ担当できることが魅力です。
また、マーケティング実装・運営、コンタクトセンタ高度化・ITデリバリ部隊とのコワークが組織内で可能であり、案件の拡張に合わせ柔軟なチーミングが可能です。
メンバー構成は若手が多く、男女比率は50%程。また、メンバーは若いうちから積極的にキャリアアップを図りたい人や、育児をしながら柔軟に働きたい人等、多様な価値観やライフスタイルを持っています。Customerチームでは、挑戦できるプロジェクトや昇進機会の提供、リモートワーク・フレックス制度等、様々な制度を活用しながらライフスタイルに応じた働き方のサポート等、各メンバーの意向を踏まえた上でのキャリア形成や働き方のバックアップを重視しています。
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[CPS]Microsoft Dynamics365 業務アプリケーションコンサルタント (会計/SCM/CRM領域 業務改革) メンバークラス (SC・Cクラス)※経験者のみ
KPMGコンサルティング株式会社年収
590〜万円
勤務地
東京都/北区
職種
モバイル・アプリケーションエンジニア,業務系エンジニア(ERP・CRM・SCM),ITコンサルタント,その他コンサルタント
業務内容
【Enterprise Solutions - Microsoft】
KPMGコンサルティング Enterprise Solutions部門ではKPMG独自の業務改革ソリューション”Powered Enterprise”を用いて、クライアントのDX・業務改革の支援をしています。
KPMGでは、デジタル時代の業務改革ソリューションとしてPowered Enterprise for Microsoft Dynamics 365を提供しています。このPowered Enterpriseは、KPMG Global Networkの業務・システムの専門家の知見を集約した目指すべき「模範解答」であるTarget Operating Modelと、その内容に沿って事前に設定されたDynamics 365のグローバルテンプレート、方法論のアセットです。これらを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。さらに近年のAI技術の進展を受け「You can go to the next stage with AI」の旗印のもと、AIを活用した次世代のDX導入を今まさに実行しています。
本チームは、このPowered Enterprise for Dynamics 365を活用し、KPMG Global Networkの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務変革の実現を支援します。
具体的な業務は下記になります。
【メンバークラス(シニアコンサルタント・コンサルタント)の期待役割】
Powered Enterprise for Dynamics365に関する以下の業務を担当して頂きます。
・DX・業務改革の基本構想策定
・要件定義、パラメータ設定
・アドオン機能の設計、受入テスト(開発はオフショア開発拠点を想定)
・テスト、移行、およびトレーニング
・新業務および新システムの定着化、および継続的な変革の支援
・チェンジマネジメント
<プロジェクト事例>
Case Study: エンタープライズソリューション
【Enterprise Solutions - Microsoftチームの魅力】
・Enterprise Solutions部門が目指すのはあくまでも「クライアントの業務改革とDXの成功、および持続的な成長を支援するパートナー」です。業務起点でアプローチするので、業務×ITコンサルタントとしての経験を積むことが可能です。
・クライアントの構想策定から導入工程まで関わることで、ビジネスの理解を深めることができ、幅広いコンサルティング経験を積むことが可能です。
・KPMG Global Networkの最先端のアセットや方法論に関する研修の機会も提供させて頂きますので、最新の業務改革やテクノロジーの知識が習得できます。
・Microsoft Dynamics 365はSaaS ERP/CRM市場でシェアを堅調に伸ばしており今後の成長も期待できます。このようなマーケット環境下においてMicrosoft Dynamics 365の専門性をつけることで、今後のIT人材マーケットにおいて強みをつけることができます。
・Powered Enterpriseは、Microsoft Dynamics365だけでなく、SAP, Oracle ERP Cloud, ServiceNowなど他のソリューションにも対応していますので、希望される方は将来的にスキルの幅を広げて頂くことが可能です。また業務×ITコンサルタントとしての経験を積んでいくことになるので、将来的に業務領域のコンサルタントや、ITコンサルタント等の専門性を強みにしていただくキャリアも可能です。
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【AIプラットフォーム事業】ソリューションセールス_エンタープライズ企業向け※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
720〜1140万円
勤務地
東京都/港区
職種
その他営業
業務内容
企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。
◆企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
当社は2016年に創業し、2021年11月に上場し業績は年々成長し続けています。特に近年の生成AIやAIエージェントの爆発的な普及も追い風となり、2024年度の売り上げは約98億、従業員は600名程度に拡大しました。*
*参考:「2025年3月期通期 決算説明資料」より
◆AIプラットフォーム事業について
AIプラットフォーム事業では、AI技術やプロフェッショナルサービスを活用して、幅広い業界のリーディングカンパニーに対する課題解決ソリューションを提供しています。
自社のAIプラットフォーム「exaBase Studio*」を用いたサービスから、完全にカスタマイズされたソリューションの企画・開発・実行まで多様な「オファリング」を用意しています。
*「exaBase Studio」とは
現場と開発者を近づける開発環境として、社内外のAIモデルやサービス、データを組み合わせて、AIソフトウェアを構築できます。
・スピーディに簡易的に開発できる、かつ段階的に改善できる
「現場のフィードバックを活かして段階的に改善したい」 - しかし本番で動くシステムの設計変更やインフラ改善は大きな負担になるため、多くの企業が『改善したいのに改善できない』というジレンマに直面しています。
exaBase Studioでは簡易的・ビジュアル的なUIで誰でもAIソフトウェアを構築することができ、リソースや組織の問題に囚われないプロジェクト推進が可能になりました。
またexaBase Studioに搭載されたAI技術は、当社が培ったノウハウによって常に最新化されるため、最新の技術レベルのAIソフトウェアを利用できます。
・クライアント社内外のあらゆるデータをAPI連携
