カスタマーサクセス[エンタープライズ担当 Sansan]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
810〜1280万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
システム営業,ソリューション営業,その他営業
業務内容
サービスについて
ビジネスデータベース「Sansan」に携わります。
「Sansan」は、創業時の2007年に提供を開始し、法人向け有料名刺管理サービス市場で12年連続シェアNo.1を獲得(※)するなど、確固たる地位を築いてきました。
その提供領域は単なる名刺管理にとどまらず、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースへと進化。契約件数は1万件を突破し成長を遂げています。
加えて、新たに「デジタル名刺ソリューション」や「データ連携ソリューション」の提供を開始し、そのサービス提供領域をさらに拡大しています。今後も「名刺管理から、収益を最大化する」ために、進化を続けていきます。
※営業支援DXにおける名刺管理サービスの最新動向2025(2025年1月 シード・プランニング調査)
組織のミッション
カスタマーサクセス部は、「Sansanによるビジネス成果で、事業成長をリードする」というミッションを掲げ、「Sansan」を導入したお客様への活用支援を実施しています。中長期的に「Sansan」をご利用いただくことで、お客様の働き方に革新をもたらし、お客様の事業の成功を後押しします。
具体的な業務
「Sansan」を導入した、エンタープライズ規模の顧客への活用支援業務を担当します。
定型業務を行うだけでなく、サービスの利用定着のためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のための最適なアプローチを考え、支援していく役割のため、営業的な視点も必要とするポジションです。
▼具体的な業務内容
顧客の事業成功に向けた、当社サービスの導入支援やその後の活用支援
キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化から推進体制の構築、導入スケジュールや運用ルールの策定を支援)
導入支援後のアカウントマネジメント
新規機能の提案
継続利用のための顧客折衝
募集の背景
事業拡大に伴う人員体制強化のため
本ポジションの魅力
「Sansan」を通じて大手企業の営業DXを加速させ、お客様の事業に大きな影響を与えられます。
アカウントの責任者として、数千~数万名規模のお客様と向き合い、顧客の企業文化変革をけん引することができます。
業種業界問わず経営層に直接アプローチするケースもあるため、経営視点のコンサルティング要素が強いCS活動を行うことができます。
各業界をけん引している大手企業を担当するため、お客様の事業成長を通じて業界全体の変化を体感できます。
プロダクトの進化に貢献できる点
大手企業からの声をプロダクトへフィードバックし、プロダクトの進化をリードすることができます。
実践と理論の両面からCS経験を積める点
配属予定のカスタマーサクセス部は国内トップクラス規模のCS組織です。2012年の創設時から培ったCSのノウハウを吸収しながら、戦略立案・実行の経験を積むことができます。
開発環境、使用するツールなど
Salesforce:担当顧客の管理に使用します。
Sansan:顧客の連絡先確認などに使用します。
Slack:社内のコミュニケーションツールとして使用します。
Gmail:主にお客様との連絡に使用します。
Gainsight:顧客の利用状況を記録・分析するために使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
【オープンポジション・ポテンシャル】DX推進コンサル・ITサービス企画推進(生成AI・クラウド・ローコードツール等トレンド案件にチャレンジ可能)※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
570〜万円
勤務地
愛知県
職種
ITコンサルタント
業務内容
【想定業務】
プライムベンダーとしてトヨタG向けに企画、開発支援、インフラ・セキュリティ構築を手掛ける当社。採用部署”リソーセス戦略部”では、「顧客に近い?場で業務企画・課題の洗い出し・ベンダー管理」を主としています。
■案件概要?今回、トヨタG各社にDX化に向けた各種コンサルティング/プロジェクト推進をお任せします。ご経験適性に合わせて配属可能案件をご紹介します。コンサル経験をお持ちの方は大歓迎ですが、社内SEとしてプロジェクトを推進したご経験をお持ちの方もぜひご応募ください。
■取り組みテーマ例?
・生成AI利活用・社員定着
・現場部署でのローコード利用による?助改善・その支援体制や窓?の検討
・事業部の業務デジタル化支援および全社支援体制の企画検討・構築
・汎用ツールの企画・運用 etc.
・PaaS/FaaS利用を前提としたクラウド利活用支援(?動化など)
・新規システム導入(例?資産管理システム等)に伴う周辺業務設計(既存運用業務の洗い出し/運用改善点の定義)
■対応業務例?
