EYストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社の求人

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,コンサルティング系

私たちCustomer Experience Transformationチームでは、顧客を起点とした新規事業・サービス創出や、マーケティング・セールス・アフターサービスを中心とした顧客接点DXにおけるコンサルティングサービスを提供しています。

人口減少・高齢化などの人口動態の変化、人々の価値観の変化、デジタルの加速度的な進展を受けて、ビジネスモデルも物売りに代表される“売切り型”から、サービス課金に代表される“繋がり型”へのシフトが進んでいます。
このシフトを受けてマーケティング・セールス・アフターサービス等の顧客接点においても人材やITなどの経営資源の配分の見直しを迫られています。マーケティング・セールスに代表される“売る”をデジタルにより省力化・高度化し、アフターサービスを中心とした顧客と“繋がる”をより重視したオペレーションモデルの転換が進んでいます。
その中で顧客体験の変革を専門とするコンサルタントとして、マーケティング・セールス・経営企画など企業の幅広い部門に対するプロジェクトに従事頂きます。

■重点支援領域
●パーパス・ブランディング
●プロダクト＆サービスイノベーション
●マーケティングエクセレンス
●セールス・サービスエクセレンス
●カスタマーデータ＆エクスペリエンス

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●パーパス・ブランディング
見えない未来における羅針盤となるパーパスとブランディングを通して、経営戦略や事業戦略の推進を加速させます
〇定めたパーパスやブランド価値を起点とし、中長期的な事業ゴールを社内とステイクホルダー、顧客に浸透させるためのアウターとインターナルコミュニケーションをブランディングメソッドにより実現
〇ブランドコミュニケーションおよびマーケティング・セールス施策の成果評価と注力先判断のためのCX体験活動における投資対効果評価の仕組（CX-ROI）を導入し、見える化と適切な意思決定を支援

●プロダクト＆サービスイノベーション
製品・サービスのイノベーションを通じ、顧客体験を変革し、事業成長を実現します
○新規事業・サービスデザインの創出や、UXデザインなどを含めた将来事業コンセプトの設計支援
○ブランド起点でのCX（顧客体験）変革。事業モデルのリデザインとITインフラ及び業務変革の実現

●マーケティングエクセレンス
市場の変化や事業環境への将来対応にむけたマーケティングDXを戦略・組織・業務そしてシステムの面から実現します
○BtoB事業におけるイベントや戦略PRなどNon-AD（広告以外のプロモーション領域）を中心とした顧客接点創出により、プッシュ型のセールスから脱却し、顧客から問い合わせがくるプル型のセールス・マーケティングを実現
○急速な成長を要求される新規事業ローンチや事業再生において、事業認知の獲得および新規案件の開拓をブランド×テクノロジーの組み合わせによりマーケティング・セールス面から支援
○BtoC事業におけるマーケティング業務のDX、またD2C戦略やそれを支えるデータドリブンマーケティングの仕組みやツール導入を支援
○顧客接点における体験変革にむけたオンライン・オフラインを横断した最適化の支援
○導入ツール（MAやSFA）の実態をアセスメントし、組織・業務変革による営業DXのリスタートを支援

●セールス・サービスエクセレンス
顧客接点における従来型の関係性を見直し、営業からカスタマーサポート、及びカスタマーサクセスにおいて新たな顧客体験（CX）の確立に向けた変革を実現します
○セールスマネジメント、セールストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン・上市パイプライン構築)支援
○カスタマーサポート/カスタマーサクセストランスフォーメーション(構想策定・BPR・組織・人員配置最適化実行・KPIデザイン)支援
○顧客接点DX（MA・SFA/ CRM・Contact Center・CDP等）グランドデザイン策定、要件定義、プロトタイプ作成、PMO支援

●カスタマーデータ＆エクスペリエンス
顧客データや行政・地域データなど活用しきれていないアセットを活用し、マーケティング・セールス変革や事業構造変革を促すことで新たな顧客体験を生み出します
○顧客体験変革や新サービス開発に向けた顧客データ活用高度化構想および統合基盤の策定支援
〇D2CやOMOといったビジネスモデル変革・顧客体験変革のデザイン
○エクスペリエンス分析に基づく新顧客体験設計および改善PDCAプロセスの構築支援
○地域データ活用による地方創生など行政サービス向上支援