これまで各ツールからダウンロードおよび加工して活用していたデータや企業独自の社内データを連携することができます。これによって大幅な作業工数の削減や、特定のデータを使ったモデリングや業務改善アプリをつくることもできます。
◆募集背景
エンタープライズ企業のアセットと当社のAIをはじめとする技術力・事業創出の力を掛け合わせて社会課題の解決に挑戦を続けるAIプラットフォーム事業は現在、ビジネスモデルと組織体制の大きな変革期を迎えています。
これまでの完全オーダーメイドでプロジェクトを進めるビジネスモデルから、エクサウィザーズのAIサービスをより多くの人に広げ、世の中へ浸透させるために、スケーラビリティを追求したビジネスモデルへ転換しています。
また、その実現に向け組織の統合やオペレーションの変革も進めており、チーム全体でより大きな価値を生み出せる強くてしなやかな組織を目指しています。
「既存事業モデルの変革」の真ん中から携わり、事業作りや中長期的かつ非連続な事業価値の創造に挑戦いただける仲間を募集しています。
【業務概要】
exaBase Studioをはじめとした自社のAIプロダクトやAIソリューション用いた企画・提案を推進していただきます。
カウンターパートはエンタープライズ企業の執行役員や本部長レイヤーがメインとなります。
上流の企画からAIコンサルタントやエンジニアを巻き込み、ソリューション・サービス開発やその先のグロースまでプロジェクトを推進していただきます。
【業務詳細】
■アカウントマネジメント
・クライアントとの関係構築・ニーズの特定と解決策の提供
・プロジェクトの品質管理・リソースマネジメント
・クライアントのニーズに基づいて追加の製品やサービスを提案し、ビジネスの拡大を支援(アップセル・クロスセル)
■提案・新規案件の獲得
・各産業の主要ステークホルダーの抱える経営課題および業界変革しうるテーマの導出・特定
・上記テーマに対するAIを中心としたテクノロジーを用いたプロジェクト、ソリューションの企画・提案(デモやPoCを使った提案)
セールス業務を中心としながらも、AIコンサル・企画・開発メンバーとも連携いただき幅広く業務を行っていただきます。
単なるプロダクト販売にとどまらず、中長期(数年単位)のご提案につながるケースも多く、高いソリューションセールスのスキルが求められます。
【キャリアパス】
アカウント担当→グループのリード→部・事業部のリードと、徐々に規模の大きな組織のマネジメントに挑戦できます。
将来的には、事業のグロースをリードする多産業のエンタープライズアカウントの事業責任者や、新規AIサービス事業責任者、子会社の立ち上げやM&Aを通じた子会社の社長・役員など志向性に合わせた幅広いキャリアを切り拓くことができます。
【魅力】
・「業界最高峰のエンタープライズ企業」との協業だからこそ、壮大な社会課題を解決できる
当社では業界トップクラスの大手企業と新しいビジネスモデルの構築に取り組んでおり、「日本の子育て世代やシニア層の支援」、「企業の生産性向上」など大きな社会変革のアジェンダに対して共に解決策を考えています。
自社独自で蓄積した多くのAIに関する知財アセットを活用しながら、まだ世の中にないソリューションを創り出すことで、これまで解決できていなかった業界や各社の課題解決を実現し、業界変革につながるような取り組みに挑戦することができます。
・「国内最高峰クラスのAI技術を用いて、DX・AIプロジェクトの企画?実現までに打ち込むことができる」
当社は独自のAI技術アセットと業界トップクラスの大手企業が保有する業界アセットを掛け合わせて、新たなビジネスモデルを創出するプロジェクトを多数展開しており、プロジェクトの数は年間300-400ほど、またテーマも金融やエネルギー、ヘルスケアなどと多岐にわたり、プロジェクト単位で数億円規模のインパクトを生み出しています。
当社アセットの根幹であるAIソフトウェア開発環境「exaBase Studio」を武器に、あらゆる業界を変えうるプロジェクトの構想企画からソリューション設計、実現までを主担当として裁量を持ってリードすることができます。
・事業責任者や子会社社長・役員など、幅広いキャリアパスが叶う
当社では、AIプロジェクトを通して得たアセットから自社開発のプロダクトを多数展開しており、軌道に乗った事業をJVおよび子会社などとして独立させる経営手法を採用しています。連続的に生まれるポストの中で、AIプロジェクトの事業責任者や自社プロダクトの新規事業開発責任者、子会社立ち上げ・M&Aによる子会社社長・役員ポジションへの登用など、志向に合わせたキャリアを描くことができます。
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[CPS]Microsoft Dynamics365 業務アプリケーションコンサルタント (会計/SCM/CRM領域 業務改革) リーダークラス (SM・Mクラス)※経験者のみ
KPMGコンサルティング株式会社年収
1040〜万円
勤務地
東京都/北区
職種
モバイル・アプリケーションエンジニア,業務系エンジニア(ERP・CRM・SCM),ITコンサルタント,その他コンサルタント
業務内容
【Enterprise Solutions - Microsoft】
KPMGコンサルティング Enterprise Solutions部門ではKPMG独自の業務改革ソリューション”Powered Enterprise”を用いて、クライアントのDX・業務改革の支援をしています。
KPMGでは、デジタル時代の業務改革ソリューションとしてPowered Enterprise for Microsoft Dynamics 365を提供しています。このPowered Enterpriseは、KPMG Global Networkの業務・システムの専門家の知見を集約した目指すべき「模範解答」であるTarget Operating Modelと、その内容に沿って事前に設定されたDynamics 365のグローバルテンプレート、方法論のアセットです。これらを提供することで、クライアントが低リスク、高品質、短期間で業務変革を実現することを可能としています。さらに近年のAI技術の進展を受け「You can go to the next stage with AI」の旗印のもと、AIを活用した次世代のDX導入を今まさに実行しています。
本チームは、このPowered Enterprise for Dynamics 365を活用し、KPMG Global Networkの様々な領域の専門家と協業して付加価値の高いサービスを提供し、クライアントのDX・業務変革の実現を支援します。
具体的な業務は下記になります。
【シニアマネジャーの期待役割】
チームの責任者として、組織運営(採用、メンバーアサイン管理、評価などを含む)、KPMG Global Networkやオフショア開発拠点とのグローバルコミュニケーションや、マイクロソフト社との協業をリードして頂きます。
また、提案・デリバリーの責任者として、プロジェクト管理とメンバー管理を担当して頂きます。メンバーと一体となりながら、プロジェクトの推進をしていただきます。
【マネジャーの期待役割】
Powered Enterprise for Dynamics365に関する以下の業務を担当して頂きます。
・提案・デリバリー推進
