募集終了
ITSMツール導入リード支援のコンサルタント求人・案件
月額報酬
〜120万円/月(税別)
勤務地
リモート勤務
勤務期間
即日~2022年4月末または5月末
稼働率
100%
業務内容
・ITSMツールの導入における、開発以降の導入支援
[開発フェーズ]:
Offshoreでの開発、テストを実施。オンサイト側でオフショア側テストの結果をレビューし、Bug出し/修正をオフショアへ依頼。
[操作マニュアル作成]:
テスト完了した機能より、順次ユーザ向け操作マニュアルの作成。
[システムテスト]:
システムテストのシナリオをベースに各テストを実施。
[UI調整]:
開発前までに確定しなかったユーザインタフェーズ(主にService Portal)等、基本configurationレベルで設定できるか確認し、適宜実装。
[開発フェーズ]:
Offshoreでの開発、テストを実施。オンサイト側でオフショア側テストの結果をレビューし、Bug出し/修正をオフショアへ依頼。
[操作マニュアル作成]:
テスト完了した機能より、順次ユーザ向け操作マニュアルの作成。
[システムテスト]:
システムテストのシナリオをベースに各テストを実施。
[UI調整]:
開発前までに確定しなかったユーザインタフェーズ(主にService Portal)等、基本configurationレベルで設定できるか確認し、適宜実装。
スキル
【必須スキル】
・ITILの基礎的な理解
・ITIL(インシデント、問題、変更管理等)の運用経験
・JP1, Zabbix, Datalog等を使用した統合システム運用管理、チケット管理等に関する知見
【尚可】
・ITSMツール(Service Now, BMC Remedy等)の知識
・ITILの基礎的な理解
・ITIL(インシデント、問題、変更管理等)の運用経験
・JP1, Zabbix, Datalog等を使用した統合システム運用管理、チケット管理等に関する知見
【尚可】
・ITSMツール(Service Now, BMC Remedy等)の知識
業種
非公開
リモート
フルリモート
出社頻度
フルリモート
契約形態
業務委託
募集職種
コンサル・PM・PMO / PM (プロジェクトマネージャー) / PMO / IT / セキュリティ
ポジション
リーダー / サブリーダー
募集人数
1名
服装
ビジネスカジュアル
備考
・原則フルリモート
(4月から5月中旬は神谷町もしくは丸の内(客先)でのオンサイト発生の予定)
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。
(4月から5月中旬は神谷町もしくは丸の内(客先)でのオンサイト発生の予定)
・リモート頻度に関しては、目安であり状況により変動することもございますので予めご了承ください。
・ご報酬金額に関しては、稼働率100%参画時の報酬となります。また、あくまで目安となる金額であり上下する可能性もございますので予めご了承ください。