600〜1500万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,財務/会計コンサルタント,データアナリスト・データサイエンティスト

【募集背景】
・FSO（Financial Services Office）では、金融コンサルティング業界のトランスフォーメーションリーダーとして、金融業界の持続的な成長と、その先にある「より良い社会」および「人々のQOL向上」に大きく貢献しながら、ビジネスをハイパーグロースすることを目指しています。
・共にハイパーグロースを目指し、共に実現する、幅広い分野のコンサルティング人材を募集しています。

【業務内容】
金融機関（銀行、証券、信託、カード会社等）のBussiness Transformationを支援するコンサルティングサービスの提供。構想策定から計画策定後の実行に至るまでのコンサルティングサービスを提供。主なテーマは以下の通り。
　　-　金融商品トップライン向上戦略立案
　　-　DXソリューション策定・人材育成　
　　-　デジタル・トランスフォーメーション （自然言語解析、音声テキスト変換、データ統計モデル、etc）
　　-　コスト削減・効率化
　　-　脱炭素に向けた金融機関における新たなビジネススキーム立案 など
・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトーチームをリードし、クライアント窓口として更なるProject Developmentを担う
・新規案件発掘のため、複数クライアントとのリレーションシップをマネージしBusiness Developmentを推進する。
・EYの組織運営を担うリーダーとして社内活動（グローバル連携、オファリング整備、トレーニング・育成等）に参加頂く

【プロジェクト事例】
・銀信証連携構想策定
・決済プラットフォーム構想策定
・店舗展開戦略立案
・事務オペレーションSTP化
・トップライン向上・リスク予測を目的としたデータ利活用構想

【部門の年齢構成や雰囲気等】
・ハイパーグロースのフェーズであるため、多様なバックグラウンドの中途採用者も多く、チームビルディングにあたっては、必然的にお互いの価値観を認め合い、尊重し合います。

600〜2000万円

東京都

組織/人事コンサルタント,コンサルティング系,総務/人事/労務/教育

【 日本エグゼクティブ・リクルーター】
グローバル人材獲得サービスは、将来のプロフェッショナルを発掘すると同時に、現在の採用ニーズに対して可能な限り高い水準で対応しています。EYの戦略的パートナーとして、革新的で費用対効果の高い新たな人材獲得・活用戦略を追求しています。
採用の状況は急速に変化しています。私たちは、その変化を確実に生かすために、混乱を受け入れる必要があります。人材誘致・獲得サービスチームの高度なスキルを持つ採用・人材獲得の専門家は、エグゼクティブ（パートナー、アソシエイトパートナー）向けのクロスボーダーソーシングと採用デリバリーを提供しています。私たちは、常に変化し続ける市場において、候補者とクライアントに最高の体験を提供するために、常に努力を続けています。

【募集要項】
EYSC Talent Acquisition TeamおよびAPAC Executive TA Teamの一員として、世界中のシニアリーダーや他の採用プロフェッショナルと戦略的関係を築き、当社のエグゼクティブ採用能力を次のレベルへと引き上げていただきます。当社のビジネス上の必須事項を理解し、それに対して最適なエグゼクティブ採用ソリューションを特定し、実行することで、高い業績を上げ、成長を続けるこのチームの一員としての成功を確実なものにしてください。ダイナミックな環境の中で様々な新しい経験を積むことで、あなたが選択したキャリアパスに沿って迅速に前進することができるようになります。

