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500〜810万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

募集背景 組織強化のための募集となります。 当社では、サービスの順調な拡大に伴い、さらなる価値提供と事業成長を目指しています。 今後は、サービスのリブランディングや新規サービスの開発を積極的に進めていく方針です。 そのため、マーケティングの視点から0→1の事業成長への貢献や、非会員・会員それぞれに向けたマーケティング手法のアップデートが求められています。 これらを担い、次世代のリーダーとして活躍していただける方を募集しております。 配属部署 配属先：介護・障害福祉経営支援事業本部　マーケティング&セールス統括部　マーケティンググループ マーケティング組織として、プロダクトの提供価値を顧客に正しく届け中長期的な競争優位性を築いていくことを重要視しております。 そのため、短期的な集客施策の実行のみならず、マーケットリサーチ、プロダクトやプライシング戦略、他部署を横断した企画など、より幅広く抽象度の高いイシューに対し挑戦していくことが求められます。 同グループは介護・障害福祉事業者向けのSaaS「カイポケ」のマーケティング活動を主軸として行いながら、新規事業のマーケティングの役割を担っています。20代～30代を中心に約20名が在籍しており、誠実で穏やかな雰囲気の組織文化です。 仕事内容 ◆業務概要 カイポケのBtoB領域におけるマーケティング活動全般がミッションとなります。 具体的な配属チームやミッションについては、選考プロセスの中で擦り合わせを行い、最適な役割をアサインします。 ◆業務詳細例 ・市場予測・競合調査を基にしたマーケティング戦略の立案 ・マーケティング戦略に基づいたプロモーション施策の実行 　- オンラインプロモーションの企画・実行 　　（WEBサイト設計、SEM、SNS、コンテンツマーケティング、ウェビナー企画） 　- オフラインプロモーションの企画・実行 　　（ダイレクトメール、展示会） 　- リードナーチャリングの企画・実行 　　（メールマーケティング、MAを活用したリードスコアリング） ・セールス・カスタマーサクセス部門と連携し、課題設定・企画推進 ・開発やデザインチームと協力し、ブランディング戦略の立案・実行 ◆働き方 ・メリハリのある働き方を大切にしております。 週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。 ・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。 ・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20-30時間程度となっています。

500〜690万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

【募集ポジションと採用背景】 事業経営をモノ（サービス）の調達から支える購買支援領域で急成長している 通信サービス事業での「カスタマーマーケティング担当」を募集します。 介護・障害福祉業界は多くの中小零細事業者によって支えられていますが、 報酬が国から決められている中で人材不足や燃料高等も重なり、年々経営の厳しさは増しています。 そのような状態に対しカイポケでは、購買力が低い中小零細事業者に代わり各種メーカーと交渉し、 有利な条件でモノ（サービス）の提供を行う事や、 モノ（サービス）を通じて企業のDXを推進する事で経営支援を行っています。 提供サービスの中で特にモバイル、タブレットのレンタルサービスは契約台数を伸ばし続けており、 業界特化型の通信サービスとしては異例の規模に成長しています。 しかし成長の一方で、これまでサービスや対応品質への向上にはあまり積極的に取り組めておらず、 より顧客に求められ、利用し続けていただけるサービスにしていくため、 今回カスタマーマーケティング担当を募集する事となりました。 【職務内容】 モバイル/タブレット等の通信サービスをご利用いただいているお客様の体験を改善し、LTVを最大化することがミッションとなります。 顧客の不満解消等のカスタマーサポート領域から、ロイヤリティ向上やアップセルなどのカスタマーサクセス領域まで幅広く担当いただきます。 将来的には、リーダーとしてチームの運営体制の構築や最適化等も担っていただきます。 具体的には以下のような役割をお任せする予定です。 ①コミュニケーション改善による顧客ロイヤリティの向上（CES/NPS等） ・FAQ導線/コンテンツの改善 ・ユースケースの調査と活用方法の顧客提案 ②サービス価値の向上/開発 ・VOCを活用したサービス改善 ・故障対応/保証メニューの最適化 ③多商品展開に伴うCS体制の最適化 ・受電体制再構築の検討と構築 ・FAQサイト新設の検討と構築 ・サービス新設時のCS体制の構築 ・クレーム/問い合わせ対応の判断 ④オプションサービス検討と構築 ・保険サービス新設の検討と構築

