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カスタマーサクセス マネジャー候補[Contract One]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
830〜1370万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
その他営業
業務内容
組織のミッション
「Contract One」は、2022年にサービスをローンチし、約2年半をかけてPMF(※)を達成し、その後も順調に成長しています。
その中でカスタマーサクセス組織は、これまで「契約書をただ保管するだけ」だった状態から、契約情報を正しくデータ化し、日々の業務や意思決定に生かせるようにする業務改善を、お客様とともに進めることをミッションとしています。
また、契約情報が管理部門だけでなく事業部門でも活用され、リスクの早期把握や機会創出につながる「使われる契約データベース」となり、単なる業務効率化を超えた「利益を守る」ことの実現を目指しています。
さらに、PMF後の1年間で得た多くのフィードバックや現場での学びを基に、カスタマーサクセスの型づくりやプロダクトの進化にも寄与し、「Contract One」がより大きな価値を届けられるよう、中心的な役割を担っていきます。
※Product Market Fitの略。製品が顧客に受け入れられ、市場に適合している状態。
具体的な業務
AI契約データベース「Contract One」のカスタマーサクセス組織にて、マネジャー候補として、以下の業務を担います。
※マネジャー候補として入社しますが、プロダクトや顧客業務、組織の理解を深めるために、一定期間プレーヤーとして業務に携わる可能性があります。
その場合も、早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。
【具体的な業務内容】
導入目的の整理、推進体制の構築、スケジュール策定などを含む、オンボーディングプロジェクト全体のマネジメント
一部部署から全社利用への拡大を見据えた活用提案・ステークホルダー調整
メンバー(1チーム3?5名)の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援
事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営
フィールドセールス/マーケティング/開発/企画など関連部門と連携した事業推進
オンボーディングといっても決まりきった対応を繰り返すのではなく、顧客に「Contract Oneがある状態」を根付かせるために必要な働きかけを企画・実行するポジションです。
利用定着のための最適なアプローチを検討しながら提案するため、顧客志向・課題発見力に加え、営業的な思考も求められます。
その分、「顧客の業務が実際に変わっていく瞬間に立ち会える」という、大きな手応えのある役割です。
【カスタマーサクセス活動の詳細】
担当顧客数:1日当たり2~3件の商談対応
オンボーディング期間:案件規模により異なるものの、平均3?6カ月程度
【現場の雰囲気】
チームは少数精鋭で、立ち上げフェーズのSaaSらしいスピード感と挑戦心を大切にしています。
役職に関わらず意見を出しやすく、プロダクト・業務フロー・組織づくりに自ら関わっていける環境です。
募集背景
「Contract One」はこの1年で多くの企業に導入され、着々とオンボーディングまでの実績も積み上がってきました。
現在は、その経験を基にオンボーディングの型化や品質向上を進めるとともに、アップセル・クロスセルの強化など、次の成長フェーズへと歩みを進めています。
その実現には、適切なマネジャー配置や育成を含めた組織体制の強化が不可欠であり、今後の拡大を見据えた重要なポジションとして、今回、マネジャー候補を迎えたいと考えています。
本ポジションの魅力
【スタートアップに近いフェーズで「事業づくり」そのものに関われる】
Contract OneはプロダクトとしてのPMFを達成したばかりで、これから本格的にスケールさせていくフェーズにあります。
そのため、オンボーディング業務の磨き込みや型づくりにとどまらず、企画・プロダクト開発・マーケティングなど、複数のチームと連携しながら「より多くの企業に価値を届けるには何をすべきか」を設計していくことができます。
SaaS事業の成長における要となるカスタマーサクセスの仕組みづくりに深く関わることができ、単なる導入支援ではなく、事業の拡大に直結する意思決定に携われることがこのポジションの大きな魅力です。
【組織の中核メンバーとして拡大フェーズをリードできる】
Contract OneのCS組織は少数精鋭で、今まさに体制強化が求められている段階です。