・プロジェクトオーナーと構想の言語化、ゴール設定、ロードマップ策定などの検討業務
・顧客ヒアリングを通した現状IT業務とあるべき状態のGAP分析/ゴール設定
・ゴール実現に向けたプロジェクト運営(方針整理、問題・課題の整理)
・「領域別に特化した協?会社」との連携した進捗管理
・デジタルツール・環境の選定、標準化及びユーザーサポート体制の検討、展開・管理
・上記内容のドキュメント化、および顧客内での社内稟議支援
【期待役割】
・複数の関係各所と連携・折衝しながらプロジェクトを推進する。
・抽象度の?い構想を具体化しながら顧客の右腕としてアイデア出し、ブレストを?う。
※入社後にご本?のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発生する可能性がございます。
【魅力】
・大手トヨタグループのIT部門の中に入り、数万?規模のエンドユーザー向けサービスの企画?展開を実践でき、大きなPJの牽引役を担っていただけます。
・世界的な企業を対象にデジタル化に向けた課題解決の中心?物として活躍することができます。
当該企業の将来成?に必要な不可?な構想検討に関与することができます。
・世の中のITトレンドをとらまえ、最新ツールの利活用検討を推進することができます。
・予算化や部門間折衝などキーマンとの交渉・折衝スキルを活かし最上流にチャレンジすることが可能です。
【東京】【ポテンシャル・リモート可】トヨタグループ企業向けソリューション営業(働き方◎・アカウント営業)※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
570〜770万円
勤務地
東京都
職種
ソリューション営業
業務内容
【想定業務】
・関東エリアのトヨタ?動?グループ、関連サプライヤー企業、?般企業(非トヨタ?動?関連企業)へのソリューションビジネス提案活動
■主な業務
・PCデバイス、周辺機器の導入提案
・Microsoftを中心とした各種ライセンス、サブスクリプションの提案
・パブリッククラウド(Azure、AWS、GCP等)の導入、活用提案
・Microsoftのクラウドサービスを中心としたシステムインテグレーションの提案とプロジェクト管理支援
・各ステークホルダーとの利害調整
・顧客向け提案資料及び?積書の作成、受発注、検収、請求支払の管理
【期待役割】
・?ら販促活動の企画・展開・統計管理を行い、独?で成果を上げる
・能動的に顧客や取引先関係者及び社内関係者とコミュニケーションをとり、顧客の課題を特定し最適な解決策を検討、提案する
※入社後にご本?のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発生する可能性がございます。
【魅力】
デバイスやソフトウェアライセンス、クラウド利活用、システムインテグレーションなど企業ITの中心となる分野についてこれまでの知?や経験を幅広く活かすことが可能です。顧客はトヨタグループ企業及び関連企業が中心であり、信頼関係も厚く、やりがいを感じられる環境です。単?的な販売提案ではなく総合商社の子会社として、新サービスの発掘や調達交渉など、顧客課題を真に解決するソリューションを?ら企画・提案することができます。ソリューション営業としての知?を習得し、更に成?するための環境があります。
【豊田/リモート】【業界不問】デジタル化に向けた企画提案/推進(営業経験歓迎)※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
570〜万円
勤務地
愛知県
職種
その他営業
業務内容
【想定業務】
プライムベンダーとしてトヨタグループ向け開発支援/DX推進を手掛ける当社。採用部署DXソリューションGでは「トヨタ?動?のDX化推進の旗振り役」として活動しています。
デジタル化を推進するための、企画・推進の牽引を当社グループや部内で相談/共有しながら営業対応をいただきます。
※現時点でのIT知識は求めません。業務をする中で覚えていっていただきます。
【具体的な業務内容(?例)】
・お客様の業務課題に対し解決考え対策案を提案する企画営業
・推進上必要となる検討/ドキュメントの作成(上位決裁資料の作成などを含む)