・プロジェクト管理、チェンジマネジメント
・スタッフクラスの管理、上位職のサポート
・デモを通したクライアントニーズの把握と提案
・DX・業務改革の基本構想策定
・要件定義、パラメータ設定
・アドオン機能の設計、受入テスト(開発はオフショア開発拠点を想定)
・テスト、移行、およびトレーニング
・新業務・新システムの定着化、および継続的な変革の支援
<プロジェクト事例>
Case Study: エンタープライズソリューション
【Enterprise Solutions - Microsoftチームの魅力】
・Enterprise Solutions部門が目指すのはあくまでも「クライアントの業務改革とDXの成功、および持続的な成長を支援するパートナー」です。業務起点でアプローチするので、業務×ITコンサルタントとしてのキャリアを積むことが可能です。
・クライアントへのご提案フェーズから導入工程まで関わることで、ビジネスの理解を深めることができ、幅広いコンサルティング経験を積むことが可能です。
・KPMG Global Networkの最先端のアセットや方法論に関する研修の機会も提供させて頂きますので、最新の業務改革やテクノロジーの知識が習得できます。
・Microsoft Dynamics 365はSaaS ERP/CRM市場でシェアを堅調に伸ばしており今後の成長も期待できます。このようなマーケット環境下においてMicrosoft Dynamics 365の専門性をつけることで、今後のIT人材マーケットにおいて強みをつけることができます。
・Powered Enterpriseは、Microsoft Dynamics365だけでなく、SAP, Oracle ERP Cloud, ServiceNowなど他のソリューションにも対応していますので、希望される方は将来的にスキルの幅を広げて頂くことが可能です。また業務×ITコンサルタントとしての経験を積んでいくことになるので、将来的に業務領域のコンサルタントや、ITコンサルタント等の専門性を強みにしていただくキャリアも可能です。
・組織として比較的若く、成長過程にあるチームの為、大きな裁量をもってビジネスをドライブすることが可能です。チームの中核となって組織を盛り上げて頂けるメンバーをお待ちしております。
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【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】フィールドセールス(プリセールス)_エンタープライズ企業向け※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
600〜960万円
勤務地
東京都/港区
職種
その他営業
業務内容
◆企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
業界の仕組みを変えうるステークホルダーとのAIの社会実装を創業当初から推進してきたことで、AI技術やアプリケーション、ミドルウェア等の多様なアセットが社内に蓄積されてきました。
企業の変革ひいては社会の仕組みを変える「総合AIビジネスカンパニー」を目指し、
蓄積された独自アセットやナレッジを最大限活用した自社サービスの構築・提供「深化」と、新たなサービスや事業の創出「探索」の両輪を継続して行うことで、さらなる事業のドライブを目指しています。
・AIエージェント×セールステックで営業職の「本質的な進化」を実現 ーエクサウィザーズの事業・サービス企画開発ユニットとは?
https://note.exawizards.com/n/n0e77e4efe160
本募集ポジションの「SalesTech×AIエージェント事業」は、AIを用いた「営業職の"本質的な進化"」 - 営業活動の効率化と成果最大化 を目的として、2024年4月に誕生しました。
以下のような役割を果たすため、複数のソリューションを開発・展開しています。
1. データ活用の強化
- 面談データをリアルタイムで分析し、CRMに反映させる「exaBase セールスエージェントhttps://exawizards.com/exabase/sales-agent/」により、営業現場の全接点をデータ化。登録情報から最適な提案タイミングを導き出します。
2. ルーティーン業務の自動化
- 生成AIでテンプレート化された質の高い提案書を自動生成し、AIエージェントが最適なフォローアップのタイミングをガイドする世界を目指します。
3. 営業プロセスの標準化
- ハイパフォーマーの商談データを抽出・分析し、AIアバターとの実践的な会話練習ができる「exaBase ロープレhttps://exawizards.com/exabase/roleplay/」や、トレーニング結果を可視化する「exaBase Studiohttps://exawizards.com/exabase/studio/」により、営業スキルの継続的な向上を実現します。
業務内容
年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発した、AIアバターとの実践的な会話練習ができるAIプロダクト「exaBase ロープレ」や「exaBase セールスエージェント」をはじめとした、SalesTech×AIエージェントプロダクトを担当いただきます。
顧客との信頼関係構築を通じて、製品活用の定着・拡大を推進し、事業成長をさらに加速させる重要なポジションです。
? エンタープライズ顧客への受注獲得を目指したプロダクト提案〜導入
? 顧客の課題やニーズのヒアリングとそれに基づくプロダクト活用の提案
? 顧客からのフィードバックを元にした、プロダクトチームへの改善提案
◆この業務のやりがい
? エンタープライズ向け×コンサルティング要素が強いセールス業務
最先端のAI技術を活用した革新的なプロダクトを担当し、インパクトの大きなエンタープライズ企業様に深く入り込み、ともにビジネス変革を推進していくことができます。
役割はSalesTech領域のプロダクトのアップセルのみならず、当社の他プロダクトやAIソリューションまでトータルで提案して、クロスセルを推進していく動きも求められます。
また、創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売ではなく、企業戦略に直結するような大型案件に取り組む機会があります。
・事業開発、プロダクト開発への影響力
プロダクト事業開発に必要な役割がすべて揃った少数精鋭のチームだからこそ、自分の考えで事業をどう動かすかを責任者レイヤーと密に議論し、自身の担当領域外にも染み出しながら事業全体を捉えて動けることがやりがいです。
また、アーリーフェーズのマルチプロダクト群であることから、自分たちでプロダクトやSalesTech市場自体を創り上げるため、お客様の声をプロダクト開発チームにフィードバックし、プロダクトの進化を間近に感じることができます。
◆キャリアパス例
当社では、個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。
・セールスやカスタマーサクセスとして経験を積み、グループリーダーや部長へステップアップ
・事業開発職へのキャリア展開:顧客ニーズを起点とした新規サービス企画・開発に携わる