その中で、新たなマネジャーの存在は事業成長を左右する重要な役割となります。チーム戦略の策定やメンバー育成はもちろん、各部門と連携した事業推進まで担当でき、組織づくりの中心的存在として活躍できます。
自分の意思決定やアクションが、組織やプロダクトの進化に直結する、ダイナミックな経験を積むことができます。
【難易度の高いチャレンジに向き合いながら、圧倒的に成長できる】
契約管理という「紙中心」で長年変わらなかった領域を変革することは、決して簡単ではありません。顧客の状況や業務の複雑さ、業界の慣習も多様で、まさに前例のないチャレンジです。
だからこそ、顧客ごとの課題を見極め、その解決方法を探り、「Contract Oneの活用」が定着するまで伴走するプロセスには大きな学びがあります。
このプロセスを通じた成果が、顧客の使い方や業務改善という形で目に見えて返ってくるため、顧客の業務が変わっていく手応えを得られます。また、顧客志向/実行力/リーダーシップ/探求心/バランス感覚などが磨かれ、自身の成長実感も得られます。
組織構成
Contract One Unitには、現在約100名が在籍しています。
インサイドセールス:約30名
フィールドセールス:約30名
カスタマーサクセス:約20名
マーケティング、企画、開発:約20名
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ソリューションセールス[Bill One/福岡支店]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
870〜1560万円
勤務地
福岡県
職種
ソリューション営業
業務内容
組織のミッション
「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、現在はシェアNo.1*を獲得するまで成長してきました。
また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む) ・請求書発行(債権管理)まで拡大してきました。
これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、経理を「月末月初の処理業務」から開放し、
「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」というミッションを達成できるよう、新たな市場を創造していきます。
*デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号)
具体的な業務
請求書受領・経費精算・債権管理など、Bill Oneのあらゆるソリューションを用いた提案活動を行います。
また、領域は下記いずれかを担当します。一人ひとりの経験・志向を考慮し、担当業務を決定します。
�@ソリューションセールス
【主な業務内容】
インサイドセールスが獲得した商談の対応
ー顧客の事業状況や業務フローのヒアリング・問題点の抽出・解決すべき課題の訴求・サービス紹介 など
初回商談から契約獲得に関わる各種対応
ー顧客担当者へのフォローアップ・顧客決裁層へのアプローチ・社内関係者への協業依頼 など
顧客要望を踏まえた開発組織へのフィードバック
�Aエンタープライズセールス
【主な業務内容】
アカウントプランの設計と実行(事業構造・課題の把握?複数部門・役職者へのアプローチ)
初回接点から契約獲得までの一連の提案活動
関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進
経営層や意思決定層を巻き込んだ合意形成プロセスの推進
受注後のスムーズな導入支援やアップセル/クロスセルのリード
【セールス活動の詳細】
担当顧客数:1日2~3件の商談を対応します。
初回商談~契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6カ月?12カ月ほどかかることが多いです。
�Bセールスマネジャー(候補)
※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組む可能性があります。
早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。
【主な業務内容】
メンバーの提案活動のサポート(1チームあたりメンバーは3?5名程度)
事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進
関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進
募集背景
「Bill One」はこれまでリリースから5年で類を見ない成長を遂げ、SaaSにおける重要指標の1つであるT2D3*を達成し、国内SaaSでもトップクラスのスピードでARR100億円を突破しました。
