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550〜1500万円

東京都/品川区

ITコンサルタント

◆概要 コンサルタントとして、各領域に対するお客様へのヒアリング、各種資料の理解を通じて業務・システム面の課題を抽出し、それらの課題を解決するためのソリューションを提案し、それを高効率、高品質で実現するためのアイデアについてお客様に説明・合意するとともに、実行計画を立案いただきます。もしくはそれらの実行計画に基づいてシステム構築〜運用保守に至るまでを推進いただきます。 また、業界特性に応じて、標準化領域は当社ソリューションやパッケージを組み合わせて、なるべく安価でコンパクトにサービスをデザインしながら、戦略領域については顧客の差別化戦略を実現すべく、顧客・サービスの未来を考えデザイン・システム実装、サービス展開までを支援します。 ◆詳細 ・顧客に対する提案やグランドデザイン（ゴールと進め方の定義）の実施 ・プロジェクトのリーディング、マネージメント ・要件定義から設計、開発・テスト・導入までのチームリーダやアーキテクトリーダ ・顧客側の立場での（他社案件も含めて）のプロジェクト推進支援 ◆役割と期待 業務×ITの当社知見や個人のナレッジを活かし、顧客の課題を解決し、プロジェクトを成功に導くことがミッションです。 ・業務領域の専門性をもとに、複数の顧客に対する横ぐしでのサービス提供 ・業務×ITの知見をもとに、アカウント責任者、プロジェクトリーダーとしてプロジェクトを推進 ・業務×ITの知見をもとに、ソリューションのデザイン〜設計〜構築を推進 【案件事例】 ・渉外融資業務に関する業務コンサルティング、システム構築 ・3000台を超える大型システム基盤の更改企画・立案・推進 ・クラウドを利活用したビッグデータ基盤の構築から利用促進 ・ファイナンス部門におけるグローバル規制対応用レポーティングシステムのビジネス/テクニカルアナリスト ・大手スーパーマーケットのサプライチェーン改革の実現 ・大手スーパーマーケットの総菜調理や需要予測へのAI活用 ・大手ホームセンターのグランドデザインからプロジェクト推進支援 ・大手物販社の次期店舗オペレーションの検討支援　 ・オムニチャネル戦略実現　 ・AIを活用した顧客体験価値向上の仕組み実現　 ・物流関連システム（配送、WMSなど）構築に向けたグランドデザイン〜設計〜構築 ・バックオフィスシステム（購買管理、会計など）構築に向けたグランドデザイン〜設計〜構築 ・セールスドライバー利用システム構築に向けたグランドデザイン〜設計〜構築 ・ニチガスのスマートメーターとサイバーフィジカルシステムの構築 ・大手自動車部品メーカーのファクトリーIoT構築（グローバル130工場）　など

600〜1300万円

東京都/千代田区

プリセールス・セールスエンジニア

■業務内容 製品導入における技術的な要件を整理して解決するプリセールス業務全般を担っていただきます。 ＜営業支援業務＞ ・ソリューション提案 ・営業提案同席 ・RFC・RFI、セキュリティチェックシート、パラメーターシート対応 ・PoC サポート ・Q&A 業務 ＜コンテンツ作成＞ ・デモシナリオ、環境の作成 ・ソリューション検証 ・提案用資料、動画の作成 ■やりがい ・PdMと近いところで業務ができ、単なるWEBアプリケーションではなく、電話 / オンラインMTG / オフラインMTGと複雑性の高くSEが提案に入る必要性が高いポジションです。 ・自社プロダクトを使って顧客の業務変革を起こす、インパクトのある提案を実施することができます。特にB2Bにおける音声解析の領域は未開拓な部分が多く、市場を切り拓く面白みを感じることができます。 ・営業、アライアンス、製品開発といった多くのチームを巻き込み、年齢関係なく裁量を持って働くことができるのも魅力です。 ・特に開発チームとは距離が近く、より良いプロダクト開発に向けたフィードバックをダイレクトに行うことで、プロダクト開発の一端を担うことができます。

500〜800万円

東京都/千代田区

その他営業

■業務内容 オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

450〜700万円

東京都/千代田区

その他営業

■業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 ■やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。

700〜1300万円

東京都/千代田区

その他営業

■業務内容 ・Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 ・顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ・上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ・上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 ■やりがい このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。 また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。 さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

500〜900万円

東京都/千代田区

プリセールス・セールスエンジニア

■業務内容 顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。 ・顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理 ・電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務 ・セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート ・導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応 ・社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備 ■やりがい PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専門性の高い業務を通じて、顧客体験の根幹を支えるポジションです。顧客のスムーズな業務開始を実現し、その成果が直接的に顧客満足度につながる点に大きなやりがいがあり、自身の知識と経験を活かしながら組織の成長を支える実感を得られます。

500〜1000万円

東京都/千代田区

プリセールス・セールスエンジニア

■業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 ・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） ・顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 ・コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援 ・コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案 ・社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進 ・顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック ・業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進 ■やりがい このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。 また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。