【職務内容】
- アジアパシフィック/日本におけるEYSC Talentリクルートメントチームの一員として、またグローバルエグゼクティブリクルーティングネットワークのメンバーとして活動する。
-成長市場において採用目標を達成するため、担当するサービスラインにおけるエグゼクティブ採用の成功戦略を定義し、実行する。
- 複数の地域のクロスボーダーなステークホルダーと幅広く協働する。
- 現在の採用プロセスを強化し、強力な雇用者ブランドを確立し、最高の人材を獲得するための革新的なリソーシングソリューションを推進することが求められる
- すべての候補者に「ベストインクラス」の経験を提供すること
- エグゼクティブ採用に関するソートリーダーシップと提案をサービスラインとリージョンに提供し、継続的な改善とイノベーションを推進する。
- EY Global Talent Attraction and Acquisition Services Teamに所属し、アジア太平洋地域のビジネスを成長させるためのパートナー採用戦略の推進を支援する。

APAC全域でビジネスを成長させるためのパートナー採用戦略の推進を支援します。高いパフォーマンスを発揮するチームの一員として、また、アジア太平洋地域のビジネスリーダーたちと一緒に働くことになります。EYは世界有数のプロフェッショナルサービス企業です。私たちは、プロフェッショナルの中で私たちを際立たせていると信じている、私たちの人材文化を誇りにしています。EYは、素晴らしいキャリアアップの機会を提供し、仕事と生活の満足度を高める方法を提供し、一つ一つの決断をあなたにどのような影響を与えるか鋭い目で見ることによって、あなたがベストを尽くせるよう支援します。

600〜2000万円

東京都

経理/財務

【リージョン・ファイナンス・リードに報告し、密接に連携する日本リージョンファイナンスリーダーシップチームのメンバー】

リージョンSLリーダーの "Finance Relationship Owner"（FRO）としての役割を担い、リージョンSLリーダーと密接に連携し、顧客とファイナンスの接点となる仕事です。SLFAは、ファイナンシャルプランニングなどのプロセスのシームレスなコミュニケーションと実行を確保するために、各エリアのSLファイナンスアドバイザーと強いつながりを持つ必要があります。SLFAはクライアントのビジネスとニーズを暗黙的に理解する必要があります。SLFAは、卓越したクライアントサービスを提供するために協力し合い、ファイナンスのサービスを調整・伝達します。SLFAには、「信頼できるビジネスアドバイザー」としてのスキルと、地域やオフショア（GDS/Infosys）、ニアショアにいる複数のファイナンススペシャリストからの情報を調整する能力が必要です。SLFSは財務部門や他のCBS部門とチームを組み、分析サポート、機能的専門知識、報告ソリューション、取引処理、ベストプラクティスの共有などを提供します。

【具体的な業務内容】
・SLの財務成果物をエリアファイナンスに提出する。
・レポート＆アナリティクスセンターオブエクセレンスのレポートを活用し、目標に対する財務結果を監視・追跡（収益・マージンの実績対計画、対前年比分析、利用率、実現率、時間単価、専門家による請求時間、人員配置・レバレッジなど）。
・年間予算策定、予測
・SL内の在庫、売掛金、請求書、現金回収の日常的な管理でSLリーダーをサポート
・SLリーダーシップのための意思決定サポート（財務の観点から）
・必要に応じて、財務の専門知識を活用した特別プロジェクトやその他のイニシアチブのサポート
・SLリーダーおよびリーダーシップチーム、さらにエリアSLFAに対して、実際の財務パフォーマンスと期待される財務パフォーマンス（過去および将来の指標）を洞察に満ちた明確かつ簡潔な形で伝える
・複雑なデータを合成し、意思決定をサポートするために詳細な財務情報を伝える
・健全な財務慣行を活用し、オペレーショナルエクセレンスをサポートするためのリーディング/ベストプラクティスを追求

600〜2000万円

東京都

ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント,コンサルティング系

■業務内容
我々、Technology Transformationユニットはテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々はEYのPurposeである”Building a Better Working World”に倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界（現状では５業界）を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍したい人材を求めております。

■業界Focus職務の魅力
・クライアントがDXを求める先に見据えているビジョンをとらまえてプロジェクトを企画提案し、実行推進するため、本質的な戦略を意識したプロジェクト経験を積むことができます。
・クライアントサイドに立つEYSCのプロジェクトでは役職者含めた広く深い人間関係を構築することができ、業界注力サービスを担う人材にとって大きな資産となります。
・クライアントのプロジェクトマネジメント支援（プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など）が主な仕事であり、システム開発をダイレクトに受けることは基本的にないため、受託者ではなく、クライアントサイドに立った景色を見ることができます。

