セールスエンジニア(コールセンター支援領域担当)※経験者のみ
株式会社RevComm年収
500〜1000万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
プリセールス・セールスエンジニア
業務内容
■業務内容
コールセンター業界向けソリューションの導入を技術面から支援し、顧客の課題解決と事業成功を実現することが本ポジションのミッションです。営業・CS・プロダクトチームと連携しながら、技術的知見に基づく提案・設計・導入支援を行い、顧客ニーズとプロダクトの橋渡し役として、より良い顧客体験の提供とプロダクト価値の最大化に貢献します。
・コールセンター業界向けのプリセールス活動全般(営業同行、ヒアリング、要件整理、提案支援)
・顧客ニーズとプロダクト機能のギャップ分析、導入方針の提案
・コールフロー(IVR/キューイング構成など)の設計支援
・コールセンター顧客に対する技術的説明・運用提案
・社内のセールス・CS・プロダクトチームとの連携による案件推進
・顧客要望や市場トレンドをもとにしたプロダクト改善へのフィードバック
・業界ごとの提案資料・デモ環境・ナレッジの整備・標準化の推進
■やりがい
このポジションの最大のやりがいは、コールセンター業界における複雑な業務課題に対して、技術的な知見を活かして最適なソリューションを設計・提案し、顧客の事業成功に直接貢献できる点にあります。プリセールスの段階から顧客と向き合い、要件定義やコールフローの設計をリードすることで、単なる製品導入にとどまらない本質的な課題解決が求められます。さらに、セールス・CS・プロダクトと密に連携しながら案件を推進する中で、チームを横断して価値を創出するダイナミズムを実感できます。
また、現場からのフィードバックをプロダクト改善に反映させる機会も多く、顧客の声をプロダクト進化に繋げられる点は、ユーザー視点を大切にする方にとって非常に魅力的です。ナレッジ整備や提案の標準化といった業務では、自身の経験を組織全体に還元し、長期的な価値を生み出す役割も担えるため、やりがいと成長を両立できるポジションです。
カスタマーサクセス(High touch SMB/Enterprise)※経験者のみ
株式会社RevComm年収
500〜800万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
その他営業
業務内容
・オンボーディング : 初めて使うお客様にチュートリアルを実施し、使い方に慣れて頂く
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・お客様コミュニティの構築 : セミナー、ユーザー会などイベントの企画、実施
・継続利用の獲得:お客様の利用状況を可視化し、利用状況に応じて継続いただくためのフォローアップを実施
・その他:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
カスタマーサクセス(Low touch)※経験者のみ
株式会社RevComm年収
450〜700万円
勤務地
東京都/千代田区
職種
その他営業
業務内容
■業務内容
オンラインMTG、コンテンツ等様々なチャネルで顧客との関係構築を図り、サービスの利用が定着するための手法や手段を考え、企画します。
※TechtouchとHightouchの両方を担うイメージです
・エンゲージメント向上 : お客様の利用状況、利用中の課題を把握し、適切なアドバイスを提供する
・クロスセル提案 : 随時リリースされる新機能をお客様に提案し、利用促進を支援
・アップセル提案 : お客様社内でのご利用人数増加に向けてお客様のニーズを把握し、営業チームと連携して提案を実施
・フォローコール:主に電話・メールを利用して活用促進を行う
・新しいカスタマーサクセスのスキーム立案:ユーザーへの価値向上における施策立案/チームビルディング等
■やりがい
課題解決に向けた利用率向上の為にどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
また、立ち上がったばかりのチームであり仕組みが整っていないため、幅広くチャレンジしていただけるポジションとなっております。
定量・定性の両面のバランスを取りながら仕組みづくりを行いたい方は是非ご応募ください。
SAPモジュール(生産管理系領域)ジュニアコンサルタント/第一事業本部※経験者のみ
株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ年収
500〜800万円
勤務地
東京都/中央区
職種
ITコンサルタント
業務内容
■職務内容
【具体的職務内容】
主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。
所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。
対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム(EPM、PSI、WM等の周辺機能領域)も弊社では遂行しております。
①業務要件、機能要件の立案と資料作成
②SAP技術内容の調査
③SAP構築作業の実施
④SAP構築機能の検証作業
⑤モジュールリーダへ作業報告
■採用背景
関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。