620〜1100万円

東京都/港区

Webデザイナー(自社サービス)

募集背景 エス・エム・エスの医療キャリア事業におけるプロダクトデザイナーを募集いたします。 社内にはデザイナーは在籍しておりますが、本ポジションは医療キャリア事業の一人目デザイナーとなります。 チームにはプロダクト開発の経験が長いエンジニアがおりますので、 エンジニア・マーケターを巻き込みながら介護・医療従事者のキャリア形成やプロダクトの体験の改善をしていただきます。 仕事内容 ・医療キャリア事業が提供する各サービスのUI/UXデザイン全般 ・ユーザーシナリオに沿った画面設計 ・ユーザーヒアリングとユーザーテストを通じたユーザーの課題発見と解決 ・エンジニアチームと議論して、実装のしやすさ等も考慮したUI作成 ・事業責任者などビジネスサイドのメンバーとも連携して、事業・プロダクトを推進する橋渡しとしての役割

500〜810万円

東京都/港区

Webディレクター・プロデューサー(自社サービス),Webデザイナー(自社サービス)

事業内容 《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中 エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」 というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。 超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、 「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。 例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、 医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援 2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、 21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。 また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、 今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。 ■キャリア事業領域 医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、 マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、エス・エム・エスグループ全体の成長を牽引してきました。 急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。 当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、 「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、 キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、 スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。 全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、 今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。 ＜事業例＞ ・人材紹介事業（医療・介護・福祉） ・求人広告事業（医療・介護） ・人材派遣事業（介護） ・資格取得支援／スクール運営（医療・介護） 仕事内容 ◆ミッション ナース専科のブランドとサービス体験をデザインの力で最大化し、事業成長に貢献することがミッションです。 ◆業務詳細 このポジションでは、これまでのご経験を踏まえ、以下の中から役割を決定させていただきます。 【コミュニケーション戦略とブランド管理】 ・「ナース専科」のあらゆるタッチポイントで、ユーザーとの効果的なコミュニケーションをデザインし、ブランドメッセージの一貫性を保つ ・ステークホルダーを深く理解した上でのコミュニケーション戦略策定～実行（ユーザーリサーチ、UI/UX改善も含む） 【サービス体験向上とデザインリード】 ・マーケティングチームと連携し、データに基づいたアプローチでサービス体験向上のための戦略立て ・サービスサイトやメディアサイトのデザインをリードし、ブランドアイデンティティ強化のためのリニューアルや改修を推進 【クリエイティブ制作とブランドアセット管理】 ・プロモーションデザイン、キャンペーンページの制作、ブランディングデザイン、ブランドアセットの構築と管理 ・Design Systemや各種ガイドラインを構築・運用し、広告、チラシ、パンフレットなどの視覚コミュニケーションツールのデザイン ・TVCM、SNS、タレント起用といったブランド認知およびプレファレンス向上のためのクリエイティブディレクション業務 【デザイン組織の構築と貢献】 ・立ち上げ期であるデザイン組織の拡大と、事業貢献に向けた戦略立案