■Auto
現在の自動車業界において、自動運転や、自動車のモジュール化などにより、製造業に留まらず様々な業界が参入してきており、業界構造そのものが変化していっており” 100年に一度の変革期”などとも言われております。
私たちは、上記を含めた様々な変革に対し業界の知識とTechnologyの知見を掛け合わせ、中長期的な視点でクライアントの目指すべき姿を一緒に描くことで、我々の日常生活に密接に関係するMobilityという領域を通して、”Building a better working world”に貢献しております。
これらを推進していくうえで大切にしているのは、Technologyの活用を目的にするのではなく、手段の一つとして捉えて自動車のビジネスファーストで、あるべき姿を語る評論家になるのではなく、クライアントの立場に立って何が最適なのかを一緒に考えるパートナーであることです。
昨今では、Connectedデータを活用したサービスの企画・推進や、自動車のオンライン販売に向けた企画・推進など時代のトレンドに沿ったアジェンダに対するプロジェクトを複数推進しております。

600〜2000万円

東京都

ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント,コンサルティング系

■業務内容
我々、Technology Transformationユニットはテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々はEYのPurposeである”Building a Better Working World”に倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界（現状では５業界）を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍したい人材を求めております。

■業界Focus職務の魅力
・クライアントがDXを求める先に見据えているビジョンをとらまえてプロジェクトを企画提案し、実行推進するため、本質的な戦略を意識したプロジェクト経験を積むことができます。
・クライアントサイドに立つEYSCのプロジェクトでは役職者含めた広く深い人間関係を構築することができ、業界注力サービスを担う人材にとって大きな資産となります。
・クライアントのプロジェクトマネジメント支援（プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など）が主な仕事であり、システム開発をダイレクトに受けることは基本的にないため、受託者ではなく、クライアントサイドに立った景色を見ることができます。

■Health Science & Wellness(HS&W)
「次世代ヘルスケアエコシステムのグローバルスタンダードを造りだし、世界をリードする健康先進国へ」というパーパスを掲げるEY Japan
のHSWセクターにおいて、Technologyはその実現を推進するための1つの重要な柱となります。
EY JapanのHSWセクターにおいては、医薬品、医療機器業界に特にフォーカスしてサービスを提供していますが、そのほとんどがグローバルプロジェクトであり、EYの他エリア、リージョンの仲間たちとプロジェクトを組成し、One Teamとしてクライアントにサービスを提供しています。
また、特に製薬業界においては、業界特化型のテクノロジーソリューションが多く活用され、専門コンサルティングニーズが増してきています。
私たちはこうした業界の変化やニーズに柔軟に応えるために、Technology Consulting内の他のエリア・リージョンのLife Scienceセクターメンバーと定期的に情報交換を行いながら、ケイパビリティの強化を進めています。
今後ますますグローバル案件は増えていく傾向にあり、グローバル案件を推進できるメンバーを絶賛募集しております。グローバルな視点でクライアントの成長を支えたい、クライアントのビジネス課題を解決したいという思いを持つ仲間、そして環境や業界の変化に柔軟に対応できる人材を広く求めています。

600〜2000万円

東京都

ITコンサルタント,経営/戦略コンサルタント,コンサルティング系

■業務内容
我々、Technology Transformationユニットはテクノロジー全領域に亘り、戦略策定から導入支援に至るまでの包括的なサービスを提供し、クライアントの競争力強化を支援いたします。我々はEYのPurposeである”Building a Better Working World”に倣い社会貢献を目指し、クライアントの業界・ビジネス課題を踏まえ、Technologyだけに偏ることない本質的な解決策をクライアントに提供することを本懐としております。そのため、注力する業界（現状では５業界）を持ち、対象業界の課題、ビジネス課題を理解し、業界知見x Technology知見を有するサービスを構成しており、それぞれの業界色を持って活躍したい人材を求めております。

