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500〜800万円

東京都/千代田区

その他営業

・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施 ・継続利用の獲得：お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施 ・その他：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等

450〜700万円

東京都/千代田区

その他営業

■業務内容 オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。 ※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです ・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する ・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援 ・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施 ・フォローコール：主に電話・メールを利用して活用促進を行う ・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案：ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等 ■やりがい 課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。 また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。 定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。

700〜1300万円

東京都/千代田区

その他営業

■業務内容 ・Enterpriseの顧客を中心とした、顧客折衝全般 ・顧客がMiiTelを利用することで出たデータを元に、分析・示唆出し（Sales EnablementやVoC等の観点で） ・上記で得た内容の資料化、顧客に対するレポーティング ・上記アウトプットを元に策定した改善等のプロジェクトの管理、推進 ■やりがい このポジションでは、顧客の電話やオンラインミーティング、対面での打ち合わせなど、口頭でのコミュニケーションを幅広くデータとして分析対象にできる点が大きな特徴です。従来はブラックボックス化されていた領域に踏み込み、これまでになかった新たなアウトプットを顧客に提供できる可能性があります。 また、新たにProfessional Serviceを立ち上げるフェーズにあり、単に顧客とのプロジェクトに携わるだけでなく、サービス全体の設計にも関与できる貴重なタイミングです。事業の立ち上げから成長に至る過程に深く関わることで、サービスの方向性を主体的に形作ることができます。 さらに、生成AIをはじめとする最先端の技術やサービスに関わる機会も多く、最新のテクノロジーを活用しながら、業界の最前線で価値を生み出していくことができる点も魅力です。

500〜900万円

東京都/千代田区

プリセールス・セールスエンジニア

■業務内容 顧客へのPBXの導入・運用支援における、回線の手配・設定・仕様確認など専門的な対応をセールスやプロダクトチームと密に連携し、技術的な側面から顧客体験を支えることがミッションです。 ・顧客へのPBX導入に際する、電話回線に関する仕様確認・整理 ・電話会社との回線手配、番号取得、ポータビリティなどに関する各種調整業務 ・セールスチームと連携した、顧客への技術的説明・サポート ・導入後の技術トラブルシューティングや、問題発生時のエスカレーション対応 ・社内の業務フロー改善、ナレッジ蓄積の主導、および社内マニュアルの整備 ■やりがい PBXの導入・運用支援において、回線手配や仕様確認といった専門性の高い業務を通じて、顧客体験の根幹を支えるポジションです。顧客のスムーズな業務開始を実現し、その成果が直接的に顧客満足度につながる点に大きなやりがいがあり、自身の知識と経験を活かしながら組織の成長を支える実感を得られます。

500〜1000万円

東京都/千代田区

プリセールス・セールスエンジニア

■業務内容 コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。 ・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般（営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援） ・顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案 ・コールフロー（IVR/キューイング構成など）の設計支援 ・コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案 ・社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進 ・顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック ・業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進 ■やりがい このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。 また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。