600〜900万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター,経営者->CEO・CSO・COO

業務内容 CareWiz事業部では、LINEで利用できる介護特化型ChatGPT『CareWizタヨルト』をはじめとする情報メディアサービスを提供し、介護業界のマネジメント層を中心に2万人以上の登録を獲得しています。 また、介護事業所向けにマーケティング活動を行いたい企業からの依頼を受け、低単価ながらも多くのリードを成功報酬型で獲得しています。 さらに、省庁との連携を進めながら、業界全体へのAI活用促進や情報収集支援の準備を進めています。 本ポジションでは、事業責任者としてPL（損益計算）に責任を持ち、事業の成長を推進するだけでなく、介護業界で働く方々にとってより有益なメディアへと進化させるため、プロダクトの成長にも主体的に関与していただきます。 活かせる経験例 代理店で広告営業経験 事業会社でのメディア運営経験 toC観点で広告事業の売上拡大をした経験を、toB事業の経験に昇華させていただくことを想定しています。 まずはAI×介護×人材という顧客をイメージしやすい領域で事業グロースさせていただくため、広告営業の経験やメディアグロースの経験を活かすことができます。

600〜840万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

業務内容 本ポジションは、当社の売り上げの大半を占めるAIプラットフォーム事業におけるマーケティング業務の企画・推進担当の募集です。 当該事業ではこれまで立ち上げた様々な産業の事業で培ったノウハウをもとに、産業/業界特性を踏まえた事業・サービスの立ち上げに加え、セールス、マーケティングなど業界横断の事業・サービス開発に取り組んでいます。 上記事業横断のマーケティング担当として、マーケティング全体の戦略立案を行い、BtoBマーケティングにおける、1.コンテンツマーケティング、2.イベントマーケティング、3.メールマーケティングなどを通じて、各事業、サービスのリードを創出していただきます。 （ご自身で企画し、社内外のリソースを活用して実行をリードいただきます。） コンテンツマーケティング：ターゲットとなる企業のニーズに対し、どのようなコンテンツをどのような手法で発信していくか検討、実行 イベントマーケティング：外部イベント出展・当社開催セミナーを通じた情報発信を行う ナーチャリング：各事業やサービスに関する最新情報や有益なコンテンツをメールなどを通じてターゲット企業に定期的に情報発信 4.その他、当社事業を推進するにあたり必要なWEBマーケティング業務全般 当該ポジションの魅力 今後の長期トレンドかつ足元の生成AIの普及によりグローバルでホットになっている「AI」を使ったサービスを商材とすることができる 約年商50億※の売り上げ規模の事業でスケールの大きいマーケティングができる ※2023年3月時点AIプラットフォーム事業売上高（通期）：47億円 セールス活動全体のマーケティングの位置づけから戦略、それをもとに企画、実行をリードする（社内外のリソースを活用して）経験を積むことができる

600〜960万円

東京都/港区

マーケティング/マーケター

業務内容 高セキュリティ・低コストでご利用いただける企業向けChat GPTの安全な運用を支援するAIプロダクトのマーケティングポジションです。 生成AIの市場が急激に伸長し、企業のAI・DXへの投資額が高まる環境の中で、事業責任者/マネージャーになることを見据えながら ご自身の経歴・希望あるいは弊社のニーズに合わせて、以下の業務のいずれかを行っていただきます。 <メイン業務> マーケティング戦略の立案 戦略に基づいたマーケ施策の実行 セミナーや展示会におけるリード獲得・認知度向上施策の企画・実行 リードナーチャリング施策の企画・運用 web広告運用やLPOのディレクション <既存事業のプロダクト開発領域> 顧客接点を活かしたフィードバック及び機能提案 リード数最大化に向けたマーケティング施策の立案 有償支援の商品開発 <新規事業開発の領域> バーティカルAIエージェント事業の企画~開発 AIエージェントの事業責任者 <社長案件への同行> エンタープライズ企業の経営層への戦略提案・企画提案 ※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。

420〜1000万円

東京都/港区

Webデザイナー(自社サービス)