・プロダクトマネジメントへの展開:顧客の声を製品開発に反映させるPdM(プロダクトマネージャー)として活躍
キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。
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【新規サービス開発部門/Sales AI Agent事業】Sales AIコンサルタント※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
720〜1080万円
勤務地
東京都/港区
職種
ITコンサルタント
業務内容
顧客の営業組織をAIで変革する、導入・定着支援のプロフェッショナル
◆募集背景・事業概要
「営業職の100年続く歴史を、AIで塗り替える」
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
本ポジションが所属する「Sales AI Agent事業」は、日本の労働人口減少という社会課題に対し、国内だけで10兆円規模の人件費がかかっている「フィールドセールス(対面営業)」領域の生産性を劇的に向上させることをミッションとしています。
既存のSaaS(CRM/SFA)の枠組みを超え、私たちが目指すのは「AIエージェントが自律的に営業を支援・代行する世界」です。
「exaBase セールスエージェント」「exaBase ロープレ」といったマルチプロダクトを展開し、既にメガバンクや大手証券会社など、日本を代表するエンタープライズ企業での導入が進んでいます。
事業は「0→1」から「1→10」への急拡大フェーズにあります。単なるツール提供に留まらず、顧客の営業組織そのものを変革する仲間を募集します。
◆具体的な業務内容
本ポジションの実態は、一般的な「SaaSのカスタマーサクセス(CS)」とは一線を画します。
「解約阻止(チャーンレート改善)」はゴールではありません。「攻めこそが最大の守り」という考えのもと、顧客の事業成功(サクセス)のために深く入り込むコンサルティングおよびアカウントマネジメントが主業務です。
【具体的な役割】
・エンタープライズ顧客へのコンサルティング・アカウントマネジメント(アップセル・クロスセル)
顧客の経営層・事業責任者へのヒアリングを通じた、本質的な営業課題(育成、プロセス標準化、成約率向上など)の特定
AIプロダクトを活用した解決策の企画・提案・実行支援
・プロジェクトマネジメント
定着化、効果測定、全社展開に向けたロードマップ策定とステークホルダー調整
・プロダクト・事業開発へのフィードバック
「0→1」「1→10」フェーズだからこそ、顧客の声をダイレクトに開発へ反映。
時には既存プロダクトの枠を超え、エクサウィザーズが持つ全社のアセットを活用したソリューション提案(クロスセル)を実施
◆このポジションの魅力・キャリアパス
「SaaS CS」の枠を超え、「コンサル・事業開発」へのキャリアラダーを登る
最先端のAI技術を活用した革新的なプロダクトを担当し、インパクトの大きなエンタープライズ企業様に深く入り込み、ともにビジネス変革を推進していくことができます。
「マニュアル通りのオンボーディングを繰り返す日々に閉塞感を感じている」「もっと顧客の経営課題に踏み込みたい」そのような志向を持つ方にとって、高難易度で顧客貢献実感の強い支援に取り組むことができます。
この経験を通じて、社内・社外機会ともに、以下のようなキャリアパスを目指すことができます。
・コンサルタント(AI・戦略)へのステップアップ:** より大規模な経営課題に対し、戦略レイヤーからAIコンサルタントとして全社アセットを活用したDXを推進する
・事業開発(BizDev)・PdMへの転身:** 顧客インサイトを起点に、新たなAIプロダクトや事業を0から企画・開発する
・組織マネジメント:** 急拡大する組織のリーダー・部長として事業・経営に参画する
事業開発、プロダクト開発への影響力と裁量権
プロダクト事業開発に必要な役割がすべて揃った少数精鋭のチームだからこそ、自分の考えで事業をどう動かすかを責任者レイヤーと密に議論し、自身の担当領域外にも染み出しながら事業全体を捉えて動けることがやりがいです。
また、アーリーフェーズのマルチプロダクト群であり、自分たちでプロダクトや市場自体を創り上げるため、お客様の声をプロダクト開発チームにフィードバックし、プロダクトの進化を間近に感じることができます。
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【AIプラットフォーム事業】BizDev/AIコンサルタント_新規アライアンス創出〜推進※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
804〜1200万円
勤務地
東京都/港区
職種
ITコンサルタント
業務内容
アライアンス戦略のプロフェッショナルとして、社会や企業に大きなインパクトを与えうる新規事業の創出に挑戦しませんか。
◆企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
当社は2016年に創業し、2021年11月に上場し業績は年々成長し続けています。
特に2023年以降の生成AIやAIエージェントの爆発的な普及も追い風となり、2024年度の売り上げは約98億、従業員は600名程度に拡大しました。*
参考:「2025年3月期通期 決算説明資料」より
◆AIプラットフォーム事業について
AIプラットフォーム事業では、AI技術やプロフェッショナルサービスを活用して、幅広い業界のリーディングカンパニーに対する課題解決ソリューションを提供しています。
自社のAIプラットフォーム「exaBase Studio」を用いたサービスから、完全にカスタマイズされたソリューションの企画・開発・実行まで多様な「オファリング」を用意しています。
◆募集背景
当社はこれまで、顧客毎にカスタマイズしたソリューションを提供するプロジェクト型ビジネス(AIプラットフォーム事業)を中心に成長してきました。
しかしここ数年、さらなる事業拡大と社会的インパクトの創出を目指し、exaBase Studio(https://exawizards.com/exabase/studio/)やexaBase 生成AI(https://exawizards.com/exabase/gpt/)、exaBase ロープレ(https://exawizards.com/exabase/roleplay/)、exaBase セールスエージェント(https://exawizards.com/exabase/sales-agent/)など、複数のプロダクトの開発・提供へとビジネスモデルの変革の最中です。
さらに多くの顧客にプロダクトの価値を届けるためには、自社のリソースのみならず、アライアンスを活用することで既存事業の成長角度を変えることや、アライアンスによって新たなビジネスモデルを作り出すことが必要です。
当社のビジョン実現、すなわち日本の社会課題解決に向け、数億円規模の事業推進や新規事業の立ち上げをリードし、多様な協業モデルの創出を担っていただける方を募集しています。
◆参考記事
AI最前線でアライアンス×事業開発ーエクサウィザーズの非連続的成長を担うアライアンスBizDevとは?
