該当 17

セールス|スマホアプリ※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 27321 公開日: 2025/09/09
年収
344〜554万円
勤務地
東京都/港区
職種
ソリューション営業
業務内容
●仕事についての詳細 自社サービス「ModuleApps」のアプリパッケージおよび各種マーテックツールの営業をお任せします。 アプリ開発を検討中のクライアントには、販促向けスマートフォンアプリ開発の目的や課題、要件をヒアリングし、それに基づくソリューション提案を企画・実施いただきます。 また、マーテックツールの導入を検討中のクライアントには、現状の業務プロセスをヒアリングし、より最適なグロースマーケティング戦略を共に検討したうえで、必要な最新テクノロジーや仕組み、施策、オペレーションを設計し、提案します。 ●配属先 ビジネス推進部 CXデザイングループ セールスユニット [チーム構成] 20~40代、9名(男性5名、女性4名) 代表取締役社長 > General Manager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ■アプリ営業 ・インサイドセールスチームや販売代理店から流入した、アプリ開発およびマーテックツールを検討中のクライアントとの初回商談とヒアリング ・クライアントの課題解決に向けた要件に基づき、社内外のステークホルダーとの調整 ・ヒアリング内容に基づく提案の企画、提案資料の作成、プレゼンテーション ・見積、契約対応 ・定常的なSaaSベンダーとのコミュニケーション (変更の範囲)会社の定める業務 当ポジションは、クライアントの課題に応じたソリューション営業を行います。アプリに限らず、分析ツールやマーケティングオートメーションツールなど、クライアントのニーズに応じた多様なデジタルマーケティングを提案でき、最先端のマーテックに触れる機会にも恵まれています。 DearOneでは、米国No.1の行動分析ツール「Amplitude」をはじめ、APACエリアNo.1のカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」、米国で多くのエンタープライズ企業が採用しているCDPの「Hightouch」等、当社が代理店として提供する海外の優れたSaaSツールの導入や運用の支援を提案します。 ●クライアントの特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社が開発したスマホアプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当いただきます。 顧客のプロダクトやサービスの成長において、デジタルマーケティング領域で重要な役割を果たし、直接支援することができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中
●プロダクトに携わる魅力 ★業界最大級のアプリ開発プラットフォームを用いて、クライアントの課題解決に取り組めます 当社のアプリ開発プラットフォーム『ModuleApps 2.0』は、個別カスタマイズに対応し、クライアントの課題に応じた柔軟な提案を実現しています。アプリ開発にとどまらず、リリース後のアクティブユーザー数やコンバージョン向上のための機能追加など、継続的なコンサルティングを提供しています。クライアントと共に作り上げたサービスやプロダクトが、世の中にどのような影響を与えるかを実感しながら仕事をすることができ、クライアントのデータ利活用に関わる提案によって攻めのDXに貢献できます。 ★行動分析ツール「Amplitude」標準搭載、継続したアプリグロースに寄与できます 『ModuleApps 2.0』には「Amplitude」が標準搭載されているため、リリース後のアプリ利用者の行動分析が可能です。その分析と示唆から次の改善箇所を導き出し、クライアントおよびアプリ利用者に寄り添ったグロース支援を継続的に行います。一般的なSaaSでは個別カスタマイズが難しい場合がありますが、『ModuleApps 2.0』は柔軟なカスタマイズが可能なプロダクトです。そのため、細かい改修を行いながら課題解決を実現できます。 ★最先端のマーテックに触れる多彩な機会によって、自身の市場価値を高められます 近年、急速に導入が進んでいるカスタマーエンゲージメントツールをはじめとした各種マーテックをアプリと連携させる提案機会が増えています。マーテックを駆使したデジタルマーケティングの提案経験は、ご自身の市場価値を高め、あらゆる可能性を広げます。 ●アピールポイント ・テレアポ対応や飛び込み営業は行いません。販売代理店から流入する、アプリ開発やマーテックツール導入を検討している質の高いリードに対し、企画提案営業に専念できる環境です。 ・DX分野で世界最先端のグロースマーケティングに触れ、多様な業種のクライアントの課題解決に貢献できます。業務を通じて、デジタルマーケティングの知見とスキルを最大限に高められる環境です。 ・ユーザー数が多く生活に身近なアプリの提案だからこそ、消費者の日常行動に貢献できます。 ・カスタマイズや他社サービスとの連携が可能な自由度の高い商材を扱います。企画・提案の幅は無限であり、自分ならではの考えやアイデアを存分に発信できます。 ・営業ナレッジやノウハウを共有するための勉強会を週次で実施しています。社外の有識者を招くことも多く、市場に即した広い知識と経験が身に付きます。 ・自社プロダクトの改善、企画ができるため、プロダクトイノベーションに携われます。