業務内容 CareWiz事業で提供するプロダクト、サービスのデザイナーとして以下の業務を担当いただきます。現在も複数のラインナップがあり、今後も新規プロダクト、サービスをリリースしていく予定です。ご意向によって複数のプロダクトやサービスに関わることもあれば、一つに専任いただくことも考えられます。 インタラクションデザイン、UIデザイン 仮説検証のためのプロトタイピング 必要に応じてマーケティング施策におけるLP・バナー・その他制作 その他、ご本人の意向・スキル、状況によって下記の業務も担当頂くことがあります。 社会課題解決にむけた顧客理解、カスタマージャーニー検討、UX方針定義 プロダクト設計・情報設計(オブジェクト定義) グラフィックデザイン、ガイドライン策定などのビジュアルデザイン 本ポジションを通して得られる経験 少数精鋭のチームのため、プロダクトのデザイン責任者としてデザインの方針から制作まで幅広く関わることでデザイナーとしてのスキルを深めていただくことが可能です 介護・医療業界向けに提供しているプロダクトのため社会貢献実感を得られやすいポジションです 元DMM.com CDO(全クリエイティブ統括の取締役)やスタートアップでCDO経験のあるメンバーと協業することができ、デザイナーとしての知見を深めていただくことが可能です 今後続々と新規プロダクトやサービスが立ち上がる予定のため、プロダクトの0→1から1→10へのスケールの実践や、PM/PdMへのキャリアも目指せる環境です

420〜1000万円

東京都/港区

Webデザイナー(自社サービス)

業務内容 生成AIを活用した次世代AIプロダクト開発において、プロダクトデザイナーとして以下の業務をお任せします。UXの戦略策定からUIデザインの細部に至るまで、プロダクトの全体像を形作る重要な役割を担っていただきます。 ・UI/UXデザイン 　プロダクトの目的やユーザーのニーズに応じた、直感的で使いやすいデザインを構築 　ユーザーインターフェースの設計を通じて、最適な体験を提供 ・顧客理解とUX方針定義 　ユーザーインタビューやデータ分析を通じて顧客を深く理解し、カスタマージャーニーを設計 　UX方針を定義し、プロダクト全体の体験基準を設定 ・プロダクト設計・情報設計 　機能や情報の整理、オブジェクト定義を行い、プロダクトの基盤となる構造を設計 　複雑な情報をユーザーにわかりやすく伝える仕組みを構築 ※その他、ご本人の意向・スキル、状況によって下記の業務も担当頂くことがあります。 ・ビジュアルデザイン 　プロダクト全体の視覚的な一貫性を保つためのデザインガイドラインの策定 　ブランドイメージに沿ったグラフィックデザイン ・マーケティング支援 　プロダクトの訴求力を高めるためのランディングページ（LP）やバナーの制作 　マーケティング施策に関連するデザイン業務

800〜1500万円

東京都,大阪府

経営/戦略コンサルタント,データアナリスト・データサイエンティスト

当社（当チーム）では、ライフサイエンス・ヘルスケア分野（製薬企業、病院、官公庁など）におけて、クライアント側の課題やニーズに合致したデータ利活用やAIソリューションの導入を支援しています。主な業務は、製薬企業向けのコマーシャルDX支援、ヘルスアウトカムリサーチ/HERO支援、医療エビデンス合成支援などで、病院・介護事業所・官公庁向けに医療ヘルスデータを活用した業務効率化や経営支援があります。また、デロイト内外の専門家と協力し、将来を見据えた新規サービスの開拓を行っています。 本採用は、マネジャー以上職務の方を対象にします。クライアントのニーズを的確に理解し、チームおよびデロイトの専門家を巻き込みながら最適なソリューション提案できる方、プロジェクトチームをマネジメントしながらソリューション実行ができる方、チーム力の強化とメンバーの育成を一緒に担いたい方を求めています。 【業務内容】変更の範囲　会社の定める範囲で変更の可能性あり 【所属】デロイト トーマツ リスクアドバイザリー合同会社在籍になります（有限責任監査法人トーマツに一部出向になる可能性があります）