・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。
・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。
【組織のビジョン】
年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。
SAPモジュール(購買管理、在庫管理系領域)ジュニアコンサルタント/第一事業本部※経験者のみ
株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ年収
500〜800万円
勤務地
東京都/中央区
職種
ITコンサルタント
業務内容
■職務内容
【具体的職務内容】
主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。
所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。
対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム(EPM、PSI、WM等の周辺機能領域)も弊社では遂行しております。
①業務要件、機能要件の立案と資料作成
②SAP技術内容の調査
③SAP構築作業の実施
④SAP構築機能の検証作業
⑤モジュールリーダへ作業報告
■採用背景
関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。
・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。
・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。
【組織のビジョン】
年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。
SAPモジュール(販売物流管理系領域)ジュニアコンサルタント/第一事業本部※経験者のみ
株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ年収
500〜800万円
勤務地
東京都/中央区
職種
ITコンサルタント
業務内容
■職務内容
【具体的職務内容】
主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。
所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。
対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム(EPM、PSI、WM等の周辺機能領域)も弊社では遂行しております。
①業務要件、機能要件の立案と資料作成
②SAP技術内容の調査
③SAP構築作業の実施
④SAP構築機能の検証作業
⑤モジュールリーダへ作業報告
■採用背景
関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。
・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。
・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。
【組織のビジョン】
年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。
SAPモジュール(会計領域)ジュニアコンサルタント/第一事業本部※経験者のみ
株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ年収
500〜800万円
勤務地
東京都/中央区
職種
ITコンサルタント
業務内容
■職務内容
【具体的職務内容】
主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対して、SAPシステムや周辺系システムの導入支援を行います。
所属したチームのリーダの指示に従い、システムの構築作業や各種資料作成、作業報告などを実際のプロジェクト活動の中で行っていただきます。
対象とするシステムはSAPの基幹業務システムだけでなく、周辺系システム(EPM、PSI、WM等の周辺機能領域)も弊社では遂行しております。
①業務要件、機能要件の立案と資料作成
②SAP技術内容の調査
③SAP構築作業の実施
④SAP構築機能の検証作業
⑤モジュールリーダへ作業報告
■採用背景
関東および関西の大型案件の設計開発フェーズが以前より拡大していることもあり体制拡充を図りたいと考えています。
・構想策定から稼働後支援までの一連ライフサイクルと支援を行っています。
・グローバル案件にも強く、外国籍メンバーも多数在籍しています。
【組織のビジョン】
年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。
アプリケーション・テクノロジーコンサルタント(周辺基盤系)/第一事業本部※経験者のみ
株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ年収
500〜1000万円
勤務地
東京都/中央区
職種
ITコンサルタント
業務内容
■職務内容
【具体的職務内容】
