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本ポジションで得られるキャリア・経験 介護領域は、企業・利用ユーザー以外に政府の動きも意識した事業作りが求められ、他業界と比較して検討すべきステイクホルダーが多くおります。その複雑な領域で事業を作ることは大変難しく、一方で競合も多くない業界のため、介護領域における価値とは何かを模索しながら丁寧に事業作りを進めていく必要があります。 そのためCareWiz事業部は今後も複数事業をどんどん展開していくこと考えており、カスタマーサクセス領域だけではなく「事業開発・事業企画」にも興味のある方を積極採用したいと考えております。 CareWiz事業部では、少数精鋭のチームながら、多様なプロダクトの立ち上げを進めていきます。多くの責任を持ちながらも迅速に意思決定を行っていただくため、広範なスキルセットとキャリアパスを構築する機会があります。

この業務のやりがい 話題のAI領域でデファクトスタンダードを狙うプロダクトでの経験 日本を代表する企業から官公庁まで、幅広く利用されるプロダクトに携わる経験 超ハイスピードで拡大中のマーケットだから味わえる、スピード感を持った事業開発経験 経営人材を狙えるポジションで、入社早期からチャンスを勝ち取りやすい環境

本ポジションで得られるキャリア・経験 介護領域は、企業・利用ユーザー以外に政府の動きも意識した事業作りが求められ、他業界と比較して検討すべきステイクホルダーが多くおります。その複雑な領域で事業を作ることは大変難しく、一方で競合も多くない業界のため、介護領域における価値とは何かを模索しながら丁寧に事業作りを進めていく必要があります。 そのためCareWiz事業部は今後も複数事業をどんどん展開していくこと考えており、セールス領域だけではなく「事業開発・事業企画」にも興味のある方を積極採用したいと考えております。 CareWiz事業部では、少数精鋭のチームながら、多様なプロダクトの立ち上げを進めていきます。多くの責任を持ちながらも迅速に意思決定を行っていただくため、広範なスキルセットとキャリアパスを構築する機会があります。

ポジションの魅力 事業が好調で続々とプロダクトが生まれているため、CS経験を軸にしながら様々なキャリア機会を広げることができます。以下参考例です。 ?@BizDev 顧客折衝とプロダクト改善双方の経験を活かし、HRTech事業における事業開発をリードいただきます ?Aプロダクト企画 CSにて得られた高い顧客解像度や事業開発の視点を活かし、プロダクト企画/開発をリードいただきます 社内で2名のキャリアチェンジ事例もあります ?Bマーケター CS業務にて1社1社の課題解決を行う中で得られた高い顧客解像度を活かして、リード獲得戦略をリードいただきます ?CCS責任者 CS部門責任者として他プロダクトor他プロダクトのCS部門の立ち上げなどにチャレンジいただきます 大企業の人材育成におけるアセスメントデータ×AI技術を有するため、他HRサービスと比べてもユニークなポジショニングです。この技術を武器にした戦略的なタレントマネジメント/マルチプロダクト戦略を推進しながら、顧客に唯一無二の価値を提供することができます。 国内の人材育成市場で5000億円、タレントマネジメント市場では2兆円以上の大規模な市場へ挑むことができます 0→1、1→10、10→100それぞれのフェーズでマルチプロダクトを展開しており、新規事業立ち上げと事業グロースそれぞれの経験を積むことができます

ポジションの魅力 ・AI技術を用いた社会を変えうるプロダクトのグロース(0→1、1→10)フェーズを推進いただくことで、AI×新規事業セールスとしてのキャリアを積むことができる ・創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売にとどまらず、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があり、大きなビジネスチャンスに挑戦できる ・営業の核となる業務に加えて、営業戦略の企画や新規プロダクト開発にも関与でき、将来的に ビジネス開発やプロダクトマネジメントなど、幅広いキャリアパスを描くことができる