■業界Focus職務の魅力
・クライアントがDXを求める先に見据えているビジョンをとらまえてプロジェクトを企画提案し、実行推進するため、本質的な戦略を意識したプロジェクト経験を積むことができます。
・クライアントサイドに立つEYSCのプロジェクトでは役職者含めた広く深い人間関係を構築することができ、業界注力サービスを担う人材にとって大きな資産となります。
・クライアントのプロジェクトマネジメント支援（プロジェクト方針の検討、ベンダーのパフォーマンスの管理、リスクの洗い出し、代替手段の検討・提案など）が主な仕事であり、システム開発をダイレクトに受けることは基本的にないため、受託者ではなく、クライアントサイドに立った景色を見ることができます。

■Energy
エネルギー業界は人々の日常生活や生産活動を根底から支えるインフラ産業である一方、近年では、自由化等の規制緩和によって、経営を取り巻く環境変化の激しい産業でもあります。
エネルギー業界（電力、ガス、石油、風力発電等の再生エネルギー企業）における経営環境の変化は５つの視点があり、１つ目は商材やサービスの変化で、電力会社はガス、またそれ以外に新たな付加価値サービスを商材として創造しています。ガスや石油も同様です。２つ目は顧客の変化で、自由化前の独占かつ集中的な供給から、地域コミュニティをはじめとした小規模且つ日本全国へと供給先が複雑化・拡大しています。３つ目は電力・ガスシステム改革によって発送変電分離、ガス導管分離が実施され、企業の形態も分社等によってグループ化組織となりました。このため、組織・経営マネジメントも大きく変化しています。４つ目は脱炭素化等、環境問題を中心にした社会意識の変化で、エネルギー業界は持続可能な社会への寄与が求められています。そして５つ目はＩＴ技術の飛躍的な進化とＤＸ化によって前述の変化を推進する原動力になっています。
私たちは、こうした５つの経営環境変化に対応するための「エネルギー×テクノロジー」ソリューションを多数有しており、経営戦略に連動したＩＴ戦略の策定、新サービスの創造、グループ経営管理スキームの構築・強化、ＡＩを活用した発電設備等の予兆保全、持続可能な社会に向けたリスク評価と対策等、幅広い魅力的な案件を手掛けています。

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,財務/会計コンサルタント,組織/人事コンサルタント,コンサルティング系

近年、我が国では政府や地方自治体が運営する資産へ民間のノウハウを導入するという方針の下で、空港コンセッション（民間委託）、国内洋上風力発電事業（海域占用計画公募）に代表されるように新たな投資マーケットが急速に成長しており、特に再生可能エネルギー分野においては、国、地方、企業が一体となって政府が掲げるグリーン成長戦略並びに2050年カーボンニュートラルの実現に向け大きく変化しております。こういった中でEYSCのインフラストラクチャー・アドバイザリーチーム（以下「IAチーム」といいます。）は、公的機関及び民間企業に向け、国内外の様々なインフラ事業、コンセッション事業、PPP/PFI（官民連携）プロジェクト等にかかる新規投資・買収あるいは売却に際して、その制度調査からスキーム策定、投資/買収/売却/入札戦略立案、財務モデル構築、資金調達支援、及びエグゼキューションまで一貫したアドバイザリーサービスを提供しております。EYSCのIAチームは2014年2月のチーム設立以来、順調に業容を拡大し、2021年9月には、EY新日本有限責任監査法人のインフラ関連メンバー約20名の転籍を迎え入れ、総勢40名体制で今後一層の成長を企図しています。また、新型コロナウイルスを巡る現在の状況下においても、市場におけるインフラ事業に対する投資意欲は旺盛です。私たちと一緒にさらなる成長・業容拡大を担うリーダとなるマネージャーを募集しております。