サービス展開領域も広げ、今後の更なる成長を狙う中、そのために多くの課題と向き合っています。
その一つとして、西日本拠点の拡大は必ず突破しなければいけない課題であり、組織拡大のためセールスメンバーを募集しています。
*サービスをスタートしてからの売上額が、前年を基準に毎年3倍、3倍、2倍、2倍、2倍と上昇し、「5年で72倍」の売上を目指すという指標。
本ポジションの魅力
【事業・組織戦略の最前線でキャリアを築ける圧倒的成長環境】
市場自体が新しく、加えて前例のない規模で成長しているため、日々、解くべき課題や成功戦略がアップデートされていきます。
このポジションでは、難易度の高い事業をさらに拡大するための戦略立案や組織づくりに直接関わることができることが最大の魅力です。経理AXという社会的意義が高い領域で、まだ誰も正解を持たないチャレンジに挑みたい方や、自ら新たな市場を創っていく手応えを味わいたい方には、絶好のフィールドです。
【他部門連携によって磨かれる、営業以外の視点や知識】
難易度の高い提案になるからこそ、マーケティング・インサイドセールスなど、周囲の他部門と連携する必要があり、業務を通して営業戦略や営業企画の視点を学ぶことができます。
また、成長中で変化が多い事業・組織だからこそ、新規施策や業務フローの見直し・仕組みづくりなどの企画業務にも自ら関わることができます。
組織構成
福岡拠点のBill Oneセールスチームには約5名が在籍しています。
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ソリューションセールス[マネジャー候補 Bill One]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
870〜1560万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
ソリューション営業
業務内容
組織のミッション
「Bill One」は、それまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまで成長してきました。
また、現在はサービス提供領域を、経費精算(法人向けビジネスカード含む)や債権管理まで拡大しています。
これにより、当たり前のように行われていた経理のアナログ業務を効率化し、月次決算の加速を実現することで、「経理DXから、全社の働き方を変える」世界の実現を目指していきます。
※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「高成長が続くクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2024年12月号)
具体的な業務
「Bill One」のソリューションセールス組織で以下の業務をお任せします。
※マネジャー候補として入社しますが、業務・組織理解を深めるために、一定期間はプレイヤーとして業務に取り組む可能性があります。
早期にマネジメントポジションを担当できるよう、役割・成長支援・評価の体制も整えています。
▼主な業務内容
メンバーの提案活動のサポート(1チーム当たり3?5名程度の体制)
事業戦略に基づいたチーム戦略の企画・立案・推進
関連部門(インサイドセールス、カスタマーサクセス、マーケティング、開発など)を巻き込んだ事業推進
▼セールス活動の詳細
担当顧客数:1日2~3件の商談に対応します。
初回商談から契約獲得までのリードタイム:担当する案件の規模にもよりますが、6?12カ月ほどかかることが多いです。
▼現場の雰囲気
チーム全体や1on1でのミーティングは月に数回行っていますが、自主性を大事にし、裁量を持って働ける環境です。
必要に応じて、適宜リーダーに相談したり、メンバーと情報共有したり、他部門へ情報収集したりと、自らの意志と意図を持って動いています。
募集背景
「Bill One」はサービス提供開始から5年以内でARR100億円(※2)を突破しました。
類を見ない成長と共にサービス展開領域も広げ、今後のさらなる成長を目指すために多くの課題と向き合っています。
その一つとして、マネージャーの育成・配置を含めた最適な組織構築は喫緊の課題であり、組織体制拡大のため、マネジャー候補を募集します。
※2:Sansan株式会社「2024年5月期 第3四半期 決算資料」(2025年4月11日発表)
本ポジションの魅力
▼事業・組織戦略の最前線でキャリアを築ける圧倒的成長環境
市場自体が新しく、加えて前例のない規模で成長しているため、日々、解くべき課題や成功戦略がアップデートされていきます。
このポジションでは、難易度の高い事業をさらに拡大するための戦略立案や組織づくりに直接関わることができることが最大の魅力です。経理DXという社会的意義が高い領域で、まだ誰も正解を持たないチャレンジに挑みたい方や、自ら新たな市場を創っていく手応えを味わいたい方には、絶好のフィールドです。