広告営業【リテールメディア】※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 25177 公開日: 2025/05/15
年収
481〜706万円
勤務地
東京都/港区
職種
Web広告営業
業務内容
●仕事についての詳細 広告営業として、自社媒体(アドネットワーク)である『ARUTANA』の営業をお任せします。 広告業界で最も注目されている、リテールメディア領域で、成長中のアドネットワークに携われるお仕事です。 ●配属先 ビジネス推進部 メディアプロデュースグループ リテールメディアユニット [チーム構成] 20代~30代 男性3名、女性4名 代表取締役社長 > GeneralManager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ■自社広告媒体の営業 ・各種案件への問い合わせ対応(テレアポによる新規開拓ではなく、既存の代理店対応や獲得した問い合わせへの対応) ・案件ごとの最適な提案内容の考案と企画、提案資料の作成、およびプレゼンテーション ・各案件の商談管理 ・広告代理店への営業活動(勉強会、定例会、各種打合せ等) ・見積、契約対応 (変更の範囲)会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 業界最大手の広告代理店が中心です。大手メーカーと直接取引も手がけています。 ●ARUTANAとは ARUTANAとは、リテール企業公式アプリをアドネットワーク化し、横断的に広告配信が可能なリテール公式アプリアドネットワークです。広告主はARUTANAへ広告出稿するだけで、ドラッグストア、スーパーマーケット、ホームセンターなど複数のリテール公式アプリに一斉に広告配信が可能です。リテール公式アプリは75%が店舗内で起動されるため、購買意欲の高い消費者に対して直接訴求することが可能で、高いコンバージョン率、投資対効果が見込めます。 ARUTANAはこれまでリテール公式アプリ群に横断で広告配信可能なメディアプラットフォームとして様々なリテール企業に導入され、その規模は約47,000店舗(※2024年10月現在)となりました。 またARUTANAはリテールアプリ利用ユーザにメリットがあるキャンペーンを配信する事によりリテール企業には広告収益、広告主には購買売上獲得の機会提供を継続した結果、リテール企業の導入規模の拡大と共に広告媒体としての価値が向上、広告主の支持を集めMAU4,250万人を突破しました。これはimpという広告表示回数(impression)に換算すると月間最大約1億9,000万回に相当し、多くのリテールアプリ利用ユーザに広告主のキャンペーンを認知していただく事が可能となります。この好循環によりリテール企業、広告主へさらなる収益、購買売上獲得の機会を提供しています。 ●ARUTANAの強み ・リーチ力 複数の業態のリテールオウンドアプリへ横断で広告配信が可能。約4,000万以上のアクティブユーザーに対して、広告を配信できるリーチ力。 ・リーチ層 リテールオウンドアプリの特性上、アプリ利用ユーザーは購買に近いロイヤルカスタマーである。 ・視認性 ユーザーが能動的にアプリを開くタイミングで、全画面にバナーが表示されるため、視認性が高い。 ●プロダクトに携わる魅力 ★リテールメディア事業を作る楽しさをダイレクトで感じられます 当社のリテールメディア事業はまだ新しく、始まったばかりです。リテールメディアは国内で新興市場であり、市場の形成に貢献し、リテールメディア文化を確立していくと考えています。当社が運営する『ARUTANA』は、MAUが約4,250万人以上で、全国約47,000店舗のリテール公式アプリ群に一斉に広告を配信できるメディアプラットフォームです。この事業では、個別のリテール企業が販促費を獲得するのではなく、本プラットフォーム向けの広告宣伝費を獲得することを目指しています。 ★日本を代表するリテール企業との接点、NTTドコモ、博報堂などとの事業立案が可能です 当社のクライアントは、誰もが一度は聞いたことがある有名な企業ばかりです。マーケティングにおいても非常に先進的な取り組みをしており、クライアントとのコミュニケーションを通じて日々新しい気づきを得ることができる刺激的な職場です。また、NTTドコモや博報堂といった株主との具体的な協業も多く、全国規模の事業に関わることができます。 ★Passion & For the team 当社のリテールメディアチームは新たに誕生したばかりです。組織も業務もまだ定まった状態ではありませんが、他者を巻き込みリードしていく熱い情熱をお持ちの方にとっては大変やりがいがあると思います。また、新しい市場を開拓するためには他チームとの協業が不可欠です。For The Teamの精神で、業務に取り組んでいただける方を歓迎します。