主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対するSAPシステム導入プロジェクトにおいて、S/4HANAコアと周辺システム含めた基幹システム群の実装を行う部隊です。構想策定フェーズからにおいて、SAPと周辺基盤システムを組み合わせた基幹システム群全般の最適な配置、実現性、ソリューション選定を行うとともに、各ソリューションの導入方針の作成を主導していただきます。実装フェーズにおいて、選定したソリューションの実装、S/4との連携、テスト、稼働までPJT活動を推進します。チームリードとして各フェーズにおいて、チーム内での作業計画(WBS)立案と指示、メンバとのコミュニケーション、社内外ステークホルダーとの折衝等、チーム活動を推進していただきます。
対象とする周辺基盤システムは、主にS/4HANAと連携して稼働する以下の周辺ソリューションです。(プロジェクトに応じて対象基盤は異なります)
①データ連携基盤:S/4HANAと周辺システムとのデータ連携ツール。DataSpider等のEAIツール
②統合帳票基盤:対外的な定型帳票(見積、請求書等)関連のツール。フォーマット作成、電帳システム、電子配信ツールを含む。SVF等の帳票作成ツール
③ジョブ基盤:S/4HANA上でインターフェース処理で実行するスケジュールを管理するツール。Hinemos、JP1等の運用管理ツール
④WF基盤:承認WFを実現するソリューション。intra-mart、BTP等のWFエンジンツール
⑤Side-by-Side開発基盤:S/4HANA追加開発アプリケーションの実装基盤:BTP、OutSystems等のローコード開発基盤
【具体的タスク】
・構想策定・要件定義におけるお客様セッションの準備・ファシリテート、技術要件・方針の整理、合意形成
・各基盤システム導入に向けての機能配置、製品選定をお客様IT部門と協議、主導
・導入フェーズにおける、各基盤システムの導入・開発・S/4連携方針の策定、実装、テスト、保守運用引継ぎ
【アピールポイント】
・大規模プロジェクトにおいて、SAPの技術領域の中でも最先端のテクノロジーを実装する経験を積むことができます
・BTPをはじめ、SAPシステムの最新領域はオープン系の基盤をベースに構築されており、SAP案件の経験が無くともクイックなキャッチアップが可能です
・単に新システムを導入することにとどまらず、顧客の既存システム全体を見渡したうえでの最適な機能配置を行うことで、大企業のシステム基盤、構成のトレンドを習得できます
■採用背景
RISE with SAPの発表以来、SAP社はBusiness Technlogy Platform(BTP)をRISE with SAPを支えるプラットフォームとして従来提供してきたSAPの固有技術だけでなく、よりオープン系の技術を積極的に活用した様々なサービス提供・展開に注力しています。その思想はユーザ側にも浸透してきており、大規模案件においても、これまでのようにアドオン開発がファーストオプションではなく、FitoStandard厳守や、BTP上でのSide-by-Side開発、SaaSソリューションといった機能配置の選択肢が広がっています。ユーザ側とシステムの機能配置を議論するにあたって、S/4コアだけでなくオープン系のWebソリューションの経験、知識が求められていることに対応する増員対応となります
■組織について
【組織について】
主に売上1000億以上の組立系製造業や化学プロセス製造業のお客様に対するSAPシステム導入プロジェクトにおいて、S/4HANAコアと周辺システム含めた基幹システム群の実装を行う部隊です。構想策定から実現化、保守運用各フェーズにおいて、各モジュールコンサルと連携を取り、領域クロスな業務/IT要求から最適なシステムの機能配置を検討、ソリューションの実装を行います
【組織のビジョン】
年商数千億規模のグローバル日系企業向けのSAPサービスでは国内No1を目指していますが、製造業向けにはほぼ実現しつつあります。今後はグローバルでSAPとの連携実績あるECソリューションを含め構想策定フェーズから案件に参画する案件を主軸に事業成長を図りたいと考えております。
Digital Supply Chain(Manufacturing)エリア・コンサルタント/第一事業本部D&T事業部※経験者のみ
株式会社NTTデータ グローバルソリューションズ年収
500〜1500万円
勤務地
東京都/中央区
職種
ITコンサルタント
業務内容
■職務内容
今回の募集はECM/DX視点によるDigital Manufacturingエリア,ジュニア~マネージメント・コンサルタントの募集です。
本部署は、SAPに軸足を置きながら、IBP, DM, PLM、MES、LIMS、EPMなど周辺システムまで含めて既存の基幹業務システムに対して抜本的な再構築構想をお客様に提供する専門チームとして設立をされました。
SAP社は、Digital Supply Chainエリアへの投資を積極的に行っており、NTTデータグローバルソリューションズもこのエリアに注力をし、顧客にSAPのCORE(FI/CO/SD/MM/PP)だけでなく、周辺のSaaS系のソリューションをご提供し、お客様へ、SAP Coreを超えた、Digital基盤の提供を行います
【具体的職務内容】