▼急成長組織をリードする「必須人材」として活躍できるマネジメントポジション
Bill Oneのフィールドセールス組織は、約150名のメンバーが在籍する大きな組織である一方で、マネジャーが不足している状況です。
今後の成長をさらに加速させていくためには、新たなマネジャーによるメンバー育成・売り上げ最大化の推進が不可欠です。
本ポジションは、単なる管理職ではなく、チーム戦略の立案・実行や、インサイドセールス、カスタマーサクセスなど多様な部門と連携した事業推進など、組織の中核として多岐にわたるミッションを担います。
「成長する組織のけん引役」として、自分の成果が会社全体の拡大・進化に直結する醍醐味を感じられるポジションです。
組織構成
Bill Oneのフィールドセールスには、約150名が在籍しています。
開発環境、使用するツールなど
Salesforce:主に案件管理に使用します。
Sansan:顧客接点の確認などに使用します。
Slack:主に社内連絡に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
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AI事業開発 責任者候補※経験者のみ
Sansan株式会社年収
1250〜2550万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
AIエンジニア・機械学習エンジニア,経営企画/事業企画
業務内容
具体的な業務
事業戦略の策定・推進
AIエージェント・MCPサーバーを中心としたAI関連プロダクト全体のGo-to-Market戦略の立案と実行
プロダクトロードマップと連動した事業計画・KPI設計
プライシング設計、パッケージング、セールスイネーブルメントの推進
新規顧客開拓のためのターゲティングとアプローチ戦略の策定
導入支援体制のスケーラブルな仕組み化(FDEからCSへの移転設計を含む)
顧客深耕・価値実証からプロダクトロードマップへの還元
顧客へのAIソリューション提案
導入顧客のROI測定・成功事例の体系化
組織横断の推進
CTO室・プロダクト室・PM室・営業組織との連携によるプロジェクト推進
開発チーム(FDE)との密な協働
経営陣へのレポーティングと意思決定支援
募集背景
ビジネスデータベース「Sansan」に蓄積された名刺・コンタクト・企業情報と顧客の社内データを組み合わせ、データ分析・対話型AIであるSansan AIエージェントや外部AIサービスとの連携を行うSansan MCPサーバーなど、AIを活用した新しいプロダクト群の開発を進めています。製品ラインナップが一気に広がるフェーズに入りました。
Sansanには、既存のエンタープライズ顧客基盤、BI事業で確立されたデータ基盤・分析インフラ、そして日本最大級のビジネスネットワークデータという他社にない独自アセットがあります。この強固な土台の上で、AIエージェント・MCPを中心としたAIプロダクト群のビジネスをさらに加速させるため、誰に・何を・いくらで届けるのかを専任で設計・推進する人材を求めています。
技術とビジネスの両方を理解し、新たな市場機会を発見し、AI事業の成長をリードする方を募集します。
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カスタマーサクセス マネジャー候補[Bill One]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
830〜1370万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
その他営業
業務内容
組織のミッション
「Bill One」は、これまでなかった請求書受領に特化したクラウドサービスとして誕生した後、請求書受領サービスの市場でシェアNo.1(※1)を獲得するまでに成長してきました。
また、現在は請求書受領、経費精算、債権管理といった、さまざまな業務領域の課題を解決する、経理AXサービスとして拡大しています。請求書や領収書といった証憑書類が関わる全社の業務プロセスを根底から変えることで、経理部門に限らず、企業全体の生産性を高めます。
※1:デロイト トーマツ ミック経済研究所「AI活用により新たな局面に突入するクラウド請求書受領サービス市場」(ミックITリポート2025年12月号)
具体的な業務
経理AXサービス「Bill One」のカスタマーサクセス組織にてマネジャー候補として、以下の業務を担います。
※マネジャー候補として入社しますが、プロダクト・顧客業務・組織の理解を深めるため、一定期間プレイヤーとして業務に携わる可能性があります。
その場合も早期にマネジメントへ移行できるよう、役割定義や成長支援、評価の体制も整備しています。