●アピールポイント ・自社プロダクトのさらなる成長を支え、事業と企業の未来を共に築いていく貴重な経験を積むことができます。 ・業界最大手の広告代理店と直接関わりながら、スキルや洞察を高めることができます。 ・WEB広告に関する周辺知識が得られると共に、プロダクト企画力も磨くことができます。 ・広告代理店への営業スキルや、メディア開拓営業によるプレゼン能力が身につきます。 ・入社後のオンボーディングプログラム完備。業務を一人称でこなすに至るまでの具体的なタスクとカリキュラムはあらかじめ明確に設定しています。日々、成長の喜びを実感しながら一歩一歩前進しましょう。 ・入社後はまずOJTで先輩社員と一緒に広告案件の進行を実施しながら、リアルな実務をご体感いただきます。疑問点の解消やノウハウの共有には随時応じますので、実務を通じた即戦力としてのいち早いご活躍が可能です。

カスタマーサクセス|スマホアプリ※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 20006 公開日: 2025/04/04
年収
416〜807万円
勤務地
東京都/港区
職種
ソリューション営業
業務内容
●仕事についての詳細 自社プロダクト「ModuleApps」のカスタマーサクセスとして、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献するポジションです。 ●配属先 組織関連コメント ビジネス推進部 カスタマーサクセスグループ カスタマーサクセスユニット [チーム構成] 20代~30代、男性5名、女性8名 代表取締役社長 > General Manager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ■顧客体験(CX)デザイン ・アプリをハブとした顧客体験のデザイン ・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進 ・アプリ内外の施策立案 ■データ分析とグロースマーケティング支援 ・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案 ・データ分析を通じたグロースマーケティング支援 ・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援 ・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援 ■クライアントリレーションと育成 ・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築 ・若手メンバーの育成と商談への同席 (変更の範囲)会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中
●プロダクトに携わる魅力 ★業界最大級のアプリ開発プラットフォームを用いて、クライアントの課題解決に取り組めます 当社のアプリ開発プラットフォーム『ModuleApps 2.0』は、個別カスタマイズに対応し、クライアントの課題に応じた柔軟な提案を実現しています。アプリ開発にとどまらず、リリース後のアクティブユーザー数やコンバージョン向上のための機能追加など、継続的なコンサルティングを提供しています。クライアントと共に作り上げたサービスやプロダクトが、世の中にどのような影響を与えるかを実感しながら仕事をすることができ、クライアントのデータ利活用に関わる提案によって攻めのDXに貢献できます。 ★行動分析ツール「Amplitude」標準搭載、継続したアプリグロースに寄与できます 『ModuleApps 2.0』には「Amplitude」が標準搭載されているため、リリース後のアプリ利用者の行動分析が可能です。その分析と示唆から次の改善箇所を導き出し、クライアントおよびアプリ利用者に寄り添ったグロース支援を継続的に行います。一般的なSaaSでは個別カスタマイズが難しい場合がありますが、『ModuleApps 2.0』は柔軟なカスタマイズが可能なプロダクトです。そのため、細かい改修を行いながら課題解決を実現できます。 ★最先端のマーテックに触れる多彩な機会によって、自身の市場価値を高められます 近年、急速に導入が進んでいるカスタマーエンゲージメントツールをはじめとした各種マーテックをアプリと連携させる提案機会が増えています。マーテックを駆使したデジタルマーケティングの提案経験は、ご自身の市場価値を高め、あらゆる可能性を広げます。 ●アピールポイント ・アプリのUI/UX改善提案を通じて、一流企業のプロダクト・サービスの成長に直接関わることができます。 ・カスタマイズや他社サービスとの連携可能な自由度の高い商材なので、企画・提案の幅は無限大。業務を通じて、自分ならではの考えやアイデアを惜しみなく発信できます。 ・継続的なアプリ/Webの支援業務を通じ、様々な観点から消費者の日常行動に影響を与えることができます。 ・開発中のアプリも多数あり!初期段階からプロダクトに関わることができます。