弊社では企業の競争力を向上するためのデジタル技術 「ダイナミック・ケイパビリティの強化」のコンセプトの元、 生産/製造業務に向けた統合デジタルサプライチェーン(DSC)のソリューション開発を行っております。生産管理における工程設計(BOP)、及び生産/製造BOMから、製造現場の製造実行システムへシームレスな連携を行うことで、最適なものづくりを実現するソリューションを開発しております。 製品としてはSAP S/4HANA(生産計画管理PPモジュール)、およびDM(Digital Manufacturing:製造実行管理MESのパッケージ)をベースに開発。導入を行っております。 このソリューション開発の実施および構想立案業務を行うコンサルタントへの技術的支援をしていただきます。
①ソリューション開発
生産管理における工程設計や生産/製造BOM、DMの製造工程管理技術の調査検証、及びPPやDMの関連する周辺モジュール(MM,EWMなど)を利用したソリューションの開発を行っていただきます。 社内検証システム構築の立案と実施、機能検証、コンテンツのまとめなどを実施していただきます。
② DSCエリア・変革プロジェクト(DXを含めた)における構想策定技術的支援
DSCエリアの導入における、PP/DMの技術的サポートを行っていただきます。
③提案活動
上記のコンサルティング業務のお客様への提案活動のDSC生産/製造領域における提案書作成サポートを行っていただきます。
■採用背景
発足後、お客様への提案活動、構想立案支援活動案件が増加した事によるチーム強化でチーム要員の追加募集です。
■組織について
当社の新規事業が集結された部署で、新しい技術、新しいソリューション、今まで当社になかったビジネスを扱う部隊です。ビジネスパートナー会社からのメンバーも長期所属しており、単なるSAP導入には飽き足らない熟練した経験者のメンバーが多く在籍します。
【組織のビジョン】
DX構想策定のPJおよび、テクニカルのECO製品の検証、初期導入を通して、会社全体の数十億円規模の新規案件獲得・実施を促進していく、非常に重要な部署となります。
Biz Ops※経験者のみ
イタンジ株式会社年収
500〜850万円
勤務地
東京都/港区
職種
経営企画/事業企画
業務内容
私たちは、「テクノロジーで不動産取引をなめらかにする」というミッションを掲げるVertical SaaSスタートアップです。
具体的には、不動産賃貸取引を仕組みからアップデートし、DXを推進するtoB向けのソリューション『ITANDI BB+』などを提供しており、日本のSaaS企業の中でも高い成長率を達成し、私たちが取り組む事業はもちろん、PropTechという領域自体も国内外共に盛り上がりを見せています。
・管理会社向けSaaS:導入社数2,840社
・仲介会社向けSaaS:導入社数862社
・ARR(年間経常利益):YoY+44%
また現在、更なる事業拡大を目指すフェーズとなっており、
「不動産のインフラとなり、人々が大切なことに向き合えるようにする」というビジョンを掲げ、不動産賃貸取引のみにとどまらず、引越しやその先の暮らしを変えるソリューションを提供しています。
そこで、上記のビジョン達成や事業拡大を狙い、新しい仲間を募集いたします!
急拡大している組織で更なる成長をするための基盤を一緒に作っていきませんか?
■担当いただく業務
・各種ツールを用いて事業課題の改善
・セールス、CS組織の業務効率化
・KPIの設計、構築、保守
■主な利用ツール等
-HubSpot
-BigQuery
-Looker Studio
-amptalk
■チーム体制
2人
■得られるキャリア・経験
思考力:問題解決のために何が必要か考え実行する力
オペレーション構築スキル
プロジェクトマネジメントスキル
コミュニケーションスキル
◆おすすめポイント
1.急成長中・国内トップクラスのSaaS企業!
SaaS市場成長率130%と言われていますが、同社の売上高の前年比は驚異の170%超!国内でも類を見ない速度で成長中のSaaS企業です。その中でも事業責任者候補といった裁量権の大きいポジションでご活躍していただきます。
2.業界変革者になれる!
不動産業界のSaaS企業であり、40兆円と言われる超巨大産業の業界構造を変えています。同社は不動産賃貸取引をなめらかにするサービスの開発・運営をしており、その中で特徴的なのがリアルタイムな物件データベースを提供するサービスです。
賃貸を探す際、おとり物件の遭遇率は46%と言われています。同社はリアルタイムな物件データベースを提供し、適切な在庫管理の仕組みを作っているため、顧客満足度が高く、大手への導入率は驚異の60%超!
例えば、ホテル予約の際、予約したのに泊まれないってことはないと思いますが、不動産業界だとそれがあり得るんです。内見予約をしたにもかかわらず、その部屋が埋まっているということが平気で起こります。
それを変えるのが同社のプロダクトです!これが業界に変革をもたらしつつあります。
また、その他にも入居申込や電子契約など不動産に関わるあらゆるサービスを提供しています。
現在は不動産だけにとどまらず、インフラや暮らしにも進出していっているため、企業としてもまだまだ拡大フェーズにあります。
3.リモート可×スーパーフレックスで働き方抜群!
働き方も柔軟でリモート可×スーパーフレックスのため、あなたの好きな時に働くことが出来ます。お子さんの予定や家族の予定など、ライフステージあった働き方を選ぶことが出来ます。
コンサル転職に対する
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