【主な業務内容】
導入支援(オンボーディング)の進行管理と実行(初期設定から運用定着までの伴走)
利用状況のデータ分析に基づく課題抽出と、解決に向けた運用フローの改善提案
請求書の完全電子化に向けた、紙(郵送)から電子への移行促進アプローチ
定期的なミーティングを通じた顧客要望のヒアリングと、開発部門へのプロダクトフィードバック
契約更新に向けたフォローや、利用拡大に向けたアップセル/クロスセルのリード
メンバー(1チーム3?5名)の提案活動やプロジェクト推進の伴走・支援
事業戦略に基づいた、チーム戦略の立案・実行・改善サイクルの運営
フィールドセールス/マーケティング/開発/企画など関連部門と連携した事業推進
【カスタマーサクセス活動の詳細】
商談の頻度:1日2〜3件ほどの定例ミーティングやオンボーディング対応を行います。(1社当たり30分?1時間の事前準備を行います)
対面する顧客:経理や総務など、実務を担当されるバックオフィス部門の方々が中心です。
主なミッション:解約率(チャーンレート)の低減と、電子受領への移行率などの利用促進指標を追います。
【現場の雰囲気】
毎朝のチーム朝会や週に1回の1on1ミーティングを行っており、情報共有や相談がしやすい環境です。一方で日々の業務は自主性を大事にしており、裁量を持って働けます。
「顧客にとって最適な運用は何か」を自ら仮説立てし、チーム内で意見を求め合ったり、必要に応じて開発部門とディスカッションしたりと、自らの意志と意図を持って動いています。
募集背景
「Bill One」は当社の第2の柱として、リリース以来圧倒的なスピードで市場シェアを拡大しています。
現在、導入企業数の急増に伴い、カスタマーサクセス組織も急速なスケールアップが求められています。
一方で、プロダクトの進化により機能が高度化し、顧客の業務フローにおける重要性が高まったことで、カスタマーサクセスの提供価値はより複雑かつ専門的なものへと変化しています。
この転換期において、個々のメンバーの力を最大化し、組織としての再現性を高めながら、Bill Oneを「『なくせる』をつくり、全社の働き方を変える」インフラへと共に引き上げていくマネジャー候補を募集します。
本ポジションの魅力
【圧倒的な成長事業における「組織創り」の経験】
Bill Oneは当社の第2の柱として、かつてないスピードで急成長しています。
完成された組織の管理ではなく、顧客増とプロダクトの進化に伴うカオスをひもとき、CS組織の仕組み作り、オペレーションの高度化、人材育成の基盤構築など、「事業成長をけん引する組織作り」に裁量を持って挑めるエキサイティングなフェーズです。
【社会課題を解決し、新しい市場を切り開く手触り感】
請求書業務のデジタル化はあらゆる企業の月次決算を加速させる重要な経営課題です。
複雑化する顧客の業務フローに入り込み、Bill Oneを通じて日本企業の働き方そのものを変革していく、スケールの大きな社会貢献とインパクトを実感できます。
【プロダクト開発や事業戦略に直結するダイナミズム】
プロダクトが多機能化・高度化しているからこそ、顧客の最前線に立つCSからのフィードバックがBill Oneの今後の進化を大きく左右します。
開発部門やセールス部門と密に連携し、単なる顧客伴走にとどまらず、事業全体のグロースをけん引する「事業家人材」としてのキャリアを積むことができます。
【熱量の高いメンバーをけん引し、共に高みを目指す環境】
当社には「Lead the customer」をはじめとする強固な価値観の下、視座の高いメンバーが集まっています。
個人のプレイヤーとしての成果だけでなく、チーム全体の能力を最大化し、高度なサクセスの「再現性」を構築していくマネジメントの真髄を追求できる環境です。
組織構成
Bill Oneのカスタマーサクセスチームには、約100名が在籍しています。
イベントプロデューサー候補[Eightイベントビジネス]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
720〜1100万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
業務内容
サービスについて
Eightは価値ある出会いをつなぐ、ビジネスのための名刺アプリです。
名刺管理だけでなく、スマートフォンで誰にでも簡単にデジタル名刺を渡すことができます。
Eightで交換したデジタル名刺は、昇進・異動・転職などの情報が自動で更新されるので、相手の近況をスマートに把握できます。
組織のミッション
Event Business部のPurpose(存在目的)は、
「イベント×テクノロジーで、唯一無二の出会いの場を創り出し、世界中の人と企業に『ビジネスの起点』を提供し続ける」です。仲間と共に大規模イベントをゼロから創り上げる ユニークな仕事です。
具体的な業務