プロダクトマネージャー | PdM※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 18943 公開日: 2024/12/22
年収
723〜1201万円
勤務地
東京都/港区
職種
経営企画/事業企画
業務内容
●仕事についての詳細 導入実績多数!国内最大級の公式アプリ開発サービス「ModuleApps」のプロダクトマネージャーをお任せします。 ●組織関連コメント プロダクト開発部 プロダクトイノベーショングループ プロダクトマネージャーユニット [チーム構成] 30代~50代、男性3名 代表取締役社長 > General Manager > Manager > ★Member  ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ※完全自社勤務 ・サービスの全体像設計  スマホアプリのトレンドを把握し、顧客からの要望を取り入れながら、「ModuleApps」の新しい機能やサービス設計、既存機能に対する改良など  開発が進行する場合、その進行管理 ・弊社が保有する他サービスとの連携  国内・海外のパートナー企業と連携   プロダクトへの採用と、それに関連する調整 ・事業の発展のための調査・分析・策定  グローバルを含む市場の分析   国内・海外市場の調査   国内・海外のパートナー企業と連携 ・事業ロードマップ・開発ロードマップの策定と推進  競合優位性の分析  利用・自社開発する技術の選択  長期的なプロダクト開発ロードマップを策定  リリースや改修に関する詳細な計画やスケジュールの策定 (変更の範囲)会社の定める業務 ●ModuleAppsと連携実績のあるサービス・企業の一例 Amplitude、dポイント、BEDORE、KARTE、NECネクサソリューションズ、NTTデータ、Repro、ブログウオッチャー、CREANS MAERD、HiTAP、MoneyForward、Shufoo!、SmartShare、TRINITY、WOVN.ioなど、多数の国内・海外のパートナー企業と連携しています ●ModuleAppsとは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中 ●プロダクトに携わる魅力 ★国内最大級のアプリプラットフォーム『ModuleApps 2.0』のプロダクト開発に参画いただきます 『ModuleApps 2.0』は、国内最大級のモバイルアプリプラットフォームであり、2,500万人のアクティブユーザーを有しています。企画から開発、運用までをすべて社内で行っているため、プロダクト開発の上流工程から下流工程、フロントエンドからサーバーサイドまで幅広い知識とスキルを習得しながら開発できます。 ★最新技術を積極的に採用しています 多くのアプリを開発、運用し、日々増加していくトラフィックを処理する中で、既存のテックスタックに関する課題も発生しています。この課題を解決するため、各メンバーが最新技術を試し、良いものは積極的に導入する環境が整っています。 ★国内外のテック企業との連携が豊富です モバイルアプリのプラットフォーマーとして、Amplitude、MoEngage、KARTE、Adjust、AppsFlyerなど、国内外の多くの企業と協業しています。他社のサービスと組み合わせて新しいサービスをユーザーに早く提供するだけでなく、他社の手法や文化も取り入れつつ協業していますので、新たな刺激を受けながら業務に取り組めます。 ●アピールポイント ・多くのナショナルブランドを顧客として抱える「ModuleApps」のプロダクト設計・開発に関われます。 ・DearOneでは、ModuleAppsを利用して貰う顧客への提案営業から、実際のスマホアプリの開発までをすべて社内で行っており、顧客から寄せられる生の声を次のサービス開発に生かすことができる環境です。 ・小規模な体制のため、裁量が大きく、サイクルを回しやすい環境です。 ・MarTechにおける国内外のリーディングカンパニーと連携していますので、グロースに関わる視野や知見・知識を大きく広げることができます。

BtoBマーケター※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 18421 公開日: 2024/10/31
年収
506〜807万円
勤務地
東京都/港区
職種
マーケティング/マーケター
業務内容