この業務のやりがい -社会貢献性- 介護業界は、今後ますます重要な社会課題となります。2040年には約50万人の人手不足が予測されている中、業界ではまだICTツールが十分に導入されておらず、生産性が低い状態が続いています。例えば、勤怠にタイムカードが利用されていたり、請求書はコピーして封筒に入れて郵送しています。 紙の業務が多い介護業界にAIを導入していくことで、業界の生産性を2段、3段一気に引き上げ、日本社会の持続性を根本から高めることができます。 -キャリアの広がり- 中央省庁との連携を通じて、政策や規制に関する専門知識を深めることができます。これにより、公共政策に関する理解が深まり、官民一体となって戦略的な視点から事業を推進する能力が養われます。 新規事業立ち上げの経験を通じて、将来的に自身のビジネスを立ち上げる際の貴重な資産となります。特に、少数精鋭の環境での経験は、リソースの限られた中での創造的な問題解決能力を養うことに繋がります。 -業務難易度のたかさ- 介護業界は、少子高齢化に伴う人手不足や業務効率化の遅れといった複雑な課題を抱えています。このポジションでは、SaaS事業の戦略設計から実行までをリードし、トルトとタクストという異なるフェーズのサービスを成長させる挑戦が待っています。特に、これまで誰も挑戦したことのない正解のない領域でのプロダクト作りに取り組むため、業務の難易度は高いですが、その分、達成感も大きく、業界のリーダーとして新しい価値を創造することができます。CareWizは介護業界におけるAIプロダクトのリードカンパニーとして、業界の変革を先導しており、あなたの取り組みが業界全体に影響を与える可能性を秘めています。 なぜ介護業界に焦点を当ててプロダクト作りをしているのか CareWiz事業部は介護業界における様々な課題に対して、複数のプロダクトを提供しております。 サービス業・建設・物流業、そして介護医療などのいわゆる労働集約型の業界において、少子高齢化を起因とした”就労人口減少の危機”が想定されています。 そしてこれらの業界は、業界特性が強いためにSaaSなど既存ITプロダクトが入り込めていないケースが多く、いまだに紙を利用した業務を主軸としているため、業務効率化が進まないという課題が根強く存在しています。 中でも介護領域は、要介護/要支援認定者が2000年に218万人・2015年に608万人・2024年に約706万人と着実に増加している一方で、働き手が2040年に57万人不足になるとの想定があり、人手不足が重要な社会課題となっています。 つまり介護業界は、市場拡大が確実視される一方で、人手不足かつITプロダクトによる業務効率化が進んでいないため、当社が持つ各種AIプロダクトが大いに貢献できる領域であると考えています。 当社が持つAI技術は、従来の手作業による業務の効率化を劇的に進めるだけでなく、データ解析や機械学習を駆使して、介護業務のプロセスそのものを再構築することを可能にします。これにより、介護スタッフの皆さまが、より質の高いケアを提供しつつ、心身の負担を軽減できるだけでなく、蓄積されたデータは次世代プロダクトの開発にも役立ち、常に進化し続ける介護ソリューションを提供する基盤となります。 組織体制/カルチャー 私たちは事業部立ち上げから約4年間で、クライアントニーズに合わせたプロダクトを複数展開してきました。組織として40名弱とまだまだ小さく、複数のプロダクトを兼務しているメンバーもいる状況です。そのため、チーム間の連携を重要視し、情報がオープンにされた状態で事業推進することを意識しています。 例えばコミュニケーションを円滑にするために週1-2回の全体進捗報告MTG、カジュアルな会話の場である1on1など、事業責任者や各マネージャー、メンバーが近い距離で発言し合える機会を多く設定しています。 また、CareWiz事業部には介護系企業やSaaS企業、人材系企業など、多様なバックグラウンドを持つメンバーが在籍しています。これにより、マーケットに異なる視点から意見交換ができ、自己成長を促進する豊富なチャンスがあります。

◆キャリアパス例 当社では、個々の適性や志向性に応じた複数のキャリアパスを用意しています。 ・アカウントマネジャーとして経験を積み、グループリーダーや部長へステップアップ ・事業開発職へのキャリア展開：顧客ニーズを起点とした新規サービス企画・開発に携わる ・プロダクトマネジメントへの展開：顧客の声を製品開発に反映させるPdM（プロダクトマネージャー）として活躍 キャリア面談にてあなたの志向を伺いながら、一緒に次のステップを決めていきたいと考えております。 ◆この業務のやりがい ? AIテクノロジーの最前線 最先端のAI技術を活用した革新的なプロダクトを担当し、インパクトの大きなエンタープライズ企業のビジネスの変革に挑戦できます。 ? 製品開発への影響力 サービス開発に必要な役割がすべて揃ったコンパクトなチームです。 クライアントの声を直接プロダクト開発チームにフィードバックし、プロダクトの進化を間近に感じることができます。 ? 事業成長のダイナミズム 社会課題としてのポテンシャルが大きく、市場としても急成長しているSalesTech市場において、事業拡大の一翼を担うことができます。 ? 社内・社外を含む多様なステークホルダーとの関わり 社内では、SalesTech事業意外にもHRTech事業や生成AI事業など、他の事業部と関わりながらの業務推進が必須です。 また、アップセル・クロスセルの機会創出のため、クライアント先でも他事業部に拡げていくなど、周りを巻き込みながら業務を推進する力が求められます。 ?大きなビジネスチャンスへの挑戦 創業当初から積み上げてきた豊富なアセットがあるからこそ、単なる一商材の販売ではなく、企業戦略に直結するような中長期かつ億単位の大型案件に取り組む機会があります。