400万人が利用する「Eight」を運営するEight事業部で、企業や人を結ぶ「BtoB領域のイベント事業」を手がけます。オーガナイザーとしてイベントビジネスの成長に向き合い、新イベントの企画を立案・実行します。
▼具体的な業務内容
Eightが主催するBtoBのビジネスイベントに関するスポンサープランニング、新規イベントの発案や既存イベントのグロース戦略の作成・実行、チームマネジメントを担当します。
クライアントの課題を解決するイベントオーガナイザーとして、上流の企画・設計から実行まで一貫して携わることができます。BtoBの出会いを起点として、単なる「イベント運営」ではなく、事業を創る・動かすポジションです。
募集背景
事業拡大に伴い、人員体制・組織を強化するため
本ポジションの魅力
当社ならではの「出会い」に特化したビジネスイベントで、BtoB領域のイベントマーケティング市場に新しい価値を作る醍醐味を実感できます。
事業オーナーとしてイベントの企画立案から営業、集客、当日運営までのすべてを実行します。一つのイベントを一つの「事業」と見立て、自ら市場を読み、企画を立て、クライアントを巻き込み、収益を生み出す経験を通じて、「事業を経営する力」を磨けます。
国内を代表する企業やビジネスパーソンが集う、日本を代表するBtoBイベントを手掛けることで、自分の手で業界の流れを変える実感を得ることができます。
プロデューサー(イベントの責任者)として、チームマネジメントや事業成長の戦略立案・予算管理までを担当し、経験を積むことができます。
組織構成
Event Business部はイベントごとに4グループで構成されています。メンバーはいずれかのグループに所属し、全員がミッションと担当イベントの成功に向き合い活躍中です。
事業企画 オープンポジション※経験者のみ
Sansan株式会社年収
770〜1370万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
経営企画/事業企画
業務内容
サービスについて
ビジネスデータベース「Sansan」、経理DXサービス「Bill One」のいずれかに携わります。
具体的な業務
以下いずれかの業務を担当します。
志向性や経験に合わせてポジションを決定します。
<事業開発担当[Sansan BI]>
ビジネスデータベース「Sansan」のオプション機能である「Sansan BI」の機能の企画・設計や今後の戦略の立案・実行の推進を担います。
BI(ビジネスインテリジェンス)ツールとは、企業が持つさまざまなデータを分析し、見える化して、経営や業務に役立てるツールのことです。この機能により、Sansanに蓄積されたデータと社内に点在する情報やマーケットデータをつなぎ合わせ、構造化することが可能です。顧客を正しく捉え、明確な戦略を描くことで営業の行動変更を後押しします。
▼業務の一例
営業やプロダクトの戦略・戦術の立案
顧客の要望を踏まえた、開発組織へのフィードバック
└定型業務を淡々と行うのではなく、顧客の業務フローやシステムの現状に合わせてサービスの導入目的を達成し、サービスの継続的な利用のための工夫を凝らします。「顧客業務理解」「コミュニケーション力」「探究心」と幅広い力が求められるポジションです。
<事業戦略企画 マネジャー候補[Bill One]>
「Bill One」の事業企画部門に所属し、Bill One事業の課題特定から戦略の立案・実行までさまざまな業務範囲を担当します。
▼業務の一例
・事業計画/人員計画の策定
・計画達成に向けた各種施策の立案・実行
・計数管理(KPI設計、モニタリングなど)
・フロント部門のKPI策定や評価ルールの設計
・新規プロダクトの事業化に向けた各種支援
・事業環境に応じて発生する戦略テーマの検討・推進・実行
入社後は顕在化した課題に対しての企画・実行を、中長期的にはBill One事業全体の潜在的な課題特定やそれを踏まえた事業戦略の立案・実行をお任せします。
募集背景
事業成長を加速する組織体制の強化のため。
開発環境、使用するツールなど
Salesforce:主に案件管理に使用します。
Slack:主に社内連絡に使用します。
Microsoft Office:主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
Google Workspace:主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
Xactly:主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
Notion:主にプロジェクト管理やドキュメントの整理に使用します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