500〜1000万円

東京都/中央区

ITコンサルタント

■職務内容 【具体的職務内容】 主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対するSAPシステム導入プロジェクトにおいて、S/4HANAコアと周辺システム含めた基幹システム群の実装を行う部隊です。構想策定フェーズからにおいて、SAPと周辺基盤システムを組み合わせた基幹システム群全般の最適な配置、実現性、ソリューション選定を行うとともに、各ソリューションの導入方針の作成を主導していただきます。実装フェーズにおいて、選定したソリューションの実装、S/4との連携、テスト、稼働までPJT活動を推進します。チームリードとして各フェーズにおいて、チーム内での作業計画（WBS）立案と指示、メンバとのコミュニケーション、社内外ステークホルダーとの折衝等、チーム活動を推進していただきます。 対象とする周辺基盤システムは、主にS/4HANAと連携して稼働する以下の周辺ソリューションです。（プロジェクトに応じて対象基盤は異なります） ①データ連携基盤：S/4HANAと周辺システムとのデータ連携ツール。DataSpider等のEAIツール ②統合帳票基盤：対外的な定型帳票（見積、請求書等）関連のツール。フォーマット作成、電帳システム、電子配信ツールを含む。SVF等の帳票作成ツール ③ジョブ基盤：S/4HANA上でインターフェース処理で実行するスケジュールを管理するツール。Hinemos、JP1等の運用管理ツール ④ＷＦ基盤：承認ＷＦを実現するソリューション。intra-mart、BTP等のWFエンジンツール ⑤Side-by-Side開発基盤：S/4HANA追加開発アプリケーションの実装基盤：BTP、OutSystems等のローコード開発基盤 【具体的タスク】 ・構想策定・要件定義におけるお客様セッションの準備・ファシリテート、技術要件・方針の整理、合意形成 ・各基盤システム導入に向けての機能配置、製品選定をお客様IT部門と協議、主導 ・導入フェーズにおける、各基盤システムの導入・開発・S/4連携方針の策定、実装、テスト、保守運用引継ぎ 【アピールポイント】 ・大規模プロジェクトにおいて、SAPの技術領域の中でも最先端のテクノロジーを実装する経験を積むことができます ・BTPをはじめ、SAPシステムの最新領域はオープン系の基盤をベースに構築されており、SAP案件の経験が無くともクイックなキャッチアップが可能です ・単に新システムを導入することにとどまらず、顧客の既存システム全体を見渡したうえでの最適な機能配置を行うことで、大企業のシステム基盤、構成のトレンドを習得できます ■採用背景 RISE with SAPの発表以来、SAP社はBusiness Technlogy Platform（BTP）をRISE with SAPを支えるプラットフォームとして従来提供してきたSAPの固有技術だけでなく、よりオープン系の技術を積極的に活用した様々なサービス提供・展開に注力しています。その思想はユーザ側にも浸透してきており、大規模案件においても、これまでのようにアドオン開発がファーストオプションではなく、FitoStandard厳守や、BTP上でのSide-by-Side開発、SaaSソリューションといった機能配置の選択肢が広がっています。ユーザ側とシステムの機能配置を議論するにあたって、S/4コアだけでなくオープン系のWebソリューションの経験、知識が求められていることに対応する増員対応となります ■組織について 【組織について】 主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対するSAPシステム導入プロジェクトにおいて、S/4HANAコアと周辺システム含めた基幹システム群の実装を行う部隊です。構想策定から実現化、保守運用各フェーズにおいて、各モジュールコンサルと連携を取り、領域クロスな業務/IT要求から最適なシステムの機能配置を検討、ソリューションの実装を行います 【組織のビジョン】 年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。

500〜800万円

東京都/中央区

ITコンサルタント

■職務内容 【具体的職務内容】 主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。 所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。 対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム（EPM、PSI、WM等の周辺機能領域）も弊社では遂行しております。 ①業務要件、機能要件の立案と資料作成 ②SAP技術内容の調査 ③SAP構築作業の実施 ④SAP構築機能の検証作業 ⑤モジュールリーダへ作業報告 ■採用背景 関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。 ・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。 ・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。 【組織のビジョン】 年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。

500〜800万円

東京都/中央区

ITコンサルタント

■職務内容 【具体的職務内容】 主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。 所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。 対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム（EPM、PSI、WM等の周辺機能領域）も弊社では遂行しております。 ①業務要件、機能要件の立案と資料作成 ②SAP技術内容の調査 ③SAP構築作業の実施 ④SAP構築機能の検証作業 ⑤モジュールリーダへ作業報告 ■採用背景 関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。 ・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。 ・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。 【組織のビジョン】 年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。

500〜800万円

東京都/中央区

ITコンサルタント

■職務内容 【具体的職務内容】 主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。 所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。 対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム（EPM、PSI、WM等の周辺機能領域）も弊社では遂行しております。 ①業務要件、機能要件の立案と資料作成 ②SAP技術内容の調査 ③SAP構築作業の実施 ④SAP構築機能の検証作業 ⑤モジュールリーダへ作業報告 ■採用背景 関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。 ・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。 ・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。 【組織のビジョン】 年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。

500〜800万円

東京都/中央区

ITコンサルタント

■職務内容 【具体的職務内容】 主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。 所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。 対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム（EPM、PSI、WM等の周辺機能領域）も弊社では遂行しております。 ①業務要件、機能要件の立案と資料作成 ②SAP技術内容の調査 ③SAP構築作業の実施 ④SAP構築機能の検証作業 ⑤モジュールリーダへ作業報告 ■採用背景 関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。 ・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。 ・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。 【組織のビジョン】 年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。