https://note.exawizards.com/n/n6c2d0c9e6631
エクサウィザーズとNTTドコモビジネスの資本業務提携の舞台裏と展望
https://note.exawizards.com/n/n8b6570db00c0
◆業務概要
『AIを通じた社会課題解決と非連続的な事業成長』の実現に向けて、エンタープライズ企業とのアライアンス構築などビジネスディールを創り出すことで、非連続な事業価値を生みだす事業開発を担っていただくポジションです。
配属部門では、アライアンスに関して下記の3本柱を担当しておりますが、当ポジションでは�Bを中心にお任せする想定です。
�@既存のアライアンスパートナー企業との当社プロダクトの販売提携の推進
�A既存アライアンスパートナー企業と共同事業として新規サービス創出
�B新規パートナーとのアライアンスの創出〜事業開発(主担当)
◆業務詳細
大型の新規アライアンス実現に向け、以下のような業務をお任せします。
・新規パートナー企業に向けたアライアンス企画立案・提案・契約交渉
・パートナー経営層・事業責任者との交渉・関係構築を主導
・共同事業スキーム(収益配分・契約条件・販売体制)設計、成長戦略の検討
・企画?契約締結までのプロジェクトマネジメントを推進
・事業収支管理(PL:数億円規模を想定)と主要KPIの設計・モニタリング
◆このポジションの魅力
「アライアンス作り×事業開発」という不確実性を2乗したチャレンジの中で、事業家・起業家のケイパビリティを非連続的に伸ばせる
エンタープライズ企業との協業を通じて、社会や企業に大きなインパクトを与えうる新規事業を創出する機会があります。
企業の組織構造、意思決定のプロセスなど組織のダイナミクスを理解したうえで、業界や自社サービスについて自分の言葉で語り、会社の代表としてパートナー企業やクライアントに認めていただく信頼関係構築力が求められます。
AI業界という、技術進化が大きく世の中を変える最前線に立ち、社会課題解決に向けた新規事業を立ち上げる経験は、このタイミングでしか得られない稀有な機会になると考えています。
New
【ExaEnterpriseAI(生成AI事業)】地方創生アライアンスセールス※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
504〜804万円
勤務地
東京都/港区
職種
その他営業
業務内容
▼担当いただくメインプロダクト
�@exaBase 生成AI
年間350件以上のAI/DX案件を手掛けるエクサウィザーズが開発したAIプロダクトで、SaaS業界屈指のスピードで急成長しています。
840時間/年の業務削減を可能にする本プロダクトは、大手企業を中心に自治体や官公庁など、約1,000社・10万人以上の実務サポートをさせていただいております。
GPT/Gemini/Claude/tsuzumiなどの複数LLMを切り替えて利用できる技術(マイグレーション技術)にて特許を取得したほか、音声データを元にした議事録作成機能や、画像生成機能の追加もされ、サポートできる業務のバラエティが増加しております。
・プロダクトの詳細ページはこちら リンク https://exawizards.com/exabase/gpt
�AexaBase 生成AI for自治体
上記のexaBase 生成AIを、自治体や官公庁などの行政向けに機能アップデートしてリリースしたサービスです。
行政専用ネットワークであるLGWAN環境でご利用いただけるだけでなく、庁内データとの連携も可能となっております。そのため過去の調達仕様書や交付金制度の要綱などを取り込んで、文書生成や要点抽出をすることができるほか、庁内規則やマニュアルを取り込めば問い合わせ対応の自動化もでき、非常に利便性の高いサービスとなっております。
・プロダクトの詳細ページはこちら リンク https://exawizards.com/exabase/gpt/gov/
�Bリリース済み/予定のAIエージェント関連プロダクト
AIによる業務の自動化が進むことで、人間は人間にしかできないヒューマンタッチな仕事に専念できるようになります。 例えば、顧客対応においてAIが基本的な問い合わせやデータ処理を担うことで、社員は顧客との深い信頼関係を築くための対話や問題解決に集中できます。また、データ分析の自動化により、社員は結果を基にした戦略立案やクリエイティブな提案に時間を割くことが可能となります。これにより、AIと人間が協働することで、より付加価値の高い業務が実現され、仕事の質と満足度が向上します。
このような世界を実現するために、以下のようなサービスをリリース済み、リリース予定です。
�@.だれでも自動化 リンク https://www.youtube.com/watch?v=QXkpKcjSBvw
�A.エージェントコレクション(リリース予定)
�B.バディエージェント リンク https://exawizards.com/archives/30225/
▼業務内容
・地方自治体や教育機関へのハイタッチ営業
文教・公共分野の顧客に対し、生成AIやSaaSプロダクトの導入を提案。導入後も伴走し、継続的な価値提供を行います。
・代理店向けのカスタマーサクセス活動
地方代理店を対象に、プロダクト勉強会やセールストレーニングを実施。自治体や教育機関への提案活動を支援します。
・地方市場のプロモーション活動
地方出張を伴うセミナーやイベントの実施を通じて、新しいテクノロジーの価値を広めます。
・地方市場特化の新規ビジネスモデルの構築
文教・公共分野における新しい営業手法や代理店支援モデルを構築し、持続可能な事業基盤を作ります。
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。
▼雇用形態
・株式会社エクサウィザーズの完全子会社である新設会社、株式会社Exa Enterprise AIへの出向となります
・福利厚生などの就労条件は、株式会社エクサウィザーズと同内容が適用されます
・リンク https://exawizards.com/archives/25177/
▼はじめに
私たちは「AIを用いた社会課題解決」をミッションに掲げる、総合AIビジネスカンパニーです。独自のAIアセットを活用した事業の「深化」と「探索」を推進する中、私たちは今、自らが「100人の仕事をAIと50人で完結させる組織」へと進化し、その変革のモデルを顧客企業へも実装することで、日本全体の労働生産性向上を牽引しています。
2026年、AIが真の実用期を迎えた今、求められるのは単なるプロダクト提案ではありません。CxOが抱える抽象的な課題を言語化し、人材育成からAIによる業務再構築までを繋ぎ、顧客を「AIカンパニー」へと作り変える変革のストーリーを描き切ることです。この「ビジョンテリング」の経験は、事業家としての視座と、圧倒的な市場価値につながります。黒字化を達成し、育成体制も整い始めたAI最前線の環境で、社会のOSを共に書き換える仲間を募っています。
▼チームが挑む課題
日本の地方は、人口減少、少子高齢化、都市部への一極集中といった長年の課題に直面しています。これらの課題は、地域の活力を奪うだけでなく、社会全体の持続可能性にも大きな影響を及ぼします。