●主なクライアント
・中央省庁、地方自治体・総合商社・電力会社・ガス会社・石油会社・再生可能エネルギー事業者/EPC事業者/O&M事業者
・金融機関（政府系/メガバンク/メガ信託/地域金融機関/外資系）、リース会社・総合プラントメーカー/総合電機メーカー
・ゼネコン・デベロッパー・鉄道会社・インフラファンド、PEファンド・グローバルなインフラ資産オペレーターなど国内参入を図る海外企業　など

●業務内容
国内及び海外のインフラ企業/資産・PPP/PFIプロジェクトに関するM&A、資金調達支援（プロジェクトファイナンス組成）、フィージビリティ・スタディ、デュー・ディリジェンス、財務シミュレーションモデル構築、価値算定及びその周辺業務
<業務対象事業・施設>
・再生可能エネルギー発電事業（洋上・陸上風力/水力/太陽光/木質バイオマスなど）・交通インフラ（空港/有料道路・橋梁/港湾/鉄道・LRTなど）・上下水道事業・文教施設/スポーツ施設（アリーナ/スタジアム/競技場など）・IR/MICE施設
<具体的な業務>
・新規事業に係る戦略立案、マーケティング支援業務
・海外市場の基礎調査、並びに新規市場参入支援業務
・国内及び海外の空港・有料道路などコンセッション事業の入札支援業務
・資金調達（プロジェクトファイナンス組成を含む）支援、リファイナンス支援
・インフラファンド組成支援業務
・海外企業による国内のインフラ事業参入支援業務（インバウンド）
・日本企業による海外のインフラ企業/資産投資/買収支援業務（アウトバウンド）
・各種デュー・ディリジェンス、財務シミュレーションモデル構築、価値算定
・資産ポートフォリオの見直し支援、リストラクチャリング、企業・事業売却やカーブアウト

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,コンサルティング系

●EY Japan Business Services及びSaT Global Strategy Office紹介
EY Japanのジャパン・ビジネス・サービス（JBS）は、日本企業の海外事業展開をサポートするEYのグローバルネットワークです。世界の70を超える主要都市に約400名の日本語対応可能なプロフェッショナル（うち駐在員約90名）を配し、監査、税務、ストラテジー・アンド・トランザクションおよびコンサルティングなどの業務を通じて、均一で高品質なサービスを提供しています。
JBSはグローバルネットワークを統括する本部機能をEY Japan内に設けています。EY Japan主導により、世界各地の日本企業担当プロフェッショナルと密接な連携を図りながら、強固な一体組織として、グローバルで卓越したサービスを提供しています。SaT Global Strategy Office (GSO) はJBSにおいてストラテジー・アンド・トランザクション (SaT) に特化しているチームであり、SaTの海外コリドー戦略、駐在員ネットワーク構築・強化をリードしています。

●業務内容
・現地日系企業とのリレーションシップ構築
・事業機会の創出
・現地GSO組織の立ち上げ、拡大
・日系企業クライアントの現地での課題抽出など現地マーケットの情報収集
・日系企業クライアント向けにEYとしての発信（セミナー開催などのマーケティング活動）
・日系企業クライアントへのサービス提供におけるサポート。現地EYプロジェクトチームとクライアント、及び日本EYチームとの架け橋
・想定駐在地域：北米、ヨーロッパ、ASEAN（シンガポール、タイ、ベトナム）
・駐在期間：2～3年間ごとに見直し

600〜2000万円

東京都

経営/戦略コンサルタント,財務/会計コンサルタント,組織/人事コンサルタント,コンサルティング系

【業務内容 】
・事業会社、金融機関へのさまざまな業務改善ならびに事業再構築にかかわるアドバイザリーサービス
・企業/事業の環境/現状/実態の調査・分析および課題の検討・解決策の追求
・企業の運転資本およびビジネスプロセスの管理状況の調査・分析を踏まえた、最適化などの諸施策の立案/実行の支援
・企業の内部管理体制の現状を踏まえた資金計画の策定支援
・事業再構築計画の内容検証、策定・実行支援
・傷んだ本業を立て直すための、企業の各戦略（商品戦略、販売戦略、組織戦略など）およびビジネスプロセスの見直しと、それらの実行支援