●仕事についての詳細 アプリマーケティングにおいて国内で主要なポジションを確立し、さらに幅広いデジタルマーケティングソリューションを提供している当社のBtoBマーケティングにおける、メールプロモーション、ウェビナー施策、マーケティングオペレーションを担当していただきます。 アプリ制作、マーケティング支援、リテールメディアといった幅広い領域での事業を展開しており、ターゲットに合わせたメールマーケティングや、ナーチャリングコンテンツとしても活用出来るウェビナー、またリード管理のオペレーションが非常に重要な施策となっています。複数の商材をいつ、どのようなタイミングで誰に訴求するかなど、単一商材ではできない経験を積むことで、さらなるキャリアアップに挑戦できる業務です。 ●配属先 マーケティング部 マーケティングユニット 代表取締役社長 > General Manager > Leader > ★Member  ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます [チーム構成] 7名(20~50代、男性1名、女性6名) ●業務内容 ・メールマーケティング リアル/オンラインの展示会やイベントで獲得したリードのナーチャリングを目的としたメール配信を担当いただきます。インサイドセールスやコンテンツ開発のチームと協力し顧客の検討フェーズを引き上げるためのナーチャリング戦略の立案から、シナリオメールの実行までを担当いただきます。 ・自社セミナー開催 リアル/オンラインでの自社セミナーを開催します。ターゲットやコンテンツの企画から運営、広告出稿による集客までを一貫してお任せします。ご自身で登壇をしていただくことも可能です。 ・データオペレーション 現状はMAツールでリードを管理していますが、マーケティング・インサイドセールスチームと連携し、より効率的な管理・活用方法を協議します。「商談・受注に繋がるリード」を可視化・創出するためのデータ基盤について検討、実装を担当いただきます。近年注目されているマーケティングの基盤となるマーケティングオペレーションを経験することができます。 (変更の範囲)会社の定める業務 ●取り扱うサービス・プロダクト 企業のファンを増やすパートナーとして、データからユーザー行動の意図を読み解き、サービス改善・売上向上を支援する3つの事業を展開しています。 【1】アプリ制作:ModuleApps2.0(モジュールアップス2.0) 累計DL1億を突破する、企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォーム。既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と、アプリごとの個別のカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持ち、幅広い業界に導入されています。 【2】マーケティング支援 米国No1.のユーザー行動分析ツール「Amplitude」をはじめとした世界最新鋭のMarTechツールの提供と、コンサルティングを通じ、企業の顧客データを活用したグロースマーケティングをサポートしています。グローバルツールの中から最適なものをBest of Breedで提案、戦略設計から施策実行まで伴走型で支援しています。 【3】リテールメディア:ARUTANA(アルタナ) 4,250万MAUを持つ複数のリテール公式アプリ群に横断広告配信が可能な国内初のアドプラットフォームです。リテールアプリのユーザーは購買に近いロイヤルカスタマーであることや、ユーザーが能動的にアプリを開くタイミングでバナーが表示されるために視認性が高いといった特徴があります。 ●アピールポイント ・様々なマーケティング施策を次々に試していく環境で、予算をどのように利用するかの権限が現場に与えられています。もちろん投資対効果の仮説を立てることが求められますが、自分の裁量で新たな施策を実践いただくことが可能です。 ・「まずは試してみる」という社風のため、新たなマーケティング施策にも失敗を恐れずに挑戦でき、そのスピード感が魅力です。多くの施策に関わることで経験を積み、大きな成長を期待できます。 ・マーケティング活動だけで完結せず、インサイドセールスやセールスと密接に連携しているため、マーケティングの成果を定量的に把握できます。ご自身の業務がアポイントや受注に直結する手応えを肌で感じられます。

テクニカルサポート(リーダー)※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 17824 公開日: 2024/08/04
年収
416〜807万円
勤務地
東京都/港区
職種
業務内容