現在、 全国1,800の自治体のうち約896都市(約49.8%)※が「消滅可能性都市」 とされており、2040年には多くの地方自治体で住民サービスを提供する人材の不足が深刻化すると予測されています。この状況を放置すると、以下のような問題が発生する可能性があります。
・地域経済の衰退 :働き手の減少に伴い、地場産業や中小企業の経営が難しくなる。
・公共サービスの維持困難 :医療、福祉、教育などの住民サービスを提供する人材不足が顕著に
・財政的困難の深刻化 :税収の減少により自治体の財政が圧迫され、インフラの維持や公共事業の実施が困難に
・コミュニティの崩壊 :人口減少と高齢化により地域社会の繋がりが希薄化し、孤立する住民が増加
・過疎化の進行 :特に農村部や山間部では居住者が激減し、集落そのものが消滅する可能性
これらの課題を解決するためには、AIをはじめとするテクノロジーの力を活用し、人材不足を補いながら地方の活力を取り戻すこと が重要です。 AIは人間の仕事を奪うものではなく、むしろ人々の力を引き出し、共に働くパートナーとして機能 します。わたしたちは、AIと人間が協働して、持続可能な地域社会を築きたいと考えています。
※参考:日本創成会議「消滅可能性都市」調査結果
▼この業務のやりがい
地方創生の最前線で社会課題を解決
自治体や地方企業へのDX推進や生成AI活用の普及を通じて、地域経済を支援しながら、地方自治体や教育機関、地場産業の課題解決に直接関わる仕事です。単にテクノロジーを導入するだけでなく、AIと人間が協働する仕組みを構築し、持続可能な地域社会を実現していく やりがいを感じられます。
代理店営業の仕組みづくり
プロダクト勉強会やプロモーションを仕組み化し、効率的に代理店をサポート。地域にテクノロジーを広めるだけでなく、地域の人々がテクノロジーを活用しやすい環境を整備 することで、地方の持続可能な発展を支えます。
提案力と実行力の強化
幅広いスキルを活かしながら、直販営業だけでなくアライアンス営業や地方と連携した新たなマーケット形成に挑戦可能。提案型営業やプロジェクト推進を通じて、地方の未来に繋がる社会的インパクトを生み出すキャリア を築けるポジションです。
▼エクサウィザーズの強み
�@企業課題とAIによる解決策をセットで体系的に蓄積し、�Aその知見を基に市場ニーズに応じたプロダクトを迅速に開発、�Bエンタープライズ企業を中心とした顧客基盤を活用する一連の流れにより、複数のシェアNo.1プロダクトを創出しています。
�@企業課題とAIによる解決策をセットで体系的に蓄積
エクサウィザーズは生成AIの技術にとどまらず、AI全般における豊富なノウハウと応用力を蓄積してきました。背景として別事業であるAIプラットフォーム事業におけるコンサルティング的アプローチを採用した、年間数百件のプロジェクト遂行があります。 エンタープライズ企業の課題と、各課題に対応するAIを活用した具体的な解決策をセットで保持しているため、 市場のニーズに即したプロダクト開発をしやすい環境 があり、持続的な成長に繋げています。
�A市場ニーズに応じたプロダクトを迅速に開発・販売
エクサウィザーズでは、 多くのプロダクトを自社でゼロから開発 しており、 「exaBase 生成AI」もその一つです。AI技術の高度化と開発力向上の結果、exaBase 生成AIは1年間で150以上のプロダクトアップデートを実現しており、その技術力が事業成長に大きく寄与しています。さらに、エンタープライズ企業を中心とする 約2,000社にも及ぶ既存顧客基盤 を保持しており、新たに開発したプロダクトを1から顧客開拓することなく、すでに取引のある顧客に迅速に提案できる環境が整っています。この強固な基盤を活かし、シェアNo.1のプロダクトを次々と生み出し、事業成長と市場での存在感をさらに高めています。
�B複数領域でシェアNo.1に
法人向けChatGPT「exaBase 生成AI」は、「法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版」において、 全7分野でシェア1位 を獲得しました。さらに、 AIエージェント領域においては、プロダクトライセンス全体で市場シェア1位を達成 しています。これは、AIノウハウの蓄積と信頼の構築により市場理解を深めてきた結果であり、強固な販売ネットワークの確立にも繋がっています。
「exaBase 生成AI」が 「法人向け生成AI導入ソリューションサービス市場動向 2024年度版」において市場シェア1位を獲得
-リンク https://exawizards.com/archives/27919/
エクサウィザーズのAIエージェントが「プロダクトライセンス全体」で市場シェア1位を獲得
-リンク https://exawizards.com/archives/30215/
▼キャリアパス例
1.マネージャーポジションへのアサイン
2.BizDev(=事業企画/事業開発) へのアサイン
3.フィールドセールスチームへの異動
4.カスタマーサクセスチームへの異動
・キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。
・若手メンバーにおける事業開発の様子リンク https://note.exawizards.com/n/ndefbe7cd33d0
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【AIプラットフォーム事業】BizDev/AIコンサルタント_金融領域(福岡拠点)※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
720〜1140万円
勤務地
福岡県
職種
ITコンサルタント
業務内容
◆仕事内容
福岡拠点のメンバーとして、BizDev(事業開発)業務を遂行いただきます。
銀行等の金融業界の顧客を中心に担当いただきますが、それ以外の業種の顧客も担当いただきます。
【業務概要】
当社の事業開発は事業創りをミッションとして、バリューチェーンに一貫して携わるため以下の幅広い役割を担っています。
まずはこれまでのご経験をもとにいずれかの領域から活躍いただき、徐々に業務領域を広げていただく想定です。
「創る(企画・R&D)」
「作る(開発・技術活用)」
「売る(営業・マーケティング)」
「届ける(サービス・顧客リレーションシップマネジメント)」
当ポジションでは、エンタープライズ企業に向けてAIソリューションを企画・提案し、受注後は当社内のエンジニアやデザイナー、顧客と共に新しい価値(サービス、ソリューション、ビジネス等)を創出していただきます。
上流の企画からエンジニアを巻き込み、ソリューション・サービス開発やその先のグロースまでプロジェクトを推進していただきます。
さらに、顧客と企画したプロダクト・サービスの自社プロダクト化などにも取り組むことが可能です。
※カウンターパートは大企業の社長、取締役クラスとなります
※M&AやJVといった打ち手も視野にいれながら事業開発を担当することができます
【業務詳細】
■アカウントマネジメント
・クライアントとの関係構築・ニーズの特定と解決策の提供