・推進上必要となる技術の調査、外部メーカとの調整など
・当社ビジネス成?のために必要なビジネスプランニング、社内連携および推進
・必要に応じてチーム管理 など
【期待役割】
・お客様の状況を把握し、明?的/暗?的課題を抽出・整理することで、顧客のデジタル化推進に向けた活動を具体化、構想を企画しプロジェクトを牽引。
・上記構想をビジネスモデルとして社内(必要に応じて外部メーカー)と調整して提供体制を構築。デジタル化提供タイミングと合わせてリリースを実施。
インサイト営業としてお客様との会話の中でニーズを感じ取り企画営業したい/出来る方を求めています。
※入社後にご本?のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発?する可能性がございます。
【魅力】
DX・デジタル化に関わることができ、最新テクノロジー、ソリューションを中心に、マルチベンダーとして多種多様な商材でお客様ニーズに応えることができます。また国内外問わず、ビジネスや新規サービスの企画・?上げに携わるチャンスもあり、営業だけではなく、企画・?上げ・プロジェクトリード?を習得できます。
【東京】トヨタ販売店向けソリューション営業・自社プロダクト営業※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
570〜770万円
勤務地
東京都
職種
ソリューション営業
業務内容
【想定業務】
全国のトヨタ販売店、トヨタ関連企業、?間企業(非トヨタ自動?関連企業)へのソリューションビジネス提案活動
■主な業務
・自社プロダクトの?間企業向け提案・開拓活動
・PCデバイス、周辺機器の導入提案
・Microsoftを中心とした各種ライセンス、サブスクリプションの提案
・パブリッククラウド(Azure、AWS、GCP等)の導入、活用提案
・Microsoftのクラウドサービスを中心としたシステムインテグレーションの提案とプロジェクト管理支援
・各ステークホルダーとの利害調整
・顧客向け提案資料及び?積書の作成、受発注、検収、請求支払の管理
【期待役割】
・能動的に顧客や取引先関係者及び社内関係者とコミュニケーションをとり、顧客の課題を特定し最適な解決策を検討、提案する事ができる。
・非トヨタグループ企業に対する自社製品の営業活動時、失注した際に原因分析や解決策を検討・提案する事ができる。
※入社後にご本?のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発生する可能性がございます。
【魅力】
顧客は全国のトヨタ販売店が中心であり、デバイスやソフトウェアライセンス、クラウド利活用、システムインテグレーションなど企業ITの中心となる分野についてこれまでの知?や経験を幅広く活かすことが可能です。また、トヨタグループならではのセキュリティ方針などの知?を習得し、さらに成?する事が可能です。
弊社はトヨタグループ顧客が中心ですが?間企業向けにも開拓を進めていく予定です。?間企業で売れる商材を提案活動していく活動となりますので自?のマーケティング?も習得することが可能です。
【名古屋】オープンポジション・IT企画営業?在宅可・ポテンシャル歓迎・将来のリーダー候補~※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
570〜770万円
勤務地
愛知県
職種
SI営業
業務内容
【想定業務】
IT商社としてトヨタG向けにライセンス・ソフトウェア・標準PCの販売・運用、インフラ構築やシステム開発などITにまつわるトータルコーディネートを手掛ける当社。
■募集部署に関して?
トヨタグループのクライアントを担当しITにまつわるあらゆる課題を様々な切り?で解決する営業職を募集します。
■業務概要?モノ売りでなく、お客様の様々な技術要望に対し数多あるツールやソリューションを選定・提案するコンサルティング営業をお任せします。
・各種クラウドサービスや?社サービスの販売戦略?案と拡販活動
・顧客課題解決に向けたソリューション提案
・SEと協働での企画構想?案
・新規商材の発掘や新サービスの企画?案
・既存顧客キーマンとの関係強化と新規顧客開拓
■配属先に関して?