BizDev[Bill One]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
960〜1370万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
経営企画/事業企画
業務内容
サービスについて
Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。
「AI×人」のデータ入力により99.9%(※1)の精度で正確かつ迅速にドキュメントをデータ化できる「Bill One請求書受領」をはじめ、経理の課題・ニーズを的確に捉えた価値を提供しており、サービス提供開始から5年以内でARR100億円(※2)を突破しました。
※1:Sansan株式会社が規定する条件を満たした場合のデータ化精度
※2:Sansan株式会社「2024年5月期 第3四半期 決算資料」(2025年4月11日発表)
具体的な業務
「Bill One」の事業企画部門に所属し、経営層直下で、事業の課題を特定し、戦略の立案から実行まで幅広い業務を担当します。
直近で動いているプロジェクトは下記の通りです。
エンタープライズ市場でのさらなる存在感発揮に向けた製品強化とデリバリー体制強化
スモールビジネス向けソリューションパッケージ開発と市場への浸透加速のためのチャネル強化
▼具体的な業務内容
担当する業務は、入社時期や経験、志向に合わせて決定します。
事業戦略の立案と実行
プロダクト戦略の立案と実行
市場分析と競合調査
新規事業開発の企画と推進
経営陣への戦略提言
部門をまたいだプロジェクト管理
募集背景
サービスの提供開始から4年、2024年5月期時点でBill Oneは単体でARR76億円の実績を上げるまでに成長しました。その背景には、Sansanで培ったデジタル化技術はもちろん、ブランド力やプロダクト開発力、金融機関からの要請にも耐え得るセキュリティー、事業投資を継続できる体力など、当社グループの強みを結集した結果があると考えています。
急成長を遂げている一方で、事業としてはまだまだ成長の途上にあります。今後の拡張領域も多く、新規事業の開拓と既存事業の拡大の両面に関わりながら、事業成長のコアを自ら作っていくフェーズです。今後のさらなる成長へ向けて、人員体制を強化します。
本ポジションの魅力
▼やりがい
中核事業の戦略立案から実行まで、一貫して携わることができます。
フェーズや課題に応じて、インパクトの大きい領域に柔軟に関わることができます。
自分の提案やアクションが、事業の成長に直結する手応えを感じられる環境です。
経営層と密接に連携し、ダイナミックな意思決定に関わる機会があります。
▼キャリアステップ
成果、適性、志向に応じてさまざまな選択肢があります。
1.事業企画→経営企画または投資戦略
2.メンバー→スペシャリストまたはマネジメント
組織構成
所属するグループは部長含め数名が在籍する、少数精鋭の組織です。
開発環境、使用するツールなど
Salesforce、Slack、Microsoft Office、Google Workspace、Xactly、Notion
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
業務企画[Bill One]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
770〜950万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
経営企画/事業企画
業務内容
サービスについて
Bill Oneは、請求書受領、経費精算、債権管理といった各領域における業務課題を解決する経理DXサービスです。
「AI×人」のデータ入力により99.9%(※1)の精度で正確かつ迅速にドキュメントをデータ化できる「Bill One請求書受領」をはじめ、経理の課題・ニーズを的確に捉えた価値を提供しており、サービス提供開始から5年以内でARR100億円(※2)を突破しました。
※1:Sansan株式会社が規定する条件を満たした場合のデータ化精度
※2:Sansan株式会社「2024年5月期 第3四半期 決算資料」(2025年4月11日発表)
組織ミッション
所属予定のBill One事業部 事業企画部は、当社のミッションである「出会いからイノベーションを生み出す」を起点に、プロダクトの販売や顧客への提供を円滑に行えるようにすることを組織のミッションとしています。
具体的な業務
Bill Oneの新機能や新サービスに関するオペレーションの企画から設計、実行までを一貫して担当します。経営・役員層との会話を通して決まった売り上げ増加のためのサービスの構想や販売戦略をオペレーションへ落とし込み、実行していくことがミッションです。
▼具体的なオペレーション設計の例
各事業部責任者や営業担当との協力
メンバーへの適切な業務配分