・プロジェクトの品質管理・リソースマネジメント
・クライアントのニーズに基づいて追加の製品やサービスを提案し、ビジネスの拡大を支援(アップセル・クロスセル)
■案件の獲得
・各産業の主要ステークホルダーの抱える経営課題および業界変革しうるテーマの導出・特定
・上記テーマに対するAIを中心としたテクノロジーを用いたソリューションの企画・提案(デモやMoCを使った提案)
■案件の推進・遂行
・要件定義?開発、保守に至るまで一連のプロジェクトマネジメント
・エンジニア/デザイナー等を巻き込みながらプロダクト・サービスの企画、開発
■共通オファリング化・事業化
・当社のエンタープライズ向けオファリングの策定
・一顧客と企画したプロダクト・サービスの開発、自社プロダクト化への連携
【プロジェクト事例】
<金融/保険×マーケティング>予測分析によるマーケティングの最適化(アフラック様)
<ヘルスケア×R&D>データ駆動型創薬により一連のデータ解析時間を大幅に短縮(第一三共様)
<製造業×熟練作業>データ解析基盤構築による熟練作業の可視化で効率的な技能伝承を実現(日本製鉄様)
<通信×人事・採用>新卒の面接動画分析による合否判定で候補者評価に要する時間を85%短縮((ソフトバンク様)
<物流×オペレーション>荷物の業務量予測を行う機械学習モデルを自動化することで経営資源の最適配置とコスト適正化に貢献(ヤマト運輸様)
企業ひいては産業・社会の構造を変革するAIを用いた新たなサービスやビジネスモデル開発に挑戦しませんか。
◆企業・事業概要
私たちは「AIを用いた社会課題解決を通じて幸せな社会を実現する」というミッションを掲げ、少子高齢化社会における労働生産性向上の解決策として、独自のAI技術やAIプラットフォームを活用した多種多様なサービスの創出に取り組んでいます。
当社は2016年に創業し、2021年11月に上場し業績は年々成長し続けています。
特に2023年以降の生成AIやAIエージェントの爆発的な普及も追い風となり、2024年度の売り上げは約98億、従業員は600名程度に拡大しました。*
参考:「2025年3月期通期 決算説明資料」より
◆AIプラットフォーム事業について
AIプラットフォーム事業では、AI技術やプロフェッショナルサービスを活用して、幅広い業界のリーディングカンパニーに対する課題解決ソリューションを提供しています。
自社のAIプラットフォーム「exaBase Studio*」を用いたサービスから、完全にカスタマイズされたソリューションの企画・開発・実行まで多様な「オファリング」を用意しています。
*「exaBase Studio」とは
現場と開発者を近づける開発環境として、社内外のAIモデルやサービス、データを組み合わせて、AIソフトウェアを構築できます。
・スピーディに簡易的に開発できる、かつ段階的に改善できる
現場のフィードバックを活かして段階的に改善したい - しかし本番で動くシステムの設計変更やインフラ改善は大きな負担になるため、多くの企業が『改善したいのに改善できない』というジレンマに直面しています。
exaBase Studioでは簡易的・ビジュアル的なUIで誰でもAIソフトウェアを構築することができ、リソースや組織の問題に囚われないプロジェクト推進が可能になりました。
またexaBase Studioに搭載されたAI技術は、当社が培ったノウハウによって常に最新化されるため、最新の技術レベルのAIソフトウェアを利用できます。
・クライアント社内外のあらゆるデータをAPI連携
これまで各ツールからダウンロードおよび加工して活用していたデータや企業独自の社内データを連携することができます。これによって大幅な作業工数の削減や、特定のデータを使ったモデリングや業務改善アプリをつくることもできます。
【キャリアパス】
アカウント担当→グループのリード→部・事業部のリードと、徐々に規模の大きな組織のマネジメントに挑戦できます。
将来的には、事業のグロースをリードする多産業のエンタープライズアカウントの事業責任者や、新規AIサービス事業責任者、子会社の立ち上げやM&Aを通じた子会社の社長・役員など志向性に合わせた幅広いキャリアを切り拓くことができます。
【魅力】
・「業界最高峰のエンタープライズ企業」との協業だからこそ、壮大な社会課題を解決できる
当社では業界トップクラスの大手企業と新しいビジネスモデルの構築に取り組んでおり、「日本の子育て世代やシニア層の支援」、「企業の生産性向上」など大きな社会変革のアジェンダに対して共に解決策を考えています。
自社独自で蓄積した多くのAIに関する知財アセットを活用しながら、まだ世の中にないソリューションを創り出すことで、これまで解決できていなかった業界や各社の課題解決を実現し、業界変革につながるような取り組みに挑戦することができます。
・「国内最高峰クラスのAI技術を用いて、DX・AIプロジェクトの企画?実現までに打ち込むことができる」
当社は独自のAI技術アセットと業界トップクラスの大手企業が保有する業界アセットを掛け合わせて、新たなビジネスモデルを創出するプロジェクトを多数展開しており、プロジェクトの数は年間300-400ほど、またテーマも金融やエネルギー、ヘルスケアなどと多岐にわたり、プロジェクト単位で数億円規模のインパクトを生み出しています。
当社アセットの根幹であるAIソフトウェア開発環境「exaBase Studio」を武器に、あらゆる業界を変えうるプロジェクトの構想企画からソリューション設計、実現までを主担当として裁量を持ってリードすることができます。
・事業責任者や子会社社長・役員など、幅広いキャリアパスが叶う
当社では、AIプロジェクトを通して得たアセットから自社開発のプロダクトを多数展開しており、軌道に乗った事業をJVおよび子会社などとして独立させる経営手法を採用しています。連続的に生まれるポストの中で、AIプロジェクトの事業責任者や自社プロダクトの新規事業開発責任者、子会社立ち上げ・M&Aによる子会社社長・役員ポジションへの登用など、志向に合わせたキャリアを描くことができます。
関連リリース
エクサウィザーズ、ふくおかフィナンシャルグループと AIエージェントを利活用した変革推進で業務提携
〜 AIエージェント開発・運用プラットフォームのexaBase Studioを活用し、 新たな銀行モデル創出に向け価値共創 〜
リンク https://exawizards.com/archives/29994/
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【HR Tech事業】組織開発AIソリューション カスタマーサクセス(エンタープライズ向け)※経験者のみ
株式会社エクサウィザーズ年収
540〜960万円
勤務地
東京都/港区
職種
ソリューション営業,その他営業
業務内容
▼業務内容
プロダクトの活用支援に留まらず、顧客を「100人の仕事をAIと50人で完結させるAIカンパニー」へと作り変える戦略的パートナーとしての役割を担います。
1.データを起点とした「人的資本経営」の課題を定義・可視化
・ロードマップ策定 : 顧客の経営計画・DX戦略に基づき、3?5カ年先を見据えた人材育成・組織変革ロードマップの策定支援