●仕事についての詳細 当社が開発するスマートフォン向けアプリケーションや、広告事業、分析ツールの利用支援業務(クライアントからの問い合わせ対応、数値レポート作成、運用代行など)および、各種ソリューションのオンボーディング、トラブルシューティングなど、当社のクライアントサポートを充実させるカスタマーサポート業務をお任せします。 ユーザー体験を向上させ、企業とユーザーの結びつきを深化させる役割を担うカスタマーサポートはDearOneの未来に欠かせない存在です。 あなたのサポートとアイデアが、クライアントとの関係を深め、プロダクトの成長を後押しする基盤となります。 ●配属先 ビジネス推進部 カスタマーサクセスグループ カスタマーサポートユニット [チーム構成] 30代~40代、男性2名、女性1名 代表取締役社長 > General Manager > Manager > Leader > ★ > Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 チームリーダーとして、以下業務の遂行とマネジメントをお任せします。 ・クライアントからの各種ソリューション、管理画面に対する問い合わせ対応  メール、電話、Backlog など ・問い合わせに関する調査対応  エンジニアへの調査依頼、調査結果をクライアントへ報告 など ・アプリ挙動に関する動作確認  問い合わせに対する実機(スマートフォン、PC)での動作確認 ・アプリサービス代行業務  アプリのクーポンやプッシュ通知の登録 など ・資料作成業務  クライアントへ提出する週次・月次レポートやアプリ管理画面のマニュアルなどを作成 ・調整業務  コミュニケーションハブとして、クライアントと社内関連部署との調整 ・管理業務  チーム内の派遣社員の稼働管理 など 本ポジションは、一般的なコールセンター業務とは異なり、クライアントから寄せられる問い合わせを起点として、 ITサービス・ソリューションに関する技術的な支援や課題解決が中心です。 (変更の範囲)会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中
●プロダクトに携わる魅力 ★業界最大級のアプリ開発プラットフォームを用いて、クライアントの課題解決に取り組めます 当社のアプリ開発プラットフォーム『ModuleApps 2.0』は、個別カスタマイズに対応し、クライアントの課題に応じた柔軟な提案を実現しています。アプリ開発にとどまらず、リリース後のアクティブユーザー数やコンバージョン向上のための機能追加など、継続的なコンサルティングを提供しています。クライアントと共に作り上げたサービスやプロダクトが、世の中にどのような影響を与えるかを実感しながら仕事をすることができ、クライアントのデータ利活用に関わる提案によって攻めのDXに貢献できます。 ★行動分析ツール「Amplitude」標準搭載、継続したアプリグロースに寄与できます 『ModuleApps 2.0』には「Amplitude」が標準搭載されているため、リリース後のアプリ利用者の行動分析が可能です。その分析と示唆から次の改善箇所を導き出し、クライアントおよびアプリ利用者に寄り添ったグロース支援を継続的に行います。一般的なSaaSでは個別カスタマイズが難しい場合がありますが、『ModuleApps 2.0』は柔軟なカスタマイズが可能なプロダクトです。そのため、細かい改修を行いながら課題解決を実現できます。 ★最先端のマーテックに触れる多彩な機会によって、自身の市場価値を高められます 近年、カスタマーエンゲージメントツールなどのマーテックの導入が急速に進んでおり、それに伴ってお客様からの問い合わせ内容も多様化・高度化しています。ツールやアプリに関する理解を深めながら、お客様に寄り添う対応は、ご自身の市場価値を高め、あらゆる可能性を広げます。 ●アピールポイント ・お客様のサービスを支えるアプリやアプリを軸とした各種ソリューションを運営する一員として、お客様の売り上げや成果に貢献できます。 ・自社製品の信頼性を高める重要ミッションに密接に関わることができます。 ・社内外の人々と連携し、クライアントの課題を解決するスキルを身につけられます。 ・新しいツールの導入検討など、社内の課題解決へダイナミックに関与する経験を積めます。 ・些細なことでも積極的に賞賛しあう姿勢を大切にしています。個人の活躍を全社員に共有する場では、優れた行動を「グッドジョブ」として賞賛する文化が根付いています。 ・自ら施策を企画・実行し、結果を改善するプロセスを裁量を持って実施いただける組織です。実行時には、チーム一丸になって支援をいたします。

デジタルマーケティングコンサルタント※経験者のみ

株式会社DearOne
案件No. 14670 公開日: 2023/02/12
年収
416〜1143万円
勤務地
東京都/港区
職種
ITコンサルタント
業務内容
●仕事についての詳細 自社プロダクト「ModuleApps」のデジタルマーケティングコンサルタント(カスタマーサクセス担当)として、当社のクライアント企業を複数社ご担当いただきます。本ポジションでは、既存顧客に対して、アプリのUI/UX改善や機能拡張の提案を行い、アップセルやクロスセルの機会を創出していただきます。 また、クライアントのデジタルマーケティング支援として、マーケティングオートメーションツールの導入提案や運用サポートを行い、アプリを通じた顧客体験(CX)の向上に貢献するポジションです。 ●配属先 ビジネス推進部 カスタマーサクセスグループ カスタマーサクセスユニット [チーム構成] 20代~30代、男性5名、女性8名 代表取締役社長 > General Manager > Manager > Leader > ★Member ★のポジションで採用予定です。 ※ご経験と適性によっては上位ポジションのご相談をさせていただく場合がございます ●業務内容 ■顧客体験(CX)デザイン ・アプリをハブとした顧客体験のデザイン ・アプリの操作性やデザインを考慮した改善提案とプロジェクトの推進 ・アプリ内外の施策立案 ■データ分析とグロースマーケティング支援 ・アプリの利用データや最新トレンドを活用した戦略立案 ・データ分析を通じたグロースマーケティング支援 ・行動分析ツール「Amplitude」やカスタマーエンゲージメントツール「MoEngage」といったツールの導入および運用支援 ・他社サービスとの最適な組み合わせを企画・提案し、クライアント企業のファンづくりを支援 ■クライアントリレーションと育成 ・定期的なミーティング、訪問、オンライン会議を通じてクライアント企業との良好な関係を構築 ・若手メンバーの育成と商談への同席 (変更の範囲)会社の定める業務 ●クライアント企業の特徴 各業界のリーディングカンパニーを中心に、当社開発アプリを使った販売促進(Push通知、実店舗への送客、クーポン発行等)を行っている企業を担当していただきます。誰もが知る大手エンタープライズ企業はもちろん、学校法人や自治体など、多岐にわたる業界のクライアントに携わることができます。 新規開発中のアプリも多数あり、顧客のプロダクト、サービスの成長にデジタルマーケティング領域という大きな役割で直接関わることができます。 ●ModuleApps2.0とは 企業公式スマートフォンアプリの開発プラットフォームです。これまでにカルビー、ウエルシア、ドトールコーヒー、Godiva、PLAZA、スーツのAOKI、自治体など150社を超える公式アプリを開発・公開しております。累計1億ダウンロードを突破し、DearOneで開発したアプリは多くのお客さまにご利用いただいています。 「ModuleApps」は、既にモジュール化された標準機能を使った「手軽さ」と クライアントの欲しい機能やデザインをカスタマイズで実現する「柔軟性」を併せ持っており、飲食・サービス・小売業から金融・自治体に至るまで、幅広い業界の多くの組織で導入されています。 ●導入実績 カルビー、日清オイリオ、ゴディバ、ケーズデンキ、PLAZA、GRL、ウェルシア、ツルハドラッグ、タワーレコード、DCM、島忠・HOMES、ヤマナカ、ドトールコーヒー、サンマルクカフェ、NewDays、東京ドームシティ、埼玉西武ライオンズ、ダイソー、スーツのAOKI、ゴルフパートナー、志摩スペイン村、JALカード、相鉄、共立メンテナンス、ラフィネ、HIS、草津温泉、埼玉県飯能市など、150アプリ以上を提供中
●プロダクトに携わる魅力 ★業界最大級のアプリ開発プラットフォームを用いて、クライアントの課題解決に取り組めます 当社のアプリ開発プラットフォーム『ModuleApps 2.0』は、個別カスタマイズに対応し、クライアントの課題に応じた柔軟な提案を実現しています。アプリ開発にとどまらず、リリース後のアクティブユーザー数やコンバージョン向上のための機能追加など、継続的なコンサルティングを提供しています。クライアントと共に作り上げたサービスやプロダクトが、世の中にどのような影響を与えるかを実感しながら仕事をすることができ、クライアントのデータ利活用に関わる提案によって攻めのDXに貢献できます。 ★行動分析ツール「Amplitude」標準搭載、継続したアプリグロースに寄与できます 『ModuleApps 2.0』には「Amplitude」が標準搭載されているため、リリース後のアプリ利用者の行動分析が可能です。その分析と示唆から次の改善箇所を導き出し、クライアントおよびアプリ利用者に寄り添ったグロース支援を継続的に行います。一般的なSaaSでは個別カスタマイズが難しい場合がありますが、『ModuleApps 2.0』は柔軟なカスタマイズが可能なプロダクトです。そのため、細かい改修を行いながら課題解決を実現できます。 ★最先端のマーテックに触れる多彩な機会によって、自身の市場価値を高められます 近年、急速に導入が進んでいるカスタマーエンゲージメントツールをはじめとした各種マーテックをアプリと連携させる提案機会が増えています。マーテックを駆使したデジタルマーケティングの提案経験は、ご自身の市場価値を高め、あらゆる可能性を広げます。 ●アピールポイント アプリのUI/UX改善提案を通じて、一流企業のプロダクト・サービスの成長に直接関わることができます。 カスタマイズや他社サービスとの連携可能な自由度の高い商材なので、企画・提案の幅は無限大。業務を通じて、自分ならではの考えやアイデアを惜しみなく発信できます。 継続的なアプリ/Webの支援業務を通じ、様々な観点から消費者の日常行動に影響を与えることができます。 開発中のアプリも多数あり!初期段階からプロダクトに関わることができます。

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