520〜1700万円

東京都/千代田区

経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

■ミッション・特徴 ・官民両方の上流案件のみを幅広く提供 ・社会課題～デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手 ・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得 ・主なコンサルティング領域は以下の通り。 　　　　－事業会社向け、戦略策定～変革実現 　　　　－社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化 　　　　－UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定 ・これらの領域に幅広くアサインメント ・若手でもバイネームで情報発信 ・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能 【主なクライアント／インダストリー】 製造（自動車、化学、食品等）、卸・小売、鉄道、旅行、ITサービス、金融　等 官公庁では、デジタル庁、環境省、総務省、厚生労働省、経産省、国交省／観光庁　等 【PJ例】 通信業：中期経営計画遂行にむけた社内風土改革 人材業：営業戦略策定支援 金融業：顧客ID統合検討支援 小売業：店舗無人化構想 サービス業：全社IT戦略構想検討 製造業：新サービス事業構想検討 官公庁：ヘルスケア領域における電子化に向けた実証 官公庁：行政システム効率化に向けたデータ連携基盤の検討 官公庁：デジタル・ガバメント推進 官公庁：データマネジメント戦略策定 ■担当業務 デジタルをキーワードとした、社会課題および事業課題解決に向けた 官民両方の戦略立案、構想策定、企画推進等の上流コンサルティング業務 　　・経営戦略、事業戦略、技術戦略等の立案に向けた調査検討 　　・業務改革、デジタル戦略立案、新規事業計画、 　　　BPRなど戦略/ビジネス コンサルが担う領域のリード、デリバリ ■職階 コンサルタント シニアコンサルタント マネージャー シニアマネージャー

520〜1300万円

東京都/千代田区

ITコンサルタント,その他コンサルタント

【ユニットのミッション・特徴】 ・官民両方の上流案件のみを幅広く提供 ・社会課題～デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手 ・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得 ・主なコンサルティング領域は以下の通り。 　　　　－事業会社向け、戦略策定～変革実現 　　　　－社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化 　　　　－UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定 ・これらの領域に幅広くアサインメント ・若手でもバイネームで情報発信 ・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能 【ITXチームのミッション・特徴】 ・全社的なデジタル化を円滑に推進するために、IT統制、業務効率化、人材育成を担うIT部門を支援 ・短期間の提案型コンサルティングではなく、お客様と協業しながら戦略立案～計画策定～変革実行まで、一気通貫したコンサルティングにより複雑なテーマの問題解決＆実際の変革を遂行 ・業界・ソリューションは特定せず、データマネジメント、システムを活用した業務BPR、ITプロジェクトにおけるビジネス側PM支援等、幅広い視点でのコンサルティングが可能 【主なクライアント／インダストリー】 人材、不動産等のサービス系業種に加え、その他製造業・SIer、官公庁等へも幅広くサービスを提供 【PJ例】 製造業：IT中期計画策定支援 小売業：全社IT戦略立案検討支援 製造業：グローバルITガバナンス再設計、推進支援 製造業：全社データマネジメント方針策定支援 特殊法人：SaaSを活用した業務BPR構想策定、推進支援 サービス業：グループ会社向けITサービス提供設計 通信業：セキュリティ事業戦略検討 ■担当業務 ・民間事業法人及び官公庁向けのビジネスコンサルティングのプロジェクトメンバーとして、デリバリー業務の中心的役割を担って頂きます。 ・比較的早い段階で、顧客向けの検討資料作成・プレゼンテーション・ディスカッションを自らの方針でリード頂きます。 ・幅広い業界・コンサルティングテーマを経験いただくことが可能です。また、シニアコンサルタント以上はチームマネジメントやセールス活動にチャレンジ頂く機会もあります。（本人の特性や希望による） ■職階 コンサルタント シニアコンサルタント マネージャー

520〜1000万円

東京都/千代田区

経営/戦略コンサルタント,その他コンサルタント

■ミッション・特徴 ・官民両方の上流案件のみを幅広く提供 ・社会課題～デジタル・ハイテク系の戦略案件の担い手 ・テーマ/インダストリーに囚われない案件獲得 ・主なコンサルティング領域は以下の通り。 　　　　－事業会社向け、戦略策定～変革実現 　　　　－社会問題の解決をテーマに、デジタル化政策や官公庁のデジタル化 　　　　－UX変革、デジタルマーケティング等の戦略策定 ・これらの領域に幅広くアサインメント ・若手でもバイネームで情報発信 ・各種委員、研究員、客員教授などへの就任も可能 【主なクライアント／インダストリー】 製造（自動車、化学、食品等）、卸・小売、鉄道、旅行、ITサービス、金融　等 官公庁では、デジタル庁、環境省、総務省、厚生労働省、経産省、国交省／観光庁　等 【PJ例】 通信業：中期経営計画遂行にむけた社内風土改革 人材業：営業戦略策定支援 金融業：顧客ID統合検討支援 小売業：店舗無人化構想 サービス業：全社IT戦略構想検討 製造業：新サービス事業構想検討 官公庁：ヘルスケア領域における電子化に向けた実証 官公庁：行政システム効率化に向けたデータ連携基盤の検討 官公庁：デジタル・ガバメント推進 官公庁：データマネジメント戦略策定 ■担当業務 デジタルをキーワードとした、社会課題および事業課題解決に向けた 官民両方の戦略立案、構想策定、企画推進等の上流コンサルティング業務 　　・経営戦略、事業戦略、技術戦略等の立案に向けた調査検討 　　・業務改革、デジタル戦略立案、新規事業計画、 　　　BPRなど戦略/ビジネス コンサルが担う領域のリード、デリバリ ■職階 コンサルタント シニアコンサルタント