・スキルギャップ分析 : DXアセスメントツール『DIA』から得られる客観的なデータに基づき、組織の強みと課題を分析。経営層に対し、次の成長に向けた具体的な育成施策の提言を実施
・次世代の人事戦略支援 : 『exaBase Empower』を活用し、人事データと生成AIを掛け合わせた「科学的な人材配置・抜擢」の仕組みづくりを支援
2. プロダクト価値の最大化と「顧客のDX変革」の伴走支援
・パーソナライズされた学習・研修の構築 : 社員一人ひとりのスキルレベルに合わせて「学習カリキュラム・実践型の学び」を設計
・PMOとしての伴走 : 顧客のDX推進プロジェクトへのPMO(プロジェクト・マネジメント・オフィス)としての参画、および定例会のファシリテーションや課題解決を通じた変革の現場浸透
・LTV最大化 : 活用状況の継続的なモニタリングに基づく、生産性向上に寄与
3. プロダクト開発へのフィードバックと「共創」
・プロダクトマネージャーへの直接提案 : 週次の定例会議にて、現場での活用実態や顧客の声を開発チームへフィードバック
・機能改善・新企画のリード : CS起点のアイデアが新機能として実装されるケースも多く、現場の課題を起点にプロダクトを進化させる「事業開発(BizDev)」の視点を持ってプロダクトを共創
▼顧客課題事例
清水建設株式会社様
・顧客の課題
全社DX推進の方針は出たものの、グループ数十社にわたる人材のスキルやポテンシャルが全くのブラックボックス状態でした。各社で管理されている人事データもバラバラで、横断的な分析ができず、全社戦略の現在地が分からないという根源的な悩みを抱えていました。
・当社の提案
DX推進の素養を可視化するアセスメント「DIA」をグループ横断で導入し、全社共通の「客観的な物差し」となるデータを創出。各社の人事データと組み合わせることで、これまで不可能だったグループ全体の人材ポートフォリオを可視化しました。
・得られた効果
「A事業ではデータ活用人材が、B事業では新規事業開発の素養を持つ人材が不足している」といった事業戦略に直結するインサイトをデータから導出。単なるツール提供者ではなく、統合報告書における人的資本の開示支援まで行う「戦略パートナー」へと関係性が進化。同社の取り組みは経産省のレポートにも引用され、社会的なインパクトを創出しています。
関連記事
- デジタルのスキルと素養をアセスメントで可視化。選抜した新入社員対象のDX研修でイノベーティブ人財を育成。
https://exawizards.com/exabase/assess-learning/training/voice/120/
▼ポジションの面白み
1.日本最大級の「変革アセット」:30万人のデータが生む圧倒的な説得力
・私たちは単なる技術提供に留まらず、年間数百件のプロジェクトから得た「日本企業の課題とAIによる解決策」を体系的に蓄積しています。特に累計30万人以上の受講データを持つ『exaBase DX アセスメント&ラーニング』は、国内市場シェアNo.1を獲得。
・AI領域未経験の方でも、この「30万人の客観的データ」という武器を持つことで、エンタープライズ企業の経営層に対して、個人の主観ではない科学的根拠に基づいた変革を自信を持って提案できる環境があります。
2. 圧倒的シェアと黒字化による強固な事業基盤
・直近の決算(2025-2026年)では大幅な黒字化を達成し、AIエージェント領域およびDX人材アセスメント領域の両方で市場シェア1位を独占しています。
・すでに市場から高い評価を得ているプロダクトがあるため、経営層へのスムーズなアプローチが可能です。確立された事業基盤があることで、新規事業や新領域への投資も積極的に行われており、既存事業の拡大と新たな事業創出の両方に携わることができるフェーズです。
3. AI×組織開発コンサルを起点とした「ビジネスプロフェッショナル」としての飛躍
・30万人のデータを武器に、経営中枢の課題を解く「組織開発コンサルティング」の専門性を磨きながら、自ら生成AIを使いこなすAI Firstな働き方を体現し、実体験に基づいた変革をリードします。
・エンタープライズ領域での高度なPMスキルや、データによる「戦略・診断・処方」の力を習得した先には、事業開発(BizDev)やプロダクトマネージャー、経営企画など、職種の壁を超えてキャリアを広げ、次世代のビジネスを牽引するプロフェッショナルへと成長できる非連続な環境が整っています。
▼担当いただくプロダクト例
現在、日本の多くの企業が「DXを推進したくても、適任者が誰か分からない」「育成の指針がない」という課題に直面しています。私たちは、以下の市場シェアNo.1プロダクトを武器に、企業の組織変革を支援します。
「exaBase DX アセスメント&ラーニング」
導入企業2,000社超、累計35万人以上の受講データに基づき、組織の課題特定から実務スキルの習得までをワンストップで実現する、国内市場シェアNo.1(※)のプロダクトです。
・DIA(診断) : 経済産業省の「デジタルスキル標準(DSS)」に完全準拠。独自のアルゴリズムで個人のスキルと志向性を定量化。30万人のベンチマークデータと比較し、組織の「真の課題」を科学的に特定します。
・ラーニング(育成) : 生成AIやデータサイエンス等、最新トレンドを網羅。動画視聴に留まらず、ワークショップや演習を通じて「現場で使える実践力」への転換を促します。
・個別最適化 : 診断結果に基づき、一人ひとりに最適な学習プランを自動レコメンド。最短距離でのリスキリングと行動変容を支援します。
(※)富士キメラ総研「2023 展望 IT人材育成関連市場と採用・派遣メカニズムの全貌」DX人材アセスメントサービス市場シェア
-リンク https://exawizards.com/archives/29775/
・プロダクトの紹介ページ
- リンク https://exawizards.com/exabase/assess-learning/training/
「exaBase DX Empower」
AIによる「組織・人材の最適化」を支援する高度分析サービスで、アセスメントデータと人事データをAIで掛け合わせ、経営戦略と人事施策を直結させるプラットフォームです。
・次世代のHR戦略 : DIAの受検結果に加え、顧客が持つ人事データ(評価、勤怠、スキル等)や企業情報をAIが横断的に分析。
・提供価値 : 「事業を拡大させるための最適な人材配置」「経営戦略と連動した次世代リーダーの選抜」「人事施策の壁打ち」など、より上流の経営課題に対する示唆を提供します。このプロダクトを扱うことで、単なるツールの提案ではなく、CxOのパートナーとして「人的資本経営」の実現を支援するコンサルティングスキルを磨くことができます。
・プロダクトの紹介ページ
- リンク https://exawizards.com/exabase/empower/
2025年度 HR Tech_事業紹介資料 https://speakerdeck.com/exawizards/hr-tech-shi-ye-shao-jie-zi-liao
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