・ICTソリューション部?部?1名、MGR2名、メンバー約20名で構成。
※魅????中規模のトヨタG複数顧客(?融/製造/研究機関など様々な業界)に対して顧客と伴?しながらIT課題の推進をすることが可能です。
・デンソーソリューション部? 部?1名、MGR2名、メンバー約10名で構成。
※魅???々移り変わるITトレンドにおいて生成AI活用など先端技術を積極的に取り入れる世界規模のメーカーを担当します。
・リソーセス戦略部?部??名、MGR4名、メンバー36名で構成
※魅??人材専門組織として営業活動のみならず採用・協?会社開拓等キャリアの選択肢を広げることが可能です。
【期待役割】
業務知識/経験を活用し、状況に応じて下記の役割を期待しています。
・担当顧客へのアカウント営業
※既存商材の積極的な営業 / 顧客に沿った営業戦略の立案と推進
・顧客責任者との密なコミュニケーション、関係構築による当社プレゼンスの確立
・パートナーのPMなど協力会社の管理・牽引と、組織的なパフォーマンスの実現
・現状の問題点に気づき、改善に向けた試行、提案
※何事も一人称で物事にあたり、積極的に顧客・社内関係者・若手メンバーとコミュニケーションを取ることができる
※入社後にご本?のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発生する可能性がございます。
【魅力】
・IT商社としてハード・ソフト・ソリューションあらゆるIT課題に対してアプローチが可能。
IT課題へのトータルコーディネーターとして営業推進することが可能です。
・社内外関係者と連携して業務を進め、主となって推進する役割。多くの裁量権を持ってチャレンジできる環境です。
・広範囲の最新の技術トレンドに触れながら、IT営業としての知?を深めることができます。
中途採用リクルーター【DXコンサルティングファーム】※経験者のみ
シンプレクス・ホールディングス株式会社年収
500〜950万円
勤務地
東京都/港区
職種
総務/人事/労務/教育
業務内容
■仕事内容
採用戦略の立案(事業理解、ニーズ把握、ペルソナ設計、採用手法の検討)から選考プロセス設計、オファー金額の調整、提示、中途入社者オンボーディング支援等をご担当いただきます。現採用チャネルとしては、外部エージェント(人材紹介/ヘッドハンティング)、ダイレクトソーシング(各種スカウト)、リファラル(社員紹介)ですが、既存の手法に限定したり制約を設けたりせず、採用成功に必要な手立てをゼロベースで考えていくことができる環境です。
※業務内容:(雇入れ直後)管理部門業務 (変更の範囲)会社の定める業務
■本ポジションの魅力
シンプレクスグループにおいて、Xspear Consulting社の中途採用強化は経営課題における最重要事項として位置づけられており、経営戦略・事業戦略と採用活動の連動を強く感じることができます。また、CEO、マネージングディレクター陣など経営層とのコミュニケーションが多く発生し、ビジネスパーソンとしてのスキルアップが望める点も魅力の1つです。
■チーム体制
マネジャー1名、リーダー1名、メンバー1名、アシスタント2名の体制で、平均年齢は20代後半です。(採用戦略、手法、個別進捗に関して、フラットに会話しながら仕事を進められる雰囲気です)
■働き方
原則出社(ご体調やご家庭事由によるリモートワークは可能)です。
出社時間は9:00~9:30で、月平均残業時間は30~40Hほどです。
■教育体制
同チームのリクルーターとともに面接・アポイント同席などを行いながら数ヵ月かけて一人立ちを目指していただきます。また、採用以外の人事業務についても他チームと連携を図りながら学ぶことが可能です。オンライン学習ツールUdemy、書籍購入補助、資格取得補助などの制度も充実しています。
■キャリアパス
リクルーティング領域のスペシャリストを目指すキャリア、採用に留まらず育成・研修、配置、評価、制度検討まで幅広く経験を積むゼネラリストのキャリア、いずれも歓迎します。
経営直下で、一つの事業部として人事部門が確立しています。経営陣との距離が近く、社内の「人」にまつわる業務を一手に引き受け、労務業務を除くあらゆる人事業務を経験することができます。採用~育成・研修、制度企画運用まで幅広く担当するゼネラリストとしてキャリアを築いていくか、何かしらの専門性を追求していくかは、志向性・適性に合わせて考えていくことが出来ます。既存の事例や制度を踏襲するのではなく、常に自ら企画して運営していくポリシーがあります。新しい提案は積極的に取り入れ、「まずやる」という考え方が根強い環境です。
【名古屋】トヨタグループ向けソリューション営業(※ポテンシャル歓迎/上流のキャリア形成を目指す方へ)※経験者のみ
豊田通商システムズ株式会社年収
570〜万円
勤務地
愛知県
職種
ソリューション営業
業務内容
【想定業務】
?手?動?部品メーカー様を対象に、クラウド構築、セキュリティ強化、インフラ最適化などのITソリューション提案を推進いただきます。特に、クラウド導入やセキュリティ対策におけるプロジェクト経験を活かしていただけるポジションです。
■業務内容詳細?