定型業務の効率化(自動化、サポートツールの開発、業務の定着促進)
各種申請フロー・ルールの改善
見積書や請求書の作成、そのプロセスの設計・最適化
契約管理、受注書類の管理・更新、フローの設計・最適化
新サービスの契約管理設計
入社後はOJTを通じて業務に慣れ、徐々にプロジェクトリーダーとしてマネジャーと協力しながら、業務の適切な分配とメンバーのサポートを担当します。
▼キャリアステップ例
2〜3年目:リーダーとしてプロジェクトを推進
3〜4年目以降:マネジャーとしてグループ管理、人材育成、採用を担当
募集背景
2020年にBill Oneをリリースし、プロダクトの成長とともに組織体制が変化していく中、非連続な成長を遂げるためには、個別最適化と業務効率化の整備を両立させる必要があります。
急成長中の組織でもあることから、職種の枠を飛び越えてオペレーション企画・設計・運用まで一連の業務を担える方を募集します。
本ポジションの魅力
現在の組織フェーズならではの、ゼロから業務フローを構築する貴重な経験を積むことができます。
事業戦略と直結する販売戦略や新サービス契約のプロセス設計に、企画から運用、改善まで一貫して関わることができます。
一人ひとりに大きな裁量が与えられ、市場状況に応じたスピード感ある環境でスキルアップを目指せます。
リーダーやマネジャーへの早期キャリアアップが可能です。
オペレーション改善の経験を生かし、業務企画ポジションへのキャリアアップができます。
役職者と近いポジションで業務に関わる機会が多く、スピード感とやりがいを感じられます。
組織構成
Bill One事業部の事業企画部に所属し、約10名(平均年齢32歳)のチームに配属されます。
開発環境、使用するツールなど
Salesforce:主に案件管理として使用します。
Slack:主に社内連絡として使用します。
Microsoft Office:主に文書作成、表計算、プレゼンテーション資料の作成に使用します。
Google Workspace:主にオンラインでのコラボレーションやファイルの共有に使用します。
Xactly:主にインセンティブ管理やコンプライアンス追跡に使用します。
Box:ファイル共有で仕様します。
※ SalesforceはSalesforce, Inc.の商標であり、許可のもとで使用しています。
テクニカルサポート[Bill One]※経験者のみ
Sansan株式会社年収
770〜950万円
勤務地
東京都/渋谷区
職種
業務内容
サービスについて
経理DXサービス「Bill One」に関わります。
組織のミッション
全ユーザーに、請求業務の加速を実感してもらうことをミッションとし、Bill Oneを利用するすべてのユーザーが問題なくBill Oneの価値を実感できる体験を提供することを目指しています。
業務詳細
経理DXサービス「Bill One」を利用する企業からの、サービスに関する問い合わせに対応します。月2000件ほどの問い合わせがあり、コミュニケーションの手段は主にメールとAIチャットボットです。
問い合わせの内容は幅広く、「ユーザーを追加できない」「仕訳の操作方法を知りたい」といった一般的なものから、「外部サービスとの連携(SAML・OAuth認証、会計システムとの連携、APIでの連携)がエラーになる」といったテクニカル要素を含むトラブルシューティングもあります。指標としては、顧客の満足度や対応時間を重要視しています。
また、問い合わせが発生すること自体がユーザーのペインであると捉え、ユーザーに問題なくBill Oneを使ってもらうために、セルフサクセス(自己解決)を推進する役割も担っています。
問い合わせ内容の定量・定性分析
分析結果に基づくFAQ・ヘルプサイトのコンテンツ企画、作成、改善
AIチャットボットのシナリオ設計・改善
カスタマーサクセス組織と連携したオンボーディング改善の提案
まずは問い合わせ対応に慣れ、安定的にチームに貢献することが最優先ですが、将来的にはユーザーのペインを減らすための企画立案やプロジェクトの取りまとめなどもお任せします。
募集背景
事業成長に伴う組織体制の強化のため
本ポジションの魅力
ただ問い合わせに対応するだけでなく、問い合わせの一つひとつをデータとして捉え、その分析を通じて顧客体験の向上や業務の生産性向上に直接貢献することができます。
自ら課題を発見し、企画・実行した施策によってサービスが改善され、顧客の「セルフサクセス(自己解決)」を促進していくプロセスを通じて、大きなやりがいと達成感を得られます。将来的には、データ分析やプロジェクトマネジメントの専門性を高め、チームをリードする存在としてのキャリアを築くことも可能です。
組織構成
グループマネジャーを含めて10人程度のチームです。
コンサル転職に対する
ご相談・求人紹介は無料です
コンサルタント転職のご相談、コンサル業界情報等のご提供、転職アドバイスなどを無料で受けることができます。