・SEと共同での企画構想
・顧客課題解決に向けたソリューション提案
・1000万円規模のプロジェクト予算管理や、顧客・ビジネスパートナー(BP)との提案・交渉
・営業担当として案件の進捗サポート
トヨタグループの強み・サービス実績を活かし、今後においても付加価値を提供できるようなソリューション提案にご関与いただけます。
【期待役割】
・顧客責任者との密なコミュニケーション、関係構築による弊社プレゼンスの確?
・顧客の課題を特定し最適な解決策の検討、提案
※?社後にご本?のキャリアのご志向、会社・ポジション状況次第で業務内容や範囲の変更が発生する可能性がございます。
【魅力】
・?本を代表する?動?部品メーカーの営業業務に携われます。
・社内外関係者と連携して業務を進め、主となって推進する役割ですので、多くの裁量権を持ってチャレンジできる環境です。
・広範囲の最新の技術トレンドに触れながら、営業スキルを深めることができます。
【新規事業開発/PoCプランナー】※経験者のみ
株式会社電通クロスブレイン年収
500〜1000万円
勤務地
東京都/港区
職種
マーケティング/マーケター
業務内容
【業務内容】
新規事業部署にて、検証を検証に終わらせず、新たな取り組みを実装することを目する実証実験を一気通貫してリードする役割を担っていただきます。データアナリストなどと協働しながら、データアナリティクスを組みつけた新サービスの検討や、クライアントへのコンサルティングのプロジェクトの管理に貢献していただきます。
・マーケティング領域における新たな管理フレームワークの導入やそのための構想策定?実証実験デザイン/推進
・新サービスや新プロダクト開発においてクライアントへのブレイクスルーを叶える問いの導出?実証実験デザイン/推進
・アライアンスを目する企業間でのデータ連携による新機能拡充に向けた問いの導出?実証実験デザイン/推進
これらに向けたクライアントへのコンサルティング業務と実際のプロジェクトデザインを担当いただきます。
・クライアントの問題ヒアリング、課題の設定、問題解決のコンセプト提示
・問いの導出・仮説構築・分析による実態の把握、実証実験の実行支援
・実証実験の結果から来る先方への示唆の導出と具体的な活動定義
また、立ち上げ段階の部署であるため新規事業の立ち上げに関する業務も経験いただけます。
例)事業方針の策定、アセット開発、オファリング作成、採用、セールスなど
【業務から得られる経験】
・CMOやCXOと対峙する経験
・アイデア発想でのプロジェクトリード
・リサーチクエスチョン(問い)を導出することにこだわるチームでの複数の思考法の体得
・新規事業の立ち上げに伴う事業企画やアセット開発の経験
コンサルティング(ゼネラルマネージャー)※経験者のみ
株式会社オープンロジ年収
1000〜万円
勤務地
東京都/豊島区
職種
その他コンサルタント
業務内容
【業務内容】
事業成長の促進や経営課題を解決するため、企業に寄り添った物流関連のサポートやコンサルティングするチームをリードいただける、ゼネラルマネージャー・執行役員候補を募集しています。
オープンロジをご利用中の顧客(法人企業)に対して物流戦略設計はもちろん、オープンロジの新機能の提案、顧客とのディスカッションをもとに顧客ニーズを社内に展開など、プロダクトに関するフィードバックの収集や改善にも寄与いただきます。
顧客のトップ層との商談を中心に、顧客の課題・問題を特定し、オープンロジの経営陣やプロダクトチームを巻き込みながら、最適な物流やECのコンサルティングを実施いただきます。
【業務詳細】
顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの関係性構築
顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした戦略策定
オープンロジとしてプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案の企画立案
オープンロジのボードメンバーとして経営会議へ参加し、経営方針や事業全体の課題解決
部門メンバーの育成、部門全体のマネジメント
【ポジションの魅力】
・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します
・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます
・「ビジネス課題を解決しお客様の事業成長を支えること」と「自社サービスの成長」をチーム・組織の力で実現するポジションです
・お客様だけではなくチームの戦略や成長を描き、経営陣と議論を交わす機会も多く発生します
・サービスやシステムが常にアップデートされるため、スピード感を持って物事に取り組む環境です
コンサル転職に対する
ご相談・求人紹介は無料です
コンサルタント転職のご相談、コンサル業界情報等のご提供、転職アドバイスなどを無料で受けることができます。